Inteligența emoțională este cheia interacțiunii cu succes cu alte persoane

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Mulți dintre noi știm singuri că în lumea modernă este din ce în ce mai greu să ne înțelegem cu noi înșine și cu ceilalți. Prin urmare, este important să înțelegem că interacțiunea de succes cu alte persoane depinde direct de inteligența emoțională. Avem nevoie de el pentru a transforma intenția în acțiune, pentru a lua decizii informate, pentru a construi relații productive și pentru a crește copiii.

Ce este inteligența emoțională

Inteligența emoțională (EQ) este abilitatea de a identifica, utiliza, înțelege și gestiona propriile emoții într-un mod pozitiv, de exemplu, pentru a ameliora stresul, a depăși dificultățile și a dezamorsa conflictele. De asemenea, această abilitate vă permite să recunoașteți starea emoțională a altor persoane.

Inteligența emoțională poate fi îmbunătățită în orice moment al vieții.

Cu toate acestea, există o mare diferență între a studia inteligența emoțională și a o pune în practică. S-ar putea să înțelegi că trebuie să faci anumiți pași, dar asta nu înseamnă că îi vei face, mai ales dacă ești stresat. Pentru a-ți schimba obiceiurile comportamentale, trebuie să înveți cum să faci față stresului.

Inteligența emoțională are de obicei cinci componente:

• Cunoașterea de sine. Vă recunoașteți propriile emoții și înțelegeți cum acestea vă afectează gândurile și comportamentul. Îți cunoști punctele forte și punctele slabe, ai încredere în tine.
• Control de sine. Știi să controlezi sentimentele impulsive, să-ți gestionezi emoțiile într-o relație, să iei inițiativă, să-ți urmezi angajamentele și să te adaptezi circumstanțelor în schimbare.
• Empatie. Știi să dezvolți și să menții relații bune, să comunici ușor, să inspiri și să ghidezi alți oameni.
• Motivația. Îți imaginezi scopul și ești clar conștient de fiecare pas următor pe drumul către visul tău.
• Abilitati sociale. Puteți înțelege emoțiile, nevoile și problemele altor persoane, puteți recunoaște semnale non-verbale, puteți să vă simțiți confortabil în societate, să determinați statutul unei persoane într-un grup sau organizație, să rezolvați conflicte în cadrul unei echipe.

De ce este atât de importantă inteligența emoțională

Viața arată că nu întotdeauna oamenii inteligenți obțin succes și un statut social ridicat. Probabil vă amintiți de câțiva oameni care au cunoștințe academice strălucitoare, dar care sunt incompetenți din punct de vedere social atât la locul de muncă, cât și în viața personală.

Un IQ ridicat nu garantează succesul într-o carieră și familie. Da, te va ajuta să intri într-o instituție de învățământ de prestigiu, dar numai inteligența emoțională te va ajuta atunci când trebuie să-ți calmezi emoțiile înainte de examenele finale. În tandem, IQ și EQ se întăresc reciproc.

Astfel, inteligența emoțională afectează:

• Performanța școlară și productivitatea la locul de muncă. Inteligența emoțională te poate ajuta să navighezi în relațiile sociale complexe la locul de muncă, să devii un lider și să-i motivezi pe alții și să excelezi în cariera ta. Multe companii evaluează inteligența emoțională a candidaților în cadrul interviurilor, considerând că aceasta este o caracteristică nu mai puțin importantă decât competența profesională.
• Sănătate fizică. Dacă nu vă puteți controla emoțiile, probabil că nu puteți controla stresul. Acest lucru poate duce la probleme grave de sănătate. Stresul necontrolat crește tensiunea arterială, suprimă sistemul imunitar, crește riscul de atac de cord, promovează infertilitatea și accelerează îmbătrânirea.
• Starea psihică. Emoțiile necontrolate și stresul afectează sănătatea mintală, ceea ce ne face vulnerabili la anxietate și depresie. Dacă nu îți controlezi propriile emoții, nu vei putea construi relații de durată. Rezultatul final este un sentiment de singurătate și izolare.
• Relaţie. Înțelegându-ți și gestionând propriile emoții, vei învăța să-ți exprimi atitudinea față de cei dragi, să-i simți pe cei din jurul tău. Acest lucru vă va permite să comunicați mai eficient și să construiți încredere.

Ce va ajuta la construirea inteligenței emoționale

1. Cunoașterea de sine

Psihologii susțin că experiențele actuale sunt reflectări ale experiențelor emoționale anterioare. Aceasta înseamnă că capacitatea ta de a percepe furia, tristețea, frica și bucuria este cel mai probabil influențată de calitatea și intensitatea emoțiilor tale la începutul vieții.

Dacă ați apreciat și v-ați înțeles emoțiile în trecut, acestea vor deveni bunuri valoroase în viitor. Dacă experiența a fost dureroasă și confuză, probabil că vei face tot posibilul să te distanțezi de ea. Cu toate acestea, nici nu ar trebui să te distanțezi de sentimentele negative, deoarece acceptarea și conștientizarea stării tale emoționale este cheia pentru a înțelege modul în care experiențele îți afectează gândurile și acțiunile.

Pune-ți câteva întrebări:

• Sunt emoțiile însoțite de senzații fizice în stomac, gât sau piept?
• Ai experimentat sentimente care s-au reflectat clar în expresiile tale faciale?
• Puteți avea sentimente puternice care vă consumă complet atenția și atenția celorlalți?
• Îți ții evidența emoțiilor atunci când iei decizii?

Dacă există chiar și un răspuns negativ, emoțiile tale sunt suprimate sau oprite. Pentru a avea o inteligență emoțională sănătoasă, trebuie să te deschizi către experiențe, să le lași să intre în zona ta de confort.

Iată cele mai sigure modalități de a vă îmbunătăți autocunoașterea:

• Antrenează mindfulness. Adică concentrarea atentă în mod deliberat asupra momentului prezent. Mindfulness este adesea asociată cu meditația în budism, cu toate acestea, majoritatea religiilor din lume practică ceva similar sub formă de rugăciune. Ameliorează anxietatea, calmează și tonifică, stimulează caracterul.
• Ține un jurnal. La sfârșitul fiecărei zile, notează ce s-a întâmplat cu tine, cum te-ai simțit și cum ai făcut față dificultăților. Privește periodic înapoi și analizează situațiile tipice, notează unde nu ai pus strângerea sau exagera.
• Întreabă-i pe cei dragi cum te văd. Mărturiile mai multor persoane vă vor expune punctele forte și punctele slabe. Nu uitați să documentați totul și să găsiți modele. Principalul lucru este să nu argumentezi sau să obiectezi. Este important să te privești prin ochii altcuiva.

2. Autocontrol

Conștientizarea sentimentelor este primul pas către managementul emoțional. Trebuie să-ți folosești emoțiile pentru a lua decizii constructive și pentru a construi comportamente. Când devii excesiv de stresat, poți să pierzi controlul asupra ta și să-ți pierzi atenția.

Gândește-te cât de ușor este să gândești rațional atunci când ești stresat. Probabil ca nu. Acest lucru se întâmplă deoarece creierul este retras din procesele de gândire și trece la o supraabundență de sentimente.

Emoțiile sunt informații importante; ne vorbesc despre noi înșine și despre ceilalți. Cu toate acestea, sub stres, devenim deprimați și pierdem controlul asupra noastră. Învață să faci față stresului. În acest fel, puteți controla sentimentele și comportamentul, puteți gestiona relațiile, puteți lua inițiativă, puteți respecta angajamentele și vă puteți adapta la o lume în schimbare.

Deci, cum înveți autocontrolul? Probabil ați auzit de modul de modă veche de a număra până la zece când ești furios.

Nu este întotdeauna posibil să suprimați furia sau depresia, cu toate acestea, împingerea fizică va fi la loc. Senzație de oboseală - fă niște exerciții fizice. Dacă nu-ți poți aduna forțele, plesnește-te în față. În general, utilizați orice stimul fizic care va duce la șoc ușor și va rupe cercul vicios.

3. Empatie

Ne concentrăm constant pe ceea ce este cel mai important pentru noi. Cu toate acestea, emoțiile noastre sunt doar jumătate din relație. Toți ceilalți oameni au, de asemenea, propriile sentimente, dorințe, declanșatoare și temeri. Prin urmare, empatia este o abilitate de viață extrem de importantă.

Iată câteva sfaturi care te vor ajuta să devii un empat:

• Vorbește mai puțin, ascultă mai mult. Aceasta este regula de aur pentru orice persoană sincer empatică. Desigur, nu poți lăsa întreaga gamă de sentimente ale celeilalte persoane să treacă prin tine, dar poți încerca să-l auzi. Doar lăsați persoana să vorbească fără a o întrerupe cu gândurile tale. Acest lucru este dificil, mai ales dacă sunt prezente emoții negative puternice. Cu toate acestea, aproape orice legătură va deveni mai puternică doar dacă aștepți câteva secunde înainte de a te angaja într-o conversație.
• Acceptă opinia opusă, contrară propriei poziții. Pentru a înțelege ce motivează o persoană, trebuie să fii în locul lui. Dacă crezi că șeful tău se află într-o stare nesăbuită, încearcă să-l justifici în capul tău. Poate că și tu ai fi făcut același lucru dacă te-ai fi găsit în pielea lui.
• Înțelegeți diferența dintre „Știu” și „Te înțeleg”. Primul indică faptul că ați avut o experiență de viață similară. Al doilea sugerează că te-ai gândit la situație și ai pierdut-o în numele tău. Desigur, înțelegerea problemelor celorlalți este un nivel de relații mai încrezător și sincer.

Empatia implică reacția ta, dar trebuie să vină în timp. Dacă cineva este pe cale să izbucnească în lacrimi sau izbucnește de durere profundă, nu încercați să înăbuși sentimentele. Persoana trebuie să-și exprime emoțiile și va avea nevoie de ajutorul tău.

4. Motivația

Când vorbim despre motivație ca o componentă a inteligenței emoționale, ne referim la un nucleu interior, nu la forțe psihologice, pentru a-ți scoate corpul din pat. După cum spun psihologii, nucleul nostru este situat în cortexul prefrontal al creierului. Ea începe să fie activă la simplul gând de a îndeplini o sarcină semnificativă.

Scopul poate fi o carieră, o familie, o operă de artă sau orice altceva, atâta timp cât face o diferență în viața ta. Când motivația ajunge la treabă, se îmbină cu realitatea și facem lucruri reale. Pentru a întemeia o familie, oamenii motivați încep să se întâlnească. Pentru a avansa in serviciu, oamenii motivati se autoeduca.

Cum să-ți găsești miezul? În primul rând, trebuie să-ți afli propriile valori. Mulți dintre noi suntem atât de ocupați încât nu avem timp să ne uităm și să ne stabilim priorități. Este și mai rău dacă o persoană face o muncă care îi contrazice direct viziunea și principiile asupra lumii.

În al doilea rând, ar trebui să vă transferați obiectivul pe hârtie și să îl pictați în detaliu. În același timp, este necesar să înțelegem că marele succes se extinde mult în timp. Constă în victorii mici și amărăciunea înfrângerii.

5. Abilități sociale

Abilitățile sociale sunt capacitatea de a înțelege indiciile non-verbale pe care ți le adresează în mod constant oamenii din jurul tău. Aceste semnale oferă o idee clară despre ceea ce se confruntă persoana și ce este cu adevărat important pentru el. Pentru a primi semnale non-verbale, trebuie să vă întrerupeți gândurile, nu să vă gândiți la scopurile și obiectivele pe care le urmăriți în timp ce sunteți aproape de persoană.

Abilitățile sociale nu pot funcționa pentru tine dacă te gândești la altceva decât la evenimentul curent. Când suntem cufundați în amintiri sau transportați în viitor, pur și simplu nu suntem în prezent. Din această cauză, devine problematică să captezi semnale subtile non-verbale.

Nu vă lăsați sub iluzia multitasking-ului. Da, putem comuta foarte repede între subiecte, dar în tranziție se pierde o schimbare emoțională subtilă care ne ajută să înțelegem ceilalți oameni.

Abilitățile sociale sunt bune de îmbunătățit prin rezolvarea dezacordurilor:

• Luați timp unul pentru celălalt și apoi reveniți la problemă. Într-o relație romantică, trebuie să-i amintești partenerului tău că critica este grijuliu și iubitor.
• Asigurați-vă că ambele părți au o înțelegere clară a cauzei conflictului. Oferiți o soluție reciproc avantajoasă care ține cont de dorințele reciproce și elimină cerințele suplimentare.
• Încheiați cu o singură notă, chiar dacă nu este în totalitate pozitivă. Spuneți-i șefului, colegului de serviciu sau a persoanei semnificative că vă mișcați în aceeași direcție, deși din puncte de vedere diferite.

Pe lângă rezolvarea conflictelor, trebuie să vă învățați să vă cunoașteți, să mențineți o conversație și să vă jucați. În același timp, este indicat să se studieze în prealabil mentalitatea oamenilor din diferite națiuni.