„Jocurile sunt afaceri riscante, dar câștigătorii iau totul”. Interviu cu Pavel Tokarev, fondatorul studioului de localizare a jocurilor INLINGO

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Cum au ajutat jocurile să scape de realitate în anii 90 și apoi au devenit o chestiune de viață.

Pavel Tokarev este fondatorul proiectului de traducere a jocurilor pe computer și mobile în diferite limbi. Localizarea permite jucătorilor să exploreze proiecte create oriunde în lume. Am vorbit cu un om de afaceri și am aflat ce fel de atitudine necesită traducătorii, de ce băieții de 20 de ani sunt exprimați diferit și ce jocuri joacă el însuși.

„Uneori trebuie să ieși din realitate și să câștigi putere”

Când ați intrat prima dată în contact cu industria jocurilor pe computer?

- La fel ca mulți oameni, am început să mă implic în jocuri în școala primară - în 1998 sau chiar mai devreme. Îmi amintesc că țigările costau 6 ruble, iar în timpul crizei prețul a urcat la 30 de ruble. În acel moment doar fumam și mă jucam. Am reușit să găsesc chiar și copii pe bandă. Tatăl unui prieten a lucrat ca pilot, a adus un prefix de undeva și era pur și simplu imposibil să ne smulgăm de el.

Ce te-a atras cel mai mult în timpul jocului?

- Aceasta este o experiență imposibil de obținut în realitate. Am locuit în Novokuibyshevsk, un oraș industrial obișnuit. Bineînțeles că din când în când mai loveam mingea în curte și mergeam la secțiile de sport, dar jocurile tot mi s-au părut mai interesante. Aceasta este forma de activitate în care mă căutam. În același timp, nu mă pot numi un jucător dur: la acea vreme nu existau proiecte cu o donație obișnuită, așa că achizițiile erau o singură dată și destul de rare.

În adolescență, nu îmi plăcea niciun mijloc interzis de a schimba realitatea - maximul meu era țigările și alcoolul ușor. În comparație cu toate acestea, jocurile păreau o distracție mult mai cool.

Jocurile sunt cel mai bun lucru care i se poate întâmpla omenirii. An de an, pentru dezvoltarea generală, țin evidența numărului de oameni care se află în închisoare. Pot spune cu încredere că statisticile se îmbunătățesc, ceea ce înseamnă că nivelul de agresivitate este din ce în ce mai scăzut. Aș vrea să cred că jocurile contribuie la asta.

Dacă o persoană merge prost, este mult mai bine dacă merge cu capul înainte în Dota 2 decât în alcool. Lumea virtuală va ajuta la umplerea golului interior și la conservarea ficatului. Acesta este cel mai sigur mod de a compensa severitatea cu care se confruntă copiii și adulții.

Uneori trebuie să părăsești realitatea și să câștigi putere pentru a te întoarce mai târziu.

De ce ai vrut să părăsești realitatea?

- Am crescut într-un loc care cu greu poate fi numit Barvikha. Unii dintre cunoscuții din curtea mea au fost deja în închisori sau au murit cu totul. Tot ceea ce a fost prezentat în serialul TV „Brigada” s-a întâmplat în fața ochilor mei - o astfel de mișcare școlară în perioada anilor 90. Bătrânii au decis lucruri adevărate, iar cei mici au imitat toate acestea.

Desigur, mediul în care am trăit mi-a afectat percepția asupra lumii. Nu pot spune că realitatea m-a enervat, dar jocurile au fost o oportunitate pentru mine să respir. Au jucat rolul uleiului, care ajută motorul să nu blocheze din cauza frecării.

Când ați început să vă gândiți la propria afacere în industria jocurilor de noroc?

- Era 2012, iar pe atunci lucrasem deja ca coach de vânzări corporative în mari corporații: Eldorado, DNS, LG. Totul ar fi bine, dar am fost depășit de o criză clasică pe care mulți o trăiesc în perioada de la 27 la 30 de ani: a avut loc o restructurare a valorilor. Mi-am dat seama clar că rolul de angajat nu îmi mai convine. Corpul a refuzat să se miște în aceeași direcție.

Pentru a schimba situația, am început să testez diferite proiecte: am mers la freelance ca business coach, m-am încercat în logistică și revânzarea de servicii juridice. Una dintre cele mai semnificative încercări a fost postul de asistent de vânzări într-o agenție de traduceri. După un an de lucru la proiect, mi-am dat seama că nu se dezvoltă. Într-o seară ne-am așezat cu colegii și am discutat care era problema. Am spus că ne ocupăm de toate traducerile la rând - medicale, juridice, tehnice, dar trebuie să ne concentrăm pe un singur lucru. În timpul conversației a fost pusă în discuție subiectul jocurilor, de care din anumite motive m-am prins. Mi s-a părut că aceasta este o zonă în creștere, ceea ce este și pentru mine interesant.

În următoarele trei luni, am închis toate proiectele pe care le făcusem înainte și m-am concentrat doar pe localizarea jocurilor. A fost dificil pentru că tot ceea ce făcusem înainte devenise irelevant. Eram angajat doar în vânzări offline, dar să merg la o întâlnire personală cu un dezvoltator din Moscova când sunt în Samara nu este o opțiune. A trebuit să scriu și să sun pe toți la rând. De-a lungul timpului, am reușit să fac rost de mai multe comenzi și, cu ajutorul echipei noastre, să realizez unele de test pentru companii mari. Elementul noroc a funcționat, pentru că în acel moment doar căutau antreprenori.

Care au fost primele proiecte?

- A fost un proiect major de traducere din coreeană în rusă. Din păcate, nu pot exprima numele: așa este acordul. Pe lângă el, am fost angajați în jocuri de la compania WebGames. Cooperarea s-a dovedit a fi foarte fructuoasă pentru afaceri: am învățat cum să căutăm traducători și să-i evaluăm. Echipa noastră a tradus din coreeană în rusă, apoi în engleză și din aceasta în toate limbile europene cheie: spaniolă, franceză, germană, italiană.

Localizarea face parte din marketing. Puteți cheltui un milion de dolari pentru dezvoltare, dar economisiți pe traducere, iar acest lucru va afecta negativ succesul jocului.

Desigur, dacă proiectul a fost lansat la momentul nepotrivit sau nu a lovit publicul vizat, atunci chiar și localizarea perfectă nu va salva, dar dacă totul a funcționat, concentrarea pe piețe diferite poate îmbunătăți semnificativ situația.

„Translatorii stau acasă non-stop și interacționează doar cu ecranul.”

Care sunt etapele procesului de localizare?

- Faza zero - pregătire. Studiem jocul și privim textul ca pe o operă de artă. Dacă numele unui erou, locație, mecanică de joc sau control este repetat de mai multe ori, termenul ar trebui tradus în același mod. Pentru a respecta aceste subtilități, creăm un glosar cu dezvoltatorii.

Apoi, dacă este posibil, încercăm să comunicăm cu producătorii și scenariștii pentru a înțelege mai bine pentru ce public țintă este conceput jocul și ce semnificații ascunse sunt încorporate în text. Acestea sunt puncte importante pe care trebuie să le înțelegeți înainte de a începe lucrul.

Următorul pas este selectarea traducătorilor. Echipa noastră este formată din peste 150 de specialiști din întreaga lume. Selectăm persoane care cunosc perechea de limbi de care avem nevoie și care se specializează într-un anumit gen. Există băieți care se pricep la traducerea fanteziei, sunt foarte conștienți de specificul jocului Blizzard sau care joacă Perfect World de mult timp.

Când se face alegerea, începem să educăm oamenii. Aceasta este sarcina managerilor de proiect: ei îi ajută pe specialiști să se simtă confortabil, apoi folosesc întrebări pentru a verifica modul în care sunt în subiect. După aceea, traducătorii joacă, urmăresc teasere și studiază glosarul pentru a înțelege exact cu ce au de-a face.

A treia etapă este traducerea. Logica este foarte simpla: de la limba originala la engleza, iar apoi la cele solicitate de client. După aceea, începe procesul de corectare. Poate fi complet sau parțial. Engleza este întotdeauna verificată complet, iar alte limbi, dacă timpul este scurt, pot fi vizualizate fragmentat. Totuși, în acest caz, trebuie să fim siguri că traducătorii au fost cât mai experimentați.

Anterior, acesta era sfârșitul procesului, dar acum cerem clientului versiunea finală a jocului cu traducere. Acesta este cel mai sacru moment: oricât de bine știi specificul, până la urmă textul tot arată puțin diferit. Este important pentru noi ca toate cuvintele traduse să se încadreze în celulele pentru care sunt destinate și să arate așa cum ar trebui. Dacă echipa de testare găsește un bug, îl punem într-un raport și apoi îl trimitem dezvoltatorului. El face editările, iar testul final îl facem doar pe acele momente în care s-au găsit defectele.

Cât durează localizarea unui joc?

- Traducerea unui joc mobil în 20 de limbi necesită 2 până la 30 de zile, în funcție de gen și text. Majoritatea clienților lansează actualizări regulate, astfel încât procesele rulează în paralel. În decurs de o săptămână, putem traduce elemente ale unei actualizări și putem testa alta.

Am auzit că un număr mare de factori afectează percepția jucătorului: accentul personajului, timbrul, intonația. Cum găsești vocile pe care le dorești din toată lumea?

- Înainte de asta, am vorbit despre localizarea textului, dar acum trei ani aveam servicii de voce. Din acel moment au apărut și mai multe dificultăți, deoarece percepția vocii este foarte subiectivă. Lucrarea decurge pe baza de referințe: clientul trimite o variantă care i se pare corectă, iar noi sugerăm ce anume trebuie schimbat față de cea propusă.

Chinezii au spus odată că au nevoie de vocea unui băiat de 20 de ani. Am arătat cum sună, iar ei ne-au răspuns: „Ce fel de bătrân este acesta?” Ei trimit, ca în imaginea lor despre lume, sună un bărbat de 20 de ani, și există un copil. A durat mult să explic, prin exemplele unor spectacole americane celebre, că totul este puțin diferit. Pentru a rezolva dificultățile, trebuie să conduceți un dialog cu clientul - toată munca noastră se bazează pe aceasta.

În prezent, facem actorie vocală în 10 limbi cheie europene și asiatice. Un inginer de sunet a apărut în personal, care ajută la înregistrarea și procesarea vocilor. Cooperăm cu studiouri din diferite țări: ele oferă baza lor de actori și ajută la găsirea persoanei potrivite pe baza cererii noastre. Apoi îi arătăm clientului mai multe opțiuni de testare și el alege una. Rezultatul constă în munca actorului, a inginerului de sunet și a managerului de proiect - aici trebuie să comunicați mult mai mult decât atunci când organizați o traducere.

Înregistrăm versiuni cu actorul ales, le arătăm clientului, iar el face editări - uneori din 20 de scene se dovedește că cinci trebuie redublate. Atunci când clientul confirmă că am atins marca în ceea ce privește intonația, se lucrează la următoarele episoade.

Cât de mult poți câștiga pe localizare?

- Venitul anual al companiei Keywords este de 150.000.000 USD, aceștia sunt liderii de piață. Îmi place această sumă și merg la ea. În același timp, marginalitatea în afacerea noastră este extrem de scăzută. Nu voi numi suma exactă, dar profitul este similar cu câștigurile din comerțul cu amănuntul din Rusia. Principalele costuri merg către procesele interne: întreținerea și instruirea managerilor de proiect, marketing, implementarea de noi soluții IT.

Cât câștigă traducătorii și actorii vocali?

- Dacă vorbim de vorbitori nativi, atunci câștigurile acestora variază de la 3 la 8 mii de dolari pe lună. Vocea este cam aceeași. Totul depinde de rata și de numărul de ore petrecute la serviciu. În același timp, specialiștii trebuie să fie mai atenți: dacă tariful este mic, atunci sunt multe comenzi, dar valoarea unei ore este destul de mică.

Câți oameni lucrează în echipa ta?

- Personalul este acum de 67 de persoane și aproximativ 150 de traducători care lucrează cu normă întreagă. În plus, mai sunt aproximativ 500 de oameni în rezervă - avem o comunitate mare în întreaga lume. Îmi țin munca cu traducătorii sub control pentru că nu este doar o resursă. Le ofer în mod regulat băieților feedback prin intermediul managerilor de proiect, atât corectiv, cât și pozitiv. Acest lucru este important deoarece traducătorii stau acasă non-stop și interacționează doar cu ecranul.

Odată am pierdut un bărbat pentru că era supraîncălzit de la serviciu și a fost internat cu suprasolicitare. Oamenii au nevoie de comunicare și sprijin.

Am trei cerințe cheie pentru angajații cu normă întreagă: concentrare pe rezultate, loialitate și o minte deschisă. Prima valoare este foarte importantă: o persoană nu trebuie să tacă în legătură cu dificultățile cu care s-a confruntat în timpul îndeplinirii unei sarcini. Mai mult, el trebuie să fie capabil să găsească soluții la problemă. Orice discuție la întâlnire ar trebui să se încheie cu o înregistrare a unui plan de acțiune. Este important pentru mine ca o persoană să nu-și răspândească gândurile de-a lungul copacului.

Următorul termen este loialitatea. Adevărat, este întotdeauna contrar competențelor: cu cât o persoană este mai inteligentă, cu atât este mai puțin devotată. Îmi doresc ca un angajat să fie dispus să sacrifice timpul personal în beneficiul companiei atunci când este nevoie. De exemplu, dacă un client se oferă să vină la birou într-o săptămână și ați cumpărat deja un bilet în Europa pentru această perioadă, puteți dona pentru acesta. O sa rambursez cu placere un astfel de angajat ca sa plece in vacanta linistit si bonusuri din afacere. Pentru oamenii care sunt gata să investească în companie, nu prevăd nici bani, nici resurse, nici timpul meu.

În același timp, totul trebuie echilibrat. De obicei, oamenii sunt cei mai loiali atunci când înțeleg că nu pot obține rezultatul cu mintea lor. Este mult mai ușor să spui cuvintele potrivite conducerii și să imitem activitatea agitată.

Nu văd niciun motiv să stau la serviciu 12 ore dacă nu are sens. Loialitatea trebuie să meargă mână în mână cu rezultate.

Ultima valoare este deschiderea de gândire. Acesta este un lucru grav care este ucis în societatea noastră. Trebuie să fii capabil să renunți la experiența anterioară pentru a îndeplini sarcini noi și să cauți constant practici pentru a rezolva probleme în cadrul competențelor tale. Mă străduiesc să lărg orizonturile angajaților mei, astfel încât aceștia să se gândească la problemele lingvistice, să se gândească la modul în care sunt realizate jocurile și să încerce să găsească problemele clienților. Viteza mea de învățare este de aproximativ o carte de hârtie pe săptămână. În plus, fac yoga, călătoresc, învăț constant noi abilități și fac spectacol în public.

Sunt bărbați în echipa mea care joacă baseball și sunt fani ai culturii japoneză sau coreeană. Aceștia nu sunt oameni obișnuiți care urmăresc bere în fiecare zi după muncă și, în cel mai bun caz, fitness. Este important pentru mine să văd că o persoană are un hobby și direcții în care se dezvoltă. Din aceasta se formează deschiderea gândirii.

„Afacerile fac surfing, așa că uneori te lovește un val.”

Cum arată locul tău de muncă?

- Sunt un agitat. Locul meu de muncă este un birou, întins pe 70 de pătrate. Există o masă mare de întâlnire și una separată pentru computer, la care verific rapoartele. Am o sală de terapie în care țin întâlniri unu-la-unu și, de asemenea, un bar unde beau cafea și mă uit la Volga. Adevărat, există situații în care trebuie să deschizi whisky. Se întâmplă că afacerile fac surfing, așa că uneori te lovește un val. Cu toate acestea, încerc să eliberez stresul prin activitate fizică.

Pe pereți sunt o grămadă de flipchart-uri și table albe pentru că înregistrez tot ce se întâmplă și încerc să mă concentrez. Chiar dacă ideea nu poate fi implementată acum, am pus-o într-un folder separat. A fost odată ca niciodată o ofertă de a face actorie vocală, dar acum o facem în mod regulat. Dacă mă săturas să stau în biroul meu, mă mut într-o cafenea.

Aproape toate echipamentele mele sunt de la Apple, pentru că sunt un fan al companiei. Există un computer Windows în birou, deoarece este mai ușor să utilizați programe speciale de traducere și raportare cu acesta. Am nevoie de un monitor mare pentru că încerc să aloc cel puțin două ore în trei zile pentru a mă juca cu noutățile clienților mei. Aceasta nu este o datorie, ci un stil de viață: chiar mă interesează.

Îmi plac și accesoriile scumpe: îmi plac caietele Moleskine și pixurile rezistente. Odată mi-am cumpărat unul pentru autografe la cartea „Jocul nostru”, pe care am fost coautor, și mi-am dat seama că îmi face plăcere. Îmi place când lucrurile sunt cool și de înaltă calitate.

Te joci des la serviciu - de exemplu, pentru a verifica dacă totul este corect localizat și exprimat?

- Nu mă joc să testez jocul. Îmi place să mă scufund în lumile create de colegii noștri pentru a-și înțelege mai bine afacerea la nivel emoțional. De asemenea, urmăresc îndeaproape veniturile clienților mei. Este important ca costurile lor să plătească. Traducerea ar trebui să facă parte din succesul jocului - acesta este un gând cheie care îmi ocupă capul.

Care este jocul tău preferat și de ce?

- Am donat mulți bani la War Robots. Este asemănător cu World of Tanks, dar cu roboți. Acesta este un joc foarte dinamic în care trebuie să învingi cealaltă echipă folosind diverse strategii în 10 minute. Din când în când merg la el la aeroport în timp ce aștept îmbarcarea - este suficient pentru a juca câteva jocuri. Îmi plac și proiectele legate de construcția de cetăți și atacuri.

Ce componente ar trebui să aibă un joc pentru a câștiga dragostea utilizatorilor și a se alătura organic pe lista reprezentanților de top ai industriei?

- Mi se pare că nimeni nu știe răspunsul exact la această întrebare. Există o companie numită Playrix, care repetă în mod regulat proiecte de succes, dar uneori apar și eșecuri. Chiar și cel mai mare dezvoltator de jocuri Blizzard face greșeli din când în când.

Mi se pare că există mai multe componente ale unui proiect grozav: o idee cool și o echipă, suficienți bani pentru a aduce ideea la lansare, mecanica și economia potrivită. Dacă jocul nu cere deloc bani de la utilizator, nu va riposta, iar dacă necesită prea mult, nimeni nu va juca.

Un punct important este sincronizarea. Trebuie să eliberați produsul la timp, dar calcularea perioadei universale este dificilă. Oamenii cu o experiență vastă pot probabil deja să prezică ce va fi relevant mâine. Cred că datele despre preferințele utilizatorilor ajută în acest sens.

Merită să ne amintim că jocurile de noroc sunt o afacere riscantă, dar câștigătorii iau totul. Rata mortalității este mare aici, dar este compensată de venituri superbe, dacă reușiți să ajungeți în Olimp. Oamenii devin miliardari în decenii.

Industria jocurilor de noroc se dezvoltă mult mai activ în străinătate decât în Rusia: există mai multe oferte și jucătorii înșiși. Care este motivul decalajului?

- Nu aș spune că industria jocurilor este slab dezvoltată în Rusia. Din punctul de vedere al companiilor care fac jocuri, nu suntem cei mai mari ratați. De exemplu, Playrix este unul dintre cei mai buni dezvoltatori de telefonie mobilă.

În același timp, calitatea produselor noastre este mai slabă. În acest sens, China a avansat puternic în ultimii ani. Cred că totul se reduce la educație și dimensiunea pieței. Sunt mult mai puțini jucători în Rusia decât în State, Coreea, Japonia sau China. În același timp, economia din aceste țări este mai bine dezvoltată - oamenii sunt gata să plătească mai mult.

Cum te organizezi ziua?

- Anul acesta am descoperit Todoist - este o aplicatie foarte usor de folosit in care intru toate sarcinile. Convenabil, deoarece este posibil să le distribuiți pe proiecte și să specificați etichete. Aplicația este disponibilă pe telefonul meu și pe computer și, pe deasupra, se sincronizează și cu Gmail, așa că Todoist este un adevărat asistent pentru mine. Cu toate acestea, folosesc în continuare o foaie goală de hârtie pe care notez toate sarcinile zilei. Așa funcționează mai bine creierul.

Google Calendar mă ajută. Aici iau toate programările de la Todoist și stabilesc termenele limită. Uneori apar sarcini restante, dar încerc să exclud astfel de incidente pe care anul acesta le dedic eficienței personale. Mi-am dat seama că pentru o nouă descoperire și creștere a companiei, trebuie să-ți pui lucrurile în ordine în capul tău și să devii un exemplu pentru angajații tăi.

Partajați aplicații care vă ajută să vă ușurați munca și viața

- Pentru relaxare, fac yoga și cardio. Testez periodic diferiți planificatori de fitness, dar până la urmă am ajuns să lucrez cu un antrenor - el îmi programează cursurile. De asemenea, meditez o jumătate de oră pe zi. Este ca și cum te-ai periat pe dinți, doar ajută la împrospătarea minții.

Folosesc destul de des un dictafon, pentru că în personal este o persoană care transcrie rapid înregistrările și le traduce în text. Și pentru lecțiile de engleză am descărcat Quizlet - tutorul îmi lasă teme chiar în aplicație.

Ce faci in timpul tau liber?

- Odinioară jucam airsoft, dar acum am încetat să mai călăresc. Cel mai adesea merg pe bicicletă, citesc cărți, fac fitness. Recent mi-am dat seama că vreau să-mi cumpăr o barcă pentru că m-am îndrăgostit de vânătoare. L-am încercat de mai multe ori și am simțit că îmi place să trag cu o armă. Odată am ucis o rață cu prima lovitură - este foarte tare pentru mine. Tokarev este un nume de familie de vânătoare, așa că genele au sărit. Cred că vânătoarea va deveni hobby-ul meu în următorii 10 ani cu siguranță.

Life hacking de la Pavel Tokarev

Cărți

Îmi place cartea lui Nikolai Chernyshevsky "" - este despre afaceri. Autorul a prezis apariția zgârie-norilor și a combinelor. Acesta este un truc real pentru a construi o afacere și a recruta oameni. Această carte a devenit o revelație pentru mine, așa că o recitesc periodic.

„” lui Stephen Covey este, de asemenea, un subiect fierbinte. Toată lumea spune că l-a citit, dar nimeni nu poate enumera singur abilitățile. Mi se pare că acestea sunt lucruri de bază care pot și ar trebui folosite. O altă revelație anul acesta pentru mine a fost cartea lui Alexander Fridman „”. În acest moment, continui să citesc „” din propria sa autoritate.

Dacă vorbim despre produs, atunci merită să acordăm atenție cărții „Revoluția platformei”. În plus, nu uitați să citiți Strugatsky „” și „” Alexander Dumas. Îl iubesc și pe Viktor Pelevin. Îmi place în special „” – ea m-a influențat foarte mult în ceea ce privește afacerile.

Filme și seriale

Emisiunile TV bune sunt Silicon Valley și Force Major. În America, lucrurile nu sunt chiar așa cum se arată pe ecran, dar imaginea este foarte mișto.

Următorul nivel este seria Billions. Nu mă uit mai mult la poveste, ci la modul în care rolurile oamenilor sunt descrise acolo. Pe lângă el, mi-a plăcut House of Cards. Serialul este despre cum trebuie să fii politician. Foarte util și în ceea ce privește afacerile.

Dar cea mai tare emisiune TV pentru mine este Tânărul Tată. Este doar o capodopera. Din vechile recomand Sherlock Holmes și Seventeen Moments of Spring.

Podcasturi și videoclipuri

Unul dintre podcasturile mele preferate este. Periodic ascult „” și urmăresc canalul YouTube al lui Yevgeny Chernyak - acesta este noul Oleg Tinkov. Gândurile pe care le rostește și prezentarea lui sunt foarte cool.

Din când în când mă uit la canalul „”. Nu prea îmi place prezentatorul, dar invitații sunt cool. De asemenea, mă abonez la streamers de jocuri și mă uit la canal - îmi plac subiectele despre vorbitul în public.

Din punct de vedere al PR, urmez. Felul în care vorbește despre afaceri este întotdeauna relevant. În plus, îmi place canalul - este dificil să percep informațiile din el, dar spune interesant despre activitatea creierului. Apoi studiez sursele primare la care se referă. Iar ultimul este canalul „”. Băieții publică conținut de foarte înaltă calitate.