Ceea ce nu ar trebui să vorbești niciodată cu colegii tăi

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Nimeni nu te-a învățat asta. Editorul Esquire, Ross McCummon, a scris o carte plină de duh, amuzantă și utilă despre interviuri, munca de birou și comunicarea cu colegii și clienții. Publicăm un fragment din „It’s Their Way” despre cum să te comporți în întâlniri și despre ceea ce cu siguranță nu trebuie să le spui colegilor tăi.

Cum să taci la timp

Esquire găzduiește o întâlnire săptămânală de producție în care editorii și designerii discută despre stadiul actual al proiectelor majore. Ideea este că în fața ochilor fiecărei redacție de conducere ar trebui să existe o imagine a unui fel de „stație de urmărire” la care va trebui să fie responsabil pentru munca sa curentă. Este de așteptat ca principalele răspunsuri de la angajați în ședințe să fie „Da”, „Miercuri” și „Este în regulă”.

Nu l-am primit în primele luni la Esquire. Am crezut că ar trebui să răspund la întrebări sincer și în detaliu. Prin urmare, ca răspuns la întrebarea adresată mie, „Cum stau lucrurile cu așa și cutare articol?” Am început să explic, să-mi cer scuze și să răspund la întrebări la care nu mi s-a pus. Îi deranjam pe toți cei din sala de conferințe. Nu știam că trebuie să spun „Totul este bine” și apoi să tac.

Așa se vorbește în ședințele de producție.

1. Sh-sh-sh.
2. Sh-sh-sh.
3. Ceva.
4. Sh-sh-sh.

Dacă ai deschis deja gura, atunci trebuie să termini propoziția. Apoi opriți-vă. Altfel, vorbești și vorbești, sperând să-ți crești valoarea în fața colegilor tăi. Dar în zadar. În primul rând, îi împiedicați pe alții să vorbească; în al doilea rând, cu cât vorbești mai mult, cu atât este mai probabil să te pierzi și să arăți nefavorabil. La întâlniri (vorbim în primul rând despre întâlnirile săptămânale de producție ale managerilor), îți arăți valoarea prin reținere în declarații, și nu prin vorbăreț. Și ar trebui să spui doar ceea ce ești ferm convins. În plus, este clar și convingător. Și apoi taci.

- Cum merg lucrurile cu un astfel de proiect?

- Totul perfect.

Asta e tot. Toată lumea este fericită. Puteți merge mai departe.

Dar amintiți-vă, dacă spuneți „totul este în regulă” și nu este, s-ar putea să vi se ceară ulterior să induceți în eroare manualul. Și asta va deveni o problemă pentru tine. Prin urmare, spuneți „superb” doar dacă totul este cu adevărat grozav. În caz contrar, folosiți cuvinte cameleonice precum „bine”, „merg în direcția corectă” etc. (Aceasta este o practică foarte comună în ateliere.)

Principalul lucru aici este că trebuie să fii 100% sigur că totul este în regulă.

Dar ceea ce nu ar trebui făcut niciodată în nicio circumstanță.

- Cum merg lucrurile cu un astfel de proiect?

- Ei bine, vezi…

Nu începe niciodată frazele cu „Ei bine…” și „Vezi tu…”. Lăsați comanda comandanților avioanelor civile („Vedeți, domnilor, tocmai am contactat turnul, iar situația noastră este nasolă”). După cuvintele „Ei bine…” și „Vezi tu…” nu se poate aștepta nimic bun.

• - M-am întâlnit cu…

  Nimănui nu-i pasă cu cine ai avut o întâlnire.

• - Cu echipa mea…

  A, așa, „cu echipa”.

• - Și suntem hotărâți…

  Doamne, nimeni nu este interesat de asta!

Casc, chiar și tastând asta.

Chiar crezi că întâlnirea este aranjată pentru a auzi despre tine, echipa ta, ce ai discutat cu ea, cum se descurcă, la ce visează etc.? Doamne, ce echipă grozavă!

Iată un test simplu: ești interesat de ceea ce spui? Nu? Apoi opriți-vă. Deși într-o semi-expresie.

Concizia este un atu important. Iar cea mai subestimată tactică din ateliere este tăcerea.

Ceea ce nu ar trebui să spui niciodată într-un cerc de colegi

Uneori mi se spune (mai ales de către designerii de reviste care așteaptă o decizie de la mine) că „deranjez” prea mult. „Cred că îți ia prea mult să te gândești la lucruri”, spun mulți dintre ei. Acest lucru poate fi adevărat, dar cred că expresia „îți ia prea mult timp să te gândești la soluție” nu ar trebui folosită în munca normală. Se pare că pedepsește oamenii pentru faptul că își abordează afacerea sau problema cu o atenție sporită, încercând să obțină rezultatul maxim.

Cred că cei care dau vina pe alții pentru o gândire prea lungă nu sunt ei înșiși foarte înclinați să gândească serios. Asta înseamnă că nu au gânduri serioase.

Iată câteva exemple de ceea ce nu ar trebui să le spui colegilor tăi.

1. „Îmi cer scuze”

Ai putea spune: „Am înțeles că am greșit. Acest lucru nu se va întâmpla din nou.” Și explică ce vrei să spui. Dar lasă să-ți ceri iertare pentru viața ta personală. De obicei au un fundal pur emoțional.

Recunoașterea existenței problemei și demonstrarea modului în care intenționați să remediați situația este mult mai valoroasă din punct de vedere profesional.

2. „Înțelegi ce am spus?”

Oamenilor le place să pună această întrebare după comentariile lor. Dacă trebuie să faci asta, înseamnă că fie nu ești sigur de ceea ce ai spus, fie tu însuți nu înțelegi ce ai spus. Și acum îi ceri celuilalt să confirme prostiile pe care tocmai le-ai spus.

3. „Lasa totul sa mearga asa cum merge”

Da, dar cum? Dacă te gândești la această frază ca la o reflectare a legilor existenței, vei ajunge să aprinzi o țigară în timp ce sări de pe o stâncă. Cu toții trebuie să renunțăm la acest stereotip odată pentru totdeauna. Nu înseamnă nimic. Aceasta este o mantra pentru idioti.

4. „Există un motiv pentru orice”

Vedeți „Lăsați lucrurile să meargă așa cum merg”.

5. „Pot să fiu distras de cafea?”

Pot să vă distrag atenția cu o cafea? Pot să-ți distrag atenția la prânz? Pot să-ți distrag atenția timp de cinci minute? Poți să-mi distragi atenția pentru cinci minute? Totul depinde pentru ce este.

Și chiar îmi vei distrage atenția pentru cinci minute sau acesta va fi doar începutul? Pot să vă distrag și eu? Distragerea atenției este un act de agresiune față de ceilalți. Și implică faptul că persoana care îți cere să „te distragi” fie nu crede într-o conversație serioasă cu tine, fie nu este pregătită pentru asta. Trebuie să facem ceva împreună, să nu ne distram. Luați prânzul împreună. Întâlnește-te pentru o conversație. Să bea cafea.

6. „Am avut un vis ieri”

Deci, lasă-mă să-mi amintesc… Se pare că eram în birou, dar se pare că nu eram în birou… Mai era și acest omuleț… Nu, nu pitic, doar unul mic… Și avea o prăjitură în mâini, pe care scria… Am uitat ce… Dar era și un fel de vedetă pop.

A le spune colegilor despre vise este cel mai plictisitor lucru după ce am discutat despre noua versiune a limbajului de programare JavaScript și ne-am plâns de o mahmureală. Apropo…

7. „Mă simt atât de rău după ieri…”

Nimeni nu vrea să audă plângeri despre mahmureala ta. Chiar și tu însuți.

8. „Ma simt ca…”

La serviciu, te poți gândi. Dar nu ar trebui să simți.

9. „Nu-mi mai spune că m-am gândit prea mult la întrebare”

Sunt șanse să faci asta cu adevărat.