Cuprins:
- Evaluează-ți stilul de comunicare
- Nu face ghiciri, ci întreabă
- Fii clar cu privire la așteptările tale
- Asculta
- Stabiliți un sistem de feedback
- Amintiți-vă de compasiune
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09
Dacă ți se pare că nimeni nu te aude și nu te înțelege la serviciu, este timpul să te gândești ce și cum le spui oamenilor.
Poate că nu ați furnizat suficiente informații detaliate sau dumneavoastră și colegii dumneavoastră aveți așteptări complet diferite. Cealaltă parte poate avea motive diferite de ale tale. Sau doar ai un canal de comunicare prost. Oricum ar fi, aceasta este problema ta, pentru că nu primești ceea ce îți dorești.
Iată câteva semne că ar putea fi necesar să schimbați modul în care comunicați:
- Sunteți abordat doar cu întrebări sau comentarii în ultimă instanță și evitat în restul timpului.
- Pleci după o conversație sau întâlnire și nu-ți amintești punctul de vedere și cuvintele interlocutorului. Ai ascultat cu neatenție.
- Diferiți oameni te înțeleg greșit iar și iar. Înseamnă că punctul este cu siguranță în tine: nu-ți poți exprima corect gândul.
Evaluează-ți stilul de comunicare
Îți exprimi gândurile clar și temeinic? Oferiți toate faptele? Ești consecvent în comunicare? Explică ce aștepți de la alții și înțelegi ce se așteaptă de la tine? Cum te comporți în timpul conversațiilor dificile, când situația emoțională se încălzește sau când vine vorba de politică?
Răspunzând la aceste întrebări, vei determina ce este dificil pentru tine și poți lucra la tine.
Nu face ghiciri, ci întreabă
A pune întrebări încurajează dialogul deschis. În caz contrar, există sentimentul că pur și simplu îți impuni opinia. În plus, a pune întrebări poate ajuta la eliminarea presupunerilor și presupunerilor proaste.
Încearcă să fii conștient de tine când tragi concluzii sau judeci cealaltă persoană. Dacă nu ești sigur ce a vrut să spună interlocutorul sau nu știi cum să procedezi, pune întrebări suplimentare.
Fii clar cu privire la așteptările tale
Dacă nu ați obținut rezultatul dorit, amintiți-vă dacă ați clarificat exact ce doriți. Este posibil să fi fost pur și simplu neînțeles, mai ales dacă ai folosit mult jargon profesional sau limbaj vag.
Nu încercați să negociați prin poștă. Este mai bine să discutați totul pe scurt în persoană pentru a răspunde la întrebările care apar și a explica ce aveți nevoie. Atunci rezultatele vor fi mai bune.
Asculta
Ascultarea este esențială pentru o comunicare productivă. După întâlniri și conferințe, luați note scurte, notând ce au spus alții, care este opinia interlocutorului dvs. Dacă nu o puteți formula, reveniți la subiect și puneți întrebări suplimentare pentru a evita neînțelegerile.
Stabiliți un sistem de feedback
Comunicarea este oarecum asemănătoare cu arta performanței. În ambele cazuri, ai un public. Și pentru a te îmbunătăți, trebuie să primești feedback de la ea. Așa că încearcă mereu să întrebi: „Mi-a scăpat ceva? Înțelegi totul? Mai ai nevoie de informații?”
Amintiți-vă de compasiune
Amintiți-vă, toată lumea are zile bune și zile proaste. Este nevoie de compasiune și înțelegere pentru a excela în comunicare, în special în timpul conversațiilor dificile. Siguranța psihologică este piatra de temelie a cooperării de succes - o stare în care oamenii sunt confortabili să fie deschiși unii cu alții.
Recomandat:
Nu poți face flotări dacă o faci în acest fel
Iya Zorina avertizează: tehnica greșită de push-up ia sarcina de pe mușchi și poate duce la rănirea umerilor sau a spatelui
Depresia postpartum: ce să faci dacă nu te poți bucura de maternitate
Depresia postpartum este o tulburare psihica care afecteaza 10-15% dintre femei dupa nastere sau sarcina fara copil. Aceasta este o boală. El trebuie tratat și nu ascuns de ceilalți
Ce să faci dacă te trezești în miezul nopții și nu poți dormi
Aflați cum să adormi rapid dacă ceasul este trei nopți și somnul nu este într-un ochi
Ce poți și ce nu poți mânca dacă te doare stomacul
Dacă sunteți otrăvit și aveți dureri de stomac, este mai bine să țineți o dietă pentru câteva zile decât să suferi din nou. Iată care sunt alimentele pe care le poți mânca și care sunt cel mai bine să nu le consumi
Cum să faci față să ai mai mult succes decât semenii tăi
Mănânci invidia celor care au mai mult succes decât tine? Și acești oameni au, de asemenea, aceeași vârstă ca tine? Vă venim în ajutor! Toată lumea știe că invidia este un sentiment rău. Dar, cu toate acestea, acest lucru nu împiedică să-i invidiem pe cei care au mai mult succes decât noi.