Cum să mergi la o clinică de stat și să nu suferi

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Un extras din cartea „Cum ar fi bolnav un medic” despre cum să vă pregătiți corespunzător pentru o întâlnire și să comunicați cu medicii.

De ce nu ar trebui să renunți la medicina publică

Toți cei care au o poliță de asigurare medicală obligatorie sunt tratați aici. Este important să înțelegeți că serviciile gratuite într-o clinică de stat sunt un concept relativ. La urma urmei, nu iei în considerare reparațiile auto cu asigurarea Casco gratuite?

Vestea bună este că, spre deosebire de asigurarea auto, primele de asigurări medicale în sistemul de asigurări medicale obligatorii sunt fixe, deci nu există niciun motiv să mergi rar la clinică, acest lucru nu va afecta deducerile fiscale anul viitor. Vestea proastă este că majoritatea dintre noi avem o idee foarte vagă a listei de servicii oferite în cadrul programului de asigurare, prin urmare, în mod implicit, clinica consideră clinica ca fiind o opțiune proastă pentru tratament și acceptă să plătească suplimentar în o clinică publică sau privată pentru serviciile oferite gratuit.

Da, sunt cozi la policlinici, iar medicii au foarte puțin timp să comunice cu fiecare pacient. Dar, în primul rând, există diferențe între policlinică și policlinică, iar instituția medicală poate fi oricând schimbată alegând una mai puțin ocupată (vă vor ajuta recenziile de pe Internet și un registru electronic, unde puteți estima numărul de cupoane către specialiști pentru datele viitoare).

În al doilea rând, este important să rețineți că policlinica este cel mai evident loc în care vi se vor asigura servicii medicale garantate de stat, inclusiv cele scumpe și de înaltă tehnologie.

Atunci când sunt combinate inteligent cu serviciile private de asistență medicală, puteți economisi bani fără a sacrifica calitatea îngrijirii. De exemplu, așa. Andrey are diabet de tip 1. O dată la două luni, vizitează un endocrinolog la clinică, care îi scrie o rețetă pentru insulină gratuită și benzi de testare pentru a controla nivelul glucozei din sânge și din urină. Medicamentele sunt scumpe, așa că Andrei nu consideră că este rușinos să stea câteva ore la coadă pentru a merge la medic și pe birocrația cu pregătirea unei rețete. Dar pentru un examen medical cu drepturi depline la un endocrinolog și la alți medici, Andrei merge la un centru medical privat. Deci este mai liniștit pentru sănătatea lui.

Sau așa. Alena a avut recent un copil. Ea merge la o clinică pentru copii pentru a-și lua bebelușul gratuit conform calendarului național, în timp ce pentru vaccinări suplimentare, care sunt permise oficial doar pentru copiii cu risc (de exemplu, de infecție cu rotavirus), merge la o clinică privată de pediatrie.

Uneori, pacienții se plâng că într-o policlinică este imposibil să ajungi imediat la un specialist îngust - mai întâi trebuie să vizitezi un terapeut local. În primul rând, acest lucru nu este în întregime adevărat: puteți ajunge direct la un număr de medici care îi primesc în cadrul asigurării medicale obligatorii. De exemplu, un ginecolog, un dentist sau un chirurg. În plus, nu subestimați rolul terapeutului: acesta este un dispecer care, în funcție de gravitatea situației, vă trimite la „nivelul următor” - la medici de specialitate. Dar el însuși poate diagnostica și prescrie tratament.

Nu o dată am auzit de la prieteni că terapeutul din clinică este implicit un medic mediocru care știe aproape totul, dar nu exact. De fapt, astfel de medici au uneori cunoștințe enciclopedice în medicină și o vastă experiență clinică. La urma urmei, este imposibil să-ți umpli mâna și ochiul și să devii un bun diagnosticist, dacă nu examinezi zeci și sute de pacienți zi de zi. Ei bine, ceva, dar există întotdeauna o mulțime de pacienți la terapeuții locali.

Cum să profitați la maximum de programarea la medic

În calitate de persoană care a purtat o haină albă și a lucrat într-o clinică, iată câteva sfaturi care să vă ajute să vă conectați cu terapeutul și să vă optimizați timpul de consultație.

1. Dacă este posibil, faceți o programare la medic mai aproape de începutul zilei sale de lucru

În primul rând, există mai puține șanse de a sta la coadă (la urma urmei, se acumulează din cauza consultărilor prelungite și a pacienților care s-au scurs în cabinet pentru a „doar să întrebe”). În al doilea rând, medicul va fi mai puțin obosit, ceea ce înseamnă mai atent.

2. Gândește-te la garderoba ta pentru a nu petrece mult timp dezbrăcându-se și îmbrăcându-se

Pare o prostie, dar desfacerea nasturii unei cămașă, desfășurarea eșarfelor, desfacerea cravatelor și alte activități incitante ocupă minute prețioase, care sunt mai utile de petrecut în comunicarea cu un medic.

3. Pregătiți imediat toate documentele necesare

Găsiți cardul la recepție (dacă în clinica dumneavoastră asistentele nu le distribuie în prealabil cabinetelor); Dacă intenționați să arătați medicului orice analiză, scoateți-le din geantă, aranjați-le în ordinea importanței și, în mod ideal, puneți-le într-un folder cu fișiere.

4. Decide din timp de ce te vei plânge

Sună enervant, dar cel mai probabil, medicul nu va avea timp să-ți rezolve toate problemele de sănătate într-o singură consultație scurtă. Toate întrebările secundare („Dar încă mă doare urechea de iarna trecută, am tratat-o cu colegul tău, nu a ajutat”) amână până la sfârșitul întâlnirii sau până la următoarea vizită. Da, conform canoanelor propedeuticii bolilor interne - secțiunea de medicină dedicată examinării pacientului - medicul trebuie să afle despre toate plângerile pacientului și să decidă în mod independent care dintre ele sunt semnificative și care nu.

Dar suntem într-o clinică obișnuită, aici, vai, nu ne putem baza pe un consult amănunțit. Așadar, decideți dinainte scopul vizitei și de îndată ce medicul își ia ochii de la mormanul de hârtii și rostește tradiționalul: „De ce vă plângeți?” - răspunde imediat la întrebarea lui clar și cât mai scurt posibil.

5. Dacă nu ai fost la clinică de o sută de ani sau chiar ai găsit acest medic pentru prima dată, fii pregătit să colectezi Anamnesis vitae, adică o poveste despre tine

Dar asta nu înseamnă că trebuie să enumerați toate bolile și detaliile biografiei dvs. de la naștere până în prezent, aceasta este prea lungă și nu este suficient de valoroasă pentru a pune un diagnostic. Fiți gata să vă amintiți rapid despre bolile cronice și operațiile anterioare, predispoziția ereditară la anumite răni, data ultimei consultații cu medicul (dacă ați tratat deja cu ce ați venit la medic).

6. Este o idee bună să aduci un recorder cu tine

Desigur, trebuie să verificați politicos cu medicul dacă ar deranja dacă îi înregistrați recomandările în format audio. Apropo, există o oarecare șansă ca o astfel de acțiune să mobilizeze medicul și să devină un stimulent pentru a-ți formula rețetele mai detaliat și mai precis. De exemplu, nu vă prescrieți aditivi biologic activi (suplimente alimentare) în plus față de produse farmaceutice: aceștia nu sunt incluși în standardele de îngrijire medicală din Rusia și, în majoritatea covârșitoare a cazurilor, nu au eficacitate dovedită în tratamentul bolilor.

7. Simțiți-vă liber să puneți întrebări medicului dumneavoastră

Chiar dacă ți se par prostii. Cum să luați pastile care sunt prescrise să beți „de trei ori pe zi înainte de masă” dacă nu luați niciodată micul dejun, ci doar prânzul și cina? Cum să vă înscrieți la o examinare dacă rezultatul este necesar săptămâna viitoare, iar specialistul este în vacanță? Ce să faci dacă te simți brusc rău? De exemplu, dacă ai fost la clinică din cauza unor probleme cardiace.

Terapeutul poate uita pur și simplu să-ți spună ceva important în agitația unui program de lucru încărcat și atunci nu va mai fi pe cine să întrebe. Puteți face notițe într-un caiet chiar în timpul conversației pentru a nu vă încurca atunci când medicul vă dă clar că consultația s-a încheiat.

8. Dacă trebuie să te întorci la medic în zilele următoare (de exemplu, pentru a închide un concediu medical), cere un cupon chiar în cabinetul tău

Apoi, veți putea să vă înscrieți pentru un moment convenabil, precum și să excludeți situația în care nu există cupoane pentru numărul necesar în registru.

9. Amintiți-vă numele medicului și asistentei și începeți întotdeauna comunicarea cu o adresă personală după nume și patronim

S-ar părea că acesta este un simplu fleac, dar conform unor rapoarte, 68% dintre pacienți ratează această opțiune. A chema după nume și patronimic are o proprietate magică: te transformă dintr-un pacient ocazional într-un pacient familiar. Probabil, această tehnică funcționează tocmai pentru că majoritatea pacienților nu o folosesc și între ei și medici rămâne o distanță fără chip.

Salutați un medic și o asistentă după prenume și patronim atunci când vă întâlniți întâmplător pe coridorul clinicii și în timpul unei convorbiri telefonice - asta e drăguț, se amintește, te diferențiază de alți pacienți și poate într-o zi să te servească bine. Vom vorbi despre alte moduri de a îmbunătăți relațiile cu un medic în partea a patra a cărții.

Înțeleg scepticismul acelor cititori care au o antipatie persistentă față de policlinici: este greu de crezut că o vizită la o instituție de stat poate fi, dacă nu confortabilă, atunci cel puțin nu umilitoare.

Cu toate acestea, totul se schimbă încet: acum, chiar și în orașele mici, există posibilitatea de a vă înscrie într-o policlinică prin internet, finanțarea federală și regională permite adesea achiziționarea de noi echipamente de diagnosticare pentru birouri. Interioarele sovietice sărace și grosolănia de-a dreptul din partea personalului registrului devin din ce în ce mai puțin comune: conducerea multor spitale monitorizează calitatea serviciilor și este deschisă la comentarii și sugestii din partea pacienților.

Dacă aveți dubii, încercați de dragul interesului să mergeți cumva la un control medical (un control medical gratuit, la care are dreptul fiecare titular al poliței de asigurare medicală obligatorie o dată la trei ani sau chiar mai des). Și dacă se dovedește că totul în clinică este încă fără speranță, scoate-ți portofelul și mergi la o consultație plătită cu comercianții privați.

Trebuie să citesc despre sănătate pe internet? Cum să alegi medicamentele? Cum să-ți afirmi drepturile în spital? Jurnalista medicală Olga Kashubina vă va învăța cum să fiți pacienți avansați. Genul cu care medicul trebuie să ia în calcul. Cei care se simt încrezători pe coridoarele neospitaliere ale spitalelor pentru că își cunosc drepturile. Pacienți care știu să se recupereze.