Cuprins:
- Ce sunt abilitățile soft?
- 1. Încrederea în sine
- 2. Sociabilitatea
- 3. Abilitatea de a lucra în echipă
- 4. Abilitatea de a vorbi în public
- 5. Capacitatea de a rezolva probleme
- 6. Abilitatea de a percepe contextul
- 7. Flexibilitate
- 8. Creativitate
- 9. Capacitatea de a respecta termenele limită
- 10. Capacitatea de a răspunde în mod adecvat la critici și de a critica obiectiv
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09
Pentru a deveni un profesionist cool, ai nevoie de abilități soft.
Ce sunt abilitățile soft?
Skill-urile soft sunt abilități supra-profesionale necesare pentru a te alătura unei echipe și pentru a lucra eficient. De exemplu, să fii capabil să rezolvi conflictele, să te poziționezi și să-ți faci un program personal.
Abilitățile soft nu sunt necesare pentru a face treaba, dar sunt necesare pentru a trece cu succes orice interviu, a se alătura echipei și a fi promovat. Apropo, cercetările sugerează că pentru majoritatea angajatorilor, aceste abilități sunt mai importante decât calitățile tale profesionale.
1. Încrederea în sine
Dacă îți promovezi ideile cu încredere și înțelegere clară, colegii te vor contacta. Și liderii se evidențiază favorabil față de ceilalți: au șanse mai mari să primească o creștere și o creștere a salariului.
Această abilitate este, de asemenea, importantă pentru că un angajat care își cunoaște propria valoare are un efect pozitiv asupra imaginii de ansamblu a companiei.
Cum să înveți
Începeți prin a imita: pretindeți-vă că sunteți o persoană încrezătoare până când deveniți una. De exemplu, ține un jurnal și notează-ți toate succesele și victoriile din ziua respectivă.
O altă modalitate eficientă de a construi încrederea este să preiei stagiarul: în timp ce îl ajuți pe noul venit să se alăture echipei și să înțeleagă sarcinile, întărește-ți abilitățile de management.
2. Sociabilitatea
Este nevoie de un discurs competent și ușor de înțeles atât în conversație, cât și în corespondență. Ea ajută colegii și clienții să facă impresia corectă despre tine.
În comunicare contează și atitudinea: dacă ești prietenos și zâmbitor, este bine și la locul de glumă - stabilește rapid relații cu colegii. Iar înțelegerea la birou este cheia muncii de succes și productive.
Cum să înveți
Ascultă cu atenție interlocutorii și exprimă-ți clar gândurile. Acordați atenție expresiilor faciale, gesturilor și limbajului corpului. Și, cel mai important, nu fiți agresivi, nu provocați conflicte sau bârfe.
3. Abilitatea de a lucra în echipă
Uneori este mai ușor să faci treaba altcuiva decât să-i explici unui coleg pentru o lungă perioadă de timp ce vrei să obții de la el. Dar nu trebuie să faci asta. Managerii de resurse umane caută angajați care să poată delega responsabilități și să lucreze în echipă.
Cum să înveți
Este important să înțelegeți ce abilități și puncte forte aveți și ce puteți realiza eficient pe cont propriu și pentru ce veți avea nevoie de ajutor extern.
Lăudați-vă colegii pentru o treabă grozavă și, dacă observați vreo asperitate sau un sticlă, vorbiți despre ei fără ciocniri și plângeri. Dacă vezi că partenerul tău este complet cusut, oferă-ți ajutorul. Și dacă tu însuți te îneci în termene limită, nu-ți fie teamă să delegi sarcini.
4. Abilitatea de a vorbi în public
Aproximativ 25% dintre oameni se tem de discursul public. Dar această abilitate soft este foarte importantă: potrivit unuia dintre cei mai bogați oameni din lume, Warren Buffett, lucrătorii care pot vorbi cu un public sunt cu 50% mai valoroși decât alții.
Stăpânirea acestei aptitudini este importantă, chiar dacă profesia ta nu presupune să mergi pe scenă și să prezinți la conferințe. Această abilitate neobișnuită vă va ajuta să conduceți în mod eficient întâlniri și să susțineți discuții în cadrul întâlnirilor, astfel încât să fiți auziți.
Cum să înveți
Începe cu un antrenament în fața unei oglinzi: vorbește în fața reflexiei tale. Apoi cere familiei sau prietenilor să joace rolul colegilor tăi.
5. Capacitatea de a rezolva probleme
Ramele și căptușelile sunt elemente esențiale ale oricărei lucrări și nu ar trebui să vă încurce. Dimpotrivă, pentru a te arăta ca un angajat excelent, trebuie să te uniți, să-ți folosești toate cunoștințele și să găsești cea mai bună cale de ieșire din situație.
Cum să înveți
Un algoritm simplu poate fi folosit pentru a rezolva orice problemă. Formulează problema, face brainstorming și notează toate soluțiile posibile, analizează lista rezultată, alege cea mai bună opțiune și acționează!
6. Abilitatea de a percepe contextul
Atunci când propuneți o nouă idee sau soluție, trebuie să înțelegeți cât de potrivită este pentru compania dumneavoastră și circumstanțele în care vă aflați.
A învăța să înțelegi contextul te va face mai productiv. De exemplu, dacă ești agent de vânzări pentru o companie de hârtie și știi cine este clientul tău și de ce are nevoie de hârtie, vei fi mai eficient. La urma urmei, nu trebuie să pierdeți timpul cu oameni care cu siguranță nu vor cumpăra hârtie.
Cum să înveți
Explorați industria în care lucrați și principiile companiei dvs. Păstrați în mod constant aceste cunoștințe în cap și amintiți-vă atunci când trebuie să luați decizii.
7. Flexibilitate
Lucrurile nu merg întotdeauna așa cum a fost planificat. Și în caz de forță majoră, nu ar trebui să vă îngropați capul în nisip sau să stați pe spate. Dimpotrivă, un angajat bun poate veni cu o modalitate de a rezolva o problemă, de a depune efort și de a ieși dintr-o situație dificilă ca un câștigător.
Flexibilitatea este, de asemenea, necesară dacă compania decide să stăpânească o nouă latură a afacerii sau să-și extindă orizonturile. Trebuie să fii pregătit să ieși din zona ta de confort și să îndeplinești o sarcină non-standard.
Cum să înveți
Învață lucruri noi, urmărește dezvoltarea domeniului tău profesional și nu-ți fie frică de schimbări.
8. Creativitate
Cea mai solicitată soft skill conform celor mai recente cercetări de la LinkedIn. Dacă ești creativ, atunci vei țâșni cu idei și vei putea aduce ceva nou companiei. Acest lucru este foarte important pentru angajator.
Cum să înveți
Participați la toate sesiunile de brainstorming. Simțiți-vă liber să vă sugerați ideile, chiar și atunci când vi se par aiurea sau nu sunt suficient de interesante. Începeți toate propozițiile cu cuvintele „Dacă…”: chiar dacă echipei nu îi place creativitatea, vă arătați disponibilitatea de a participa la proces - ceea ce este un mare plus.
9. Capacitatea de a respecta termenele limită
Gestionarea timpului nu înseamnă a putea veni la timp la birou, ci a îndeplini sarcinile la timp. Liderii buni apreciază cu adevărat abilitatea de a rămâne la curent cu termenele limită, de a munci din greu și de a nu se lăsa distras de fleacuri.
Ar trebui să puteți distribui sarcinile în ordinea importanței, să fiți mai puțin distras de conversațiile cu colegii și cei care ucidă timpul și să vă informați la timp șeful dacă nu aveți suficient timp pentru a finaliza bine o sarcină.
Nu uitați și de pauze: lucrul fără odihnă poate duce la epuizare. Împărțiți ziua în intervale - de exemplu, lucrați cu concentrare timp de 25 de minute, apoi îndepărtați-vă de computer timp de 5 minute și relaxați-vă.
Cum să înveți
Încercați să urmăriți cu atenție programul dvs. timp de câteva zile: notați tot ce faceți la serviciu într-un caiet și notați cât timp vă ia să finalizați fiecare sarcină. Principalul lucru este să adăugați la listă ceea ce vă distrage atenția și vă împiedică să vă concentrați.
Apoi evaluați imaginea rezultată și faceți un program inteligent.
10. Capacitatea de a răspunde în mod adecvat la critici și de a critica obiectiv
Toți oamenii fac greșeli, iar tu nu faci excepție. Dacă șeful tău a observat un blocaj în munca ta și a cerut să-l refacă, nu trebuie să fiarbă și să fii jignit. Ascultă criticile, mulțumesc pentru comentariu și corectează.
Ține minte: cel mai probabil, nimeni nu vrea să te jignească, doar lucrezi împreună pentru același scop, iar șeful visează la cel mai grozav rezultat.
Apropo, din același motiv, nu ar trebui să vă fie frică să faceți comentarii colegilor. Principalul lucru este să vă amintiți despre obiectivitate, să dați exemple specifice și să explicați ce a greșit persoana. Nu vă aplecați la insulte - conflictele la locul de muncă nu vor duce la nimic bun.
Cum să înveți
Dacă observația te enervează, calmează-te, inspiră adânc sau numără până la 10. Apoi pune întrebări clarificatoare, astfel încât să poți înțelege clar ce ai greșit și ce trebuie făcut pentru a o remedia.
Recomandat:
Cum îți mărește lista de abilități șansele de a avea o carieră de succes
O carieră de succes este disponibilă celor care au devenit maeștri în meșteșugul lor. Dar specialiștii înguste au șanse mari? Relații cu antreprenorul Darius Foro
35 de abilități de carieră de învățat înainte de 35 de ani
Se întâmplă că trebuie să începeți să vă îndreptați spre obiectivul dvs. cu salturi și limite. Cu siguranță trebuie să faci ceva înainte de a împlini 35 de ani
10 greseli care iti pot afecta cariera
Strângeți într-o singură listă toate cele mai frecvente greșeli în carieră care sunt făcute atunci când vă construiți o carieră. Încercați să le evitați
7 abilități utile pe care nu le poți învăța în zona ta de confort
Aflați cum să rămâneți în afara zonei dvs. de confort și, în același timp, să folosiți situațiile stresante pentru a vă dezvolta abilitățile necesare pe calea succesului
10 jocuri sandbox minunate în care poți construi orice
Minecraft, Terraria, Dwarf Fortress, Prison Architect și alte jocuri sandbox îi vor impresiona cu siguranță pe cei care sunt copleșiți de o sete de creativitate