Cum să deschizi un magazin online și să-l faci rapid profitabil

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Lifehacker a vorbit cu un antreprenor care a construit 12 magazine online de nișă de succes în șapte ani și a primit o mulțime de sfaturi pentru noii veniți în comerțul electronic.

Cum să alegi o nișă pentru un magazin online

Evaluarea unei nișe pentru un magazin online nu este ușoară. Aveți nevoie atât de business intelligence independente, cât și de instrumente analitice specializate. S-ar putea scrie o carte întreagă despre asta (ceea ce fac acum). Voi spune doar că astăzi există mai multe domenii de actualitate:

1. Bunuri care sunt consumate constant: produse alimentare, cosmetice etc.
2. Bunuri cu reducere.
3. Bunuri uzate, plus servicii pentru întreținerea și repararea acestora.
4. Segment de bricolaj. Oamenii fac din ce în ce mai mult ceva cu propriile mâini.
5. Produse pentru microbusiness. Segmentul microantreprenorilor este în creștere. De exemplu, coaceți prăjituri acasă și altele asemenea.

Cum să găsești furnizori

În primul rând, trebuie să alegeți un sortiment pentru o nișă și să vă dați seama cum să deschideți un magazin online. Pentru că totul începe nu cu furnizorii, ci cu o platformă bună care va inspira încredere nu numai cumpărătorilor, ci și furnizorilor.

Este posibil, chiar și fără a avea contracte cu furnizorii, să încarci acolo produse ale mărcilor populare de pe nișa ta. Acest lucru va scurta timpul de negociere și va oferi condiții mai favorabile. Este important să creați imaginea unui magazin online bun. Apoi, după semnarea contractelor cu furnizorii, pune totul în ordine.

Dacă mergi la furnizori fără un magazin online bun, nimeni nu va vorbi serios cu tine.

Există o mulțime de oameni și parteneriate în lucrul cu furnizorii. Trebuie să vă înțelegeți interesele actuale și ale partenerilor dvs. și să evaluați rațional oportunitățile viitoare.

În ceea ce privește căutarea în sine, există trei abordări principale:

1. Caută pe internet.
2. Consultați etichetele pentru informații despre importator.
3. Solicitați informații despre importator de la producător.

Utilizarea dropshipping-ului este pe deplin posibilă, dar numai dacă este vorba de dropshipping de nișă sau de la furnizorii înșiși. Utilizarea agregatoarelor universale, de regulă, nu oferă serviciul adecvat sau marginalitatea.

Folosim dropshipping-ul in doua cazuri: daca acestea sunt marfuri de mari dimensiuni (nu avem propria noastra logistica pentru ele) sau unele marfuri exotice in afara gamei principale.

Cum se rezolvă problemele legale

Trebuie să înregistrați un antreprenor individual sau SRL. Mai bine este o societate cu răspundere limitată, deoarece cumpărătorii au mai multă încredere în această formă juridică. De asemenea, un SRL are un grad mai mic de responsabilitate: un antreprenor individual este responsabil pentru toate proprietățile, spre deosebire de persoanele juridice.

În ceea ce privește logistica, este posibil să se lucreze în întregime prin servicii de curierat la început. Alegeți doar curieri vechi și dovediți, nu noi. Folosim IML, CDEK.

Cum să pornești un magazin online dacă nu ești programator

Utilizați instrumente simple și directe care pot genera beneficii economice pe termen lung. Pentru mine, motorul CS-Cart a devenit o astfel de soluție. Am fost mituit de funcționalitate bună, cu o marjă pentru viitor și asistență în limba rusă.

CS-Cart nu este doar un magazin online modern și cool. Acesta este un întreg sistem de management al e-business: de la lansare și optimizarea SEO a pieței până la contabilitate și vânzări repetate.

Se scala usor pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastra. Un magazin online crește odată cu afacerea ta.

Într-o emisiune de comerț electronic, am descris în detaliu cum să lansez un magazin online elegant bazat pe CS-Cart fără programatori și designeri scumpi, care va fi îndrăgit de motoarele de căutare și, cel mai important, de cumpărători. Voi repeta punctele principale.

Etapa 1. Configurare și pornire

Resursele pentru antreprenorii aspiranți sunt limitate. Înainte de a investi în orice CMS pentru un magazin online, ar fi bine să-l „simți”.

CS-Cart înțelege acest lucru și oferă o probă de 30 de zile. În acest timp, veți putea personaliza complet magazinul și veți putea încerca toate funcțiile. Dacă vă place (și sunt sigur că nu veți dori să mergeți nicăieri), cumpărați o licență și continuați să lucrați.

După instalare, veți fi întâmpinat de un „Asistent de configurare” care vă va ajuta să completați detaliile magazinului dvs. online. De exemplu, adresa site-ului și alți parametri de bază.

În panoul de administrare, puteți personaliza aspectul vitrinelor. Incorporat editor de layoutvă permite să trageți, să redimensionați și să grupați blocuri de informații. Totul este literalmente într-un singur clic. Acest lucru creează o structură unică pentru magazinul dvs. online.

Editor de temevă va ajuta să vă faceți magazinul cu adevărat al dvs.: setați un logo, personalizați fundalul și fonturile.

Puteți edita cardurile și paginile produselor fără a intra în panoul de administrare. Cu un singur clic, puteți corecta titlul, prețul sau descrierea produsului. CS-Cart îl numește editor de conținut.

Toate aceste setări sunt intuitive. Nu sunt necesare abilități de codificare sau alte cunoștințe specifice. Dar chiar dacă nu înțelegi ceva, există întotdeauna documentația cea mai detaliată și cea mai vizuală la îndemână. Și, desigur, suportul nu te va lăsa să stai la început.

Etapa 2. Umplerea sortimentului

În prima etapă, un CMS bun pentru un magazin online te economisește bani (nu cheltuiești pe un programator). În plus, este important să economisiți timp. Imaginați-vă că un furnizor v-a trimis un fișier Excel cu două sute de produse. Câte le vei introduce manual în bază? Și dacă sunt câteva mii de mărfuri?

În CS-Cart, importul produselor durează câteva secunde, iar categoriile și subcategoriile sunt create automat.

De asemenea, caracteristicile sunt importate automat, pe baza cărora puteți crea rapid filtre de produs.

Dacă în viitor trebuie să editați cardurile de produse, acest lucru se poate face nu unul câte unul, ci în bloc. Încă N minute salvate.

CS-Cart oferă două opțiuni pentru a lucra cu opțiunile de produs:

1. Combinație (de exemplu, după preț sau culoarea mărfurilor). Este un instrument excelent pentru vânzarea produselor conexe. Combinațiile de opțiuni sunt stabilite de modificatori și arată ca un produs separat pentru administrator.
2. Variante de produs. Potrivit pentru vânzarea acelorași produse cu caracteristici diferite. Aici este creat un produs copil, care poate fi configurat la fel de flexibil ca un produs separat.

Un alt moment foarte plăcut când lucrați cu sortimentul este integrarea cu sisteme populare de control al stocurilor. Este gratuit. În multe CMS pentru magazine online, trebuie să plătiți suplimentar pentru asta.

Etapa 3. Atragerea cumpărătorilor

Bătălia pentru trafic începe cu optimizarea motoarelor de căutare.

Cu cât Yandex și Google sunt mai prietenoși cu tine, cu atât mai mulți oameni vor veni la tine din căutare.

Toate funcțiile SEO sunt deja încorporate în CS-Cart. Înregistrați cuvinte cheie și etichete, creați automat fragmente atractive de carduri de produse, setați redirecționări 301 - toate acestea și multe altele se pot face prin panoul de administrare. Foarte usor.

Pentru motoarele de căutare, viteza site-ului și optimizarea pentru dispozitive mobile sunt de asemenea importante. Ambii acești parametri sunt excelenți pentru CS-Cart, a fost în general recunoscut ca motorul #1 pentru magazinele online în ceea ce privește compatibilitatea cu dispozitivele mobile. Puteți face achiziții chiar și de pe o tabletă sau smartphone, chiar și de pe un televizor. Nu toate CMS-urile pentru magazinele online se pot lăuda cu asta.

O creștere excelentă a cumpărătorilor este dată și de:

• Încărcarea mărfurilor pe Yandex. Market. Pentru aceasta, CS-Cart are un generator de liste de prețuri.
• Integrare cu rețelele sociale. Puteți copia codul widget-ului terminat și îl puteți încorpora pe pagina magazinului dvs. de pe Facebook. De asemenea, puteți atașa butoane de like și partajare la paginile produselor.
• Marketing de conținut. Oamenii sunt mai predispuși să cumpere de la profesioniști. Demonstrați că știți cu ce tranzacționați blogând în magazin. În CS-Cart, aceasta este o funcție în casetă.

Pasul 4. Conversia vizitatorilor în cumpărători

Cu cât o persoană este mai confortabilă pe site, cu atât conversia este mai mare. Comoditatea cumpărăturilor este asigurată de:

• Filtre - permit cumpărătorului să găsească rapid produsul dorit printre sute de altele similare. Personalizat în funcție de caracteristicile produsului.
• Liste de comparație - Ușurează durerea de a alege cei care se îndoiesc. Managerul dumneavoastră de comenzi va vedea imediat ce produse compară clientul și îi va putea sfătui.
• Plată simplă și convenabilă - oferă cumpărătorului posibilitatea de a alege cea mai convenabilă metodă de plată și livrare. CS-Cart are 80 (!) Variante.

Sfaturile de marketing încorporate vor ajuta clientul să cumpere. Acestea sunt certificate cadou, coșuri abandonate, recenzii și, bineînțeles, oferte speciale. Toate acestea sunt incluse în configurația de bază. În multe alte CMS pentru e-commerce instrumentele de marketing nu sunt incluse în pachet.

Tu decizi ce fel de compliment să faci clientului: o reducere, un cadou sau transport gratuit. De exemplu, factura medie poate fi crescută mult dacă oferiți o reducere în funcție de numărul de articole achiziționate. Un bloc cu bestselleruri vă va permite să promovați sortimentul dorit.

De asemenea, puteți utiliza editorul de aspect pentru a crește numărul de conversii. Vă permite să transformați un card de produs obișnuit într-o pagină promoțională, umplându-l cu materiale foto și video pe această temă.

Etapa 5. Comenzi, contabilitate, probleme juridice

Când comenzile sunt turnate una după alta, eficiența și claritatea sunt importante. Cumpărătorii ar trebui să primească comenzile la timp, iar guvernul ar trebui să știe că totul este transparent cu tine.

CS-Cart are o caracteristică grozavă pentru separarea rolurilor între manageri. Puteți angaja doi băieți: acordați unuia drepturi de gestionare a catalogului, iar celălalt pentru procesarea comenzilor.

Managerul de comenzi va putea găsi și edita instantaneu comenzile existente. De exemplu, dacă doriți să schimbați metoda de livrare sau să formați mai multe colete. De asemenea, va putea crea noi comenzi. Acest lucru este de obicei necesar atunci când un client solicită un apel înapoi.

CS-Cart este mai mult decât un simplu CMS pentru un magazin online. Motorul ajută la rezolvarea chiar și a problemelor birocratice. Programul se integrează cu CRM și sisteme de contabilitate. Există o funcție de solicitare a consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Sistemul vă permite să creați facturi și chitanțe, să lucrați cu casele de marcat online, să păstrați evidența vânzărilor și să creați facturile pentru dvs. Acesta din urmă este deosebit de convenabil.

Etapa 6. Vânzări repetate

Cea mai mare parte a veniturilor provine de la clienți obișnuiți. Le plac deja magazinul și serviciul dvs., trebuie doar să-și amintească despre ei înșiși la timp.

Iată câteva instrumente puternice pe care CS-Cart le are de oferit:

• Puncte bonus. Oferă clienților bonusuri pentru achiziții, iar oamenii se vor întoarce cu siguranță să le cheltuiască.
• Grupuri VIP. Combină clienții în grupuri privilegiate atunci când ajung la o anumită sumă cheltuită pentru achiziții. Oamenilor le place să se simtă speciali.
• Trimiteri. Vechiul e-mail marketing încă funcționează. Trimite e-mailuri cu oferte speciale prin CS-Cart sau liste de corespondență integrate în motor.

Ieșire

Răspunsul la întrebarea cum să deschizi un magazin online este destul de simplu. Găsiți o nișă, înregistrați o companie și construiți un site web. În plus, primele două puncte sunt mai dificile și mai supărătoare.

Este posibil să lansați un instrument de vânzări profesional cu un șablon de design, un set puternic de module și optimizare SEO fără programatori. Toate acestea sunt în. În același timp, ai oportunități ample de marketing online: orice tip de promoții, combinații de bunuri, comunicare cu clienții.

Totul în CS-Cart este clar intuitiv, dar dacă ceva, echipa de service va veni în ajutor. Lucrez cu ei de șapte ani, iar aceasta este doar o experiență pozitivă.