„Crowdfundingul este o muncă”. Interviu cu Fyodor Murachkovsky, CEO al platformei Planeta.ru

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

De la ideea unei clone VKontakte la un serviciu care ajută la găsirea de bani pentru diverse proiecte.

Crowdfundingul este finanțarea colectivă a ideilor interesante în schimbul cadourilor și bonusurilor. Această direcție a fost populară în străinătate de mult timp: oamenii susțin inițiative pe platforme precum Kickstarter, Indiegogo și altele. În Rusia, finanțarea publică doar câștigă avânt.

Unul dintre primele servicii de crowdfunding din țara noastră este Planeta.ru. Am discutat cu fondatorul său Fiodor Murachkovsky și am aflat cum am reușit să depășim stereotipurile despre cerșit, ce loturi primesc cel mai des sponsorii în schimb și de ce să colectăm o sumă uriașă nu este principalul lucru.

„Planeta.ru este o poveste nu numai despre bani”

Ce făceai înainte să conduci platforma Planeta.ru?

- Am absolvit Facultatea de Drept din cadrul Academiei de Stat de Transport pe Apă din Moscova, iar puțin mai târziu mi-am susținut doctoratul în economie. În paralel cu activitățile mele educaționale, eram angajat într-o afacere privată: aveam câteva mici magazine de vânzare cu amănuntul cu discuri și casete.

Atunci mi-am dat seama că îmi pot folosi cunoștințele în industrii mai mari, așa că am început să dezvolt mari lanțuri de retail: Fabrica de bijuterii din Moscova, Rostiks KFC, hipermarketurile Karusel. Acestea din urmă au fost vândute către X5 Retail Group în timpul crizei, așa că pentru prima dată după mult timp am avut ocazia să mă relaxez. În acest moment am început să aleg o direcție pentru dezvoltarea ulterioară.

Când v-ați gândit prima dată la un serviciu de crowdfunding?

- La începutul anului 2009, am început să concepe un proiect cu viitorul nostru partener Vasily Andryushchenko și fratele său Maxim. Ne-am întâlnit într-o cârciumă - în astfel de locuri încep revoluțiile. Am vrut să creăm ceva util din punct de vedere social și să lucrăm pentru noi, nu pentru un unchi. În acel moment, Max tocmai se alăturase grupului B-2 ca basist, așa că a pus problema afacerii muzicale - a început să vorbească despre piraterie.

Prima idee a fost crearea unei clone VKontakte, dar respectând drepturile de autor. Ne-am propus să ne concentrăm pe donație: dacă ți-a plăcut, îi plătești artistului orice sumă. S-a dovedit că, în același timp, concurenții lucrau deja la o idee similară și a eșuat rapid.

Apoi am ales o altă cale și am creat o platformă pentru precomandarea de discuri muzicale cu o mulțime de valori diferite. Pentru 500 de ruble, utilizatorii puteau obține un disc al trupei lor preferate, iar pentru 1.000 de ruble, același album ar veni cu un autograf și o invitație la Meet & Greet (întâlnire cu fanii înaintea concertului. - Ed.). Și așa a început totul.

Vasily, Max și cu mine eram destul de slabi prieteni cu computerele și internetul, așa că am găsit o echipă de programatori care au implementat platforma. În 2011, a fost lansat primul proiect - albumul Spirit al grupului B-2. În aproape nouă luni, am reușit să strângem 1,2 milioane - a fost o revoluție. Din acel moment a devenit clar că mecanismul de crowdfunding este aplicabil proiectelor din alte categorii, așa că am început să poziționăm Planeta.ru ca platformă multifuncțională.

Oamenii au răspuns imediat pozitiv platformei?

- Mai întâi a trebuit să depășesc zidul neînțelegerii. Oamenii au spus: "Oh, ce fel de cerșit?" Împreună cu autorii proiectelor, am făcut o treabă extraordinară pentru a sparge acest stereotip. Abia în momentul în care utilizatorii care au investit bani au început să-și primească recompensele, au încetat să se mai gândească la fraudă în capul lor. Prezența a crescut cu 50% și s-a construit încrederea. De-a lungul timpului, jurnaliştii s-au alăturat. Au început să ne invite la programe și să vorbească despre serviciul care ajută la aducerea ideilor la viață.

Când am început, vânzările online nu erau atât de populare. Doar 10% dintre utilizatori au făcut achiziții folosind carduri bancare, deși am conectat toate tipurile de plăți online. Era mult mai ușor pentru oameni să ducă 10.000 de ruble la aparat, să plătească un comision și să primească un cec, decât să plătească cu un card fără a părăsi casele. Acum situația este diametral inversă: utilizatorii introduc fără teamă detaliile pe site, pentru că au încredere în platformă.

Care este sarcina principală a serviciului?

- Planeta.ru este o poveste nu numai despre bani, ci și despre marketing și PR. Ai ocazia să te stabilești pe o platformă cu un număr mare de utilizatori și autori. Acestea din urmă urmăresc adesea munca altora pentru a rămâne în subiect. În plus, mass-media urmărește proiectele noastre în diverse domenii. Sunt multe categorii și niciuna nu este lăsată fără atenție.

Dacă platforma nu a reușit să obțină sprijin, aceasta este o scuză pentru a regândi produsul sau obiectivele tale financiare. Poate că merită să faceți ajustări la idee, să vă gândiți la o poziționare diferită sau să împărțiți colectarea sumei necesare în mai multe etape.

De ce finanțarea publică este mai bună decât alte moduri de a face bani pentru implementarea proiectului dumneavoastră?

- Aceasta nu este cea mai bună cale, ci doar una dintre posibile. Nu suntem în război cu nimeni, ci pur și simplu oferim o șansă suplimentară de a ne declara și de a atrage finanțare.

Când faci crowdfunding, costul unui lot include nu numai costul de producție, ci și profitul pentru autor. Principalul lucru este să nu-l faci prea mare, astfel încât oamenii să-și permită să te ajute. Astfel, găsești utilizatorul final prin care este finanțat proiectul tău. Uneori oamenii primesc bani suplimentari de la investitori, pentru ei un proiect crowd de succes servește drept dovadă a cererii pentru o idee.

Un împrumut bancar este, de asemenea, o opțiune, dar trebuie să plătești mai mult decât ai primit în mâinile tale. Ne încadram armonios în linia generală a instrumentelor financiare. Planeta.ru este o modalitate bună de a-ți testa produsul fără a risca nimic. Făcând acest lucru, trebuie să fiți pregătit să vă respectați promisiunea. Dacă banii se încasează, ideea va trebui implementată și loturile promise vor fi trimise utilizatorilor. Acest lucru este extrem de important pentru noi, prin urmare, înainte de publicare pe site, proiectele sunt moderate - nu ratăm idei evident irealizabile.

Totul depinde de tine

Ce alte reguli se aplica in crowdfunding, in afara de trimiterea obligatorie a lotului promis?

- Regulile sunt stabilite chiar în algoritmul Planeta.ru. De exemplu, dacă colectați mai puțin de 50% din suma specificată, banii sunt returnați în portofelele personale ale utilizatorilor. Le pot retrage fără comision sau pot investi într-un alt proiect.

Este important ca autorii să înțeleagă că crowdfundingul este o muncă. Nu vom putea colecta întreaga sumă pentru dvs., așa că va trebui să facem o campanie de promovare a proiectului pe rețelele de socializare. Este mai bine să scrieți un plan de acțiune chiar înainte de a începe colecția pe site. Gândiți-vă dinainte cine vă va putea susține ideea: rude, prieteni, bloggeri.

Ce trebuie făcut pentru ca proiectul să apară pe site și să înceapă montajul?

- În primul rând, analizează direcția care ți se potrivește: afaceri, inițiative publice, cinema sau orice alta. Uitați-vă la ce proiecte strâng utilizatorii fonduri pentru a-și evalua propriile șanse, apoi începeți să completați o cerere.

Atractia nu trebuie sa fie foarte mare. Este important să formulezi concis și clar ideea pentru care strângi bani. Spune-ne ce vei aduce lumii lucrând împreună cu fanii tăi.

Următoarea etapă este o mulțime. Fiți atenți la ceea ce oferă alți autori și decideți ce lucru sunteți dispus să oferiți în schimbul unei anumite sume.

În sfârșit, înregistrați un mesaj video. Acest lucru nu este necesar, dar vă va ajuta să vă cunoaștem în absență, să înțelegeți mai bine ideea și să creșteți posibilul interes pentru proiect. În termen de două zile veți fi contactat de un manager care vă va ajuta să ajustați proiectul înainte de lansare sau pur și simplu vă va informa că totul este în regulă. Atunci totul depinde doar de tine.

Dacă observăm că autorul nu a punctat proiectul său și îl face publicitate cu sârguință în diverse surse, atunci ne conectăm și ajutăm la colectarea a mai mult de 50% din suma dată: plasăm taxa pe pagina principală a site-ului astfel încât va fi observat cu siguranță, trimitem un e-mail către baza de utilizatori, atragem atenția cu ajutorul mijloacelor de comunicare prietenoase. Cu toate acestea, ne putem conecta doar atunci când autorul a lucrat deja el însuși, așa că nu ar trebui să sperați la sprijin fără a arăta propria inițiativă.

Povestește-ne despre cea mai tare tabără de antrenament pe care ai văzut-o

- Proiectele artiștilor populari au mai mult succes, deoarece în spatele lor există o bază uriașă de fani. Precomanda pentru albumul „Posolon” de către grupul „Alisa” s-a încheiat la 17,4 milioane de ruble. Acesta este un record într-o singură colecție pe platformele rusești de crowdfunding.

În același timp, nu trebuie să fii un star rock pentru a deveni popular pe site-ul nostru. De exemplu, Mikhail Samin avea 18 ani la momentul lansării proiectului de tipărire fanfic Harry Potter și Metodele Gândirii Raționale. A adunat 11,4 milioane de ruble și a stabilit un record absolut în crowdfunding literar rusesc.

Sume importante pentru centrul multifuncțional de îngrijire a animalelor Wet Nose sunt strânse de Fundația Nika: au primit peste 20 de milioane de ruble de la Planeta.ru pentru construcție.

Există taxe pentru lucruri ridicole?

- La ridicol - nu, dar la amuzant - există. Într-o zi, trei prieteni amuzanți au decis să participe la cea mai ridicolă cursă din lume, Mongol Rally. În mașinile sovietice Zhiguli, au condus de la Praga la Ulan-Ude și pe drum au instalat tot felul de semne amuzante: „Nu vei trece”, „Sune-ți mama”, „Iată o nouă viraj”. Băieții au strâns 216 mii de ruble pentru a cumpăra o mașină și a crea semne.

Merită remarcat un proiect plin de umor al artistei Lana Butenko, care a inventat personajul Kosmonozhka și face calendare cu două fețe cu ea: pe de o parte există un set obișnuit de zile cu o imagine frumoasă, iar pe de altă parte - o reprezentare realistă a unei luni calendaristice, pe care artistul o numește „dracu”. Poate fi folosit ca indicator al dispoziției.

Un proiect de design cool și chiar de dorit este o rolă de șosete. Ideea este foc, dar, din păcate, autorii nu prea au înțeles cum funcționează crowdfundingul, așa că proiectul nu a avut succes din cauza promovării insuficiente.

Ce tehnici ar trebui să utilizați pentru a obține sprijinul cât mai multor oameni?

- Crowdfundingul nu este o baghetă magică, așa că nu am hack-uri specifice de viață. Este important să rețineți că, fără rețelele sociale, este destul de dificil să obțineți asistență, iar acesta este un motiv excelent pentru a vă dezvolta propriile conturi. A existat și un caz când băieții au promovat proiectul offline: s-au plimbat prin mall și au vorbit despre ideea lor în direct. Există opțiuni. Principalul lucru este să le găsiți.

„Suntem întotdeauna bucuroși să concuram”

Cum realizează însuși Planeta.ru profit?

- Luam un comision de 15% la suta daca autorul a incasat 50-99% din suma declarata, sau 10% daca incasarea a depasit valorile specificate. Aceasta include taxele și taxele sistemelor de plată, așa că în practică se dovedește puțin mai puțin. Cu cât cifra de afaceri este mai mare, cu atât câștigurile noastre sunt mai mari. Practic, reinvestim profitul înapoi în proiect: promovăm site-ul astfel încât traficul să rămână mereu la nivel.

În plus, nu toată lumea este pregătită să trimită 4.500 de loturi fanilor lor când colecția se termină. Ne putem ocupa de asta contra cost. Un astfel de serviciu necesită spațiu și capacitate suplimentară, așa că de curând am închiriat un nou birou în care o parte din spațiu este ocupată de depozite.

O altă sursă de venit este atelierele educaționale, proiectele speciale cu diverse mărci și vânzarea de bunuri crowdfunded în magazinul nostru online.

Cât de mult poți câștiga prin crearea unei astfel de platforme de crowdfunding?

- În primul rând, trebuie să te gândești la o nișă. Este prea dificil să dezvoltăm o clonă a platformei noastre de crowdfunding, deoarece suntem pe piață de foarte mult timp. Alegeți o zonă îngustă, cum ar fi jocurile de masă și pe computer. Acoperim și acest domeniu, dar concentrarea poate aduce rezultate noi. Ne bucurăm mereu să concuram, pentru că este greu să ne dezvoltăm fără ea. Vedeți bancurile și le tratați mai ușor când nimeni nu respiră în spate.

Câștigurile depind de serviciile pe care le oferiți clienților dvs. Profitul de bază este puțin sub 10% din toate taxele pozitive. Lucrăm cu servicii suplimentare, așa că obținem mai multe. Nu vreau să dau numere specifice. Pot spune un singur lucru: proiectul se autosusține.

Cum arată biroul Planeta.ru?

- Avem spații la etajele întâi și șase ale centrului de afaceri. În partea de jos ocupăm aproximativ 150 de metri pătrați excluzând câteva depozite, iar sus ocupăm 350 de metri pătrați. Pentru prima dată, am luat o premisă brută fără finisare și acum o proiectăm pentru noi înșine.

La parter vor exista un spațiu de coworking și o zonă de prezentare, unde autorii pot veni să înregistreze un mesaj sau să conducă o sesiune de autografe. Aici vom amplasa, de asemenea, un magazin de unde vizitatorii pot cumpăra loturi și își pot da seama de la ce proiecte provin. Aș dori să creez condiții pentru autori în care să se simtă confortabil să-și promoveze propriul produs. Se pare că reușim.

La etajul al șaselea sunt două spații mari deschise cu compartimentări: birouri pentru management, contabilitate, PR, marketing, designeri și programatori. Am încercat să aranjam totul în așa fel încât angajații să poată lucra de oriunde în birou. Unii oameni sunt alocați unei anumite zone, dar cei mai mulți nu sunt alocați unui anumit punct, așa că mișcarea nu încetează.

Din punct de vedere fizic, nu suntem foarte convenabil: metroul nu este cinci, ci cincisprezece minute. Cu toate acestea, în birou în sine este foarte confortabil, iar pentru mine acesta este principalul lucru.

Cum arată locul tău de muncă?

- La spatele meu sunt ferestre panoramice, iar pe masă sunt ceva mai multe lucruri decât ale lui Putin. O grămadă de pixuri, un monitor, o tastatură, un calculator și difuzoare, pentru că din când în când trebuie să asculți ceva. Există și un calendar pe care îmi schimb starea de spirit aproape în fiecare zi: azi sunt un rinocer fericit, iar ieri am fost un pinguin trist.

Eu beau ceai din suportul de ceașcă al autorului cu Minin și Pozharsky (monumentul lor este primul proiect de crowdfunding din Rusia). Și lângă mine sunt albumele muzicale ale grupurilor Alisa și Velvet - acestea sunt multe din proiectele noastre. La fel ca toți angajații Planeta.ru, sunt un adevărat crowd-shopaholic.

Folosești tehnici de gestionare a timpului pentru a-ți organiza ziua?

- De curând, copilul meu a mers la grădiniță, așa că nu mai este nevoie de managementul timpului. În fiecare dimineață, la 7:45, eu și soția mea ne trezim oricum și amândoi. Să te trezești atât de devreme este o oportunitate grozavă de a-ți planifica ziua următoare. În plus, am asistenți care îmi amintesc dacă mi-au căzut din cap niște informații.

Aveți servicii sau aplicații preferate care vă ajută în muncă și în viață?

- Folosesc adesea serviciile de navigare și Booking. Recent am descoperit cartela SIM internațională Dreamsim, datorită căreia nu este nevoie să te grăbești la noi operatori de telefonie mobilă din fiecare țară pentru a rămâne conectat fără roaming aprig. Au și o aplicație mobilă în care poți afla oricând câți bani au mai rămas în cont. Convenabil, recomand cu incredere.

Ce faci in timpul tau liber?

- Îmi place să merg cu yachting, pescuitul și, de asemenea, să privesc țări noi cu mașina. Cu toate acestea, în realitate călătoresc doar o dată sau de două ori pe an. Mult mai des, zelul meu se limitează la dacha, unde mă urc într-o barcă și merg pe o insulă învecinată. Nu este timp suficient pentru turism, deși întotdeauna există o dorință. Ca ultimă soluție, deschid Google Earth, examinez modele 3D în diferite părți ale planetei și, în același timp, semnez documente și rezolv lucrurile.

Life hacking de la Fedor Murachkovsky

Cărți

Îmi place să fiu transportată în alte lumi, așa că citesc fantezie. Recomand „” Terry Pratchett și restul cărților sale. Mă uit prin literatura profesională într-o versiune prescurtată. Pentru a face acest lucru, m-am abonat la canalul Telegram „”, care conține cele mai importante extrase. În ceea ce mă privește, aceasta este o modalitate universală, deoarece citirea unor astfel de publicații în ansamblu este mai degrabă o pierdere de timp. Totuși, dacă mă interesează vreo carte, o pot găsi în format complet.

Filme și seriale

Mi-a plăcut Get the Shorty - al treilea sezon va apărea în curând. Vreau să menționez Beyond the Boundary pentru că aparține genului meu preferat de fantasy, precum și Good Omens și Catch-22.

Îmi place cinematograful sovietic. Prietenii râd tot timpul că sunt un om al cărților de citate, pentru că vorbesc constant cu fraze din filme vechi. În ciuda acestui fapt, ador noutățile spectaculoase: „Joker”, „Prometeu”. Îmi plac și poveștile de la Marvel. Am început să mă uit la ele când nu era încă atât de la modă.

Podcasturi și videoclipuri

Sunt un tovarăș cu picioarele pe pământ, așa că îmi place să mă uit la canalul „”. Autorul este grozav la manipularea sticlelor de plastic, face ceva din rahat și bețe și apoi plutește pe această invenție - grozav!

Bloguri și site-uri web

Interesul meu este limitat: pe lângă serviciul nostru, în marcaje, există doar Google mail și site-ul RBC, unde citesc ultimele știri. În Telegram, el este abonat la canalul „”, și, de asemenea, „” - este vorba despre navigație.