Costul multitasking-ului: cum afectează distragerile productivitatea
Costul multitasking-ului: cum afectează distragerile productivitatea
Anonim

profesor la Universitatea din California, studiază multitasking-ul și modul în care acesta afectează eficiența muncii. Compania Fast i-a adresat Gloriei întrebări de fond: merită să faci mai multe sarcini în același timp și, dacă nu, atunci de ce.

Costul multitasking-ului: cum afectează distragerile productivitatea
Costul multitasking-ului: cum afectează distragerile productivitatea

De ce să înveți să faci mai multe sarcini?

- Am venit în Statele Unite din Europa la începutul anului 2000 și am fost uimit de modul în care americanii abordează munca. Trăim în era informației și tehnologiei, iar oamenii par să își stabilească un obiectiv de a-și face viața dificilă.

Este totul despre revoluția în comunicare? Mesagerii și internetul ca condiții pentru distragerea rapidă a atenției?

- Întreruperile și întreruperile în muncă nu sunt întotdeauna rele. Este rău când provoacă stres care crește pe parcursul zilei.

Cât de des este distras un angajat de birou obișnuit?

- Am investigat această problemă în secunda cea mai apropiată. În medie, un angajat de birou își schimbă activitățile la fiecare 3 minute și 5 secunde.

Este vorba despre mediu sau despre persoana însăși?

- În persoana însăși. Cu un smartphone la îndemână și o mulțime de divertisment online, este ușor să-ți iei gândurile de la muncă.

Există situații în care este util să fii distras?

- Da, dacă distragerea atenției este legată de aceeași sarcină. De exemplu, lucrezi la sarcina A și un angajat te-a abordat, oferindu-ți noi informații despre această sarcină. Ai fost distras, dar ai putut beneficia de asta.

Dacă distracția este de scurtă durată, atunci nu este atât de rău. Imaginează-ți că scrii un articol, un coleg vine la tine și îți spune: „Hei, semnează aici”. Vă înscrieți automat și reveniți imediat la scrierea materialului - este puțin probabil ca productivitatea dvs. să scadă.

În ce situații este dăunătoare distragerea atenției?

- Aproape întotdeauna, dacă ești distras de la sarcină și treci la altceva. Trebuie să redirecționezi resursele cognitive într-o altă direcție, iar la întoarcerea la sarcina anterioară, nivelul de atenție scade.

Cât timp durează o persoană să revină la sarcină?

- 82% dintre respondenți au revenit la sarcină în aceeași zi. Dar vestea proastă este că a durat aproximativ 23 de minute și 15 secunde.

Care sunt problemele psihologice asociate cu multitasking-ul?

„Am descoperit că cei care fac mai multe lucruri în același timp sunt mai stresați. De asemenea, fac mai multe greșeli. Dar ceea ce este interesant este că oamenii care sunt adesea distrași își fac munca mai repede. Acest lucru se datorează faptului că ei știu că vor fi distrași și compensează acest lucru cu viteza de finalizare a sarcinii.

Înseamnă asta că gândim din ce în ce mai superficial?

- Mă îndoiesc că o persoană care își schimbă activitatea la fiecare 10 minute poate gândi profund. În această stare, este foarte greu să ajungi la flux.

Cum ajungi la productivitate?

- Încerc să lucrez de acasă. Merg la universitate doar din cauza unor probleme organizatorice. Stau acasă pentru că îmi este mai confortabil să lucrez aici și nimeni nu-mi distrage atenția.

Oferă sfaturi celor care doresc să scape de multitasking

- Limitați-vă consumul de conținut web. Disciplina-te. Am limitat navigarea pe internet la două ori pe zi: dimineața și seara. Pentru a verifica corespondența, evidențiez patru segmente de cinci minute pe parcursul zilei.

Sincer să fiu, de câte ori ți-ai verificat e-mailul în timpul interviului?

- Ca să fiu sincer, de câteva ori.

Recomandat: