Mărimea salariului afectează productivitatea?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

O credință comună: cu cât o persoană este plătită mai mult, cu atât lucrează mai bine - productivitatea este proporțională cu salariul. Dar în 2013, Harvard Business School a decis să afle exact modul în care nivelul câștigurilor afectează productivitatea. Rezultatele studiului au fost surprinzătoare.

Cercetătorii au postat un post vacant pe bursa de liber profesioniști. Solicitanții au fost rugați să proceseze captcha-uri în termen de patru ore - să introducă cât mai multe date posibil, făcând un minim de erori.

Cei care au răspuns la postul vacant au fost împărțiți în grupuri:

• 3 dolari pe oră - un astfel de salariu era atribuit începătorilor fără experiență de muncă;
• 4 dolari pe oră - cota pentru cei care au îndeplinit deja sarcini similare înainte.

Trucul a fost că lucrătorii de trei dolari au fost anunțați curând că bugetul proiectului a fost majorat și că salariile lor au fost crescute la patru dolari pe oră. Oamenii de știință nici nu și-au putut imagina cum ar afecta acest lucru productivitatea.

3 + 1 > 4

Ambele grupuri au efectuat lucrări de aceeași complexitate. Dar, contrar credinței populare, salariile mai mari nu garantează o productivitate mai mare.

Oamenii care au finalizat inițial sarcina cu 4 dolari pe oră, în ciuda experienței lor, au făcut-o mai puțin intens și mai eficient decât cei care au lucrat cu 3 dolari pe oră, cu o creștere ulterioară.

Analizând datele obținute, profesorul de administrare a afacerilor Deepak Malhotra a remarcat că primul grup a luat drept de la sine rata de patru dolari - plata obișnuită pentru o astfel de muncă pentru o persoană cu experiență. Angajații nu aveau niciun motiv să o vadă drept recompensă sau recompensă.

S-ar părea, care este diferența: 4 dolari imediat sau 4 dolari după creștere? Dar este acolo. În mintea unui angajat, 3 USD + 1 USD este mai mult decât doar 4 USD.

O răsplată care depășește așteptările poate duce la reciprocitate sub forma unei productivități mai mari. Deepak Malhotra

În același timp, este important modul în care este prezentată recompensa bănească. Trebuie să fie un cadou fără sferturi. „Îți vom crește salariul, dar va trebui să faci de două ori mai mult” - trebuie să fii de acord că o astfel de „recompensă” este puțin probabil să provoace dăruire în rândul angajaților.

Dacă îți mărești salariul pur și simplu pentru că o poți face, vei obține câștiguri de productivitate. Un astfel de gest de bunăvoință este obligat să evoce reciprocitate. Dacă tratezi oamenii cu amabilitate, atunci ei îți vor răspunde la fel.

Dar de ce să cumpărați ceva scump când puteți obține același lucru mai ieftin? Întotdeauna vor exista oameni dispuși să muncească pentru o miză. Economisirea resurselor este inteligentă pentru afaceri. Dar pentru recrutare, această strategie este una pierzătoare și iată de ce.

Primesti ceea ce platesti

Oamenii nu sunt roboți. Este important pentru ei nu numai satisfacția materială, ci și morală din activitățile lor. Ei apreciază generozitatea angajatorului. La urma urmei, o creștere nu este doar bani în plus în bugetul familiei. Acesta este în primul rând un indicator al valorii angajatului pentru companie.

Oamenii doresc să obțină cel mai mare salariu posibil pentru munca lor, iar companiile se străduiesc să obțină rezultate cu cele mai mici costuri cu forța de muncă. Totul este logic. Dar când angajații văd că compania folosește cea mai ieftină forță de muncă, în mintea lor se declanșează principiul cunoscut din vremea sovietică:

Ei se prefac că ne plătesc un salariu, iar noi ne prefacem că muncim.

Angajații tind să fie îngrijorați de sănătatea financiară pe termen lung a organizațiilor lor. Ar fi corect dacă acesta din urmă ar fi reciproc. Dar, după cum arată sondajele, puțini angajați se pot abona la teza „Compania mea mă ajută să-mi ating obiectivele financiare și îi ofer cele mai bune idei”.

În aprilie a acestui an, VTsIOM a efectuat un studiu privind aspectele activităților de lucru care se potrivesc rușilor care lucrează și care nu îi satisfac absolut și care este motivul principal pentru schimbarea locului de muncă.

73% dintre lucrători sunt, în general, mulțumiți de munca lor, dar oamenii cu studii superioare și înstăriți din punct de vedere financiar au dat mai des evaluări pozitive. Dintre diversele aspecte ale muncii, comunicarea cu colegii aduce cea mai mare bucurie – 90% dintre respondenți sunt mulțumiți de microclimatul din echipă. Pe de altă parte, majoritatea (65% dintre respondenți) nu sunt mulțumiți de mărimea salariului.

Comparativ cu 2014, proporția celor care doresc să-și schimbe locul de muncă a crescut, iar muncitorii își explică intențiile în primul rând prin nemulțumirea față de salariile mici.

Conform teoriei nudge a lui Richard Thaler, Homo economicus evoluează în Homo sapiens. Pur și simplu, în viitor, economia va fi mai receptivă la comportamentul uman. Dar până acum este adevărat opusul: afacerile numără banii fără să se gândească la psihologie și motivație.