Produs și proiect - cum diferă și cum să crească de la al doilea la primul

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Dăm un răspuns la întrebarea veche.

Pandemia a accelerat digitalizarea, iar cererea de specialiști IT nu a făcut decât să crească „Există o vânătoare grea”: de ce cererea de specialiști IT și salariile acestora a crescut brusc în Rusia / Forbes. Și acest lucru este valabil atât pentru profesiile aplicate, cât și pentru cele manageriale. Dintre aceștia din urmă, cei mai importanți sunt managerii de produs și de proiect, care sunt adesea numiți pur și simplu manageri de produs și de proiect.

Și deși ambele posturi există de mult timp, există încă confuzie cu privire la ceea ce fac acești specialiști și care este diferența.

Ce este un produs și cum diferă de un proiect

Te poți certa mult timp despre ce este un produs - interpretarea depinde de context. De obicei, acest termen este înțeles ca rezultat al oricărei activități. Acesta ar putea fi CV-ul dvs., o masă sau o aplicație pentru telefon.

În IT, necesitatea de a avea o anumită valoare pentru utilizatorul final este adesea adăugată la definiție. Nu toate companiile reușesc acest lucru, dar se străduiesc să facă exact asta. Astfel, un produs este rezultatul unei activități care poate rezolva o problemă sau sarcina unui utilizator.

Un proiect este o întreprindere limitată în timp care vizează crearea unui produs, serviciu, serviciu unic. Un produs poate fi rezultatul unui proiect, dar nu se întâmplă niciodată invers. În același timp, dezvoltarea produsului poate dura la infinit, în timp ce proiectul are un termen limită clar.

De exemplu, rezultatul unui proiect de creare a unui site va fi site-ul în sine. Și revizuirea sa poate fi deja următorul proiect. Dezvoltarea produsului este un întreg set de proiecte, iar o companie poate avea multe produse și proiecte diferite.

Ce face un manager de produs și de ce este responsabil

Produsul este responsabil pentru rezultat și determină aspectul final al produsului. Acest specialist este un adevărat antreprenor și inovator. El proiectează, construiește, lansează și perfecționează produsul pentru a îmbunătăți performanța afacerii cu noi caracteristici și capabilități.

Zona de responsabilitate a produsului este foarte dependentă de companie. Într-un startup, un manager poate fi responsabil pentru aproape orice. Cu excepția, poate, atragerea de investiții, aceasta este cel mai adesea sarcina fondatorului. Într-o firmă mai mare, produsul se ocupă adesea doar de o anumită parte a produsului, cum ar fi site-ul web.

În unele cazuri, este folosit termenul de proprietar de produs. Acesta este un manager avansat. Numele a apărut în metodologia de dezvoltare Scrum și mai degrabă descrie rolul în echipă.

Sarcina principală a managerului este să accelereze primirea rezultatului și să-l maximizeze. Aceasta înseamnă că la diferite etape de dezvoltare a produsului, un specialist va trebui să se ocupe de lucruri diferite. Deci, la începutul dezvoltării, produsul va cerceta piața, publicul, va crea prototipuri și va da sarcini programatorilor.

Pe măsură ce proiectul se dezvoltă, managerul va trebui să analizeze datele, să construiască o echipă, să se angajeze în achiziționarea de utilizatori și chiar în planificarea financiară. Fiecare dintre aceste sarcini necesită o varietate de abilități, de la gestionarea timpului până la comunicarea cu oamenii. Și, desigur, nu te poți lipsi de gândire critică: managerul ia decizii nesfârșite, iar acestea trebuie să fie eficiente.

În procesul de lucru, va trebui să înveți și să înveți constant ceva nou: produsul se dezvoltă și, odată cu el, sarcinile se schimbă. De aceea, puteți scrie un articol separat despre abilitățile de produs necesare. Este mai ușor să ne amintim că, în cadrul produsului, managerul este responsabil pentru tot, dar în primul rând pentru rezultat. Și dacă are nevoie de priceperea de a distribui broșuri publicitare lângă metrou, atunci produsul se va ocupa și de asta.

Ce face un manager de proiect și de ce este responsabil

Spre deosebire de alți manageri, cum ar fi specialiștii în conturi sau soluții pentru parteneri, proiectul este responsabil pentru implementarea proiectului, și nu pentru sarcinile creative sau specifice. Un astfel de specialist nu trebuie să caute noi clienți sau să vândă nimic.

El este responsabil pentru proiecte specifice. Managerul planifică resursele, controlează dezvoltarea, rezolvă problemele care apar în proces și comunică cu toți participanții, astfel încât toată lumea să aibă cele mai recente informații și nimeni să nu încetinească afacerea comună. Managerul de proiect trebuie să obțină rezultatul dorit la timp și în bugetul planificat.

Cum interacționează între ei

Produsul determină ce trebuie făcut pentru o anumită sarcină, iar proiectul preia implementarea acestuia. Primul aruncă cărbune, iar al doilea este responsabil pentru buna funcționare a cuptorului. Dacă produsul încetează să ofere sarcini, focul se va stinge și nu va exista niciun rezultat. Și dacă cuptorul se defectează, atunci nu va putea arde cărbunele acumulat. În plus, sarcinile stabilite de produs ar trebui să fie mai aproape de rezultat. Dacă se toarnă apă în loc de cărbune, flacăra se va stinge și aragazul nu va mai funcționa.

Să presupunem că echipa se confruntă cu sarcina de a lansa un site web. Produsul va determina cum va arăta, ce texte vor fi pe pagini, cum va fi aranjată procesul de înregistrare și comunicarea cu utilizatorii. Și apoi proiectul trebuie să finalizeze proiectul de creare a site-ului web la timp.

De ce este important să nu confundam rolurile lor în companie

Scopul oricărei afaceri este să obțină profit. Prin urmare, este important ca proprietarul firmei și conducerea de vârf să facă distincția între produs și proiect. Primii sunt responsabili pentru compoziția produsului, valorile afacerii și rezultate. Al doilea - pentru implementarea proiectului la timp. Dacă specialiștii sunt confuzi, este probabil ca persoana să nu facă față sarcinii.

Deci, atunci când o companie trebuie să creeze un nou produs care va crește profiturile sau va reduce costurile, este important să angajeze un produs. Dacă încredințați sarcina proiectului, există un risc mare ca proiectul să fie finalizat la timp, dar rezultatul nu va avea valoare. Proiectul nu va efectua interviuri cu utilizatorii, concurenții de cercetare, calcularea parametrilor economici. Și ca urmare, va lansa un produs de care piața nu are nevoie.

Iar dacă trebuie să implementezi un proiect în care sarcinile, obiectivele și termenele limită sunt clar definite, trebuie să angajezi un proiect. Va aduce intreprinderea competent si eficient la rezultatul indicat in prealabil. Pentru un produs, cel mai probabil va fi plictisitor să gestionezi astfel de proiecte - astfel de oameni au o mentalitate antreprenorială. Drept urmare, managerul fie va pleca singur, fie proiectul se va extinde serios în dimensiune.

Cum să crești de la un manager de proiect la un manager de produs

În comparație cu, de exemplu, un programator, este adesea mai ușor ca un proiect să devină un produs, deoarece abilitățile de management sunt importante pentru ambele poziții. Dezvoltatorii au de obicei mai puțină experiență de management.

Cu toate acestea, abilitățile de conducere nu sunt suficiente pentru o poziție de produs. Este necesar să înveți și să dezvoltăm mentalitatea unui antreprenor. Incearca asta.

Concentrați-vă pe rezultat

Managerii de produs începători listează adesea în CV-ul lor ceea ce au făcut la serviciu. De exemplu, „a lansat site-ul”. Dar nu procesul este important, ci rezultatul. Acest lucru necesită uneori o schimbare în gândire și abordare a rezolvării problemelor. Nu lansarea site-ului în sine este importantă, ci rezultatul specific - „Am atras atât de mulți clienți cu ajutorul generării de lead-uri pe site”.

Încercați să vă asumați mai multă responsabilitate și să îndepliniți așteptările

Produsul este angajat pentru a îmbunătăți performanța și eficiența. În același timp, nimeni nu va explica cum se poate realiza acest lucru. Și este important să fii pregătit să-ți asumi responsabilitatea pentru rezultat. Atât negativ, cât și pozitiv.

Dacă aveți o astfel de oportunitate, gândiți-vă ce poate fi îmbunătățit, de exemplu, pe site-ul companiei în care lucrați. Discutați cu utilizatorii, calculați costul implementării și întocmește un plan de dezvoltare. Și apoi vino la manager: „Am făcut o cercetare și am aflat că dacă îmbunătățim această secțiune de pe site, putem crește numărul de potențiali clienți cu atâtea procente cu ajutorul unor astfel de soluții. Iată costul dezvoltării, vă sugerez să îl încercați.”

Negocierea este o altă abilitate critică pentru un manager de produs.

După ce l-ați convins pe șeful, implementați proiectul și apoi analizați rezultatele. Chiar dacă ceva nu funcționează, este important să câștigi experiență - tot îți va fi util.

Studiați cazurile de afaceri și dezvoltați gradul de conștientizare

Acest lucru se poate face în cadrul unor cursuri sau conferințe. Încercați, de asemenea, să comunicați cu produse de la alte companii și să citiți cărți despre afaceri de succes. Nu uitați doar că nu procesul este important, ci rezultatul. Studierea fără gânduri a cazurilor este inutilă. Este necesar să înțelegem logica deciziilor: cum succesiunea acțiunilor a condus la un anumit rezultat.

Învață să analizezi informațiile și valorile produsului

Citiți cărți despre statistică (de exemplu, „Naked Statistics”), familiarizați-vă cu hermeneutica - știința interpretării informațiilor. Iar valorile de produs, cum ar fi LTV, GMV, unități economice, CAC, Retention, CR ar trebui să se transforme dintr-o secvență de neînțeles de litere în date importante.

Trebuie să înțelegeți și finanțele. Valorile de afaceri sunt descompuse în valori de produs.

Antrenează-ți gândirea creativă

Produsul trebuie să genereze în mod constant ipoteze și idei - fără ele, produsul nu se va dezvolta. Pentru a dezvolta creativitatea, încercați să căutați soluții non-standard și mai promițătoare la problemele de afaceri, stăpâniți noi abilități, antrenați-vă imaginația. Sunt multe cai.

Ce merită amintit

1. Un manager de produs este o versiune avansată a unui proiect. Important este ca primul să aibă abilitățile și abilitățile celui de-al doilea, dar nu invers. Astfel, proiectul nu este obligat să facă cercetare sau finanțare.
2. Produs și proiect de lucru în tandem. Primul determină exact ce trebuie făcut și de ce și este responsabil pentru rezultat. Al doilea trebuie să obțină rezultatul desemnat în intervalul de timp specificat.
3. Este important să nu confundați produsele și proiectele, deoarece este nevoie de diferiți specialiști pentru diferite etape ale procesului. O sarcină nouă fără criterii clare este un produs; un anumit plan cu termeni și condiții clare - un proiect.
4. Pentru a crește de la proiect la produs, trebuie să înveți să lucrezi într-o situație de incertitudine, să-ți asumi mai multă responsabilitate și să câștigi experiență reală.