Cum să-ți câștigi interlocutorul: 12 reguli pentru o conversație bună

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Capacitatea de a negocia este utilă nu numai celor care ocupă funcții de conducere. O conversație bine structurată poate ajuta într-o varietate de domenii. Dar principalul lucru în această artă nu sunt cuvintele pe care le vei rosti, ci modul în care te vei comporta. În acest articol, 12 sfaturi despre cum să conduci o conversație pentru a câștiga imediat interlocutorul.

Pasul 1. Relaxează-te

Tensiunea generează iritabilitate, iar iritabilitatea este principalul inamic al conversației productive. Cercetările arată că doar un minut de relaxare crește activitatea creierului, ceea ce este esențial pentru conversație și pentru luarea rapidă a deciziilor.

Înainte de a începe o conversație, procedați în felul următor:

1. Evaluează pe o scară de la 1 la 10 cât de încordat ești (1 este complet relaxat, 10 înseamnă că ești ca un șir întins). Notează acest număr.

2. Timp de 1, 5 minute, respiră încet: inspiră pentru 5 numărări, expiră pentru 5 numărări.

3. Acum căscă de câteva ori și observi dacă ești relaxat? Evaluați gradul de relaxare pe o scară de 10 puncte. Notează rezultatul.

4. Acum trebuie să întindeți mușchii corpului. Începeți cu fața: încrețiți și încordați toți mușchii feței, apoi îndreptați-i și relaxați-i. Înclinați ușor capul dintr-o parte în alta și înainte și înapoi. Rotiți-vă umerii. Întinde-ți brațele și picioarele, numără până la 10, relaxează-te și scutură-le.

5. Respiră adânc de câteva ori. S-a îmbunătățit starea ta?

Pasul 2: concentrează-te pe momentul prezent

Când te relaxezi, ești concentrat pe momentul prezent, nefiind atent la ceea ce se întâmplă în jur. Același lucru ar trebui făcut în timpul conversației. Porniți-vă intuiția și veți putea auzi toate nuanțele discursului vorbitorului, care vor transmite sensul emoțional al cuvintelor sale și veți putea înțelege în ce moment conversația va opri calea de care aveți nevoie.

Pasul 3. Taci mai des

Învățarea să păstrați tăcerea vă va ajuta să acordați mai multă atenție la ceea ce spun ceilalți. Pentru a dezvolta această abilitate, încercați exercițiul Bell. Pe site, urmați linkul, faceți clic pe „Suneți la clopoțel” și ascultați cu atenție sunetul până când acesta se stinge. Faceți acest lucru de mai multe ori. Acest lucru vă va ajuta să învățați să vă concentrați și să rămâneți tăcut atunci când ascultați pe cineva.

Pasul 4. Fii pozitiv

Ascultă-ți starea de spirit. Ești obosit sau vesel, calm sau anxios? Întrebați-vă: sunt optimist în legătură cu această conversație? Dacă aveți îndoieli sau îngrijorări, este mai bine să amânați conversația. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci începe mental, repetă, asta te va ajuta să găsești cuvinte și argumente care te vor ajuta să-ți atingi scopul.

Pasul 5. Gândiți-vă la intenția interlocutorului

Pentru ca o conversație să fie sinceră și echilibrată, toată lumea trebuie să fie deschisă la ea și să fie clară cu privire la valorile, intențiile și obiectivele lor. Dacă intențiile tale nu se aliniază cu intențiile persoanei cu care încerci să faci afaceri, problemele sunt inevitabile. Încearcă să afli dinainte ce ar dori interlocutorul tău să iasă din afacere. Dar fii atent, interlocutorul tău poate să-și ascundă cu grijă obiectivele și să spună ceea ce vrei să auzi.

Pasul 6. Înainte de conversație, gândește-te la ceva plăcut

Trebuie să conduci o conversație cu o expresie de bunătate, înțelegere și interes pe față. Dar dacă de fapt nu ai acele sentimente, emoțiile false vor arăta groaznice. Există un mic secret: înainte de conversație, gândiți-vă la ceva plăcut, amintiți-vă de oamenii pe care îi iubiți și îi respectați. Aceste gânduri vor da moliciune privirii tale, vor provoca un ușor zâmbet pe jumătate, iar o astfel de expresie va face subconștient ca interlocutorul tău să aibă încredere în tine.

Pasul 7. Urmăriți indicii non-verbale

Privește persoana cu care vorbești tot timpul. Rămâi concentrat și încearcă să nu fii distras de gânduri străine. Dacă interlocutorul nu termină ceva sau vrea să te înșele, el, desigur, îl va ascunde cu grijă, dar pentru o fracțiune de secundă se poate uita de sine și se va da cu o expresie pe față sau cu un gest. Desigur, poți afla doar că te înșală, dar, din păcate, nu vei putea afla motivul înșelăciunii.

Pasul 8. Fii un conversator amabil

Începeți conversația cu un compliment care o stabilește pe un ton prietenos și încheiați cu un compliment care exprimă aprecierea pentru conversație. Desigur, complimentele nu ar trebui să sune a lingușiri. Așa că pune-ți întrebarea: ce prețuiesc cu adevărat la această persoană?

Pasul 9. Adăugați căldură vocii

Încercați să vorbiți cu o voce mai joasă. Interlocutorul va reacționa la o astfel de voce cu mare încredere. Când suntem supărați, când suntem emoționați sau speriați, vocea noastră sună involuntar mai ridicat și mai ascuțit, volumul și ritmul vorbirii se schimbă constant. Prin urmare, o voce joasă va semnala interlocutorului despre calmul tău și încrederea liderului.

Pasul 10. Vorbește mai încet

Ușor încetinit îi ajută pe oameni să te înțeleagă mai bine fără a se strădui să prindă fiecare cuvânt, le oferă respect pentru tine. Nu este atât de ușor să înveți să vorbești încet, pentru că încă din copilărie mulți dintre noi glumesc. Dar trebuie să încerci, pentru că vorbirea lentă calmează interlocutorul, în timp ce vorbirea rapidă provoacă iritare.

Pasul 11. Concizia este sora talentului

Împărțiți-vă discursul în bucăți de 30 de secunde sau mai puțin. Nu trebuie să construiți propoziții incredibile. Creierul nostru este capabil să absoarbă bine informația doar în micro-porțiuni. Spuneți o propoziție sau două, apoi faceți o pauză pentru a vă asigura că persoana respectivă vă înțelege. Dacă tace și nu pune întrebări, poți continua, încă una sau două propoziții și o pauză.

Pasul 12 ascultați cu atenție

Concentrează-ți atenția asupra interlocutorului, totul este important pentru tine: cuvintele lui, colorarea lor emoțională, gesturile și expresiile faciale. Când face o pauză, reacționează la ceea ce a spus. Nu uitați să vă ascultați intuiția în timpul conversației.

Și un ultim sfat: angajați-vă în meditație, care întărește sistemul nervos și ajută la relaxare, această practică vă va fi utilă în timpul conversațiilor plictisitoare.