7 sfaturi utile pentru freelanceri și oricine dorește să devină unul

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Mai devreme sau mai târziu, fiecare angajat de birou crede că ar fi grozav să renunțe la totul și să ia pâine gratuită. Pentru un observator din afară, lumea freelancing-ului este nori roz de vată de zahăr, dar în realitate are propriile reguli, și destul de stricte. Astăzi, oaspetele nostru Yaroslav Andriyanov vă va împărtăși gândurile sale despre cum să vă organizați munca și să construiți relații cu clienții, pentru a nu se epuiza în primele luni.

După ce am părăsit cu succes scaunul de birou și am ales viața distractivă și nestăpânită de freelancer, s-au schimbat multe: atitudinea față de viață, față de bani, față de propria afacere; a devenit posibil să călătorești și să fii mobil. În astfel de beneficii care au căzut asupra mea, m-am gândit serios: cum este, un freelance de succes? Nu m-am gândit mult și am decis să formulez șapte principii care îmi permit nu numai să mă mențin constant pe linia de plutire, dar și să nu pierd cea mai valoroasă proprietate a artiștilor liberi - clienți obișnuiți fideli și testați în timp.

Deci unde am ajuns…

1. Fă mai bine, fă mai mult, fă mai repede

Să presupunem că volumul sarcinii tale este de 100 de unități. Fă-l la 105. Și nu în cinci zile, așa cum sa convenit, ci în patru și jumătate. Mai ales dacă ai venit recent la freelance și cu atât mai mult dacă ești deja un profesionist consacrat. Dăruiește, împărtășește, fii radiodifuzori. Acest punct mi-a permis, în cel mai scurt timp posibil, nu numai să ies din vârtejul biroului, ci și să merg într-o călătorie lungă fără bilet dus-întors: clienții mei mă așteptau în timp ce mergeam cu motocicleta în jurul insulele Indoneziei sau a rătăcit prin munții Nepalului. Încrederea este o minge de cristal care este foarte greu de restaurat odată spart.

2. Asumă-ți responsabilitatea pentru munca depusă și cuvântul dat

O continuare logică a primului punct. Te-ai incurcat cu site-ul? Nu te scuza, rezolvă-l. Ai dat cuvântul pentru a lua legătura la ora 13:00? Anunțați clientul la 12:55 că sunteți gata să vorbiți. Este uimitor cât de mulți freelanceri se epuizează la un lucru atât de simplu precum punctualitatea. Timpul este singura resursă de neînlocuit, lipsa de respect pentru care duce direct la listele negre ale clienților.

3. Rezolvați problemele clientului și nu vă urcați în buzunar

Freelancer – de la cuvântul liber, adică liber. Și pentru a purta acest nume mândru, trebuie să poți lucra corect cu clienții. Ascultă-l pe cel care a venit la tine, identifică-i durerile, rezolvă-i problemele. Clientul nu are nevoie de un site web sau de un text pe care îl facem noi. Are nevoie de o soluție: creșterea vânzărilor, acoperirea publicului, circulația traficului etc. Profesionalismul înseamnă atenție, banii vin pe măsură ce suntem folositori pieței și societății.

Una dintre cele mai frecvente întrebări pentru începători este: „Cât?”

Este dorința de a vâsli sub sine, deplângerea „Al meu, pentru mine”, ca nimeni altul, trădează un neprofesionist într-o persoană.

De asemenea, nu îi permite să treacă dincolo de toate schimburile de liber profesioniști cunoscute. Și eu am păcătuit cu asta la început. Și puțin mai târziu, când am pompat puțin, am văzut cum cei cărora am început să le deleg unele dintre sarcinile mele urmau aceeași grebla.

4. Luați o plată în avans

Cel mai simplu principiu care colectează intern și oferă combustibil pentru demararea unui nou proiect. In plus, ai increderea ca clientul nu se va caca in momentul in care nu ramane decat sa incarce site-ul pe hosting. Pentru mine, doar plata anticipată este o garanție a începerii, fără ea nici măcar nu-mi deschid software-ul pentru dezvoltare. Totuși, dacă ești începător și portofoliul tău este minim, este mai bine să lucrezi la schimburi simple precum Work-zilla, care acționează ca garant și arbitru pentru toate tranzacțiile dintre părți. În viitor, atunci când dezvoltați un nume și un portofoliu, plata anticipată ar trebui să devină unul dintre factorii fundamentali ai interacțiunii.

Când lucrez cu clienți obișnuiți, deseori neglijez această regulă. Relația de încredere stabilită ne permite să cooperăm în termeni mai flexibili, până la solicitările de completare a Skype pentru remedieri viitoare pe site.

5. Luați plata integrală după finalizarea tuturor lucrărilor

Uneori întâlniți clienți care sunt gata să plătească întreaga sumă pentru lucrare înainte ca aceasta să fie terminată. Pare a fi frumos, dar… Există un punct foarte subtil aici: motivația dispare. Cu banii în buzunar, încerci să închizi cât mai repede proiectul. În acest sens, calitatea începe să sufere, apare lenea, mai des trebuie să te forțezi să lucrezi cu lovituri. Prin urmare, îmi las mereu un morcov, pe care îl voi lua abia la sfârșitul lucrării. Bonus material frumos pentru un final reușit.

6. Începe să faci

Am descoperit acest truc de viață pentru mine când studiam la universitate. Am numit-o Regula celor 10-15 minute, iar mai târziu am aflat că îmi inventasem propria bicicletă.;)

Toată sarea stă în modul în care funcționează creierul: după ce este atras într-o sarcină, atunci pur și simplu nu vrea să treacă la altceva.

Dar creierul rezistă întotdeauna efortului conștient de a începe ceva. Mai mult, același principiu funcționează și în alte domenii ale vieții: de la repararea robinetului din bucătărie, terminând cu ieșirea la antrenament sau drumeții. După ce am îmblânzit cu succes zece minute de încăpățânare mentală, am înțeles brusc natura lenei.

Lenea este o lipsă de efort volițional de a ÎNCEPE!

7. Nu vă fie teamă de comenzile cu plăți mici

Uneori există o pauză în linia comenzilor. Proiectele vechi sunt închise, iar altele noi nu au fost încă deschise. Poți să expiri… Expiră, expiră, dar încă nu există ordine. Încet, începe iritația, transformându-se în panică: „A-ah, fără comenzi !!! Ah-ah, în curând nu vor mai fi bani!!! A-a-a, voi fi pierdut!!! Ah-ah, toată lumea va muri !!! De îndată ce văd manifestările unor asemenea crize de furie la nivel mental, decid să aranjez o acțiune. Mă duc la bursă și preiau comenzi cu un cost cu 30-50% mai mic decât prețurile stabilite.

Scopul unui astfel de eveniment este de a elimina blocul de sentimente și impresii tulburătoare din propria minte, astfel încât în loc de „A-ah, nu există ordine!” a difuzat „Excelent! Avem o comandă, lucrăm.” Un bonus la această tehnică poate fi extinderea zonei clienților săi obișnuiți. Cu cât vorbești cu mai mulți oameni, cu atât este mai probabil ca cineva să spună cuiva despre tine. Cu toate acestea, nu lucrez niciodată gratis! Chiar dacă nu iau bani pentru serviciul meu, vă rog să faceți ceva pentru mine în schimb. Acest lucru vă permite dvs. și clientului să apreciați reciproc timpul și efortul.

Cel mai surprinzător lucru este că această tehnică împreună cu primul articol funcționează aproape impecabil: în opt cazuri din 10, am avut un flux de comenzi care nu s-a putut opri săptămâni întregi. Aparent, ezoteriştii au dreptate când vorbesc despre influenţa directă a modului de gândire asupra realităţii în care trăim.

În loc de concluzie

Am învățat câteva dintre principiile de mai sus de la oameni minunați care m-au învățat cum să câștig bani de la distanță. Cealaltă parte a fost dezvoltată empiric, colorată în paleta mea personală. Dar indiferent de ce fiecare dintre aceste principii este generată și oriunde este auzită, toate au același scop: să ne facă mai de succes, mai conștienți și mai eficienți.