Cum să te înțelegi cu un șef toxic

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Este puțin probabil să reușiți să schimbați radical situația, dar vă puteți lucra la atitudinea față de aceasta.

Acest articol face parte din proiectul One-on-One. În ea vorbim despre relațiile cu noi înșine și cu ceilalți. Dacă subiectul este aproape de tine, împărtășește-ți povestea sau părerea în comentarii. Voi astepta!

Cum să-ți dai seama dacă un șef este toxic

Cuvântul „toxic” a fost ascuns, așa că nu este întotdeauna clar ce înseamnă. În „Wicționar” există un Toxic – „Wicționar” cu semnificațiile sale – „crearea unui mediu nesănătos în jurul său”. Dicționarul Oxford este puțin mai specific: Toxic - Oxford Advanced Learner's Dictionary înseamnă „extrem de neplăcut, în special unul căruia îi place să controleze oamenii și să-i influențeze într-un mod necinstit”.

Adică, dacă cuiva nu îi place un lider, iar cerințele sale îi scot pe subordonați din zona lor de confort, acest lucru nu îl face un dăunător. De exemplu, dacă cuiva de la serviciu îi place să stea pe rețelele de socializare și se ferește de orice misiune, noile sarcini de la șef către un astfel de angajat vor fi în mod natural neplăcute.

Dar managerul are dreptul de a cere ca timpul de lucru să fie alocat cu responsabilitățile de muncă.

Seful poate intra in functie si lasa angajatul sa mearga la spital, apoi la gradinita pentru matineu, dar nu este obligat. Mai ales dacă procesul de producție suferă de absențe frecvente.

În cele din urmă, uneori liderul nu face nimic rău, arată doar ca unchiul tău urât - iar acum ești deja inconfortabil.

Mai întâi trebuie să înțelegi că șeful nu este un potrivire, nu este un frate, nu este un prieten. Aceasta este o persoană cu anumite fișe de post pe care le-a stabilit sau le-a primit de la conducerea superioară. Funcțiile unui lider sunt de a cere, de a realiza, de a gestiona. Amabil sau toxic, el este oricum șeful. Și nu este nevoie să vă așteptați la răsfăț de la o persoană orientată spre rezultate. Sarcina sa principală este de a crea condiții pentru creșterea și dezvoltarea organizației, și nu un refugiu sigur pentru angajați.

Dmitri Sobolev Psiholog de familie și personal.

Un lider toxic otrăvește viața întregii echipe pe bune. De obicei, un șef de acest tip face ceva din această listă (într-un caz dificil, totul).

Nu reține emoțiile

Se spune despre o astfel de „persoană cu dispoziție”. El poate fi bun, dulce și grozav. Dar dacă cineva l-a supărat, l-a jignit sau doar s-a ridicat pe picior greșit, atunci toată lumea va înțelege. In faza negativa, liderul poate certa chiar si pentru o treaba bine facuta, sa strige, sa arunce cu obiecte si sa se comporte inadecvat situatiei.

Desigur, angajații nu știu niciodată în ce dispoziție este șeful astăzi. Prin urmare, când este pe drum, toată echipa îngheață. Dacă liderul este bine dispus, poți respira liber. Dacă nu, toată lumea va cheltui energie în principal încercând să nu i se bage sub braț.

Profesează un cult al personalității

În primul rând, a lui. Numai el știe cum să o facă. Nu poate greși, deciziile sale sunt corecte și optime. Toți ceilalți ar trebui să urmeze clar ordinele, nu să discute.

Și, în general, pentru o astfel de persoană, ierarhia este de obicei foarte importantă. În fața superiorilor, el va căprița. Dar cu cât angajatul este mai jos pe scara carierei, cu atât managerul toxic îl va trata mai rău.

Nu oferă indicații clare

Uneori sarcinile vin în formulări vagi pentru a nu limita imaginația angajaților. Dar cu un șef toxic, lucrurile stau adesea altfel. Lipsa instrucțiunilor clare îi permite să interpreteze rezultatul după bunul plac, de obicei nu în favoarea interpretului.

De exemplu, managerul îl acuză pe angajatul care aduce aspectul de prostie: a fost greu de ghicit că și-a dorit cu totul altceva? Drept urmare, subordonatul joacă din nou și iar pe psihic. Timpul trece, nu există niciun rezultat, cea mai mare parte a muncii se face pentru orice eventualitate. Acest lucru este foarte obositor.

Umilește și ridiculizează

Șeful are autoritatea de a critica lucrarea, de a sublinia deficiențele acesteia și de a cere corectarea acestora. Dar acest lucru se poate face în moduri diferite. Dacă șeful intră în insulte și încearcă să-l rănească pe angajat, atunci nu este deloc așa.

Intimidează și șantajează

Un șef toxic cere să facă ceea ce trebuie să facă și răspunde îndoielilor sau obiecțiilor cu amenințări. El promite că vei fi concediat, iar un apel este suficient pentru a te asigura că nu vei mai primi niciodată un loc de muncă. Sau că mâine ceva valoros se va pierde în birou și va fi „atârnat” de tine.

Chiar dacă nu crezi pe deplin că va reuși să-și îndeplinească ceea ce a promis, asta tot nu neagă experiențele puternice care strică viața.

Solicită

Relația dintre oamenii care se află la diferite niveluri ale scării ierarhice într-un anumit sistem este, în general, o problemă controversată. Nu poți fi niciodată sigur că subordonatul are sentimente sincere și nu este forțat să le imite din cauza unei poziții vulnerabile.

Dar glumele grase, atingerile și alte afirmații explicite din punct de vedere sexual par absolut lipsite de ambiguitate. Este hărțuire și nu este cea mai bună caracterizare a șefului, chiar dacă victima nu ești tu.

discriminează

Șeful este părtinitor față de un grup de oameni uniți printr-o trăsătură formală. Poate fi literalmente oricine: fără copii, specialiști IT sau oameni care locuiesc la nord de paralela 59 de latitudine nordică. Desigur, situația se încălzește.

Devalorizează

Dacă angajatul reușește, este pentru că oricine poate face față unei astfel de sarcini, „chiar și o astfel de maimuță fără creier”. Dacă nimic nu a rezultat, atunci, desigur, subordonatul este de vină pentru tot.

Atribuie realizările altora

Greșelile angajaților sunt defectele lor, victoriile angajaților sunt meritul managerului.

Ce să faci dacă șeful tău este toxic

La nivel global, aveți doar două opțiuni: plecați sau îndurați.

Evacuarea este, evident, cea mai bună modalitate când vine vorba de ceva toxic. Dacă ar fi o adevărată otravă, soluția ar fi puțin mai simplă. Zona de excludere din jurul Pripyat sau orașul fantomă acoperit cu azbest Wittenum din Australia este mai mult o atracție pentru turiștii cărora le place să-și gâdile nervii. Și, sincer, nu sunt mulți oameni care doresc să fie acolo tot timpul.

Uneori, desigur, există tentația de a lupta cu un lider toxic. Se spune că a fugi înseamnă a pierde, așa că trebuie să rămâi până la ultimul. Uneori chiar reușește. Dar merită? În cele mai multe cazuri, riști să cheltuiești multă energie, dar nimic nu se va schimba. Dar în plină luptă, tu însuți vei primi noi răni, din care va fi și mai greu de recuperat.

Nu trebuie să demonstrezi nimic nimănui. A te îndepărta de sursa otravii este înțelept.

Un alt lucru este că renunțarea nu este întotdeauna ușoară. Poate că îți adori locul de muncă atât de mult încât ești dispus să suporti dificultățile. Sau nu ai airbag, deci un venit regulat este vital. Sau ai o specialitate rară, așa că îți va fi greu să găsești un loc de muncă. În acest caz, sarcina dumneavoastră este să vă aprovizionați cu protecție împotriva „fumurilor toxice” pentru o perioadă până când puteți renunța sau situația se va corecta de la sine.

Cum să supraviețuiești într-o companie cu un șef toxic

Concentrați-vă pe obiective

Când mergi cu transportul public și te uiți în jur, vezi oameni diferiți cu expresii faciale diferite. Sunt buni, răi, detașați. Dar nu te gândești prea mult la motivul pentru care oamenii sunt așa, deși împreună cu ei te muți din punctul A în punctul B. Așa este în colectivul de muncă.

Nu uita de ce ai venit la muncă. Să nu fii drăguț și confortabil cu șeful tău. Ai venit pentru un salariu, experiență, creștere în carieră. Nu trebuie să-l percepi pe șeful însuși ca pe ceva important și valoros. Aceasta este o persoană care este un moderator aici și acum. Lasă-l să stea cu el.

Dmitri Sobolev

Fii grozav

De fapt, rezultatele muncii sunt singurul lucru care contează cu adevărat. Și cu cât sunt mai impecabile, cu atât îți va fi mai ușor să dai lovitura. Desigur, un șef toxic va găsi întotdeauna ceva de care să se plângă. Dar dacă înțelegi că ai făcut totul în cel mai bun mod posibil, vei deveni mai puțin vulnerabil decât în cazul în care înțelegi că unele critici sunt corecte.

Observați lanțul de comandă

Pentru a minimiza riscurile, merită să limitați comunicarea exclusiv la un lucrător, cu respectarea tuturor fișelor și limitelor postului. Cel puțin din partea ta.

Ai grijă: încalci granițele și subordonarea, permițându-l astfel șefului tău să înțeleagă că acest lucru este posibil și cu tine. Limitați-vă comunicarea la programul de lucru. Aveți dreptul să nu răspundeți la apelurile sau mesajele lui în afara serviciului.

Julia Kuznetsova Psiholog al serviciului Teledoctor24.

Nu ar trebui să vorbești despre viața ta personală în echipa de lucru, altfel îi dai șefului toxic informații suplimentare pentru lovituri, manipulare și șantaj. Nu bârfi, nu-ți informa șeful despre colegii tăi, nu te implica în povești dubioase – într-un cuvânt, ai grijă de reputația ta și a colegilor să nu existe motive să discuti sau să critici ceva.

Desenați limite ușor

Nu toți șefii toxici sunt așa pentru că le place să se bucure de putere și să fie hărțuiți. Adesea pur și simplu nu observă cum se comportă, pentru că sunt obișnuiți să fie posibil. La un moment dat, au fost strigați la ei, împinși și manipulați. Prin urmare, uneori este suficient să indicați că nu sunteți pregătit să suportați o astfel de atitudine pentru a atenua situația - totuși, doar pentru dvs.

Când șeful tău îți oferă sfaturi, evaluări, critici nesolicitate și devine personal, el încalcă limitele tale personale. Prin urmare, este necesar să vă indicați poziția în orice caz. Fără emoție, fără ofensă, fără agresivitate. Nu vă lăsați tratați nedemn. Opreste-l pe seful.

Julia Kuznetsova

De exemplu, în funcție de situație, puteți spune următoarele:

• „Viața mea personală nu este legată de muncă, așa că nu intenționez să discut despre asta cu tine. V-as fi recunoscator pentru intelegere.”
• „Ți-aș fi foarte recunoscător dacă ai coborî tonul și vom discuta cu calm totul. Productivitatea muncii mele în cazul unei conversații politicoase și calme va fi mult mai mare.”

Dacă acest lucru nu provoacă o nouă explozie de abuz, atunci tehnica poate fi folosită în viitor. Mai devreme sau mai târziu, șeful nu va mai fi personal, iar tu vei reacționa dureros la asta.

Abstract

Pune-ți un costum imaginar care te va proteja de otravă. Realizează că tot ceea ce spune șeful nu are nicio legătură cu tine, atacă el, pentru că agresorul. Explică-ți de ce ești în regulă, indiferent de evaluarea șefului tău.

Simplificați-vă sarcina și încercați să priviți situația din exterior, ca și cum i s-ar fi întâmplat unei persoane care vă place - ce i-ați spune?

Încercați să vă asigurați că ceea ce se întâmplă la locul de muncă nu se extinde pe tot restul vieții. Acest lucru nu este ușor, deoarece atmosfera toxică te ține sub stres constant și îți scade stima de sine. Încă vei exploda emoțional din când în când.

Folosește „aikido psihologic”

Potrivit psihoterapeutului Kirill Filippov, una dintre cele mai eficiente metode de protecție împotriva persoanelor care încalcă granițele și în același timp sunt încă înzestrate cu putere este „aikido-ul psihologic”, sau o altă metodă apropiată lui de a fi de acord cu adevărul.

Esența metodei este că nu vă certați cu un care încalcă limitele. Tu, așa cum se face în aikido, îi folosești energia și o îndreaptă spre tine. Multă vreme am învățat chiar și persoanele cu schizofrenie această metodă, deoarece ei sunt cei mai vulnerabili. Dar s-a dovedit că lucrează și cu alții.

Kirill Filippov Psiholog, psihoterapeut.

Să presupunem că ești criticat și acuzat că ești un angajat fără valoare. Clarifică cu calm ce a vrut să spună interlocutorul, ce înseamnă. De obicei, veți obține răspunsuri mai specifice la astfel de întrebări.

Dacă „ești un angajat fără valoare” este o generalizare construită pe unul sau mai multe evenimente, atunci răspunsul „nu ai făcut raportul pe care l-am cerut” este probabil să fie adevărat. Și esența acțiunilor ulterioare este de a fi de acord, deoarece acesta este un fapt și este inutil să argumentezi cu fapte.

Astfel, tu, parcă, îl ajuți pe atacator să descarce energie agresivă fără a primi o lovitură de la el. Altfel, intrarea într-o ceartă cu acuzații abstracte nu va duce decât la o intensificare a atacului.

Contactați departamentul de resurse umane pentru ajutor

În unele companii, specialiștii în HR nu doar angajează noi angajați, ci fac și totul pentru a menține un climat favorabil în echipă. Dacă organizația dvs. este una dintre acestea sau ați încercat totul și vedeți următorul pas pentru a fi concediat, încercați să contactați departamentul de resurse umane.

Vi se pot oferi opțiuni, cum ar fi transferul la o unitate în care situația este mai bună. Sau, dacă comportamentul liderului este flagrant și otrăvește viața tuturor, se vor gândi cum să rezolve problema mai radical.

Desigur, acest lucru funcționează dacă toxicitatea șefului este excepția, nu regula în companie.

Pleacă de aici

Această recomandare nu a putut fi evitată. Toate compromisurile și încercările de a îndura sunt măsuri temporare. Dacă nu sunt prevăzute schimbări în viitor, trebuie să planificați plecarea: economisiți o pernă de siguranță, finalizați-vă educația sau, altfel, pregătiți terenul pentru mântuirea voastră.

Stresul constant în care un șef toxic îi ține pe subalterni este periculos. Afectează negativ sănătatea fizică și psihică. Deci, a sta departe de oamenii otrăvitori este uneori o problemă de supraviețuire.