La ce ai dreptul în tren și ce nu ești

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Life hacker-ul a găsit răspunsuri la cele mai frecvente întrebări pe care le au pasagerii.

Trebuie să imprim un bilet electronic?

Nu este necesar. În timpul înregistrării electronice, puteți arăta cărții de îmbarcare pe hârtie sau în formă electronică conducătorului - acestea sunt medii echivalente. Nimeni nu are dreptul să vă solicite o imprimare.

Chiar trebuie să-ți arăți pașaportul?

Sunt necesare documente. La urcarea in tren trebuie sa ii arati conducatorului documentul in baza caruia ai emis biletul. Poate fi:

• pașaportul unui cetățean al Federației Ruse;
• pasaport international;
• certificat de naștere (pentru copii sub 14 ani);
• carnetul militar al unui recrutat;
• act de identitate străin.

Dacă biletul este favorabil, va trebui să prezentați și documente care confirmă dreptul la reducere.

Ce să faci dacă există erori în bilet?

Nu vă panicați. În cazul unei erori în specificarea datelor personale, veți avea totuși permisiunea în tren, dacă nu se confundă mai mult de o literă în nume de familie și nu mai mult de o cifră în numărul cărții de identitate. În caz contrar, biletul va trebui reemis.

Pot intra în orice vagon?

Conform regulilor, la îmbarcare, trebuie să vă căutați trăsura. Dar la o stație intermediară, poți să mergi la oricare și apoi să ajungi la a ta.

Câteva restricții! Puteți lua câte bagaje doriți

O concepție greșită comună. Cantitatea de bagaje care poate fi transportată în tren este limitată. Fiecare pasager poate lua bagaj de mână cu o greutate de cel mult 36 kg, pentru SV - 50 kg. Suma celor trei dimensiuni ale valizei nu trebuie să depășească 180 de centimetri. În plus, puteți transporta un bagaj suplimentar cu o greutate de până la 50 kg contra cost.

Și cum rămâne cu animalele?

Animalele mici și păsările pot fi transportate dacă cumpărați un bilet într-un compartiment special amenajat. Pentru aceasta, va trebui să plătiți suplimentar 25% din prețul biletului pentru un pasager adult. Câinii de talie mare se transportă în botniță, cu lesă și doar într-un compartiment separat cu plata integrală a tuturor locurilor.

Un câine ghid este permis în orice cărucior fără costuri suplimentare. Ea trebuie să fie botnită și în lesă și la picioarele pasagerului pe care îl însoțește. Fiți pregătit să prezentați un document care să confirme că animalul a fost supus unui antrenament special.

Animalele de companie pot fi înregistrate și în bagaje, dar Căile Ferate Ruse nu sunt responsabile pentru sănătatea lor pe drum.

Spațiul pentru bagaje sub rafturi este ocupat. Cum să fii?

Dreptul de a ocupa spațiul de sub raftul inferior se acordă pasagerului care a cumpărat un bilet pentru acest raft. O persoană de pe raftul de sus poate cere doar să-i lase puțin spațiu - și să se împace cu refuzul dacă vecinul său este împotrivă.

Pasagerul de pe raftul de jos nu îmi permite să stau pe el. Ce sa fac?

Regulile de transport de pasageri interzic călătoriile în locuri străine. Asta înseamnă că pasagerul de pe raftul inferior nu este deloc obligat să-ți dea un loc lângă el și la prima chemare să elibereze spațiu la masă. Dacă nu sunteți de acord, mergeți la ghid. Nici el nu are dreptul să-ți alunge vecinul intratabil de pe raft. Dar ghidul va găsi un loc unde puteți mânca.

Apropo, dacă în tren sunt locuri libere, poți plăti în plus și poți obține un raft într-o mașină de categorie superioară. Dacă a apărut o eroare și s-au vândut două bilete la locul dvs., sunteți obligat să găsiți o alternativă - fără plată suplimentară într-o mașină de clasă superioară sau cu rambursarea diferenței și cu acordul dumneavoastră, dacă mașina este mai proastă.

Dirijorul jură că am luat salteaua. am dreptul?

Un pasager poate folosi o saltea, o pernă sau o pătură numai dacă i s-a furnizat lenjerie de pat. Deci, dacă ai vrut să economisești bani, nu va funcționa. Dar, în același timp, contra unei taxe suplimentare, puteți schimba lenjeria în călătorie.

Apropo, ghidul aduce trusa la raftul tău. În fișa postului său se precizează că este obligat să facă paturi pentru pasageri cu dizabilități, bolnavi, în vârstă și cu copii, așa că dacă faci parte din una dintre aceste categorii, nu ezita să întrebi.

Conducătorul trebuie să îndepărteze și lenjeria de pat și numai după plecarea pasagerului. În cazuri excepționale, poate face acest lucru cu 30 de minute înainte de a ajunge la gară. Nu ești obligat să te grăbești cu lenjeria, dar nimeni nu-ți interzice să ajuți ghidul.

Fumatul interzis. Măcar poți bea alcool?

Într-adevăr, fumatul în trenurile de lungă distanță este interzis. Direct absolut imposibil: nici în vestibule, nici în toalete. Tigarile electronice sunt mai complicate. Presa spun că acest lucru este interzis de un regulament intern al companiei federale de pasageri. În orice caz, în tren vi se va cere să nu faceți acest lucru.

În ceea ce privește alcoolul, nu există o interdicție directă de a-l consuma în trenuri. Dar dacă polițiștii te prind cu o sticlă, te vor aduce la răspundere administrativă pentru consumul de alcool într-un loc public. Dacă decizi să bei ceva înainte de îmbarcare, conductorul poate suna șeful trenului, care va decide dacă te lasă sau nu. Iar zgomotoșii vor fi liniștiți de poliție.

Rețineți că conductorul este obligat să contacteze șeful trenului de fiecare dată când trebuie chemată poliția sau ambulanța, așa că uneori are sens să mergeți direct la el.

Și ce să faci toată noaptea? Ascultă muzică?

Nu este permis zgomotul în trenurile de lungă distanță pe timp de noapte. Perioada de la 23:00 la 18:00 este calculată pentru somn. Dacă cineva vă tulbură liniștea, cereți ghidului să influențeze situația. Dacă cineva vorbește tare sau râde în timpul zilei, va trebui să negociezi singur.

Și radioul mă deranjează ziua. De asemenea, este foarte frig

În teorie, ai putea cere dirijorului să închidă radioul sau aerul condiționat. Dar are instrucțiuni clare cu privire la ce temperatură ar trebui să fie în mașină. Vara, la vagoane cu aer condiționat, sunt aproximativ 24 de grade. Deci, s-ar putea să vi se sfătuiască pur și simplu să vă îmbrăcați călduros.

Deci, la ce folosește un dirijor?

Are multe responsabilități. De exemplu, călătorii din tren trebuie să aibă gratuit apă fiartă rece. Dacă nu există unde să o colecteze, înseamnă că apa potabilă este furnizată în sticle. Ar trebui să existe întotdeauna apă fierbinte în titan. Ghidul este conștient de toate acestea, așa că dacă ți-e sete, întreabă-l.

În compartimentul său există o trusă de prim ajutor, iar dirijorul însuși trebuie să asigure îngrijirea primară: a urmat o pregătire adecvată. Dacă este necesar, medicii vor aștepta la următoarea stație. De asemenea, puteți obține o trusă de cusut și un pahar de la ghid - chiar dacă nu cumpărați ceai.

De asemenea, poți cere o jumătate de oră pentru a avertiza că trenul se apropie de gara ta. Aceasta este responsabilitatea ghidului. Și dacă nu ți-ai dat seama ce să faci pe drum, cere-i jocuri de societate: șah, dame sau domino.

Ar trebui să curețe și el?

Da. Și există cerințe legale specifice care determină că dirijorul trebuie:

• faceți curățare umedă de cel puțin două ori pe zi;
• curățați toaletele de cel puțin patru ori pe zi;
• aspirați covoarele de cel puțin două ori pe zi.

Toaletele trebuie să conțină hârtie și săpun.