Cum să recunoști minciuna unui partener de afaceri

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Pe Forbes a apărut un material foarte interesant despre cum să recunoaștem minciunile în comunicarea de afaceri.

© fotografie

Fostul agent special FBI și cu drepturi de autor Louder Than Words Joe Navarro explică cum să recunoști un mincinos. în total există trei etape de comunicare când poți face asta: când îți aude vocea pentru prima dată, când se adaptează la ea și când răspunde.

1. Oamenii sinceri au mai multe șanse să răspundă la întrebări ținându-și capul drept. Mincinoșii, însă, „deseori îndoiți, încrucișați picioarele și brațele „Spune Joseph Buckley, președintele John E. Reid and Associates, o companie care predă tehnici de interogatoriu pentru agenții de aplicare a legii.

2. Pentru a te distanța psihologic de minciuni, amăgitorii își condimentează adesea poveștile cu pronumepersoana a doua și a treia - „tu”, „tu”, „ei”.

3. Spunând adevărul, ne însoțim discursul cu gesturi, care cade ritmic asupra cuvintelor noastre și întărește sensul – dacă, desigur, credem în el. În caz contrar, noi d Ținerea gesturilor sub control.

4. Un mincinos iscusit nu poate fi prins, ci o persoana obisnuita deseori se agită, spunând o minciună … Ochii în mișcare, o voce mai înaltă decât de obicei, o față îmbujorată și respirația grea îl pot da pe scriitor.

5. Mincinoșii îl întreabă adesea pe celălalt și preced răspunsurile cuvintele introductive „a fi sincer”, „a fi sincer”Buckley avertizează. Fiți atenți dacă primiți un răspuns evaziv la o întrebare directă.

6. Oamenii mint mai des la telefon.… Într-un sondaj săptămânal efectuat pe 30 de studenți, Hancock a descoperit că telefonul este cea mai comună armă de înșelăciune (37% din cazuri). A fost urmată de conversații față în față (27%), mesagerie instant (21%) și e-mailuri (14%). Acest lucru nu este atât de surprinzător: majoritatea convorbirilor telefonice nu lasă urme, iar scrisorile sunt păstrate de către destinatar.

7. Un mincinos poate fi trădat de o poveste insuficient gândită. Suspectând înșelăciune, fii atent cere detalii.

8. Potrivit unui studiu din 2002 al lui Robin Lickley, profesor la Universitatea din Edinburgh, pauze între cuvinte într-o poveste înșelătoare mai multdecât adevărat.

9. Minciunile proprii te fac să te simți inconfortabil și chiar furios. Potrivit lui Buckley, „Deși persoana sinceră este de obicei implicată în povestea lor, ea este deschisă și sinceră, mincinosul este adesea precaut, retras și nu face contact ».

10. Spunend povești, oamenii cinstiți își pot aminti detaliul lipsă și îl pot adăuga în retrospectivă. Sau repovesti un episod spus incorect. Mincinoșii, potrivit lui DePaulo, „se tem să fie prinși mințind și evitați admiterea chiar și a inexactităților banale ».

11. „Atenție la abateri de la modul obișnuit de vorbiresfătuiește Paul Ekman, profesor emerit la Universitatea din California, Școala de Medicină din San Francisco și șeful Paul Ekman Group, o companie de coaching emoțional. - Unii oameni ezită mereu cu următoarea frază. Dacă încep să vorbească, este un semn de minciună.”

12. A spune adevărul folosește mulți mușchi ai feței, dar un mincinos zâmbind cu buzele singure- ochii nu-i reflecta emotiile.

Material complet de Helen Koster.