Cum să faci un magazin online: un ghid pentru începători

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Dacă vă ocupați de vânzarea de bunuri, atunci a nu avea un magazin online este o crimă împotriva afacerilor. La urma urmei, fără reprezentare online, magazinul tău pierde o audiență uriașă. În multe cazuri, un magazin virtual este singurul canal de vânzare și o oportunitate excelentă de a începe o afacere. Acum, chiar și cu un buget modest, îți poți face singur un magazin online. Ce trebuie să rețineți când creați un magazin online, citiți acest articol.

În ciuda faptului că întreprinderile mici și mijlocii își pot promova produsele pe rețelele de socializare, un magazin online rămâne un instrument necesar pentru dezvoltare. În magazinul dvs. puteți demonstra produsele în cea mai favorabilă lumină. Cataloage structurate convenabil, design corespunzător subiectului mărfurilor și, desigur, posibilitatea de plată - acestea sunt funcții greu de implementat în grupurile sociale.

Îți poți face singur un magazin dacă folosești soluții dovedite. Ce să căutați atunci când creați o piață online?

Domeniu

Un magazin începe cu un semn, iar un magazin online începe cu un nume de domeniu. Atunci când alegeți un nume pentru magazinul dvs., rețineți că acesta ar trebui să fie ușor de reținut, ușor de scris și de tastat în bara de adrese. Numele prea lungi și de neînțeles în care utilizatorii se încurcă sunt o greșeală foarte mare. În plus, numele ar trebui să semnaleze că ai o afacere serioasă, să dispună și să inspire încredere. Prin urmare, atunci când alegeți un domeniu, este mai bine să investiți în nume bune cu extensii care sunt familiare majorității utilizatorilor și să alegeți pe cele care s-au dovedit bine.

pagina principala

Pagina de pornire a magazinului dvs. este o vitrină. La prima vedere, vizitatorul trebuie să înțeleagă unde se află, ce poate cumpăra din acest magazin și de ce merită cumpărat aici. Aceasta înseamnă că pagina de start conține cele mai bune produse și promoții. În orice magazin vedem primele vitrine cu cele mai atractive oferte și cele mai bune produse.

Ce altceva ar trebui să fie observat la intrarea în magazin? Diverse departamente (catalog de produse), casa de marcat (secțiuni dedicate regulilor de plată și livrare sau cumpărare în general), vânzător (consultant online sau o bară de căutare bine vizibilă).

Catalog

Aceasta este cea mai importantă secțiune a întregului magazin online, pentru care este creat site-ul tău. Și atunci când proiectați un catalog, trebuie să abordați în mod responsabil problema grupării produselor pe categorii. Dacă aveți un sortiment mic, atunci este mai ușor să faceți acest lucru, dar nu puteți face fără pregătire și gândire atentă.

Cumpărătorul trebuie să înțeleagă ce produse va găsi pe o anumită pagină din catalog, imediat după ce citește numele categoriei. Nu vă străduiți să reduceți lista de categorii și grupuri: este mai bine să adăugați un grup cu un număr mic de poziții decât să îngreunați găsirea produsului dorit.

Odată ce v-ați hotărât asupra numărului de categorii, puteți alege modul în care navigați. Pentru locația în antet, directoare cu maximum cinci grupuri, maximum șapte sunt potrivite. Aranjați directoare mai mari ca o listă în bara laterală.

În catalogul în sine, nu utilizați mai mult de trei subniveluri, pentru a nu deruta cumpărătorii.

Fiecare pagină de produs

În magazinele offline, cumpărătorul ridică un lucru care i-a plăcut și îl inspectează din toate părțile. Într-un magazin online, trebuie să creați iluzia de a fi lângă produs, astfel încât vizitatorul să nu aibă îndoieli dacă să cumpere acest articol. Specificați cât mai multe informații despre produs: pe lângă nume, adăugați informații despre termenul de valabilitate, compoziția și proprietățile consumatorului, regulile de utilizare a lucrurilor, dacă sunt specifice. Recenziile clienților funcționează bine, deoarece oferă o perspectivă asupra utilizării achizițiilor și construiesc încredere în magazin.

Faceți fotografii bune ale produselor. Te poți descurca și singur, mai ales la început. Acordați atenție luminii, fotografiați în lumină naturală, dar nu prea strălucitoare. Oferă vizitatorilor posibilitatea de a vedea produsul din diferite unghiuri și unghiuri, de a evalua dimensiunile acestuia. Pentru a face acest lucru, puneți un obiect cunoscut lângă produs sau trageți în interior. Fotografiile pe care se poate face clic ar trebui să fie de bună calitate și de dimensiuni mari, altfel ce rost are să dai clic pe ele?

Îndemn la acțiune pe fiecare pagină de produs. Creați butoane luminoase și vizibile pentru a vă ajuta să faceți o achiziție sau să accesați pagina dorită. Când vă amintiți despre reduceri și promoții, utilizați cuvântul magic „acum”.

Căutare

Bara de căutare ar trebui să fie clar vizibilă pe fiecare pagină. Nu uitați de filtre: permiteți vizitatorilor să sorteze rezultatele căutării după popularitate, preț, data primirii sau alți parametri relevanți pentru produsele dvs.

Coş

Posibilitatea de a vizualiza ceea ce este deja în coș ar trebui să fie disponibilă din orice pagină. Și în secțiunea în sine, nimic nu ar trebui să distragă atenția de la achiziție. Lista produselor selectate, preț, precum și butoane cu un apel pentru achiziționarea produsului. De asemenea, este o idee bună să indicați ce pași trebuie luati înainte ca achiziția să aibă loc.

Conditii de lucru

Ar trebui să existe tot ce ține de condițiile de lucru cu utilizatorii. Cum pot plăti pentru cumpărături? Cum se organizeaza livrarea? Cum returnezi un articol? Ce garantii dai?

Este mai bine să puneți problema plății și livrării pe pagini separate și să descrieți schemele de lucru cât mai detaliat posibil. Dacă costul livrării diferă în funcție de regiune sau de volumul comenzii, nu vă limitați la fraza generală că prețul este calculat individual. Creați un tabel mare și indicați unde și pentru cât de mult sunteți dispus să expediați mărfuri fără a forța utilizatorii să facă treaba.

Când specificați metode de plată, dacă puteți transfera fonduri de pe un card de plastic, menționați ce garanții de securitate are plata.

Posibilitatea de a cumpăra fără înregistrare este o necesitate, mai ales dacă aveți un magazin mic sau un sortiment larg răspândit, altfel cumpărătorul va merge la locul unde este mai ușor să cumpere articolul dorit.

Informatii de contact

In cazul in care un magazin adevarat a fost deschis la inceput, este imperativ sa ii indicati adresa, precum si sa lasati acele contacte prin care puteti fi contactat rapid. Este necesar un număr de telefon dacă se garantează că receptorul va fi preluat: nu forțați clienții să asculte sunete și să pierdeți timpul cu apeluri în zadar. Lăsați formularul de contact pentru o comunicare rapidă și eficientă. Cu cât trebuie să faci mai puțini pași pentru a contacta un magazin, cu atât mai bine. Și dacă poți scrie un mesaj direct pe pagina de contact, acesta este un mare plus.

Informatii utile

Amintiți-vă de regula creării de conținut pentru site: oferiți întotdeauna mai mult decât se așteaptă de la dvs. Orice magazin ar trebui să creeze o pagină de ajutor. Într-un magazin de îmbrăcăminte sau încălțăminte, un astfel de element auxiliar va fi un tabel de mărimi, într-un supermarket de mărfuri pentru reparații - sfaturi și articole despre regulile de executare a muncii, într-un magazin de suveniruri lucrate manual - cursuri de master. Acestea nu sunt pagini obligatorii, dar vă puteți baza pe ele atunci când faceți optimizarea pentru motoarele de căutare și vă promovați magazinul.

Aveți încredere în profesioniști

De obicei, pe site lucrează echipe de dezvoltatori și designeri. Începătorii tind să aibă încredere în profesioniști, așa că ei cred că realizarea unui magazin online bun se poate face doar după ce au contactat un studio scump. Dar puteți face față unei astfel de sarcini pe cont propriu, datorită designerilor web care oferă o mulțime de șabloane pentru crearea de site-uri. Avantajele utilizării lor sunt că nu trebuie să vă încurcați asupra elementelor necesare: de cele mai multe ori, totul este deja gândit și luat în considerare.

Unul dintre cei mai populari creatori de site-uri web, Wix, de exemplu, oferă șabloane care se potrivesc cel mai bine pentru o afacere în ceea ce privește lucrurile sale de comerț electronic. Și ce fel de design alegi pentru acest conținut depinde de tine. Șabloanele sunt create ca ghid și punct de plecare pentru construirea propriului site unic. Chiar și pe o singură bază, folosind un constructor web, puteți crea un număr nelimitat de magazine gata făcute, care sunt complet diferite unele de altele.

Gestionarea magazinului necesită o atenție constantă dacă doriți să îl țineți la zi și să actualizați informațiile în mod regulat. Dacă este necesar, puteți găsi întotdeauna ghiduri detaliate pentru fiecare pas, uneori cu instrucțiuni video. Nu spun o vorbă despre cod! Totul este clar de prima dată, chiar și pentru începătorii care nu au mai întâlnit construcția de șantier.

Datorită cantității mari de conținut, crearea unui magazin online necesită mai mult timp decât crearea unui site web pentru cărți de vizită. Dar chiar și cu munca independentă la magazinul dvs. online în timpul liber, îl puteți gestiona în câteva zile sau săptămâni (în funcție de cantitatea de timp liber). Nu orice studio web va putea respecta astfel de termene limită, iar rezultatul muncii va fi de același nivel înalt.

Încearcă, afacerea ta este în mâinile tale.