Eticheta lucrătorului de la distanță: cum să vă pregătiți pentru o întâlnire online

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Sfaturi de la un psiholog de afaceri care sunt utile celor care lucrează de la distanță.

În primele luni ale pandemiei, când angajații au început să treacă masiv la telecommuting, au existat multe povești amuzante. Soții goi au intrat accidental în cadru, în timp ce copiii și-au informat bucuroși mama, și împreună cu alți membri ai consiliului de administrație, că au mers la toaletă. Iar apariția procurorului sub formă de pisoi la ședința de judecată în general l-a glorificat atât pe avocat, cât și pe filtrul din Zoom.

Deși poate fi distractiv să intri în știri, este puțin probabil să-i placă avocatului. Pentru a evita să deveniți un erou YouT ube, cel mai bine este să practicați eticheta întâlnirilor online. A apărut în mare parte spontan, oamenii au „bâjjit” după el prin încercare și eroare în ultimul an și jumătate de videoconferințe constante.

Să analizăm principiile de bază care nu va strica să le amintim.

Folosește-ți numele real și fotografia

Deși uneori vrei să te definești ca un „Viking curajos”, cel mai bine este să nu o faci. De asemenea, nu merită să păstrați misteriosul și să nu introduceți numele, precum și să indicați pur și simplu „eu”. Din păcate, nu toți colegii și clienții îl apreciază. Prin urmare, este mai bine să vă folosiți numele și prenumele real - astfel încât interlocutorii vor înțelege imediat cine sunteți.

Al doilea element necesar este un avatar. Dacă nu aveți ocazia să includeți un videoclip, fotografia va arăta mai bine decât inițialele sau un bloc negru cu nume și prenume. Și aici este important să nu exagerați - este mai bine să vă puneți fotografia reală fără bibelouri. Adică fotografiile de pe plajă sau din club nu vor funcționa, așa că nu vei face decât să-ți încurci colegii. De asemenea, este mai bine să nu te pui în plină creștere, fața ta este suficientă: pe micile ecrane este greu să vezi cine stă lângă Turnul din Pisa.

Ai grijă de aspectul tău

Ar trebui să fie adecvat, ceea ce înseamnă că nu există extreme. Dacă te îmbraci prea informal, se va dovedi nepoliticos, preferând un smoking în locul unui halat - va ieși și deplasat.

Găsirea unui echilibru este mai dificilă decât se vede. De exemplu, în birouri mulți oameni poartă o cămașă albă și o jachetă neagră, dar pentru un apel video, acest stil poate părea prea dur și respingător. Este puțin probabil ca majoritatea colegilor tăi să poarte un costum din două piese pentru o întâlnire Zoom.

Este important ca hainele să fie confortabile, dar nu trebuie să porți haine uzate evident: tricouri pătate sau tricouri rupte. Mai degrabă ai face colegii să râdă decât să jignești, dar șefii și clienții pot fi jignați.

Apropo, îmbrăcarea în „uniformă” nu este doar înaintea apelului video. Acest lucru vă va ajuta să vă pregătiți dacă este dificil să vă implicați în procesele de muncă de acasă.

Și da, e mai bine să-ți pui pantalonii – nu se știe niciodată, dintr-o dată trebuie să te ridici sau să faci ceva. În acest fel, vei fi pregătit pentru orice întorsătură a evenimentelor.

Pregătiți fundalul

Încercați să alegeți un loc cu cel mai puțin „zgomot vizual” și asigurați-vă că nu cad în cadru obiecte inutile. Un pat nefăcut, șosetele împrăștiate pe podea nu sunt în mod clar ceea ce trebuie să vadă colegii.

Ceva solid și solid este cel mai bine. De exemplu, un perete cu tapet în culori pastelate. Aceste culori nu distrag atenția și, prin urmare, servesc ca o opțiune bună. De asemenea, este util să ne amintim combinația de fundal și îmbrăcăminte. Așadar, mă așez adesea lângă un perete cu un model de cărămidă confortabil, care se potrivește aproape oricărei garderobe.

Și dacă decideți să utilizați un fundal virtual, asigurați-vă că funcționează corect și nu se suprapune pe față.

Furnizați puncte tehnice

Pentru apelurile video, este mai bine să folosiți laptopuri sau computere cu o cameră video. Dacă nu este nimic potrivit, puteți face cu un telefon, dar ar trebui să-l fixați pe un trepied: imaginea se va zvâcni în mâinile tale. Și cu siguranță nu ar trebui să mergi înainte și înapoi cu mobilul tău.

De asemenea, nu uitați să conectați căștile - difuzorul dă un ecou puternic care deranjează pe toată lumea. Dacă utilizați wireless, asigurați-vă că acestea sunt suficient de încărcate.

Opriți microfonul în timpul unei conferințe când nu vorbiți pentru a nu deranja pe alții sau a intra în situații jenante. Sau mai rau. Așadar, un angajat nu știa cum să închidă microfonul, care a fost folosit de pisica ei, care mieuna activ în apropiere. Ceea ce se întâmpla i-a amuzat foarte mult pe colegi, dar nu pe șeful. El a decis că râdeau de el și atunci nimeni nu a fost deosebit de fericit.

Și atunci când interpretați, includeți și videoclipuri. În acest caz, camera nu trebuie lipită sau pătată cu ceva - este mai bine să verificați acest lucru înainte de întâlnire. Din punct de vedere al etichetei, te poți descurca fără cameră în trei cazuri:

1. Apelul este neplanificat, ceva trebuie discutat urgent.
2. Unul dintre participanți este la serviciu într-o locație în care comunicarea video este inadecvată.
3. Din cauza videoclipului, conexiunea se deteriorează și totul se blochează.

Dacă intenționați să efectuați un apel video în messenger, verificați mai întâi cu colegul dacă este de acord cu acest format. Când camera este pornită doar pentru unul dintre interlocutori, există un sentiment de comunicare inegală.

Arată respect față de interlocutorii tăi

Asigurați-vă că sunteți conectat la profilul dvs. de pe platforma online în avans, astfel încât să vă puteți alătura întâlnirii din timp. Este mai bine să vă alăturați emisiunilor cu 2-3 minute înainte de începerea ședinței pentru a avea timp să eliminați problemele dacă apar brusc.

De asemenea, asigurați-vă că vă aflați într-o cameră liniștită și nu afară când sunați. Dacă sunteți acasă, aranjați cu familia să nu vă lăsați în cameră până la încheierea întâlnirii online. De asemenea, este important să nu fiți distras de curieri și alte afaceri.

Urmăriți întâlnirea, chiar dacă doriți să vă relaxați puțin acasă. În caz contrar, te vei afla într-o situație incomodă, ca deputatul estonian Tarmo Kruuzimäe. S-a dezbracat, s-a culcat, a pus muzica si a inceput sa vape. Și apoi a venit rândul lui să pună întrebări. Apropo, nici el nu a înțeles asta. Însă colegii parlamentari au apreciat capacitatea lui Tarmo de a se odihni, iar jurnaliştii au replicat ceea ce s-a întâmplat.

Deși sfaturile par simple, filmările video de mai sus arată că nu sunt ușor de urmărit. Pregătiți-vă tehnica din timp, fiți ca de afaceri și amintiți-vă că întâlnirea continuă chiar dacă personal ați terminat de vorbit.