„Ai grijă, birou!”, Sau Cum să-ți faci în sfârșit treaba atunci când toată lumea și tot ce este în jur este împotrivă

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Experiența mea de lucru în birouri - de la un birou de tranzacționare redneck într-un apartament în loc de birou până la un birou Yandex luxos - a fost de aproape 8 ani și asta am înțeles. „Munca este un birou” constantă este atât de tenace, încât este foarte greu să ni-l scoatem din cap.

Ideea articolului mi-a venit după ce am decis să-mi calculez experiența de muncă angajată în birouri și să o opun aceluiași lucru la distanță, la care ader și încerc să o promovez în toate modurile posibile. Munca de birou este un astfel de amurg al procesului de lucru, prin care trecem astăzi, ca Anton Gorodetsky în „Patrule”. Și cu cât experiența „samuraiului de birou” este mai mare, cu atât este mai mare, cu atât se mișcă mai liber în această apă tulbure și se uită mai fericit din afară.

Model vechi de birou

Urmărește serialul de televiziune Mad Men, care spune povestea unei agenții de publicitate în perioada de glorie a pieței de publicitate din SUA în anii 60. Oamenii de acolo lucrau în birouri uriașe pretențioase. Fiecare demn a avut o secretară drăguță care a înlocuit un smartphone și un computer cu un calendar, un manager de activități, un procesor de text, foi de calcul, internet și, în general, tot ceea ce faci tu însuți astăzi. Aveau, de asemenea, birouri, alcool la câțiva pași în orice parte a biroului și multe alte lucruri care și-au pierdut sensul astăzi.

Biroul a fost transformat. Nu mai ai nevoie de o persoană care să-și amintească lucruri importante, să nu uiți de întâlniri și să-ți faci doar treaba. A devenit indecent să bei în timpul zilei de lucru. Puțini au birouri. Dar biroul în sine a rămas. „Munca este un birou” constantă este atât de tenace, încât este foarte greu să ni-l scoatem din cap. Aceasta este o problemă nu numai pentru managerii de top ai corporațiilor și „directorii roșii” de-a lungul vieții, ci și pentru tinerii startup-uri, care, dintr-un motiv oarecare, cheltuiesc imediat primii bani de „sedinta” pe un birou, și nu pe un produs sau vânzări.

Ce sa fac. Dacă sunteți forțat să lucrați într-un birou și să suportați întreaga povară a îndatoririlor unui „samurai de birou”, atunci sfaturile de mai jos vă vor fi utile.

Capul „pe elastic”

În general, orice manager este în permanență îngrijorat că munca nu se va face, iar prezența angajaților în birou este foarte liniștitoare pentru el. El, ca o găină de pui, își strânge „găinile” și se lasă înșelat de faptul că procesele se desfășoară pentru că este aproape. Nu este adevarat. Angajaților le place la fel de puternic pe Facebook și urmăresc YouTube acasă de pe o tabletă, de la o toaletă de pe un smartphone sau de la locul de muncă.

Ce sa fac. Este greu să schimbi șeful, dar poți schimba comunicarea cu el: devii mai deschis în raportare și spune-i fără nicio lovitură ce faci. Toate acestea vor reduce stresul și îl vor face un șef mai puțin „elastic”. Inițiază o întâlnire de dimineață de 5 minute în care să spui ce faci astăzi și cum se va încheia seara. Amintiți-vă planul săptămânal de sarcini. Cere un sfat. Oferă-i un sentiment de control, iar el, dacă este o persoană adecvată, va începe treptat să „iasă” cu tine.

Atunci trebuie doar să traduceți astfel de lucruri în apeluri Skype de dimineață și, poate, să vă convingeți managerul că este mai convenabil pentru dvs. să îndepliniți sarcinile acasă. Am reușit să implementez acest lucru în mod repetat.

Cultura corporativă și programul de lucru

Mulți oameni explică dorința de a trage angajații în birou prin prezența unui fel de „cultură corporativă”. Iată definiția clasică a culturii corporative „la carte”.

Cultura corporativă este un ansamblu de valori, norme și modele de comportament predominante în organizație, care determină sensul și modelul activităților angajaților, indiferent de funcția oficială și responsabilitățile funcționale ale acestora.

Nici un cuvânt despre birou, despre poziția meselor, despre „de la 9 la 6”, despre întâlniri cu oricine zile în șir. Cultura corporativă, de fapt, este modul în care îți înțelegi misiunea și scopul a ceea ce faci, cum vorbești cu un client, cum te comporți etic și cum impresia companiei tale din exterior coincide cu ceea ce se întâmplă în interior. Nu există nimic în comun între motivul pentru care ești împins la birou și ceea ce este cu adevărat cultura corporativă. Nicio cantitate de ambuteiaje și furie de la călătoria cu metroul în orele de vârf nu ajută la construirea acestei culturi a companiei. Starea de la 9 la 6 nu este o cultură corporativă. Să stai cu colegii până în noaptea din Counter Strike nu construiește cultura corporativă. Nu își construiește berea și pizza. Sunt doar relații umane, dar nu și cultură. Și cu siguranță nu cultura corporativă.

Ce sa fac. Dacă doriți să lucrați permanent sau periodic de la distanță, atunci nu luați expresia: „Aceasta este cultura noastră corporativă” drept motiv de refuz. Când îmi spun asta, aud ceva de genul: „Nu am încredere în tine și vreau să am grijă de tine. Dar nu-ți face griji, nu numai pentru tine, ci pentru toți cei de aici. Așa că aștept la 9:00 și fără întârziere!” Poți încerca să construiești încredere cu succesele tale și cu comunicările consecvente, oportune, în care ești inițiatorul, sau să părăsești imediat locul în care ești atât de neîncrezător.

Zgomotul și conversațiile colegilor

Cu cât colegii tăi sunt mai deschiși și mai buni, cu atât își împărtășesc experiențele cu tine. Vorbirea despre muncă ia o parte mai mică din ele. Mărturisesc că chiar îmi împiedică munca. Cineva este incredibil de înfuriat. Am întrebat.

Ce sa fac. Aduceți discuții ocazionale într-un chat de grup, cum ar fi Telegram, Skype sau Slack. Dezactivează notificările pentru toate mesajele și activează-le numai pentru cazurile în care numele tău este menționat (toți mesagerii pe care i-am enumerat vă permit să faceți acest lucru). Obișnuiește-te să interacționezi cu tine în mod amânat și transferă toate discuțiile la un prânz comun sau o seară după muncă (dacă nu ai cursuri mai interesante). Aceasta nu este doar o ordonare a conexiunilor, ci și un alt pas către telemunca în viitor.

Prânz sau prânz de afaceri

În ciuda faptului că mai mult de o persoană este sfătuită să ia cina, eu prefer să o fac așa. Motivul nu este că nu sunt interesat de ceea ce vorbesc colegii mei, ci pentru că chiar trebuie să mă gândesc la prima jumătate a zilei și să decid ce voi face în a doua. Păstrez mereu această oră pentru mine. Uneori fac excepții când există dorința de a discuta despre un nou film sau altceva. Dar principala problemă a prânzurilor de afaceri la birou este ceea ce mănânci, cel mai probabil ceva pe care cineva din restaurant nu a terminat de mâncat ieri, iar astăzi ți-a fost adus sub formă de cotlet sau amestec. Nu mă crezi? Întrebați un restaurator pe care îl cunoașteți sau pe cineva care a lucrat în alimentație publică.:) Și, de asemenea, un prânz de birou rareori se încadrează în ora alocată, iar drumul dus și înapoi, așteptând mâncare, plătind și doar o colectare colectivă, durează prea mult timp.

Ce sa fac. Dacă ești tot timpul la birou, atunci dezvoltă-ți obiceiurile și urmează-le. Și să știți, de asemenea, că prânzul atunci când lucrați acasă durează întotdeauna mai puțin de o oră, chiar dacă vă pregătiți singur acest prânz. Gătitul spaghetelor durează 15-20 de minute, supa de legume 20 de minute, sandvișul cu pui 10 minute. Și toate acestea sunt mâncarea proaspătă de astăzi și este de 2-3 ori mai ieftină și mai gustoasă.

Mobilier incomod, electrocasnice si toate astea

Numai companiile serioase își pot permite să cumpere pentru tine un scaun ergonomic, o masă confortabilă și tehnologie bună. În majoritatea lucrărilor mele, acestea erau scaune dărâmate pe care le primește fiecare începător (ceea ce este mai bun este întotdeauna luat de cei mai vechi înainte de a veni tu), computere care m-au enervat cu urâțenia lor și prezența Windows pe ele…

Ce sa fac. Cumpără un scaun confortabil pentru biroul tău pentru banii tăi. De ce suferi de mobilier groaznic de ani de zile dacă este spatele tău și corpul tău? Cum îți explici acest chin? Oferiți laptopul dvs. confortabil ca un computer de birou: VPN, criptare HDD / SSD și multe altele îl fac în siguranță pentru companie să îl ia acasă. Acest lucru vă va dovedi loialitatea și, de asemenea, vă va oferi un instrument gata făcut pentru lucrul de acasă - încă un pas către lucrul de la distanță. Și nu vă zgâriți cu biroul de acasă și cumpărați tot ce este mai bun de acolo. Eu mereu fac asta.

Vizitatorii și timpul petrecut pentru a le primi

Dacă ai lucrat cu o companie mare ca antreprenor și ai vizitat aceste clădiri de birouri monstruoase, atunci știi cât durează. De obicei merge așa:

1. Ajungi la centrul de afaceri prin ambuteiaje.
2. Caut parcare pentru încă 15-20 de minute.
3. Așteptați în holul centrului de afaceri până când primiți un permis sau sunați la persoana care v-a invitat.
4. Apoi aștepți ca el/ea să coboare să te ia. Uneori poate dura 10-20 de minute sau mai mult.
5. Sunteți așezat într-o sală de ședințe, vi se oferă cafea/ceai/whisky, iar în acest moment sunt adunați toți cei implicați. Și nu sunt întotdeauna la locul lor. Se întâmplă că a venit momentul unei întâlniri, iar cineva este la o altă întâlnire sau la prânz și toată lumea îl așteaptă.
6. Întâlnirea în sine.
7. Defilare.
8. Articolele 1 și 2 sunt în ordine inversă.

Astfel de întâlniri pot dura de fapt o jumătate de zi!

Ce sa fac. Acordați în avans cu clienții programul unor astfel de întâlniri. Încercați să păstrați clientul parte a procesului și nu-l lăsa să aștepte nervos termenul limită. El te trage înăuntru și afară. Invitați-l în sistemul dumneavoastră de management al proiectelor în calitate de observator. De exemplu, Bitrix24, Basecamp sau pur și simplu un document Google Docs partajat și actualizat regulat, în care puteți activa alertele prin e-mail, pot face acest lucru. Să cadă peste el șuvoiul de scrisori, ceea ce arată că toată lumea este ocupată cu proiectul lui cu concentrare maximă. Lăsați-l să meargă în Dropbox, lăsați-l să trăiască cu dvs. virtual. Și amintiți-vă, dacă dvs. și echipa dvs. puteți configura corect lucrul cu un client nervos de la distanță, atunci a face acest lucru în cadrul companiei dvs. este o chestiune trivială.

Întâlniri și furtuni de creier

Oamenii sunt ca companiile - au o grămadă de idei inovatoare, dar din anumite motive zac toți în dulap. Dar atât oamenii, cât și companiile sunt obsedați să creeze din ce în ce mai multe idei noi în loc să le implementeze pe cele care au fost inventate cu mult timp în urmă. Pentru a face acest lucru, managerii organizează în mod constant întâlniri și discuții, doresc constant să vorbească cu tine despre ceva și să discute ceva în diferite configurații. Nu am văzut nimic mai prost și mai ineficient decât să întâlnesc o întreagă companie sau un întreg departament pentru a „inventa ceva nou” sau „a împărtăși experiențe”. Acesta este cu adevărat un adevărat dezastru. O mizerie, zgomot și prostii.

Ce sa fac. Împărtășirea ideilor nu are nimic de-a face cu aceste adunări. Foarte scump, de altfel, dacă numărați orele petrecute de toți cei prezenți. De exemplu, în agențiile de publicitate există un „cuplu creativ”. Acesta este momentul în care 2-3 persoane (de obicei configurația este: „director plictisitor și creativ” sau „manager plictisitor și câteva reclame”) se așează pentru a crea idei. Acesta este un proces fin reglat, care nu tolerează oameni inutile sau, cerul ferește, întreaga companie sau departament. Ideile pot fi generate și în timpul unui apel Skype, iar cuplurile nu trebuie să se întâlnească la birou. În general, ține evidența ideilor inventate și implementate. Ridicați întrebări cu privire la punerea în aplicare a acestor idei și asumați-vă implementarea lor. Aceasta este o muncă independentă care necesită o concentrare totală, iar cel mai rău loc de pe pământ pentru a face asta este un birou cu mișcarea lui.

Lucrul cu alte continente

Dacă lucrați cu parteneri europeni, atunci totul este puțin mai simplu - diferența de timp nu este semnificativă și nu aduce ajustări în munca dvs. Dacă lucrezi cu SUA, Australia sau țări asiatice, atunci diferența poate fi de câteva ore sau „avem zi, ei au noapte”. Acest lucru va necesita să interacționați cu oamenii dimineața devreme sau seara târziu.

Ce sa fac. Din nou, nu este foarte clar de ce trebuie să te grăbești sau să pleci de la birou la 7:00 dimineața sau să-l părăsești la 23:00 sau mai târziu. Am făcut astfel de apeluri de acasă dimineața și mi-am continuat afacerea acolo - nu am vrut să pierd timpul pe drum în timpul zilei. Dacă ai un apel de seară, plănuiește-l să-l faci de acasă și când s-a terminat, vei fi deja acasă și nu va trebui să ajungi la el noaptea. Dacă argumentul șefului tău este „telefonul este în birou!”, atunci spune-i despre telefonia SIP sau găsește o altă soluție acceptabilă. Cele mai multe sisteme de comunicații de astăzi au gateway-uri web, protocoale deschise și pot fi accesate de pe un computer sau smartphone. Colegii occidentali au sărit de bunăvoie pe Skype, Google Hangout sau WebEx, dacă le-am cerut. Politica de securitate este cool, dar toată lumea are smartphone-uri.:) Și dacă trebuie să-ți vândă ceva sau să rezolve o problemă, vor fi acolo unde le ceri tu.

Sistem de fișiere personale GTD

Niciun haos nu creează ordine. Dacă doriți să faceți lucrurile și să faceți ordine, atunci nu există nimic mai bun decât sistemul GTD. Lasă un uragan să răzvrătească, dar pe frontul tău va fi ordine deplină și capul gol seara, precum și încrederea că ai totul sub control.

Ce sa fac. Instalați Todoist sau Omni Focus pentru dvs. dacă registrul de activități de la serviciu nu îndeplinește cerințele GTD. Înțelegeți acest sistem și faceți-l să funcționeze pentru dvs. Gândirea și vorbirea despre telecommuting ar trebui să înceapă cu încrederea între tine și șeful tău. Dacă nu te bagi, dacă ai mereu totul sub control, atunci nu ai nevoie de supraveghere. Asta înseamnă că poți lucra oriunde.

Total

Sper că am reușit să vă conving că merită să încercați să lucrați de la distanță – chiar dacă nu toate cele 5 zile pe săptămână, ci doar 1-2 zile. Dacă sunteți lider cioban, începeți să respectați angajații cărora li se cere să lucreze de acasă. Creați o foaie de parcurs pentru tranziție cu ei. Dacă ești un subordonat, atunci ai răbdare și începe transformările personale.

Acceptați că acesta este un drum lung înainte.

Trebuie să poți lucra de la distanță. Nimeni nu știe cum să facă așa. Cum să citești, să înoți sau să conduci o mașină - trebuie să înveți!

Dacă tema muncii la distanță îți este aproape sau este visul tău, dacă ești plin de îndoieli, atunci vreau să împărtășesc experiența mea și multe sfaturi practice în. Și dacă nu ești indiferent la subiectul biroului și a muncii de la distanță sau vrei să răspândești subiectul în continuare, atunci distribuie această publicație pe Twitter sau Facebook.