Cum să returnezi lucrurile uitate în tren dacă ai coborât într-o stație intermediară

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Dacă ți-ai dat seama la timp, această instrucțiune te va scuti de întârzierile birocratice și de nevoia de a merge la gara finală pentru bagaje.

Ai coborât din tren într-o stație intermediară și ai constatat că ți-ai uitat bagajele. Dacă realizarea a venit după ce trenul tău a ajuns la stația finală, poți să-ți ridici bagajele doar de acolo. În acest caz, există o instrucțiune oficială de la Căile Ferate Ruse.

Acest material, bazat pe experiența personală, îi va ajuta pe cei care au descoperit pierderea înainte ca trenul să sosească la stația terminală. Un ghid simplu te va scuti de o grămadă de întârzieri birocratice și îți va permite să returnezi lucrurile uitate.

1. Aflați numele șefului de stație

Căutați pe internet numele și prenumele șefului de stație a destinației finale unde va ajunge trenul dvs. O interogare simplă precum „șeful gării din Astrakhan” vă va ajuta. Serviciul de presă al Căilor Ferate Ruse este destul de activ, așa că șefii de stații sunt adesea menționați în câmpul de informare.

2. Apelați biroul de asistență

Dacă nu s-a putut stabili numele și prenumele șefului de stație, nu contează. Accesați site-ul web al Căilor Ferate Ruse în secțiunea „Contact” și găsiți numărul de referință pentru angajații JSC „Căile Ferate Ruse”. La momentul pregătirii materialului, numărul de telefon este: +7 (499) 262-99-01.

Sună și spune-mi că ai nevoie de numărul de telefon al șefului de stație într-un astfel de oraș. Angajatul vă va trece la biroul de asistență pentru regiunea respectivă. Acolo, specificați din nou cererea și nu numai că veți fi informat cu privire la număr, ci veți fi și solicitat numele, prenumele și patronimul șefului de post, dacă nu ați găsit singur aceste informații.

3. Aflați numărul comandantului de tren mobil

Și apoi sarcina ta este să faci o serie de apeluri scurte politicoase cu unicul scop de a găsi numărul de telefon al șefului de tren în care călătoriai. Lanțul meu arăta așa: șeful stației → șeful companiei federale de călători → șeful rezervei de conductori.

Și șeful de rezervă a fost cel care mi-a îndemnat râvnitul mobil. Deși la a doua legătură, să fiu sinceră, aproape că mi-am pierdut speranța, de când șefa FPK a spus mai întâi că nu are nicio legătură cu lucrurile uitate. A ajutat faptul că am întrebat cum să recunosc mobilul managerului de tren, deoarece am înțeles mai mult sau mai puțin ierarhia feroviară.

4. Explicați situația

La fiecare etapă, am spus același text scurt și succint: „Bună ziua. Vă este convenabil să vorbiți? Numele meu este Irina, sunt pasager al unui astfel de tren, care acum merge spre Astrakhan. Am coborât la stația intermediară și mi-am uitat bagajele. Vă rog să mă ajutați să-l returnez.” Și când am sunat la șeful trenului, i-am spus și în ce vagon și în ce loc călătoresc și am descris cum arată bagajele.

5. Acordați cum să returnați lucrurile

După ce îi spui șefului de tren numărul vagonului, numărul scaunului și descrii în detaliu lucrurile uitate, el se va duce și va verifica dacă sunt la locul lor. Și după aceea te va contacta. Dacă lucrurile sunt la locul lor, atunci cere-i ajutor. Aflați când se va întoarce trenul și la ce oră va opri în stația dvs., astfel încât să puteți conduce și să vă ridicați bagajele. Am fost de acord că îmi voi ridica lucrurile de la capătul opus al trenului, și nu de la stația intermediară.

6. Fii politicos

Este important să înțelegi că de fiecare dată vei vorbi cu o persoană care nu-ți datorează nimic. Faceți o cerere deoarece este responsabilitatea fiecărui pasager să vă țină evidența bagajelor. Rămâneți politicoși. Ajutor cu sfaturi. Nu vă fie teamă să cereți ajutor și nu uitați să-i mulțumiți apoi șefului de tren, care v-a scăpat de birocrația gravă și de o excursie la niște Barnaul, Khabarovsk sau, în cazul meu, Astrakhan.