De ce ratam ideile bune și cădem în brațele escrocilor

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Un vorbitor cu experiență poate spune orice prostie și îți va plăcea.

S-ar părea că informația în sine este mai importantă decât cel care o prezintă. O idee bună va duce la succes, iar una proastă se va termina cu eșec, indiferent cine a venit cu ea - o persoană iubită sau un paria ciudat. Dar știm cu toții a cui idee va fi considerată bună.

Oamenii nu pot percepe cuvintele separat de cel care le pronunță, iar acest lucru duce la o serie de greșeli și prejudecăți triste.

De ce se întâmplă

Prezentarea este mai importantă decât informația

Oamenii sunt gata să asculte orice prostie, dacă sunt prezentate corect. Această părtinire cognitivă a fost descoperită într-un experiment din 1973 și numit efectul Fox.

Trei grupuri de specialiști cu studii superioare în psihiatrie, psihologie și sociologie au ascultat o prelegere susținută de actor, prezentat ca doctorul Myron Fox. Prelegerea a fost științifică în stil, dar ușor de urmat. A avut valoare practică mică, multe neologisme, inconsecvențe și abateri de la subiect. Toate acestea au fost prezentate cu căldură, umor plin de viață și carisma. În ciuda nesemnificației materialului, atât profesorul, cât și prelegerile sale au primit note mari.

Un alt experiment similar a fost efectuat pe elevi. Fiecare grup a primit trei prelegeri: primul a acoperit până la 26 de puncte, celălalt - 14, iar cel de-al treilea - doar patru. Un grup a fost servit toate acestea într-un mod plictisitor, celălalt - în stilul „Dr. Fox”, cu umor și carisma. Elevii din prima grupă au evaluat cursurile în funcție de cantitatea de material: discursurile informative li s-au părut mai bune decât cele în care nu au spus cu adevărat nimic.

Dar studenții din grupa „Dr. Fox” nu au văzut diferența: le-au plăcut cam la fel toate prelegerile – atât cele care erau saturate de subiecte, cât și aproape goale, cu acoperire de doar patru întrebări.

În toate experimentele, oamenilor li s-a părut că au ascultat cu adevărat materiale bune și că au câștigat experiență valoroasă. Plăcerea prelegerii și-a ascuns valoarea scăzută.

Și asta explică modul în care oamenii necinstiți reușesc să înșele atât oamenii obișnuiți, cât și profesioniștii.

De exemplu, evazivul escroc Frank Abagnale, care a scris cartea Catch Me If You Can despre viața lui, a lucrat fără nicio educație ca lector în sociologie, avocat și medic șef pediatru. Carisma și încrederea în sine extraordinară au făcut trucul.

Există și efectul opus: informațiile sunt recunoscute automat ca fiind proaste dacă sunt exprimate de persoana greșită. Această părtinire cognitivă se numește depreciere reactivă.

Informațiile nu contează fără încredere

Efectul de amortizare reactiv a fost descoperit într-un experiment din 1991. Oamenii de știință americani au întrebat oamenii de pe stradă ce părere au despre dezarmarea nucleară reciprocă a Statelor Unite și a Rusiei. Când oamenii le-au spus trecătorilor că ideea îi aparține lui Reagan, 90% au fost de acord că este corectă și utilă pentru Statele Unite.

Când paternitatea ideii a fost atribuită unor analiști nenumiți, sprijinul populației a scăzut la 80%. Dacă americanilor li s-a spus că Gorbaciov propune dezarmarea, doar 44% au susținut ideea.

Un alt experiment a fost efectuat cu israelienii. Oamenii au fost întrebați cum au simțit ideea de a face pace cu Palestina. Dacă participantul a auzit că ideea a venit de la guvernul Israelului, i s-a părut sănătos, dacă din Palestina nu.

Amortizarea reactivă te orbește, te obligă să judeci fără a evalua o idee și să respingi propunerile bune.

În timpul negocierilor, nu permite găsirea unei opțiuni alternative care să se potrivească ambelor. Așa apar argumente inutile, în care se naște ura în loc de adevăr. Adversarii nu se ascultă unii pe alții, acordând prioritate și recunoscând cu bună știință adversarul ca fiind îngust la minte și nedemn.

Cum să faci față acestei părtiniri

Poți depăși aceste erori cognitive și să le folosești în avantajul tău.

Fii cat se poate de obiectiv

Daca vrei sa apreciezi informatia incearca sa te detasezi de cel care o prezinta. Uitați în mod deliberat cine este această persoană, prefaceți-vă că nu vă cunoașteți. Aplicați acest lucru oriunde este important să găsiți cea mai bună soluție și să nu aflați cine este mai cool.

În timpul unei sesiuni de brainstorming, a unei întâlniri sau a unui proiect de colaborare, evaluați întotdeauna ideile, nu sursa lor. În acest fel, ai mai multe șanse să ajungi la adevăr.

Nu te certa degeaba

Pentru ca adevărul să se nască într-o ceartă, adversarii trebuie să se respecte reciproc. Dacă o parte suferă de iluzii de grandoare, nu va mai avea sens. Merită să irosești cuvintele?

Verificați oamenii

Dacă studenții ar fi știut că în fața lor nu se află un profesor, ci un actor, cuvintele lui nu ar fi fost primite atât de favorabil. Multe scheme frauduloase reușesc pentru că oamenii sunt conduși de încredere și carisma. Aveți încredere în persoană în loc să o testați.

Testarea competențelor este un obicei grozav.

Înainte de a plăti, află de unde provin vorbitorul seminarului și autorul cărții, ce a absolvit antrenorul de fitness și antrenorul de afaceri.

Nu gândi unilateral

Vă puteți plânge la nesfârșit că oamenii sunt proști și preferă beteala externă cunoștințelor reale, dar acest lucru nu va schimba starea de lucruri.

Prezentarea ta poate fi foarte informativă, dar dacă nu este plină de viață, publicul va adormi înainte de a ajunge la subiect. Poți fi un foarte bun specialist, dar dacă îți lipsește farmecul și capacitatea de a comunica cu oamenii, vei fi umbrit de cei mai puțin inteligenți, dar mai plăcuti.

Nu trebuie să te plângi de soartă - fă totul pentru a fi carismatic și a prezenta informațiile într-un mod interesant.