24 de cărți pentru a ajuta la rezolvarea problemelor de afaceri

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Poveștile, sfaturile și studiile de caz utile vă pot ajuta să ocoliți capcanele călătoriei dumneavoastră antreprenoriale.

1. OBȚINE FEEDBACK, Jay Baer

Un comentariu indignat sau o postare negativă pe rețelele de socializare poate afecta grav reputația unei companii. Cum să eviți o soartă similară?

Consultantul de marketing Jay Baer consideră că răspunsul corect la criticii de pe Internet va ajuta nu numai la apărarea poziției acestora, ci și la creșterea audienței. Autorul cărții a lucrat pentru companii precum Nike, Cisco, Walmart și alte 34 de firme și a adunat toate sfaturile grozave pentru a lucra cu recenzii din rețelele sociale.

2. „Clienți pe viață”, Carl Sewell, Paul Brown

Carl Sewell și Paul Brown cred că păstrarea clienților fideli și crearea de relații calde cu aceștia reprezintă fundamentul unei afaceri înfloritoare. În cartea lor, ei vă spun cum să construiți o strategie inteligentă de servicii, să nu mai promiteți și să începeți să îndepliniți solicitările clienților și să beneficiați de plângerile despre compania dvs.

3. „Delivering Happiness” de Tony Shay

Cartea este de la creatorul marelui magazin online de pantofi și îmbrăcăminte Zappos, care a fost cumpărat de Amazon pentru 1,2 miliarde de dolari. Tony Shay împărtășește cu entuziasm povestea călătoriei sale antreprenoriale cititorilor și oferă sfaturi oamenilor de afaceri experimentați și aspiranți. În special „Livrarea fericirii” îi va interesa pe cei care sunt angajați în vânzări pe internet. Cartea conține informații despre cum să alegi nișa potrivită pentru afacerea ta, ce în niciun caz nu ar trebui să externalizezi și cum se formează un brand.

4. „Refresh Page” de Satya Nadella

„Refresh Page” merită citită pentru cei care urmăresc cu entuziasm bătălia firmelor gigantice din lumea celor mai noi tehnologii. Satya Nadella, CEO al Microsoft, împărtășește experiența sa la una dintre cele mai mari companii, vorbește despre competiția acerbă dintre liderii corporativi și explică modul în care problemele etice afectează lucrul cu inteligența artificială. Dacă te gândești să schimbi cursul dezvoltării companiei tale sau trebuie să închizi fără durere proiectul tău iubit, atunci ar trebui să apelezi la această carte.

5. „Blue Ocean Strategy”, Rene Mauborgne, Kim Chan

Dacă lupta pentru loialitatea clienților a atras toate forțele din organizație și echipă, această carte va fi cu siguranță utilă. Renee Mauborgne și Kim Chan oferă o modalitate de a ieși din mașina de tocat carne a competiției - de a-ți crea propriul ocean albastru, unde nu ai egal. Puteți face acest lucru prin investirea tuturor eforturilor dumneavoastră în inovare de valoare - calitatea și caracteristica produsului dvs. - și elaborând pe baza acestuia o strategie de dezvoltare bine gândită.

6. Metoda dovleacului de Mike Mikalowitz

Metoda Dovleac este un ghid pentru cei care nu vor să dea faliment cu un startup. Autorul Mike Mikalowitz a călcat pe o mulțime de greble, dar a decis să nu renunțe și a făcut tot posibilul pentru a dezvolta o nouă strategie de afaceri. În cartea sa, el explică de ce firmele nu ar trebui să urmărească un flux imens de clienți și cum să găsească angajați de încredere, astfel încât să nu le fie frică să plece în vacanță.

7. Good to Great de Jim Collins

Autorul și colegii săi au făcut o mulțime de cercetări pentru a determina condițiile necesare pentru construirea unei companii grozave. Au folosit experiența unor firme care produc în mod constant rezultate înalte de-a lungul anilor: Gillette, Kimberly-Clark, Nucor, Philip Morris, Wells Fargo și alții. Jim Collins și-a adunat descoperirile într-o carte care va ajuta un antreprenor și afacerea sa să atingă un nou nivel.

8. „Cultura analitică: de la colectarea datelor la rezultatele afacerii” de Karl Anderson

Afacerile vor avea nevoie de orice informații despre client, despre gusturile și interesele sale, despre stilul de viață și bugetul, iar aceste informații trebuie analizate în mod corespunzător și plasate într-o imagine de ansamblu. Carl Anderson, director de analiză la Warby Parker și Ph. D., vorbește despre cultura bazată pe date, ce date ar trebui colectate și sugerează diferite metode statistice pentru procesarea acestora.

9. Blood, Sweat and Pixels de Jason Schreyer

Industria jocurilor de noroc este o afacere serioasă și dură. În sprijinul acestui lucru, jurnalistul Jason Schreyer a adunat sute de povești din lumea dezvoltării jocurilor, care descriu în detaliu nu doar procesul de creare a jocurilor, ci și tehnologia promovării acestora pe piață. Cartea prezintă povești despre bestselleruri precum Diablo III, Uncharted 4, The Witcher III și multe altele. Va fi util tuturor celor care vor să-și conecteze viața cu lumea jocurilor.

10. „Prinde iepurele” de Stephen Spear

Fiecare companie mare are un sistem intern complex de afaceri care vă permite să rezolvați rapid și simultan diverse sarcini. Autorul Stephen Speer a studiat experiența companiilor mari și spune cum să vă creați propriul sistem unic, care va fi caracterizat de mobilitate ridicată și dezvoltare rapidă. Spear explică și cum să adaptezi compania la noul mod de funcționare și să nu eșuezi în același timp.

11. „Key Account Management”, Stefan Schiffman

Clienții sunt diferiți și fiecare ar trebui abordat. Dar cum să formezi un sistem integral în care cumpărătorul și vânzătorul vor fi la fel de confortabili? Stefan Schiffman sugerează introducerea tehnicii de creare a conexiunilor strategice cheie. Sună complicat, dar dacă îl citești, poți nu numai să construiești relații cu clienții companiei, ci și să câștigi încrederea influențelor.

12. „Scopul: Procesul de îmbunătățire continuă” de Eliyahu Goldratt

O carte care va ajuta la salvarea unei companii pe moarte. Unul dintre autori, Eliyahu Goldratt, a creat teoria limitării: orice afacere are propriile limite care o împiedică să meargă mai departe. Pentru a trece la nivelul următor, trebuie să identificați aceste constrângeri și să vă puneți toată energia în lucrul asupra lor. Numai în acest fel, potrivit autorilor, este posibil nu numai să salvezi o afacere pe moarte, ci și să accelerezi semnificativ dezvoltarea acesteia.

13. „Cum să găsești bani pentru afacerea ta”, Oleg Ivanov

Cum să găsești finanțare pentru a începe o afacere și să nu te îndatorezi? Există multe moduri, iar una dintre ele este atragerea investitorilor. Oleg Ivanov vorbește despre cum să convingi oamenii importanți de seriozitatea intențiilor tale, să întocmești corect documentele legale și să eviți greșelile comune asociate cu investițiile.

14. Vaca violeta de Seth Godin

În mediul de afaceri de astăzi, „doar publicitatea” nu este suficientă. Fiecare afacere are nevoie de propria strategie de marketing bine gândită. Este de dorit ca acesta să conțină o mulțime de instrumente inovatoare și caracteristici interesante. Antreprenorul și economistul Seth Godin împărtășește cunoștințele sale despre marketing real, care lucrează cu un produs încă de la început și îl face reclamă doar celor care au nevoie de el.

15. „Lansează! Un început rapid pentru afacerea dvs., Jeff Walker

Cartea le va fi utilă atât celor care abia își încep propria afacere, cât și celor a căror afacere este „blocată” într-un singur loc. Jeff Walker știe să conducă o companie și să-i dea o nouă viață. Recomandările sale vă vor ajuta să ocupați rapid o nișă pe piață, să găsiți un public și să începeți să lucrați pentru un rezultat.

16. „Managing Polarities” de Barry Johnson

Rivalitatea sau cooperarea, structura rigidă sau legăturile flexibile, individuale sau colective - aceste idei și fenomene sunt strâns legate și, la prima vedere, se contrazic. Cu toate acestea, Barry Johnson, un expert în management cu 35 de ani de experiență, numește astfel de dileme „polarități” și oferă abordarea sa: să nu aleagă ceva odată pentru totdeauna, ci să le profite de avantajele ambilor poli și să le elimine dezavantajele. Există șansa ca, după citirea cărții, multe dintre ghicitorile de afaceri să aibă soluția lor.

17. „Built to Last” de Jim Collins, Jerry Porras

Proiectele de afaceri pe termen lung par incredibil de atractive. Dar construirea unei afaceri indestructibile care va genera profituri stabile nu este ușoară. Jim Collins și Jerry Porras au petrecut șase ani studiind caracteristicile companiilor mari cu succes pe termen lung: Walt Disney, în vârstă de 96 de ani, Sony în anii optzeci și Boeing, vechi de un secol. Autorii și-au adunat concluziile într-o singură carte. De asemenea, oferă consiliere antreprenorilor cu privire la crearea unei companii care va trăi timp de secole.

18. Tirania metricii de Jerry Mueller

Chiar și cea mai sensibilă idee poate fi adusă până la absurd. Cartea este despre dorința de a măsura meticulos fiecare indicator din activitatea companiei. Jerry Mueller explică de ce nu ar trebui să mergi la punctul de fanatism în analiză și să iei cifrele pe care le obții ca pe un adevăr imuabil. Un exemplu de dependență nesănătoasă de analiză, potrivit autorului, este cuantificarea performanței angajaților. O încercare de a calcula cu ajutorul analizei matematice realizările unui angajat se poate termina prost pentru întreaga echipă.

19. „Explosive Growth” de Morgan Brown, Sean Ellis

Facebook, LinkedIn și Pinterest au fost toate site-uri de nișă cu concurenți puternici la început. Acum ei sunt liderii de piață care au atins popularitate și au făcut milioane.

Autorii cărții susțin că companiile s-au bazat pe o metodologie elaborată de „creștere explozivă” care are o urmărire incredibilă pentru a avea succes. Publicația oferă nu numai concepte generale ale sistemului, ci și instrumente care vor ajuta la crearea unei baze de clienți și la creșterea cotei de piață.

20. „Departamentul de vânzări pentru a capta piața”, Mikhail Grebenyuk

O carte de citit obligatoriu pentru agenții de vânzări, cu un set de studii de caz și explicații ale strategiilor de afaceri. Aici, procesul de creare a unui departament de vânzări este descris pas cu pas: până la scrierea unui script pentru apelarea potențialilor clienți. Liderii trebuie, de asemenea, să citească - un manual atât de util și informativ nu este adesea găsit.

21. „Scalarea sau cum să-ți faci afacerea să crească”, Evgeniy Oystacher

„Scalarea” este în primul rând o lectură obligatorie pentru cei care doresc să lucreze la scară mare și intenționează să se dezvolte de la o afacere mică la o afacere internațională mare. Evgeny Oystacher, un antreprenor cu douăzeci de ani de experiență, vorbește despre greșelile managerilor care împiedică dezvoltarea afacerilor și împărtășește secretul „hormonului de creștere”.

22. „Afaceri pe cont propriu”, Dmitri Kibkalo, Serghei Abdulmanov

Pare imposibil să-ți deschizi propria afacere pentru economii personale - cât de mult trebuie să cumperi și să investești la început! Cu toate acestea, autorii sunt încrezători că banii lor câștigați cu greu vor fi de ajuns. Principalul lucru este să luați în considerare cu atenție fiecare nuanță chiar și în etapa de planificare a unei întreprinderi. Cum să faci asta, spun Dmitri Kibkalo și Serghei Abdulmanov în carte.

23. „Cum să pună lucrurile în ordine în afacerea ta”, Mihail Rybakov

Autorul oferă peste 130 de sarcini practice pentru antreprenori: de exemplu, desenați o diagramă a unuia dintre procesele de afaceri ale companiei și găsiți erori în ea. Astfel de sarcini îi vor ajuta atât pe începători, cât și pe oamenii de afaceri cu experiență să învețe cum să rezolve problemele în stadiul de început. Pe lângă atelierul, „Cum să pună lucrurile în ordine în afacerea ta” conține 123 de cazuri de la șefii marilor companii și peste 400 de exemple din practica lui Mihail Rybakov.

24. „VkusVill: Cum să faci o revoluție în comerțul cu amănuntul, făcând totul greșit”, Evgeny Shchepin

Istoria Izbyonka poate fi numită una dintre cele mai inspiratoare pentru antreprenori. Dintr-un chioșc de produse lactate, compania s-a transformat într-un vast lanț de băcănie care a dat naștere celebrului VkusVilla.

Cartea oferă detalii despre implementarea ambelor proiecte, descrie dificultățile cu care se confruntă antreprenorii și oferă sfaturi despre cum să nu-ți pierzi voința de a câștiga și de a-ți atinge scopul.