De ce facem achiziții impulsive

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Vânzările de Revelion și sezonul reducerilor de după sărbători ne obligă să facem o mulțime de achiziții neplăcute în fiecare an și generează o grămadă de lucruri în jurul nostru, a căror caracter practic trebuie pus la îndoială. De ce facem asta de fiecare dată? Înțelegerea psihologiei cumpărăturilor impulsive.

Sezonul de cumpărături de Anul Nou este exact momentul în care marketerii își asumă toate cunoștințele de psihologie și fac totul pentru a te face să vrei irațional să cumperi ceva și mai mult. De la asistenti de vanzari care sigur iti vor complimenta aspectul, pana la algoritmi calculati care te fac sa iti doresti articole pe care nici macar nu iti poti permite, totul te va stimula sa iti irosesti banii fara sens si imprudent.

Majoritatea oamenilor se gândesc de ce au nevoie de ceva nou în casă. Încercăm să evaluăm cât de funcțional este acest articol, cum poate fi aplicat, dacă va fi util. Mai important, aproape fiecare lucru are o semnificație psihologică pentru noi. Acesta este factorul decisiv în cazul cumpărării impulsive. John Galbraith, un economist american, a remarcat cu cinism că o persoană care pur și simplu cumpără alimente dintr-un supermarket este deja captivată de sentimentele și emoțiile sale cele mai profunde.

Psihologii cred că oamenii fac achiziții impulsive atunci când cred că o marcă sau un produs se potrivește propriei viziuni asupra lumii și ajută la întărirea sentimentului de individualitate.

De exemplu, dacă îți imaginezi că ești un tip dur și crezi că a fi așa este bine, atunci cel mai probabil vei cumpăra un gadget de la Apple, chiar și plătind puțin. La urma urmei, produsele acestei companii au o valoare psihologică deosebită.

Astfel, atât lucrurile, cât și mărcile joacă rolul de trofee simbolice, datorită cărora clienții își întăresc stima de sine. Companiile sunt mai puternice cu cât folosesc mai des antropomorfismul în reclamele lor și definesc clar caracteristicile personale ale persoanei care își cumpără produsele. Apoi cumpărarea este folosită ca un semnal prin care ne arătăm individualitatea celorlalți.

Primele studii în acest domeniu au arătat că peste 62% din achizițiile din magazine s-au făcut din impuls într-un fel sau altul. Acest lucru este mai adevărat pentru cumpărăturile online: aici planificarea rațională a veniturilor trece în plan secund, pe măsură ce ne pierdem simțul realității. Desigur, acest lucru este influențat de factori culturali, contextuali și personali care determină modul în care cumpărăm.

Cu cât cultura individualității este mai dezvoltată, cu atât vizităm mai des magazinul.

Desigur, achizițiile de impuls se fac și sub influența stresului atunci când pierdem controlul asupra situației. Cercetările confirmă acest fapt: după dezastre majore și dezastre naturale, oamenii cumpără mult mai mult. Interesant este că facem mai puține cumpărături atunci când facem cumpărături cu rudele și mult mai mult când facem cumpărături cu prietenii.

Oscar Wilde a spus că poate rezista la orice, în afară de tentație. În general, oamenii sunt destul de diferiți între ei în ceea ce privește capacitatea de autocontrol, iar acest lucru explică abordarea individuală a cumpărăturilor impulsive. Unii caută admirație și o doză de plăcere, în timp ce alții se pot abține mult timp pentru a fi înfometați de senzații neobișnuite.

De asemenea, este de remarcat faptul că nivelul de narcisism a crescut în ultimii 10 ani, iar narcisistii petrec mult mai mult timp acumulând bogăție materială în jurul lor, precum și propria lor înfățișare. Numărul de achiziții impulsive este în creștere și pentru că industria divertismentului mobil este în creștere, insuflându-ne un atașament față de internet. Prin urmare, cumpărăturile online devin obișnuite. Nu contează dacă vorbim despre o nouă pereche de pantofi sau un bonus în joc.

Ca și alte dependențe, cumpărăturile impulsive trebuie să creeze probleme pentru ca tu să fii considerat dăunător. Cu alte cuvinte, dacă puteți anula achizițiile bruște și puteți primi banii înapoi, nu există probleme. Dar dacă vezi în jurul tău un depozit de lucruri care devin sensul întregii tale vieți, ar trebui să începi să-ți faci griji.

Pe de altă parte, toți existăm într-o cultură a consumului. „Cumpăr, deci exist” este un fel de motto pentru mulți. Și poate că conceptele de naționalitate și religie vor fi înlocuite în curând de mărcile pe care le alegeți.