7 trucuri de viață de la antreprenori, cum să rămâneți pe linia de plutire în carantină

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Oamenii de afaceri sugerează să caute soluții îndrăznețe, dar să se retragă în timp dacă este necesar.

1. Mută-ți afacerea online

Acesta pare a fi un sfat copleșitor de evident. Dar acum este momentul să mai aruncăm o privire.

Când pandemia de coronavirus era încă o epidemie, cei care își puteau transfera cu ușurință activitățile pe internet au făcut-o. Ceilalți încremeniră în așteptare. Nu era clar dacă va fi introdusă sau nu carantina? Și dacă o fac, cât de mult? Și cum va sprijini statul? Acum răspunsurile sunt acolo, iar afacerii nu le plac. În loc de carantină și urgențe, au fost introduse autoizolarea, alertă maximă și vacanțe lunare plătite. Evident, situația nu se va rezolva rapid, ceea ce înseamnă că acum trebuie să ne gândim să mergem din nou pe internet.

Conform celor mai recente date, de la instituirea carantinei, furnizorii de internet ruși au înregistrat o creștere a traficului de internet cu 10-30%. Aceasta înseamnă că utilizatorii au de multe ori mai mult timp pentru conținut digital. Prin urmare, căutați modalități de a trece în mod competent de la formatul offline la online. De exemplu, multe companii lansează acum o serie de webinarii online plătite pentru profesioniști și persoane fizice și constată că clienții din regiuni care nu au putut să vină să primească sfaturi se alătură activ acestor seminarii web.

Pentru a continua lucrul, este important să înțelegeți ce parte din sarcinile vechi puteți efectua în noul mediu și cum să o faceți corect. Clienții tăi se găsesc și ei într-o situație dificilă, mai ales dacă ai de-a face cu organizații, nu cu persoane fizice. Vor fi loiali și recunoscători dacă vei continua să-ți îndeplinești obligațiile, indiferent de situație.

Pavel Kotov Șeful Departamentului de rețea de parteneriat ATOL.

Produsele ATOL oferă decontări financiare. Am reușit să organizăm în scurt timp un sistem de monitorizare și depanare a echipamentelor de la distanță pentru partenerii noștri. Aceștia, la rândul lor, lucrează cu clienții finali, cum ar fi magazinele alimentare sau farmaciile. Sistemul funcționează pe același principiu ca și administrarea de la distanță a computerelor. Partenerul poate face de la distanță modificările necesare, poate depana rapid. Suntem disponibili 24/7 pentru clienții noștri.

Uneori pot exista mai multe produse alternative.

Anton Shardakov Co-fondator al rețelei de școli de tobe „Not School of Drums”.

Afacerea noastră este o școală pentru a cânta la un instrument muzical. Astăzi antrenăm mai mult de 10 mii de oameni în același timp. Școlile funcționează offline, iar trusa de tobe nu este un instrument pe care fiecare elev îl poate aduce acasă. În plus, avem o rețea de francize, în care fiecare francizat depinde de compania de management în acțiunile sale.

Am lansat rapid produse alternative care ne-au permis să-l înlocuim temporar pe cel principal - cursul de tobe. Primul produs pe care l-am anunțat a fost Intensive with the Stars, un maraton de nouă zile în care toboșarii din trupe populare (Bi-2, Night Snipers, Melnița, Black Star) ne învață elevii. În primele zece zile de vânzări, am primit venituri de 1,5 milioane de ruble, ceea ce ne-a permis să acoperim parțial costurile datorate carantinei.

Al doilea produs este Drum TV. Este un format TV bazat pe tobe, cu propriul ghid de programe, conținut educațional, de divertisment, știri și suport emoțional pe care îl comercializăm prin YouTube. Acum filmăm zeci de lecții în fiecare săptămână. Și fiecare dintre elevi are în final posibilitatea de a primi și mai multe beneficii decât în „timpul de pace”.

Al treilea produs este traducerea în evenimente de divertisment online. Înainte de carantina, aveam concerte și petreceri în fiecare săptămână, unde au concertat elevii noștri. Au primit și acest format cu mare interes.

2. Traduceți comunicațiile pe Internet

Mutarea interacțiunii cu clienții online merită nu numai în timpul unei pandemii, ci și pe termen lung. Acest lucru se aplică atât segmentelor B2C, cât și B2B. Mai mult, aceasta din urmă este cu atât mai mult, pentru că aici angajamentul față de contactele personale este deosebit de puternic. Potrivit unor rapoarte, aproape jumătate dintre cei care iau decizii de cumpărare nu au niciun contact cu un potențial vânzător. Ei obțin toate datele din surse deschise. Așadar, pariul pe întâlniri personale și vânzări active riscă să nu funcționeze în viitorul apropiat.

Desigur, ar fi mai convenabil să te ocupi de partea online a afacerii într-o perioadă mai liniștită. Dar trebuie să lucrezi cu ceea ce ai.

3. Reformatează-ți afacerea

Pentru unii, măsurile restrictive îi împiedică să facă ceea ce făceau înainte de pandemie. Bunurile și serviciile altora sunt pur și simplu nerevendicate. Mulți au devenit ostatici ai situației. Când a devenit clar că noua realitate va trebui să existe pentru o lungă perioadă de timp, a venit timpul să vă gândiți la ce poate trece compania dvs. la ceea ce este necesar și relevant. Aceasta nu va fi întotdeauna cea mai evidentă soluție.

Ekaterina Kraivanova Co-fondatoare a serviciului de închiriere Next2U.

Carantina și restricțiile aferente au început la mijlocul lunii martie și au afectat imediat serviciul nostru de închiriere. Cererea pentru tot ce ține de evenimente (rochii de seară, smoking, echipamente de iluminat și sunet, decor și mobilier) a scăzut cu 80%, acum această cifră a ajuns la 90%. În același timp, a crescut semnificativ în categorii care nu erau foarte populare până în acest moment: închirierea de biciclete de fitness, benzi de alergare, echipamente sportive, console de jocuri și roboți - curățătoare de geamuri. Acum sunt hit-uri.

Pentru a face față creșterii explozive a cererii, am colaborat cu cluburi de fitness și ciclism. Clubul de fitness pune in serviciul nostru ofertele sale de inchiriere de echipamente sportive si lucreaza cu clientii, asigurand emiterea si acceptarea acestuia. Cautam clienti, asigurand contract online, punctaj si asigurare. Pentru această lucrare, comisionul nostru standard este de 20-25% din valoarea tranzacției, dar în aprilie l-am redus la 5% pentru a susține cumva piața de închiriere. Desigur, închirierea chiar și a majorității echipamentelor sportive ale clubului nu îi va permite acestuia să se apropie de veniturile dinainte de criză, dar va fi un ajutor care va ajuta să aștepte de data aceasta.

Urmând același principiu de cooperare ca și cu cluburile de fitness, intenționăm să colaborăm cu cluburile de jocuri pentru a satisface cererea de console de jocuri, care a crescut și ea semnificativ.

4. Ai grijă de angajații tăi

Pentru a nu strica relația, este important să o păstrezi transparentă. Dacă compania ta este bună și nu minți oamenii și nu îi expui, sunt șanse mari ca împreună să reușiți să treceți printr-o perioadă dificilă. Poate de dragul acestui lucru, angajații vor fi chiar de acord să suporte unele inconveniente. A avea grijă de ei este o investiție de viitor.

Evgeniya Pruslina Coproprietar al agenției de PR - BBAgency.

La începutul lunii martie, am convenit cu contractorii de copywriting să reducem rata de lucru de 1,5-2 ori timp de două luni. Și împreună cu angajații, au trecut la un sistem de plată mai subtil: fix - 50% din salariul care era, și orice altceva - un bonus pentru îndeplinirea excesivă a KPI-ului.

Acesta este modul în care oferim clienților noștri mai multă valoare pentru aceeași taxă, deoarece toată lumea este acum concentrată pe o productivitate ridicată în sinergie. Ca urmare, cifra de afaceri din cauza suspendării lucrului cu acei clienți care erau implicați în organizarea de evenimente offline a scăzut cu 30%, în timp ce veniturile personale au rămas la același nivel.

Anton Shardakov Co-fondator al rețelei de școli de tobe „Not School of Drums”.

Ne vom salva întreaga echipă până când vom ieși din carantină. Am redus partea de bonus și bonusuri, dar în același timp le-am oferit angajaților posibilitatea de a câștiga în realitățile actuale: vând produse online și vor putea primi remunerație pentru îndeplinirea excesivă a planului. Am găsit și companii care au nevoie de agenți de vânzări externalizați și ne asumăm o parte din munca lor.

5. Reduceți costurile

Structurați toate cheltuielile companiei și împărțiți-le în grupuri în funcție de gradul de nevoie. Așa că vei înțelege ce poți refuza în viitorul apropiat și de ce trebuie să te ții până la ultimul. De exemplu, puteți să negociați cu proprietarul și să reduceți temporar plățile pentru biroul dumneavoastră. Sau lucrați direct cu furnizorul bunurilor de care aveți nevoie, și nu cu distribuitorul.

Este important să „vedeți țărmurile” aici. Nu coborâți acesta din urmă dacă lumina de la capătul tunelului nu este încă vizibilă. Poate că, în aceste condiții, va fi mai competent să punem naftalina afacerii până la vremuri mai bune - dacă industria permite, desigur.

Ekaterina Zdesenkova Director Executiv al Grupului iConText.

Dacă nu ești pregătit pentru situație, este mai bine să iei decizia dificilă de a-ți opri sau îngheța afacerea în timpul crizei. Uneori este mai bine să scapi de furtună decât să convulsii și să cheltuiești ultimii bani. Menține-ți pagina pe Instagram sau Facebook, încearcă să-ți păstrezi publicul principal. Dacă rămâne interesată de tine, vei recupera mult mai repede ceea ce a ratat.

6. Actualizați-vă marca

Criza nu este momentul potrivit pentru eforturi costisitoare de marketing. Cu toate acestea, dacă vă simțiți împuternicit și pregătit să investiți în conștientizarea mărcii, luați în considerare opțiunile dvs. Cu o planificare corectă, acest lucru nu va necesita cheltuieli prohibitive din partea dvs.

Gayane Asadova Fondatorul primului birou de PR pentru experții ACG.

Experții și antreprenorii nu au altă cale de ieșire din criză decât să se declare și să își declare afacerea prin intermediul mass-media, pentru a crește încrederea potențialilor clienți. Acum, când cifrele de afaceri ale majorității companiilor nu cresc, proprietarii și experții aleg să-și crească faima. Este logic, pentru că carantina se va încheia, totul va funcționa ca înainte. Și până în acest moment vor fi deja înaintea concurenților, despre care nimeni nu a aflat vreodată. Conștientizarea mărcii afectează direct veniturile unei companii.

Poate că, în paralel cu aceasta, veți putea găsi noi canale pentru a face bani.

Elena Zubkova

Clientul nostru este o clinică de cosmetologie care a fost închisă din cauza pandemiei. Împreună cu fondatorul acestei clinici, am decis să dezvoltăm un cont de Instagram. Am subliniat că femeile se pot îngriji acasă: fac curățarea feței, îndepărtează oja și așa mai departe. Totodată, clinica oferă bunurile necesare pentru îngrijirea personală: măști, șervețele pentru îndepărtarea stratului de pe unghii și așa mai departe. Sunt livrate prin curier.

7. Gândește-te la viitor

Vestea bună este că pandemia și criza nu vor dura pentru totdeauna. Această perioadă va fi dificilă - nu există niciun motiv să prezice altfel, dar se va încheia mai devreme sau mai târziu. Și trebuie să fii pregătit pentru asta.

Lilia Aleeva

Am în fața ochilor exemple cu cât de priceput se adaptează o mică afacere la condițiile dificile actuale. Unul dintre saloanele de înfrumusețare Kazan a introdus o preînregistrare pe termen lung pentru clienții fideli la prețuri atractive. Pe de o parte, acest lucru va permite salonului să reziste într-o perioadă de lipsă de bani în ceea ce privește salariile și plățile chiriei și să nu piardă personal. Pe de altă parte, să vă asigurați de muncă după încheierea pandemiei și să nu pierdeți timpul restabilind fluxul de clienți.