De ce afacerile trebuie să facă lucrări de caritate

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Pentru Ziua Internațională a Carității, Lifehacker a aflat de ce responsabilitatea socială funcționează conform principiului câștig-câștig și este benefică pentru toți participanții.

1. Dezvoltați regiuni de prezență

Oricât de roz ar suna rapoartele guvernanților, în viața reală bugetele multor regiuni sunt insuficiente, iar banii sunt cheltuiți doar pentru chestiuni vitale. În acest caz, nu mai rămâne mult pentru dezvoltare. Pentru comparație: partea de venituri a bugetului Moscovei este de aproape 24 de ori mai mare decât în regiunea Saratov, de 20 de ori mai mult decât în Teritoriul Primorsky și de 9 ori mai mult decât în regiunea Sverdlovsk.

Afacerile sunt interesate de dezvoltarea regiunilor nu numai din motive altruiste. Ajutând, se asigură un mediu de lucru mai confortabil.

Dezvoltarea durabilă a regiunilor de prezență este importantă pentru afaceri. Investind în educația și socializarea orfanilor, afacerile formează viitor personal, ajută la reducerea situației criminalității și la stimularea economiei din regiune.

În plus, atunci când o afacere pretinde că este implicată într-o problemă socială, creează statutul de brand responsabil din punct de vedere social. În consecință, se formează o interacțiune emoțională mai profundă cu consumatorul.

În sfârșit, implicarea angajaților în rezolvarea unei probleme sociale dezvoltă capacitatea de a împărtăși, și nu numai banii, ci și abilitățile, contribuie la coeziunea echipei. Proiectul „Move” de PepsiCO și Fundația Arithmetic of Good poate fi citat ca un caz de succes. Angajații fac sport, timpul lor de antrenament este transformat în fonduri care merg la dezvoltarea secțiilor de sport și a programelor educaționale în orfelinatele regionale.

2. Formați un brand HR

În ciuda faptului că în cele mai multe cazuri piața aparține angajatorului, care alege dintre mai mulți solicitanți, nici solicitanții nu sunt acum nemernici. Ei evaluează reputația companiei, citesc recenzii despre aceasta, urmăresc modul în care se comportă reprezentanții acesteia pe internet. Angajații talentați și capabili își permit să aleagă dintre mai multe propuneri. Și există motive să credem că vor alege o companie cu o bună reputație.

Participarea la caritate arată că managementului de vârf al companiei îi pasă. El vede oamenii ca oameni, și nu doar un consumabil care ajută la câștigarea de bani și este gata să împărtășească resurse pentru a ajuta.

Anna Leonova ICL Services Specialist în comunicații interne.

Caritatea poate rezolva mai multe probleme de afaceri. În primul rând, lucrează cu cultura corporativă. Avantajul competitiv în ceea ce privește marca angajatorului joacă, de asemenea, un rol.

Generația tânără vrea să-și asume noi roluri ca voluntari, curatori și manageri de proiecte de evenimente. Ei aleg din ce în ce mai mult companii stabile, cu o poziție socială activă, care arată că sunt pregătite să-și pună în aplicare inițiativele. S-a dovedit că cu cât este mai mare implicarea angajaților nu doar în procesul de muncă, ci și în viața socială a companiei, cu atât productivitatea și performanța financiară a companiei sunt mai mari. Și o rotație mai mică a talentelor.

Este treaba unei bune comunicări interne în acțiune. Costurile indirecte de recrutare sunt de asemenea reduse. Dacă brandul angajatorului este pozitiv, obținerea mai multor recomandări externe pentru angajare este mult mai ușor.

3. Demonstrați stabilitate și fiabilitate

Dacă ar exista piramida lui Maslow pentru companii, filantropia ar fi foarte aproape de vârful ei. Este dificil să-i faci față dacă nevoile de bază nu sunt satisfăcute: nu există venituri stabile, o problemă cu personalul sau partenerii.

Participarea la caritate spune că organizația este sănătoasă, iar angajații săi au timpul și resursele să se gândească la cum să-i ajute pe altcineva și, în același timp, să nu se simtă excluși.

Valeria Belentsova Manager de proiect al Pillar Point CF.

Responsabilitatea socială demonstrează stabilitatea și fiabilitatea organizației. Un angajat al unei companii care îi pasă de societate este mai loial angajatorului: participarea echipei la evenimente caritabile poate provoca nu numai atașament emoțional, ci și „dependență”. Unul dintre managerii de top ai companiilor partenere ne-a recunoscut odată că este important pentru ei ca angajații să înțeleagă: lucrează într-o organizație care nu numai că primește, ci și dăruiește.

Fundația caritabilă Pivot Point în sprijinul paralimpianilor are acum patru instrumente gata făcute pentru dezvoltarea responsabilității sociale corporative în orice afacere, inclusiv cumpărarea de suveniruri caritabile ca cadou corporativ, de exemplu, un tricou cu citatul „Ti-ai pierdut mâinile? Ridicați mreana ", farfurii cu imprimeu" Ai mâncat gustos? M-am așezat de 40 de ori”și altele sau refuzul de a cumpăra suveniruri corporative pentru vacanță în favoarea victoriilor paralimpienilor.

4. Dezvoltați relații de încredere cu publicul dvs

Companiile pot fideliza publicul în multe feluri, iar caritatea este unul dintre ele. Clienții actuali și potențiali înțeleg: compania vede ce probleme există în societate și este gata să ajute la rezolvarea acestora.

Elena Bershadskaya Manager Relații Publice al EGIS-RUS LLC.

Activitățile caritabile ale companiei noastre farmaceutice contribuie la dezvoltarea relațiilor de încredere cu publicul nostru - profesioniști din domeniul sănătății, pacienți, societate în general. De mulți ani, „EGIS” este organizatorul și sponsorul de programe educaționale pentru medici și pacienți, iar mai nou - și inițiatorul de proiecte caritabile partenere și acțiuni de voluntariat.

Unul dintre proiectele noastre caritabile este campania integrală rusească „Cumpărați pentru bine”, care a fost implementată în parteneriat cu KBF Katren din 2015. Acesta are ca scop îmbunătățirea calității vieții copiilor din orfelinate. Anul acesta, în cadrul acesteia, a fost implementată o inițiativă educațională: în 19 instituții pentru copii, medicii ginecologi au susținut prelegeri despre sănătatea femeii și igiena personală adolescentelor.

5. Construiți o cultură corporativă

Responsabilitatea socială este o parte importantă a culturii corporative. O cauză utilă comună poate atrage efectiv o echipă, deoarece evocă un răspuns emoțional puternic.

Yana Kotukhova Director Relații Guvernamentale și Comunicații Externe pentru țările Servier din UEE.

Afacerea farmaceutică, care este direct legată de viața și sănătatea oamenilor, implică inițial un nivel sporit de responsabilitate față de societate și obligații morale și etice suplimentare. Prin urmare, compania Servier participă la diverse proiecte filantropice.

Așadar, anul acesta am devenit parteneri ai fundației caritabile internaționale „T-shirt gives life”, a cărei idee principală este că celebrii sportivi-campioni dau copiilor bolnavi un fel de „încărcare pentru a câștiga”, îi învață să lupte și nu cedati niciodata.

Participarea angajaților la proiecte caritabile și sociale este nu numai un instrument important și eficient pentru dezvoltarea și consolidarea relațiilor intracorporate, ci și un fel de diapasaj moral și etic care permite construirea și menținerea culturii corporative a unei organizații la nivelul necesar. nivel inalt.

6. Comunicați în mod constant misiunea dvs. audienței

Publicul plătitor înclină din ce în ce mai mult spre consumul responsabil. Uneori este suficientă o singură reclamă proastă pentru a provoca scandaluri în rețea și o serie de promisiuni de a nu mai apela niciodată la serviciile „vinovaților”.

La cealaltă extremă se află companiile care nu doar vorbesc despre valorile lor, ci și demonstrează prin fapte că cred în ele, și nu doar călătoresc pe valul hype. Acest lucru întărește loialitatea clienților, care este mai probabil să aleagă o organizație care este amintită pentru mai mult decât pentru publicitate agresivă.

Peter Mlatechek CEO al NIVEA în Rusia.

Atunci când implementează proiecte sociale, companiile se străduiesc să spună publicului despre valorile lor. Deci, misiunea principală a NIVEA este grija. Pe aceasta se bazează campania „Votează-ți patinoarul!”, în cadrul căreia brandul restaurează patinoare care nu sunt potrivite pentru recreere. Aceasta este o oportunitate de a vă manifesta preocuparea pentru bunăstarea a sute de familii.

Selecția competitivă pentru reconstrucția patinoarelor se bazează pe cererile participanților. Terenuri de hochei și patinaj pe gheață renovate au apărut deja în 12 orașe în loc de „cutii” abandonate. Anul acesta, NIVEA a primit 327 de cereri din 130 de orașe.

7. Ajutor cu publicul

Responsabilitatea socială a afacerilor nu este doar de a se ajuta pe ei înșiși, ci și de a motiva publicul să facă acest lucru. Mulți oameni ar dori să participe la caritate, dar nu știu cum. O companie în care au încredere le poate oferi instrumentul pentru a face acest lucru.

Grigory Melikov Șeful studioului de bijuterii GM Jewel.

M-am familiarizat cu ideea de caritate în urmă cu câțiva ani, când prietenii prietenilor mei au avut un fiu care avea nevoie de asistență medicală constantă. Băieții au strâns bani pentru operația copilului și a ajutat. Mi-am dat seama cum câteva picături fac un ulcior plin cu apă și cum o traducere umilă lansează un lanț de bunătate și sprijin.

Apoi a venit ideea unei luni de fapte bune în studioul meu de bijuterii. O dată pe an, le-am trimis clienților mei obișnuiți o ofertă exclusivă: orice produs cu reducere și, pe lângă aceasta, le-am trimis și fonduri de la fiecare bijuterie creată pentru a ajuta copiii. Dacă ai ști câți clienți și-ar dori să fie implicați în asta!

În vara lui 2018, am început să creez bijuterii, din vânzarea cărora o parte fixă din fonduri este trimisă la Casa Hospice pentru Copii cu Far. Există doar doi parametri în prețul produselor: costul de producție și o parte fixă care va fi transferată în fond. Lucrarea manuală este cadoul meu pentru clienți. În așteptarea întrebărilor, voi spune: magazinul de cadouri „House with a Mayak” nu are dreptul să vândă bijuterii, așa că implementarea și logistica sunt sarcina personalului meu studio și responsabilitatea mea personală.

Indiferent de sarcinile pe care le rezolvă o afacere cu ajutorul carității, efectul ei cel mai evident este să îi ajute pe cei care au nevoie. Atunci când caritatea nu este de natură episodică, ci este încorporată în cultura corporativă a companiei, vă permite să rezolvați în mod sistematic problemele acute.