Experiență personală: cum am deschis un magazin de instrumente muzicale

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

De la revânzarea de chitare din America până la deținerea unei afaceri de 100 de milioane de dolari.

Boris Kolesnikov a deschis un magazin de instrumente muzicale în urmă cu 10 ani, când era în liceu. La început, SKIFMUSIC s-a bazat doar pe internet, apoi a dobândit două puncte fizice - la Samara și la Moscova. În plus, pe țărmurile Volga, vitrinele cu chitare sunt completate de un bar cu drepturi depline. Am discutat cu fondatorul și am aflat de ce să aducem mărfuri din America, de ce nu ar trebui să scazi prețurile pentru a atrage clienți și de ce un magazin de instrumente muzicale are nevoie de propriul bar cu o colecție gigantică de bere artizanală.

Grup muzical și prima comandă din America

Am devenit interesat de muzică la vârsta de șapte ani. Prietena mamei mele avea un fiu care cânta la pian. De fiecare dată când veneam în vizită, el și-a arătat abilitățile. Mi-a plăcut atât de mult încât am început să le rog părinților mei să mă ducă la o școală de muzică. Nu aveau nici timp, nici bani pentru asta, dar până în clasa a doua am reușit cu pumnii pe masă și totuși am început să învăț să cânt la clape.

Când am terminat școala de muzică, am stăpânit și chitara, ceea ce mi-a permis să devin un membru cu drepturi depline al trupei rock școlare. În clasa a XI-a, împreună cu muzicieni deja desăvârșiți, am cântat în „Basement” și „Skvoznyak” - barurile de cult din Samara.

Instrumentele sunt la fel de importante pentru un muzician precum hârtia și pixul sunt pentru un scriitor, așa că întotdeauna mi-am dorit echipament de calitate. Odată am găsit o chitară grozavă, dar în Rusia a costat 1.000 de dolari. Chiar și ținând cont de joburile mele de vară part-time la șantier, nu erau suficienți bani, așa că am început să caut modalități de a economisi bani.

Pe unul dintre forumurile tematice, am întâlnit un bărbat care a spus că locuiește în America și mă poate ajuta să cumpăr un instrument pentru doar 300 de dolari. Pe atunci nu am plecat mai departe din Odesa, așa că SUA mi s-a părut un alt univers, dar curiozitatea a predominat. Am riscat, am trimis banii și am început să aștept. Două luni mai târziu, a încetat să mai spere, dar un anunț a fost adus acasă în mod neașteptat. O cutie uriasa cu aceeasi chitara ma astepta la posta.

Mi-am dat seama că mărfurile din America sunt mult mai ieftine și am început să le livrez în mod regulat în Rusia. Sunt lucruri în străinătate care nu se găsesc la noi.

Am creat un site web, am încărcat modele de chitare pe care le pot livra și am început să primesc comenzi. Am cumpărat scule din profit astfel încât să fie deja pe stoc, ca într-un adevărat magazin online. Clienții au aflat despre mine pe forumurile muzicale, unde am fost promovat în mod activ.

Punctul de transfer pentru livrarea mărfurilor din America a fost același tip care m-a ajutat cu achiziționarea unei chitare. A acceptat instrumentele, le-a verificat, le-a reambalat și le-a trimis în Rusia.

Mai întâi magazin și ciocnire cu antreprenorii

După patru ani de conducere a unui magazin online, mi-am dat seama că am nevoie de un punct fizic. Grupul nostru avea o bază pentru repetiții, iar cu timpul s-a transformat într-un adevărat depozit: erau atât de multe chitare și carcase încât a devenit imposibil să te miști calm. Mai era un motiv: cumpărătorii de pe forum nu au avut încredere în mod deosebit în băiatul Bor din Samara, care le-a oferit să transfere bani. Pentru a câștiga încredere, aveam nevoie de un magazin adevărat.

Am decis să petrec vara după primul an la universitate pregătindu-mă pentru deschiderea primului meu magazin. Nu aveam experiență în afaceri, așa că am crezut că este o idee bună să ne deschidem lângă cel mai mare competitor al nostru. Oamenii vor veni la ei și ne vor vizita în același timp. Pe aceasta am gasit un centru comercial, am negociat cu departamentul de inchirieri si am ales o sectiune de 17 metri patrati.

În acel moment, aveam 250.000 de ruble economisite și am luat alte 500.000 de ruble pe credit. Garant a fost mama mea, care, împreună cu tatăl meu, a susținut aceste angajamente încă din prima zi.

În primul rând, am desenat cum ar trebui, după înțelesul meu, să arate localul, apoi am început să caut echipamente comerciale. S-a dovedit că aceleași cârlige de chitară de pe internet sunt foarte scumpe, așa că am găsit un sudor obișnuit, i-am dat bani și a făcut totul pe o alee.

Cea mai mare greșeală a mea a fost gândul că aș putea termina lucrările de finisare în trei luni. Se părea că dacă antreprenorii au promis că vor finaliza totul până pe 20 august, așa va fi. De fapt, am venit la ora stabilită și mi-au spus: „Oh, nu am avut încă un cal întins pe aici, să ne vedem într-o lună?”

Cu trei zile înainte de deschidere, doar locuiam în magazin pentru a avea timp să termin totul.

Amenajarea punctului a costat 150.000 de ruble, iar chiria a costat 60.000 de ruble pentru trei luni - trebuia să le plătiți imediat. Restul banilor i-am cheltuit pe cumpărarea de bunuri.

Angajati, primul profit si relocare

Primul angajat a fost un baterist din grupul meu, care nu lucra nicăieri în acel moment. L-am rugat să devină director de vânzări la un magazin și a fost de acord.

De-a lungul timpului, ne-am dat seama că este destul de dificil să lucrăm împreună, așa că am angajat încă o persoană. Am aplicat imediat pentru un antreprenor individual, i-am pus oficial pe băieți la muncă și am început să plătesc taxe pentru ei. Managerii au primit un salariu minim și un procent din vânzări - aceasta este schema standard.

Magazinul a început să facă profit din prima lună: am ieșit în plus cu 50.000 de ruble. Mulți băieți din comunitatea muzicală mă cunoșteau bine, așa că au început imediat să treacă pe aici. Dar cel mai important, cumpărătorilor din alte orașe nu le-a mai fost frică să contacteze SKIFMUSIC. Am postat fotografii dintr-un magazin adevărat, astfel încât să poată plăti în siguranță bunurile în avans și să aștepte livrarea.

Am rezistat doar un an în prima cameră. Erau prea multe bunuri - totul era plin de unelte. În plus, bunicile de la tarabele vecine ne-au urât pur și simplu, pentru că au venit rockerii și își cântau cu putere și putere la chitară.

Am început să caut un alt local, iar în 2010 ne-am mutat într-un magazin de 70 de pătrați. Chiria a costat 40.000 de ruble, dar am început să ne simțim mult mai confortabil și am putut extinde gama: am adus chei, precum și echipamente de sunet și lumină.

Căutați o bază de date muzicală și o filială în Moscova

În 2011, am absolvit universitatea și mi-am dat seama că avem nevoie de un punct la Moscova: clienții magazinului online sunt în principal din capitală. Mi-am amintit că muzicienii repetă la baze speciale de câteva ori pe săptămână - noi înșine eram pe acestea când am făcut turnee. Localurile de acolo sunt pur și simplu uriașe, așa că din când în când 100 de muzicieni se găsesc într-un singur loc deodată. Ei sunt publicul nostru cel mai interesat.

Am găsit o bază foarte mare Under The Ground, am luat legătura cu managerul și i-am spus că vreau să-mi deschid propriul magazin. S-a dovedit că știa deja despre noi datorită canalului YouTube, pe care l-am găzduit împreună cu celebrul chitarist Serghei Tabachnikov: stătea pe canapea în chiloți și revizuia instrumente. Videoclipurile au primit 500.000 de vizualizări, ceea ce este destul de bun pentru un subiect restrâns.

Am venit la Moscova, am văzut un flux incredibil de muzicieni, dar au refuzat să mă închirieze: nu era o cameră potrivită.

Am fost supărat și am rătăcit prin această bază câteva zile până când am văzut un coridor imens care nu era folosit în niciun fel. A doua zi, am venit din nou la departamentul de închiriere cu o diagramă și, pe cheltuiala mea, m-am oferit să ridic doi pereți pe coridor pentru a putea organiza un magazin. Timp de câteva zile, angajații s-au gândit și au decis că aceasta este o idee bună - așa am luat spațiul de închiriat. În câteva luni l-am emis, iar SKIFMUSIC a apărut la Moscova.

Chiria ne costa 25.000 de ruble pe lună, iar reparațiile aproximativ 400.000 de ruble, dar a meritat. Chiar înainte de deschiderea magazinului, am colaborat cu un prieten care lucra la un studio de înregistrări din Moscova. I-am trimis toți clienții să ajute la completarea contractului și să ia banii: este mai ușor pentru oameni când transferă o sumă mare unei anumite persoane.

Când a apărut magazinul, vânzările au mers și mai bine: am comandat o grămadă de accesorii pentru muzicienii care le-au cumpărat în drum spre repetiție. În plus, oamenii au putut ridica imediat contractul și cecul.

Hangout local și bar propriu

În 2016, am avut ocazia să închiriez un spațiu deasupra unui magazin din Samara și am decis să-l folosesc. Am observat că SKIFMUSIC nu mai este doar un magazin, ci un loc de întâlnire. Oamenii au venit să discute cu managerii pentru că sunt din aceeași mulțime. Uneori, oaspeții luau bere și chipsurile cu ei, apoi le ascundeau cu timiditate sub tejghea când apăream la orizont.

Mi s-a părut că cel mai logic lucru de făcut este să susținem o întâlnire dacă a fost deja organizată - asta aduce și vânzări. Așa a venit ideea de a combina un bar și un magazin de instrumente muzicale. Reparația și achiziționarea de echipamente ne-au costat 1,5 milioane de ruble.

Inițial, m-am gândit că barul va deveni un instrument de marketing pentru magazin, pentru că acolo vor veni muzicienii. De fapt, invitații noștri sunt specialiști IT, designeri, programatori și multe alte persoane cu alte interese.

În majoritatea unităților de la Samara, seara începe să se audă muzică foarte tare, așa că nu se mai poate vorbi, iar barul nostru funcționează în format spikisi: poți veni singur și poți discuta cu barmanul sau poți pune un disc pe platou și asculta. la muzica ta preferată.

În plus, Guitar Bar are o gamă largă de bere artizanală - peste 100 de articole. Poate că acesta este unul dintre motivele care atrag oamenii către instituția noastră.

Costuri și perspective

Acum magazinul are un serviciu complet: acordăm chitare, reparăm echipamente, organizăm lecții de pregătire pentru muzicieni începători. Echipa noastră este formată din 35 de persoane și este împărțită în departamente de instalare, retail și licitație.

Suntem angajați în proiecte interesante: dotăm școli, restaurante, palate ale culturii cu sunet și lumină. Odată ce au modernizat digul Moskovskaya din Ceboksary: au instalat echipamente pe toată lungimea, astfel încât oamenii să poată asculta muzică cool și anunțuri utile.

Pe lângă departamentele deja listate, există o echipă care se ocupă de magazinul online. Băieții preiau apeluri toată ziua și răspund la întrebările clienților din toată țara.

Principalele costuri merg la salariile personalului, închirierea spațiilor, utilități și marketing, dar puteți câștiga bani destul de buni.

În medie, companiile de pe această piață realizează o cifră de afaceri de 100 de milioane de ruble pe lună. Marginalitate - de la 25 la 35%.

Nu pot numi profitul nostru în mod specific: acestea sunt numere ascunse care nu sunt acceptate pentru a fi exprimate. Eu însumi aș dori să știu sumele concurenților noștri, dar nu putem decât să ghicim despre ei.

Există perspective bune în această afacere: oamenii nu au plecat nicăieri și continuă să cânte la instrumente muzicale. Un număr mare de cafenele, baruri și restaurante necesită echipamente de iluminat și sunet în fiecare zi. În același timp, există întotdeauna loc de creștere. Suntem reprezentați doar în două din cele cincisprezece milioane de orașe și oamenii vor ca chitara necesară să fie deja în Novosibirsk atunci când vor să o cumpere. În viitor, puteți obține mult mai multe vânzări, iar acum lucrăm la asta.

Erori și perspective

La început, am manipulat greșit sortimentul: am cumpărat ceea ce clienții noștri nu aveau nevoie. Această problemă nu ne-a permis să câștigăm cât am putut de mulți bani. Chiar și acum, în magazinul nostru sunt peste 40.000 de articole muzicale, dar nu toate se vând cel puțin o dată pe an. Este necesar să se analizeze corect piața, ofertele concurenților, cererea și situația economică actuală din țară. Modul în care va fi umplută vitrina depinde de asta.

Fac SKIFMUSIC de 15 ani acum și în tot acest timp - o perspectivă pură. Cred că ar fi fost mult mai ușor cu instrucțiunile să-ți construiești propria companie, dar în cazul meu totul a fost făcut dintr-un capriciu. La universitate, nimeni nu a spus cum să construiți o afacere, să gestionați personalul, să calculați finanțele, să lucrați cu agenții sau cel puțin să contactați oamenii. Cele mai multe dintre probleme provin din lipsa acestor cunoștințe.

Înainte de a începe un proiect, obțineți măcar puține cunoștințe: faceți un stagiu într-o companie mare, încercați-vă în diferite poziții. Aș dori ca fiul meu să obțină câteva cunoștințe de bază înainte de a se alătura magazinului.

Trucuri de viață de la Boris Kolesnikov

• Nu sparge piata. Nu scădea niciodată prețurile pentru a concura cu alți antreprenori muzicali. Marja în afacerea noastră este foarte limitată - este de 25-30% din cifra de afaceri. Tot nu vei rezista mult dacă îi oferi clientului o reducere de 20% și iei doar 5% pentru tine. De îndată ce există chiar și un angajat în plus, modelul de afaceri se va prăbuși. Oamenii sunt gata să cumpere la prețuri mari, dar trebuie să înveți cum să vinzi pentru bani mari. Oferiți servicii de calitate: livrare rapidă, garanție suplimentară, acordare gratuită sau lecție de chitară.
• Participați la evenimente majore. Când am deschis magazinul, habar nu aveam unde să caut distribuitori. Abia mai târziu am aflat că există patru expoziții de specialitate cool: NAMM Musikmesse la Moscova, Music China la Shanghai, Musikmesse la Frankfurt și The NAMM Show din Los Angeles. Reprezentanții industriei muzicale, dealerii și producătorii se reunesc cu toții într-un singur loc, așa că aceasta este o oportunitate grozavă de rețea și de a negocia contracte. Dacă aș fi știut de aceste evenimente mai devreme, aș fi economisit o mulțime de bani: am încetat să mai iau mărfuri de la dealeri care le vând la prețuri exorbitante și să-i conving că produc singuri.
• Concentrați-vă pe o direcție specifică. Când vinzi totul, este foarte greu să concurezi cu site-uri precum Lamoda, Ozon sau Wildberries. Găsește-ți nișa, de exemplu, deschide un magazin cool cu corzi pentru chitare, viori, ukulele și orice alt instrument. O concentrare îngustă poate asigura succesul, deoarece oamenii te vor vedea ca pe o sursă expertă. Clienții văd specialiștii noștri ca pe niște profesioniști, așa că sună zi și noapte pentru a se asigura că o anumită chitară este potrivită pentru un copil de șapte ani. Nu încerca să înțelegi imensitatea. Poți câștiga suficient înțelegând un lucru.