6 sfaturi pentru un manager pentru a proteja angajații de stres și epuizare

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Știm sigur: a face față propriului stres este destul de dificil. Dar să fii lider este și mai dificil pentru că trebuie să te asiguri că membrii echipei tale rămân în stare bună și sunt productivi. Iată cum să vă ajutați angajații să evite sentimentele de stres, epuizare și fragmentare.

Fluxul de lucru devine din ce în ce mai complex. Deoarece mulți dintre noi lucrăm de fapt 24/7, stresul și burnout-ul sunt obișnuite. Rămâneți productiv și eficient atunci când vă aflați sub o presiune enormă poate fi foarte dificil.

Este puțin probabil ca intensitatea fluxului nostru de lucru să se schimbe în curând. Prin urmare, trebuie să creșteți capacitatea de a rezista presiunii și să deveniți mai stabil din punct de vedere emoțional.

Managerul ar trebui să se concentreze pe creșterea personală și pe dezvoltarea angajaților.

Harvard Business School consideră că investiția în colegi este primul și cel mai important pas în a le dezlănțui creativitatea, a crește potențialul și a fi productiv tot timpul.

1. Creați un sentiment de bine

Nivelurile generale de stres sunt în creștere la nivel global. Un sondaj al Grupului Regus pe 22.000 de oameni de afaceri din 100 de țări a constatat că toți sunt mult mai aproape de epuizare decât acum cinci ani.

Stresul poate fi contagios. Dar este și opusul: atunci când unul dintre membrii echipei se simte fericit și sănătos, acel sentiment se răspândește și la alți angajați.

Echipa Gallup a monitorizat 105 echipe de lucru pe parcursul a șase perioade de trei luni. Drept urmare, s-a ajuns la concluzia că acei membri ai echipei care au vorbit despre bunăstarea lor au reușit să transmită acest sentiment colegilor în 20% din cazuri.

Trebuie să înțelegi ce anume duce la un sentiment de bine și să faci din aceste practici o prioritate pentru echipa ta și pentru tine. Acesta ar putea fi antrenament de dezvoltare personală, timp suplimentar pentru instruirea angajaților, exerciții fizice, o nouă abordare a întâlnirilor, programare flexibilă pentru colegii tăi.

2. Lăsați-l să fie offline în afara programului de lucru

Majoritatea angajaților lucrează nu numai la birou. Potrivit cercetărilor, aceștia îndeplinesc și anumite sarcini de lucru în timpul liber. Acest lucru se datorează, în parte, faptului că mulți oameni întâmpină dificultăți în deconectarea de la muncă, ceea ce, la rândul său, duce la epuizare, distruge productivitatea și îi face pe colegi nefericiți.

Cultura dură de afaceri ne cere să fim în permanență în alertă, cât mai productivi și eficienți. Nu ia în considerare timpul necesar unei persoane pentru a se recupera.

Chiar și cei mai buni sportivi din lume își iau timp liber.

Prin urmare, trebuie să stabiliți un interval de timp: solicitați de la subordonați maxim în timpul orelor de lucru și nu contactați-i în probleme de afaceri după încheierea programului de lucru. Creați reguli: fără e-mailuri de serviciu după ora 19:00 și fără apeluri către angajații de la serviciu în weekend.

3. Învață-te să lupți cu haosul

Studiile în neuroștiință arată că meditația și exercițiile de gândire ajută creierul să se dezvolte. De asemenea, ne ajută să dezvoltăm obiceiuri sănătoase care promovează stabilitatea emoțională și productivitatea atât la locul de muncă, cât și în viață.

Liderii care iau în considerare aceste fapte conduc la o productivitate ridicată și își ajută colegii să evite stresul. În acest caz, nu trebuie să fii un expert în psihologie, poți apela la tehnologia modernă. Încercați să vă instruiți în orice aplicație, să folosiți dispozitive și să transmiteți această experiență altora. S-ar putea să vă placă aplicațiile Calm sau Headspace.

4. Renunță la multitasking

Multitasking-ul este un mit. Oamenii nu pot fi eficienți efectuând mai multe procese simultan. Omul de știință și cercetător în domeniul educației JoAnn Deak consideră că, în majoritatea cazurilor, multitasking-ul dublează timpul necesar pentru a finaliza o sarcină sau crește numărul de greșeli.

Oamenii au rezultate mult mai bune la monotasking consistent.

Managerii pot stabili sarcini unul după altul, specificând prioritatea pentru fiecare dintre ele și ordonându-le astfel încât niciuna dintre etapele de execuție să nu se suprapună cu alta.

De asemenea, ar trebui să învățați cum să separați sarcinile urgente de cele importante și să explicați corect angajaților starea fiecărei sarcini.

5. Asigură-te că colegii tăi au timp să se relaxeze

Luarea unei pauze în timpul zilei și concediul pe tot parcursul anului le va oferi oamenilor o pauză pentru a se recupera. Chiar dacă colegii tăi nu înțeleg importanța acestui pas, explică-le că odihna este necesară. Dacă procesul de muncă este foarte stresant și îți este greu să renunți la persoană, fă-ți un program astfel încât să îi lași în continuare măcar câteva zile să se reîncarce.

Acordați o atenție deosebită acelor angajați care încearcă să fie indispensabili și să fie prezenți mereu și pretutindeni. Starea lor este cea mai alarmantă, deoarece amenință cu comportamentul irațional și atenția distrasă.

Nu ar trebui să vă gândiți la fluxul de lucru ca la un maraton, ci ca la o serie de sprinturi scurte. După fiecare astfel de alergare, acordați-le oamenilor o pauză și recuperați-vă.

De exemplu, când vorbiți despre organizarea muncii pe parcursul zilei, încercați să faceți sesiuni de lucru intense și concentrate de 90 de minute, urmate de pauze de odihnă de 10 minute.

În loc să vă faceți griji cu privire la cât timp petrece o persoană la biroul său, luați în considerare cum o puteți ajuta să creeze un program optim pentru o eficiență maximă.

6. Învață empatia

Empatia, înțelegerea și compasiunea sunt lipsite de valoare, dar doar îți vor aduce beneficii. Puteți îmbunătăți productivitatea angajaților pur și simplu fiind amabil și empatic cu ei. Cercetările arată că recunoașterea realizărilor lor, comunicarea reciprocă și colaborarea are cel mai mare impact pozitiv asupra colegilor. Capacitatea managerului de a înțelege o persoană, motivația, speranțele, dificultățile și capacitatea de a-l susține pe parcursul întregului proces de muncă aduc rezultate și profituri maxime.

Ce îți va oferi

Aetna Insurance a efectuat un experiment. Douăsprezece mii dintre angajații ei au participat la program, ținând cont de toate recomandările anterioare. Toți au înregistrat câștiguri de productivitate și fiecare a economisit companiei 3.000 de dolari.

În termeni generali, un studiu al Institutului iOpener arată că lucrătorii fericiți petrec în medie cu 46% mai mult la locul de muncă și se simt cu 65% mai energici.

Firma de resurse umane Towers Watson a descoperit că organizațiile în care angajații au experiență în interacțiune, implicare emoțională și energizat de muncă câștigă de două ori mai mult decât companiile cu angajați epuizați din punct de vedere emoțional.

Poate vă întrebați: „Este cu adevărat responsabilitatea mea să am grijă de stabilitatea emoțională a angajaților? Învățați-i să fie calmi, de exemplu? Afirmația că angajații ar trebui să lase problemele personale acasă pare rezonabilă, dar în practică este complet impracticabilă.

Bunăstarea angajaților afectează întreaga echipă, inclusiv managerul. Prin urmare, trebuie să lucrați pentru a dezvolta abilitățile mentale și emoționale ale subordonaților tăi.

Dezvoltarea fiecărui membru al echipei dumneavoastră duce la faptul că întregul departament va da dovadă de productivitate ridicată, iar colegii vor învăța să interacționeze între ei. Creați un mediu sănătos și pozitiv. Și aceasta este baza pentru o muncă eficientă.