De ce ne place multitasking-ul

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Doar leneșul nu a auzit despre pericolele multitasking-ului. De ce ne place acest format de lucru și îl putem folosi cu beneficii? În acest articol, câteva cuvinte în apărarea multitasking-ului.

Aproape sigur ești familiarizat cu situația când la locul de muncă ai, pe lângă multe programe și documente de lucru, mail deschis, două-trei rețele sociale și un chat corporativ. Și, bineînțeles, reușești să comunici cu colegii în timp ce bei ceai. Multitasking-ul a pătruns atât de adânc în viețile noastre încât nu mai pare ceva surprinzător. Cu toții suntem un pic caesari de mult timp, și nu numai la serviciu: cu siguranță mulți dintre voi vă uitați la televizor și discutați de pe telefon în același timp.

Opinia predominantă este că întotdeauna este mai bine să finalizați o sarcină înainte de a trece la următoarea, dar în realitate puțini fac asta. Lucrând la două sau trei sarcini în același timp, ne simțim ocupați și plini de speranță că astfel economisim mult timp. Cu toate acestea, viermele îndoielilor că am putea fi mai productivi la locul de muncă nu dispare.

Într-un studiu realizat de-a lungul mai multor decenii de Allen Bluedorn, s-a constatat că eficacitatea monocronismului (efectuarea sarcinilor pe rând, secvenţial) sau a multitasking-ului este o chestiune de preferinţă personală. Unii oameni se simt de fapt mai bine făcând sarcini pe rând, alții sunt destul de fericiți în joburi care necesită multitasking. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că ei fac toată munca mai repede.

Cercetările privind multitaskingul forțat par să susțină, la prima vedere, înțelepciunea convențională cu privire la beneficiile îndeplinirii sarcinilor secvențiale. În condițiile în care subiecții trebuie să comute între sarcini diferite sau să îndeplinească două sarcini în același timp, mulți se confruntă cu probleme cu atenția reziduală.

Experimentele au arătat că atunci când treci de la o sarcină la alta, unele dintre resursele creierului tău continuă să lucreze la sarcina anterioară.

De fiecare dată când comutați între sarcini, trebuie să vă amintiți ceea ce făceai înainte și, în același timp, să te deconectezi de la sarcina anterioară. Utilizarea atenției, a memoriei pe termen scurt și a funcției executive pentru a rezolva mai mult de o sarcină în același timp creează o sarcină cognitivă crescută și vă puteți depăși limita atunci când rezolvați sarcini complexe. În același timp, productivitatea are de suferit inevitabil.

Mulți cercetători ajung la concluzia că suntem lenți și mai puțin precisi atunci când suntem forțați să comutăm între două sau mai multe sarcini. Cu toate acestea, cercetările lui Sophie Leroy privind atenția reziduală au descoperit că creierul nostru este capabil să scape rapid de „postgustarea” unei sarcini anterioare dacă este forțat să lucreze într-un mediu limitat în timp. Când subiecților li s-au dat termene limită strânse, ei au luat decizii mai puțin dificile din punct de vedere cognitiv. Acest lucru, la rândul său, vă permite să scăpați rapid de concentrarea asupra sarcinii anterioare și să treceți la următoarea complet armată. Termenul limită care se apropie ne face mai concentrați.

Multitasking-ul este mai dificil dacă sarcinile sunt similare. De exemplu, este dificil să vorbiți la telefon și să răspundeți la e-mailuri, deoarece ambele acțiuni folosesc procese de gândire similare. Dacă sarcinile sunt foarte diferite, multitasking-ul poate chiar îmbunătăți performanța.

Un studiu din 2015 de la Universitatea din Florida a constatat că subiecților li se cere să stea pe biciclete de exerciții și să pedaleze la o viteză confortabilă timp de două minute. Apoi au făcut același lucru, dar de data aceasta în fața unui ecran pe care erau prezentate teste cognitive de diferite dificultati. Drept urmare, subiecții au pedalat cu 25% mai repede atunci când au primit o sarcină cognitivă și fără a aduce atingere soluției acesteia.

Autorii studiului au sugerat că, în cazul activităților mecanice, cum ar fi exercițiile pe o bicicletă staționară, o anumită distragere a atenției poate fi chiar benefică.

Puțin peste 2% dintre oameni sunt geniali la multitasking fără a sacrifica performanța. Acest grup mic a fost descoperit accidental de psihologi de la Universitatea din Utah. David Strayer și Jason Watson au aflat de ce este mult mai periculos să vorbești la telefonul mobil în timp ce conduci decât să vorbești cu un pasager care călătorește cu tine în mașină (deoarece pasagerul încheie conversația într-o situație de trafic periculoasă).

Au descoperit ceva care la început părea a fi un defect al datelor: o persoană care conduce la fel de bine, indiferent de distragerea atenției. În timpul verificării datelor, s-a dovedit că o astfel de persoană nu era singură.

În medie, doi din o sută de oameni sunt super multitasker - capabili să se concentreze pe mai multe sarcini fără a sacrifica productivitatea.

Interesant este că aceiași psihologi au descoperit că, cu cât oamenii au fost mai încrezători în propria lor multitasking, cu atât au trecut mai rău teste în care li se cere să memoreze o listă de cuvinte în timp ce rezolvă o problemă de matematică.

Dar chiar dacă nu faci multitasking, obiceiul de a naviga pe internet în timp ce joci un joc pe computer, asculți muzică și verifici e-mailul îți poate oferi un mic bonus. Kelvin Lui și Alan Wong de la Universitatea din Hong Kong au descoperit că oamenii care folosesc în mod regulat două sau trei surse de informații integrează mai bine informațiile din ochi și urechi.

Un fapt uimitor despre multitasking este că, în ciuda creșterii sarcinii cognitive, mulți dintre noi nu pot refuza să lucreze în acest format. De ce ne place? Deși nu este în mod obiectiv cel mai eficient mod de lucru, pare mai puțin dificil, deoarece suntem în mod constant distrași puțin încercând să „mâncăm elefantul”.

Alături de dezavantajele sale evidente, multitasking-ul are unele avantaje. Există circumstanțe în care această formă de lucru este de preferat: când nu ne grăbim și îndeplinim sarcini creative care ne încurajează să gândim mai larg, sau când trebuie să ne distragem puțin atenția făcând un lucru mecanic monoton. Principalul lucru este să înveți cum să-l folosești în situațiile potrivite!