Cum să câștigi încredere și să nu fii arogant: secretele liderilor

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Un lider adevărat diferă de un lider fals prin faptul că încrederea lui nu se transformă niciodată în aroganță. Obiectiv: dezvoltarea stimei de sine, astfel încât aceasta să nu depășească scara.

Gândește-te înapoi la un moment în care te-ai simțit încrezător. Știai că te poți descurca cu orice ți se întâmplă. Erai mai abrupt decât munții și ai făcut totul bine. Erai în flăcări.

Acesta este sentimentul magic la care visăm. Iată ce scriu Katty Kay și Claire Shipman în Confidence Itself. Cum să depășiți barierele interne și să vă realizați :

Oamenii de știință ajung la concluzia că încrederea este un element cheie al bunăstării interioare și al fericirii, necesar pentru o viață împlinită. Fără încredere nu se poate intra în starea de curgere, în sentimentul aproape euforic de concentrare descris de Mihai Csikszentmihalyi.

Încrederea ne atrage, ne încurajează să-i urmăm pe conducători până la marginile pământului. Dar adăugați o picătură de gudron în acest butoi de miere, iar încrederea se transformă în aroganță.

Unde este linia de demarcație dintre aceste state? Este vorba de modestie. Încrederea adevărată poate face multe, iar cea mai mare dintre posibilitățile ei este să lase loc gândurilor și ideilor altora.

Este posibil să fii umil în mod deliberat

Cum interacționează umilința și încrederea una cu cealaltă și cum găsești echilibrul optim? Pentru a fi un lider eficient și o persoană respectată, aveți nevoie de ambele componente.

Echilibrul dintre ele implică multe nuanțe, iar această imagine reflectă cel mai bine problema găsirii echilibrului:

Linia dintre aceste calități este atât de subțire încât se află în vârful piramidei de conducere a lui Jim Collins.

Al cincilea nivel al piramidei include aspirațiile profesionale și umilința personală. Liderii de la acest nivel fac mari companii mari.

Și cum prindem echilibrul evaziv?

Știința încrederii: de ce nu știm că suntem cool

O parte din motivul pentru care este dificil să găsim echilibrul între încredere și umilință este că nu ne cunoaștem pe noi înșine.

Rețineți faptul: deși este incredibil din punct de vedere statistic, 93% dintre șoferi cred că abilitățile lor de conducere sunt peste medie. Și 94% dintre profesorii universitari își evaluează abilitățile de predare în același mod - peste medie.

Persoana medie este încrezătoare că este peste medie.

Deci problema este încrederea sau smerenia? Și cu asta, și cu cealaltă.

Se pare că cei mai puțin competenți au tendința să se supraestimeze, în timp ce cei mai buni jucători se subestimează. Cu alte cuvinte, poate exista o prăpastie între abilitățile noastre reale și propria noastră evaluare a acestor abilități!

Acest paradox este cunoscut sub numele de efect, iar în diagramă arată astfel:

Acest efect arată cât de ciudat funcționează creierul nostru când vine vorba de stima de sine.

Încrederea sau modestia: unde te înșeli?

Poate cel mai bun lucru pe care îl poți face pentru a te echilibra este să decizi cum te simți despre tine în acest moment. Fie că ai tendința de a fi arogant (ai prea multă încredere în tine) sau dezamăgire în tine (când îți lipsește încrederea). La ce ar trebui să acordați atenție:

1. Podea … Femeile tind să-și subestimeze stima de sine, în timp ce bărbații tind să supraestimeze. Cercetările de la Columbia University Business School au descoperit că, în medie, bărbații își supraestimează capacitatea cu 30%.
2. Locul de reședință … Psihologul David Dunning spune că modul în care te simți pentru tine depinde de cultura în care ești crescut. Culturile orientale se concentrează pe auto-îmbunătățire, în timp ce culturile occidentale onorează stima de sine.
3. Rezultatele testului … Încă nu ești sigur unde este înclinarea ta? Fă-ți teste psihologice (dar nu te lăsa dus de teste de internet discutabile scrise de studenți).

Semne ale stimei de sine scăzute

Există generalități comune tuturor persoanelor cu stima de sine scăzută. Iată semnalele pe care este posibil să le vezi în tine:

1. Ai o grămadă de planuri în cap pe care visezi să le realizezi an de an, dar nu le ai.
2. Nu ceri o mărire de salariu și, dacă o faci, tot îți subestimezi munca. Bărbații, care sunt de obicei mai încrezători în sine, au de patru ori mai multe șanse decât femeile să negocieze o creștere de salariu. Iar atunci când femeile cer o mărire, creșterea așteptată este cu 30% mai mică decât cea a bărbaților.
3. Ai îndoieli atunci când iei decizii importante.
4. Îți imaginezi că toți cei din jurul tău sunt interesați de suișurile și coborâșurile tale.

Semne ale stimei de sine ridicate

Martin Babinec, antreprenor și investitor, a alcătuit o listă cuprinzătoare de semne care să te ajute să descoperi ce te împinge spre aroganță. Unele puncte sunt greu de observat în spatele tău. Persoanele cu stimă de sine ridicată pot:

1. Evidențiați-vă în mod constant realizările în conversație.
2. Nu vă gândiți la ceea ce nu știu și nu căutați subiecte de studiat.
3. Nu-ți exprima interesul față de persoanele cu care comunicați.
4. Începeți comunicarea doar pentru că promite câștig personal.
5. Tratează diferit colegii și personalul de service.

Interesant este că la oamenii a căror stima de sine deviază (indiferent în ce direcție), ego-ul joacă un rol prea mare în viață.

I-am întâlnit pe mulți dintre cei care erau buni din punct de vedere tehnic în ceea ce făceau, dar ego-urile lor i-au împiedicat să lucreze. Și-au dedicat o parte din atenție muncii. Altul - pentru mine. Ego-ul lor cere atenție și devorează energie, indignat dacă nu este suficient pentru asta. Și nu va fi niciodată de ajuns. „Cine este demn de recunoaștere dacă nu eu?” Tot ceea ce se străduiesc este câștigul sau puterea, iar munca pentru ei nu este decât un mijloc de a atinge aceste obiective. Și când este nevoie de muncă doar pentru asta, se pierde din calitate.

Eckhart Tolle

6 moduri de a-ți crește stima de sine

1. Jos perfecționismul

Toată lumea știe vechiul truc cu interviul. Vi se cere să vorbiți despre deficiențe. Ieși din asta spunând că ești perfecționist. Profit!

Elizabeth Gilbert vrea să distrugă credința în beneficiile perfecționismului. În cartea sa despre creativitate, Big Magic, ea spune:

Insidiositatea perfecționismului este că se preface drept virtute. Aceasta este frica într-o haină de nurcă și cizme la modă: se preface a fi elegant, dar de fapt este groaznic. Aceasta nu este altceva decât o suferință interioară profundă, care te face să repeți din nou și din nou: „Nu sunt suficient de bun și nu voi fi niciodată suficient de bun”. Căutarea perfecționismului este doar o pierdere de timp, pentru că nu există nimic în spatele criticii constante. La un moment dat, trebuie doar să termini lucrarea și să o lași așa cum este. Acesta este singurul mod de a merge mai departe și de a face alte lucruri cu o inimă ușoară.

Perfecțiunea este de neatins și te împiedică să începi să acționezi. Concentrați-vă pe progres și îmbunătățire prin dezvoltarea unei mentalități de creștere.

2. Asumă-ți riscuri

Nu va fi perfect, dar voi încerca câteva lucruri.

Aceasta este mantra lui Tom Kelley, autorul cărții Creative Confidence. El te invită să-ți aduni curajul și să lucrezi la ideile tale, artistice sau altele.

O mantră similară din carte este „Dacă te îndoiești – acționează”. Autorii spun: „Nimic nu dă mai multă încredere decât acțiunea, mai ales când acțiunea implică riscul eșecului”.

3. Folosește gesturi încrezătoare

Limbajul corpului care iradiază încredere vă ajută să obțineți locuri de muncă grozave, să obțineți idei și să vă simțiți mai de succes. Iată o listă cu cele mai bune combinații:

Limbajul corpului	Stilul vorbirii	Comunicarea cu publicul
Umeri relaxați	Tonul vocii scăzut	Contact vizual frecvent
Gesturi active	Vorbire rapidă	Zambet cald
Poziție confortabilă încrezătoare	Vorbire rapidă	Vă rugăm să puneți întrebări
Mișcare minimă	Discurs calm	Ascultând cu atenție

»

Psihologul social Amy Cuddy recomandă mai multe posturi care sporesc încrederea în sine.

4. Renunță la eșecuri

Este grozav să recunoști greșelile. Eșecurile sunt cel mai bun mod de a crește.

Dar oamenii cu stima de sine scăzută devin obsedați de pașii greșiți din trecut, deși au învățat deja toate lecțiile posibile de la ei.

Reprogramați-vă creierul pentru a opri feedback-ul negativ. Înlocuiți gândul la fiecare eșec cu gânduri la trei realizări sau succese (chiar și cele mici). Sau notează eșecurile pe hârtie și găsește o perspectivă alternativă asupra eșecului.

5. Îmbrăcați-vă agresiv

Uneori trebuie să te inspiri din personaje interesante din filme și emisiuni TV, precum Cookie Lyon din „Empire”.

Jazmine Hughes, redactor colaborator la New York Times Magazine, a încercat această tactică când a fost lovită de Sindromul Impostor. Ea a purtat truse strălucitoare timp de o săptămână, ca și cum ar fi într-o emisiune de televiziune, iar îmbrăcarea a ajutat-o să-și găsească puterea.

Când i-am spus unei colege că mă simt prost și lipsit de gust într-o astfel de ținută, ea a rămas surprinsă. „Cred că arăți grozav! - ea a spus. - De parcă ai realiza întotdeauna ceea ce îți dorești!” Va trebui să credem.

Jasmine Hughes

6. Primiți laude

A trebuit să refuzi complimentele, să răspunzi că nu le meriți? Să-ți accepti realizările este mult mai plăcută decât să le slăbești.

Învață să accepti complimentele. Când ești lăudat, spune: „Mulțumesc! Sunt foarte multumit . Încearcă și tu însuți vei fi surprins de câtă putere și încredere primești după cuvintele tale.

5 moduri de a fi umil

Tony Schwartz din New York Times a dat o definiție bună a modestiei:

Umilința autentică nu este o reflectare a slăbiciunii sau a nesiguranței. Dimpotrivă, înseamnă înțelegerea punctelor forte ale altor oameni, absența pretențioșiei, un sentiment de încredere calmă și nu necesită recunoașterea altcuiva.

Astfel, încrederea și smerenia sunt legate. Poate că acestea sunt două fețe ale aceleiași monede. Și dacă vrei să fii umil, iată câteva moduri.

1. Spune „nu știu”

"Nu stiu". Acestea sunt cele mai puternice cuvinte pe care le poți spune unei echipe. Atunci când un lider recunoaște cu umilință că nu cunoaște răspunsurile la toate întrebările, el creează un spațiu deschis pentru ca ceilalți membri ai echipei să facă un pas înainte și să vină cu o soluție. Acest lucru îi face pe subordonați să se simtă mai puțin dependenți. În acest caz, echipa înțelege că este mai bine să se bazeze pe munca în echipă și să se bazeze unul pe celălalt atunci când vine vorba de sarcini dificile și de neînțeles.

2. Serviți pe alții

Cel mai bun lider este cel despre care nici măcar nu se știe că există. Iar când munca lui este încheiată, scopul este atins, oamenii spun: „Am făcut-o!”

Lao Tzu

Liderii umili îi inspiră pe alții să realizeze.

Termenul de lider servitor a fost inventat de Robert K. Greenleaf în eseul său Leader as Servant. Totul începe cu dorința unei persoane de a sluji, de a sluji în primul rând. Atunci o alegere conștientă îl conduce la dorința de a conduce. O astfel de persoană este izbitor de diferită de oricine se străduiește pentru putere de dragul puterii în sine sau de dragul bunăstării materiale.

3. Raportați greșelile

Nu este suficient să-ți recunoști deschis greșelile. Trebuie să înveți de la ei și să împărtășești experiența dobândită.

A vorbi despre vulnerabilitățile tale este întotdeauna dificil, dar deschide discuții interesante și duce la schimbări semnificative. Și oamenii sunt mai atrași de același imperfect ca și ei și nu de roboții ideali.

4. Căutați alte puncte de vedere

O modalitate cheie de a cultiva smerenia este să te asociezi cu oameni ale căror opinii diferă de ale tale.

Înainte de a lua orice decizie, mă opresc. Apoi vorbesc cu oameni care vor fi afectați de schimbările viitoare. Încerc să le spun cât mai multe despre problemă, fără a oferi o cale de ieșire. Până la urmă, cineva poate găsi o soluție mai bună decât mine. Iar transformările noastre iau în considerare mai mulți factori.

Joel Gascoigne Fondatorul Buffer

5. Reconsiderați-vă punctul de vedere

Jim Collins, în Good to Great, menționează două atribute ale unui lider umil:

1. Direcționează ambiția către companie, nu către sine, numește succesori care pot multiplica succesul în viitor.
2. Se uită pe fereastră, nu pe oglindă. Cu alte cuvinte, distribuie beneficiile în așa fel încât să conducă la dezvoltarea companiei.

Când ego-ul vă pune în cale, încercați să vă schimbați atitudinea. Amintește-ți că lucrezi în interesul organizației, al echipei, al beneficiului comun și nu doar al tău.

Excesul de încredere este atât de rău

Am spus că excesul de încredere se traduce prin aroganță. Dar oare acesta este întotdeauna cazul? Cercetările arată că nu.

Cameron Anderson, psiholog la Universitatea din California, a concluzionat că studenții încrezători (chiar dacă încrederea lor nu a fost întărită de rezultate) au obținut un statut social mai înalt, respect, influență, recunoaștere. Poate că nu au fost cei mai buni studenți, dar au fost cei mai populari printre colegii lor.

Încrederea lor în sine nu i-a iritat pe cei din jur, pentru că nu se prefaceau.

Ce înseamnă? Dacă încerci să fii umil, nicio cantitate de încredere, chiar și cea mai mare, nu te va răni.

De exemplu, antreprenorii de succes devin adesea prea încrezători în mai multe lucruri:

1. Capacitatea sa de a preveni rezultatele proaste.
2. Perspective de afaceri.
3. Speranța de viață.

Și acestea sunt motivele pentru care merg înainte, în ciuda dificultăților copleșitoare.

Un antreprenor are nevoie de un nivel nerealist de încredere, altfel nu vei începe niciodată. Pornirea unei afaceri este incredibil de dificilă, chiar chinuitoare. Este nevoie de un abis de încredere în sine și încredere în sine pentru a depăși toate obstacolele.

David S. Rose om de afaceri

Relația de smerenie și încredere este complexă și interesantă. Acestea sunt două fețe ale aceleiași monede. Ce mai faci cu ei?