De ce americanii zâmbesc tot timpul

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Oamenii de știință au aflat cum afectează afluxul de imigranți și valorile culturale naționale expresiile populației locale.

În unele țări, se obișnuiește să zâmbești din orice motiv, în timp ce în altele, veselia excesivă provoacă neînțelegere și neîncredere. Potrivit oamenilor de știință, acest lucru depinde într-o oarecare măsură de nivelul de stabilitate din țară. Râsul și alte manifestări de bucurie fără motiv sunt considerate semne de prostie, în principal acolo unde există mai multe motive de anxietate în viața oamenilor decât de distracție.

Dar există o altă față a monedei care nu este mai puțin interesantă - legendarul zâmbet american cu 32 de dinți.

Zâmbete și imigrație

Rezidenții din țările atractive pentru imigrație au fost nevoiți întotdeauna să folosească în mod activ mijloace de comunicare non-verbale pentru comunicare. Drept urmare, oamenii din aceste țări s-au obișnuit să zâmbească mai des.

În timpul cercetării. Au fost considerate țări donatoare, ai căror nativi s-au stabilit în întreaga lume și s-au amestecat cu alte popoare, începând din secolul al XVI-lea d. Hr. Deci, în Canada și Statele Unite sunt persoane din 63, respectiv 83 de țări donatoare, iar în China și Zimbabwe, compoziția etnică a populației este practic omogenă și este reprezentată de doar câteva naționalități.

Cercetătorii au cerut oamenilor din 32 de țări să răspundă la întrebarea ce emoții, în opinia lor, pot și ar trebui să fie arătate în mod deschis. S-a dovedit că expresivitatea emoțională este direct legată de diversitatea etnică a țării. Acolo unde sunt mulți imigranți și nu toată lumea vorbește limba de stat, zâmbetul servește uneori ca principal mijloc de interacțiune.

Oamenii care trăiesc în țări multinaționale și cei care trăiesc în țări omogene zâmbesc din diferite motive.

În țările tradiționale imigrante, oamenii își fac cunoștințe și legături sociale cu ajutorul unui zâmbet. În țările omogene la nivel național, un zâmbet demonstrează adesea superioritate față de interlocutor.

Politicienii noștri ne zâmbesc

În ceea ce privește clasicul zâmbet american larg, adevărul este că americanii prețuiesc sentimentele pozitive strălucitoare mai mult decât cetățenii altor țări.

Într-un studiu recent. oamenii de știință au comparat fotografii oficiale ale unor mari oameni de afaceri și politicieni americani și chinezi. S-a dovedit că liderii americani zâmbesc mai des și mai entuziasmați decât omologii lor chinezi.

Aceiași oameni de știință i-au întrebat apoi pe studenți din 10 țări de câte ori pe săptămână ar dori să experimenteze diverse emoții, de la fericire la ostilitate. Cercetătorii au corelat apoi răspunsurile studenților cu fotografii ale politicienilor de frunte din aceleași 10 țări.

Cu cât elevii au acordat mai multă importanță emoțiilor pozitive puternice, cum ar fi încântarea și inspirația, cu atât politicienii țărilor respective s-au uitat mai vioi în fotografie. În mod curios, gradul real de fericire din aceste țări nu a afectat în niciun fel rezultatele studiului.

Entuziasmul politicienilor reflectă starea emoțională dorită, nu actuală a alegătorilor.

De ce zâmbetul american nu funcționează în alte țări

Aceste diferențe culturale în ceea ce privește valoarea și scopul unui zâmbet sunt motivul pentru care marilor companii americane le este uneori dificil să-și extindă afacerile în afara Statelor Unite.

Când McDonald's a venit în Rusia în anii '90, a trebuit să-i învețe pe angajați să zâmbească clienților. Imediat, a apărut o neînțelegere: în America, la întâlnire, se obișnuiește să se uite direct în ochii interlocutorului. În Rusia, totuși, un astfel de comportament este adesea privit ca o manifestare a agresiunii. Este tipic pentru americani să zâmbească cu contactul vizual, ceea ce a derutat în cele din urmă atât angajații ruși de la McDonald's, cât și clienții lor.

Walmart s-a confruntat cu dificultăți similare când a decis să-și deschidă birourile în Germania. Compania a trebuit să-și tempereze flotabilitatea mărcii comerciale pentru a se potrivi mai bine cu reținerea germană. Nu mai aveau nevoie de zâmbetele obligatorii pe care unii clienți le luau pentru flirt de la vânzători.

Walmart a fost forțat curând să-și închidă magazinele din Germania la pierderi de mai multe milioane de dolari. Desigur, acest lucru nu s-a datorat zâmbetelor. Au influențat și alte diferențe culturale mai grave. De exemplu, conducerea Walmart nu a reușit niciodată să convingă angajații germani să se mute sau să găsească un teren comun cu sindicatele locale.

Zâmbetul american este un produs al culturii americane care nu este întotdeauna exportabil.