De ce ar trebui să aruncăm o privire mai atentă la codurile QR în 2019

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Cum a apărut tehnologia, ce are în comun cu hieroglifele și ce metode de aplicare pot fi adoptate de la asiatici chiar acum.

Ce este codul QR

Codul QR, sau codul de răspuns rapid, se traduce literalmente prin „cod de răspuns rapid”. De fapt, este un cod matriceal bidimensional care constă din elemente umbrite alternante și goluri. Informațiile sunt criptate în fiecare dintre elementele sale. Există chiar și într-un cadru alb - cu ajutorul acestuia scanerul „vede” limitele codului.

Ca orice cod, QR nu este destinat să fie folosit de oameni. Ne ajută doar să vorbim cu computerul în limba lui. Prin urmare, un astfel de cod poate fi numit intermediar între zonele online și offline.

Cea mai apropiată rudă a QR este codul de bare. De asemenea, constă dintr-o succesiune de linii de lățimi diferite și spații egale. Tehnologia seamănă cu un cod Morse mai încăpător: un cod conține toate datele de care vânzătorul are nevoie despre un anumit produs.

Un cod QR conține mult mai multe informații: 7.089 de numere sau 4.296 de litere (aproape 4 pagini de text). De asemenea, puteți adăuga un link lung, un e-mail, un SMS, o imagine, informații despre un bilet de avion, o ofertă promoțională unică, un meme pentru un prieten și orice alte date greu de reținut și de transmis cu precizie.

Cum a evoluat tehnologia

Tehnologia de codare QR a apărut în Japonia cu peste 25 de ani în urmă. A fost dezvoltat de Denso și a fost inițial destinat industriei auto.

Datorită particularităților sistemului lingvistic din țările asiatice, codurile QR s-au dovedit a fi foarte convenabile pentru percepție și au câștigat rapid popularitate acolo. Mai mult, într-o varietate de domenii: comerț și logistică, producție, medicină, marketing.

Cu toate acestea, utilizarea codurilor QR nu a fost întotdeauna atât de ușoară. Deci, în urmă cu 10 ani, plata unei achiziții cu ajutorul lor a durat până la 17 secunde. Și era greu de imaginat că o tehnologie atât de lentă ar putea fi folosită în mod eficient pe dispozitivele mobile în fiecare zi.

Totul s-a schimbat în 2003, când compania chineză Inspiry a inventat un cititor rapid de coduri QR. Sub conducerea fondatorului său, Wang Yue, dezvoltatorii au promovat tehnologia în China la nivel de stat.

În 2005, Inspiry a înregistrat standardul național de cod și a lansat prima aplicație de citire a codurilor de masă. Și trei ani mai târziu, a apărut primul scaner portabil, care a determinat dezvoltarea revoluționară a tehnologiei în China.

În 2014, odată cu popularitatea în creștere a WeChat, codurile QR au devenit principala metodă de plată online pentru rezidenții acestui stat.

Potrivit Internet WorldStat, China s-a clasat pe primul loc în lume în ceea ce privește audiența pe internet în 2017. Și 100% dintre acestea din urmă folosesc coduri QR. Potrivit iResearch, volumul pieței de plăți mobile din China era deja de 8 trilioane de dolari în 2016. Este de 50 de ori mai mult decât în America de Nord.

În același timp, cea mai mare parte a plăților de astăzi trec prin aplicația multifuncțională WeChat. Îi ajută pe chinezi să cumpere bilete la film, să închirieze biciclete, să plătească tarifele și chiar să cumpere legume de la vânzătorii ambulanți.

Procedura de plată este simplă: trebuie doar să fotografiați codul QR al vânzătorului de pe piață sau un cod similar chiar la casă, iar banii sunt debitați instantaneu din contul bancar legat de aplicație. Siguranța operațiunilor este garantată la nivel național.

Și în urmă cu doi ani, The Beijinger a scris despre o nuntă neobișnuită la Beijing, în care domnișoara de onoare a purtat o insignă cu un cod QR. Cu el, oaspeții puteau trimite bani prin WeChat. Fata a explicat că a decis să salveze oaspeții de nevoia de a retrage numerar.

De ce folosesc coduri QR în Asia

1. Operațiuni guvernamentale

În Asia de Sud-Est și de Sud, răspândirea plăților QR a revoluționat economia și industria. Guvernul chinez, de exemplu, folosește coduri QR la nivel de stat de aproape 10 ani și intenționează să înlocuiască toate documentele oficiale cu acestea - certificate de naștere, vize, cărți de identitate. Din 2010, siguranța utilizării QR este garantată de Banca Populară Chineză.

2. Verificarea identității

În 2017, proprietarii Taobao au deschis un magazin cu autoservire fără casă de marcat. Pentru a-l introduce, cumpărătorul trebuie să scaneze codul QR cu detaliile contului Taobao. La ieșirea din magazin, sistemul calculează automat costul mărfurilor selectate și debitează din cont suma necesară. Operația durează câteva secunde.

Medicii din spitalele din Beijing folosesc coduri QR pentru a identifica persoanele în vârstă. Pacienților li se oferă o insignă cu un cod în care datele lor personale sunt criptate, inclusiv o fișă medicală. Tehnologia ajută la identificarea rapidă a unei persoane inconștiente în spital și la reducerea probabilității unui diagnostic greșit. Se aplică nu numai persoanelor în vârstă, deși aceștia sunt publicul țintă al tehnologiei. La urma urmei, mulți dintre ei au probleme de memorie.

3. Campanii de publicitate

În urmă cu câțiva ani, în cadrul unei campanii de publicitate, în apropierea supermarketului coreean Emart a fost instalată o instalație neobișnuită. La ora prânzului, cei din urmă aruncau umbre care s-au transformat într-un cod QR. Clienții l-au scanat și au primit o reducere de 12 USD. Drept urmare, o astfel de promovare a contribuit la creșterea vânzărilor în magazine în timpul orelor de prânz liniștite cu 25%.

O reclamă originală folosind un cod QR a fost inventată și în clinica dermatologică din Coreea de Sud Regen Clinic. La stațiile de transport în comun au fost postate afișe care înfățișau o fată cu pielea problematică. Dar persoana care s-a apropiat de afiș a văzut coduri QR în loc de acnee cu o promoție: o consultație gratuită pentru îngrijirea pielii Regen Clinic.

Chinezii au tradiția de a da bani în plicuri roșii de sărbători. WeChat a sponsorizat campania publicitară Red Packets, iar oamenii folosesc acum cu bucurie transferurile în loc de numerar.

4. Controlul calității

Codurile QR ajută la rezolvarea uneia dintre cele mai grave probleme din China - controlul calității mărfurilor. Acum, la standurile din supermarketuri, se tipărește un cod QR care conține informații despre furnizarea de produse. Cu ajutorul acestuia, cumpărătorii vor afla de la ce fermă și când au fost aduse exact fructele și legumele.

Vinificatorii fac la fel: imprimă pe sticlă un cod care confirmă autenticitatea băuturii. În același loc, cumpărătorul va afla data recoltării, soiul de struguri și recomandările produselor cărora le este potrivit acest vin.

5. Donații

Problema care a stârnit popularitatea plăților mobile este cerșetoria digitală. Cerșetorii din China cerșesc pe străzi și în treceri, dar nu iau numerar. Cei care vor să doneze niște bani vor trebui să scaneze insigna cu codul QR care este legat de portofelul mobil al cerșetorului.

Chiar și bisericile colectează zecimi prin coduri QR.

În templul din Hangzhou, de exemplu, în loc să strângă numerar în cutii de plastic, ei sugerează să scaneze un cod QR și să trimită donații în contul bisericii.

6. Urmărirea prezenței

Codurile QR sunt o modalitate modernă de a urmări prezența la o universitate chineză. În timpul orei, pe tablă apare un cod, pe care elevii trebuie să-l scaneze prin WeChat pentru a-și confirma prezența. Sistemul este ingenios, dar încă nu foarte eficient: absentele scanează o fotografie a unui cod QR primit de la colegii de clasă.

De ce codurile QR nu sunt atât de populare în alte țări

În cartea „Alibaba. A First-Person Story of World Ascent”descrie un caz din biografia lui Jack Ma, creatorul AliExpress și Taobao. Când vorbește cu un public chinez, Jack folosește adesea povești din cărțile sale preferate de arte marțiale sau se referă la istoria revoluționară chineză.

Un coleg american l-a întrebat odată pe Jack despre referințele lui la Mao în discursurile sale din China. Jack a explicat astfel: „Pentru a vă menține interesat, voi vorbi despre George Washington și despre cireș”.

În antropologie există chiar și un termen pentru aceasta - referințe culturale. Înseamnă că percepția asupra lumii este determinată de caracteristicile culturale ale mediului în care se dezvoltă o persoană.

Prin urmare, în realizarea oricărui produs – mai ales când vine vorba de tehnologie – este important să se țină cont de componenta culturală. Și pentru a vedea diferențele, comparați site-urile tipice de închiriere de mașini - americane și chineze:

EBay a pretins odată că este ceea ce Alibaba și Taobao au devenit în cele din urmă în China, dar cumpărătorii nu au reușit să îmbrățișeze „viziunea occidentală”. Pentru utilizatori, magazinul le părea gol, neinteresant și străin.

Dar Taobao, o clonă modificată a pieței americane creată de chinezi pentru chinezi, a fost întâmpinată cu încântare: volumul tranzacțiilor sale pe an depășește 400 de miliarde de dolari. Este cu o treime mai mult decât Amazon și eBay.

Același lucru este și cu tehnologia informatică venită din Occident. Nu au simplificat prea mult viața asiaticilor: pe tastatură, fiecare hieroglifă este introdusă în mai multe caractere și împăturită într-un singur cuvânt folosind sfaturi.

Înainte de apariția dispozitivelor mobile touch, era și mai dificil: din cauza numărului mic de butoane, un set de hieroglife care consuma deja timp s-a transformat într-un coșmar.

Ei bine, codurile QR ne amintesc de Sudoku - cuvinte încrucișate japoneze, familiare oricărui asiatic. Cu toate acestea, pentru o persoană care folosește alfabetul latin sau chirilic, nu este ușor să folosească un simbol grafic în treburile de zi cu zi.

Unde sunt folosite codurile QR în lumea occidentală

În 2013, proprietarii americani de smartphone-uri au fost întrebați dacă au scanat vreodată un cod QR și doar o cincime dintre cei chestionați au răspuns afirmativ.

Cu un an mai devreme, comScore a publicat rezultatele cercetării că aproape sută la sută dintre cumpărătorii online din Statele Unite nu știu să folosească QR.

În ciuda proliferării smartphone-urilor și a plăților mobile, tehnologia este încă nepopulară în Occident și CSI. Și este destul de greu de imaginat că am început să plătim cafeaua folosind coduri QR. Cu toate acestea, în unele zone, această tehnologie a fost încă capabilă să găsească o aplicație demnă.

1. Cecuri și bilete

Cel mai adesea vedem coduri QR în chitanțele din magazin. Utilizarea acestora este reglementata de lege: codul trebuie sa contina informatii despre plata (identificator unic, suma si ora platii) si datele cumparatorului, daca acesta achita cu cardul.

Legea se aplică și biletelor: atât aeriene, cât și feroviare. Cei care călătoresc frecvent și folosesc Aeroexpress obișnuiesc să scaneze codul QR de pe bilet la intrarea în aeroport.

În plus, tehnologia Smartpass de la Yandex ajută la generarea și citirea unui cod QR atunci când cumpărați un bilet la un cinematograf. După plată, biletul electronic este trimis sub formă de QR - doar salvați codul pe telefon și aduceți-l la scaner la intrarea în sală.

2. Muzee și atracții

În 2019, nu vei surprinde pe nimeni descriind un tablou dintr-un muzeu sau o clădire veche sub formă de cod QR, nu de text. Și în urmă cu trei ani, codurile au apărut pe obiectivele turistice din Grodno (Republica Belarus), cu ajutorul cărora funcționează un ghid mobil.

Turiștii îi fac poze, iar programul spune istoria atracțiilor, arată fotografii și videoclipuri, recomandă obiecte din apropiere.

Codurile QR pot fi văzute și în Muzeul Rusiei. Au fost amplasate lângă o sută de exponate. Cu ajutorul aplicației RM’s Guide, vizitatorii scanează codul și primesc informații despre istoria și conținutul picturii, creatorul acesteia.

Deci, dacă scanați codul picturii „Parada pe Lunca Tsaritsyno” de Grigory Chernetsov, programul vă va spune despre fiecare dintre cele 233 de personaje reprezentate pe pânză.

3. Rețele sociale

Tehnologia pe care funcționează QR a fost implementată și de Instagram. Recent, a apărut acolo funcția Nametag - carduri care funcționează pe principiul codurilor QR. Pentru a accesa un profil, trebuie doar să îndreptați camera telefonului către oricare dintre ele.

Un bun exemplu de adaptare a tehnologiei la utilizatorii occidentali: cardurile îngrijite cu un design frumos și emoji sunt foarte diferite de codurile QR standard.

4. Mărfuri de marcă

Brandul australian UGG și compania americană Sennheiser oferă clienților posibilitatea de a verifica originalitatea mărfurilor folosind un cod QR, care este plasat în interiorul pachetului. Cumpărătorul îl citește după achiziție, iar pe ecranul smartphone-ului apar informații despre autenticitate. Dacă articolul se dovedește a fi fals, acesta poate fi returnat la magazin.

5. Medicina veterinara

Clinicile americane pentru animale integrează QR în etichete și gulere. Pe lângă numele animalului de companie și cardul medical, codul criptează și numele și contactele proprietarului. Tehnologia ajută la identificarea unui animal de companie în cazul în care acesta este pierdut și să-l returneze proprietarului.

Codurile QR sunt, de asemenea, văzute ca un înlocuitor versatil pentru microcipuri. Oricine are o cameră pe un smartphone le poate „citi”, în timp ce informațiile de pe cipuri sunt citite doar de echipamente speciale din clinicile veterinare.

6. Portofele cu criptomonede

Tehnologia și-a găsit un loc și în criptomonede. În loc să memoreze o adresă de portofel de duzini de caractere, aceasta poate fi criptată ca cod QR. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți adresa bitcoin în generatorul online. Și pentru a trimite bitcoin la adresă, este suficient să scanezi codul.

Adevărat, QR nu a ajutat la rezolvarea problemei securității adreselor obișnuite. În urmă cu câțiva ani, în direct pe canalul Bloomberg TV, bitcoini au fost furați dintr-un cont, a cărui adresă QR a arătat-o din neatenție în cadru.

În ce alte domenii pot fi utile codurile QR?

A învăța lucruri noi este întotdeauna stresant. Tehnologia proaspătă ar trebui să aibă avantaje clare. Este puțin probabil să folosim coduri QR la egalitate cu asiaticii. Dar există încă domenii în care putem aplica cu succes această tehnologie.

1. Simplificarea structurilor complexe

Codurile pot fi cu siguranță utile în producție, precum și în operațiunile guvernamentale. În urmă cu doi ani, Rusia a aprobat un standard pentru aplicațiile mobile care funcționează cu coduri de bare și QR. Și a ajutat foarte mult la simplificarea plății taxelor, utilităților și amenzilor. Din păcate, foarte puțini oameni încă mai folosesc această tehnologie.

2. Plăți mobile

Sistemul de plată norvegian Vipps este acum Alipay, ceea ce face mai ușor pentru oaspeții chinezi să plătească în magazine, restaurante și hoteluri. Plățile QR sunt acceptate de mai multe sisteme naționale. De exemplu, Swish în Suedia și o aplicație bancară în Danemarca.

Banca Rusiei intenționează să dezvolte un sistem de plăți rapide folosind un cod QR, iar mai multe bănci mari au adăugat deja această funcție în aplicațiile lor mobile. Destinatarul introduce datele de transfer, aplicația generează un cod QR pe care plătitorul îl scanează, iar fondurile sunt transferate automat.

3. Publicitate

MegaFon a fost primul din Rusia care a început să folosească coduri QR în publicitate, plasându-le pe bannere. Operatorul de telefonie mobilă a încercat să popularizeze o nouă tehnologie pentru noi și chiar a dezvoltat o aplicație pentru ca abonații săi să creeze și să recunoască coduri. În ciuda acestui fapt, în ultimii ani, QR-ul nu se găsește aproape niciodată în publicitate.

4. Producția de mărfuri

De exemplu, codurile pot fi plasate pe ambalajele alimentelor, îmbrăcămintea sau în interior și pot conține orice informații despre produs. Așadar, anul trecut, magazinele Nijni Novgorod s-au alăturat programului de certificare a produselor Mercury, care ajută la controlul calității mărfurilor.

Ei promit că în curând cumpărătorii vor putea scana codul QR al oricărui produs și vor putea afla cât de sigur este acesta. Din păcate, acest sistem nu este încă folosit peste tot.

5. Prezentarea informațiilor

Cărțile de vizită cu QR în loc de informații de contact, care sunt adăugate automat în agendă atunci când este scanat un cod, au apărut în urmă cu opt ani. Sunt irelevante în 2019, dar nimic nu te împiedică să folosești același principiu pe un site de cărți de vizită, prezentare sau reclamă.

Datele pot fi prezentate sub forma unui cod QR cu informații complete de contact despre companie. Astfel, potențialii clienți vor putea să scrie rapid datele necesare pe smartphone-ul lor, fără erori.