De ce computerul nu vede o unitate flash USB sau un hard disk extern și ce trebuie făcut în acest sens

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Cauze comune și cele mai simple soluții la problemă.

De ce computerul nu vede dispozitivul USB

De obicei, suspecții în acest caz sunt defecțiuni ale software-ului, setări incorecte ale sistemului de operare, drivere învechite, defecțiuni ale porturilor USB ale computerului, adaptoarelor sau unitățile în sine.

În funcție de motive, în fiecare caz, problema se manifestă într-un mod diferit. Se întâmplă ca computerul să nu reacționeze deloc la o unitate flash USB sau un hard disk. În alte situații, se aude sunetul conectării unui nou dispozitiv, dar pictograma unității nu apare în explorator. Și uneori computerul se blochează imediat după contactul cu dispozitivul USB.

Ce trebuie să faceți dacă un computer Windows nu vede o unitate flash USB sau un hard disk extern

Mai întâi trebuie să decideți care este problema exactă: cu un computer, un adaptor (dacă conexiunea este prin cablu) sau o unitate.

1. Încercați să vă conectați dispozitivul USB prin diferite porturi. Dacă funcționează bine acolo, atunci există o problemă cu portul USB specific. Va trebui să luăm computerul pentru reparații.
2. Dacă utilizați un cablu, încercați să-l înlocuiți cu unul de rezervă. Poate că asta va rezolva problema.
3. Dacă conectați unitatea printr-un hub USB, deconectați hub-ul și conectați dispozitivul direct la port. Hub-ul poate fi defect sau poate să nu aibă suficientă putere pentru a alimenta unitatea.
4. Dacă nu reușește, verificați dacă unitatea se deschide pe alte computere. Celălalt dispozitiv este în regulă? Deci problema este în sistemul dumneavoastră. Și vom încerca să o rezolvăm.

Dacă ați reușit să deschideți conținutul unui disc sau o unitate flash pe alt PC, nu strica să faceți o copie de rezervă - pentru orice eventualitate.

Dacă dispozitivul funcționează pe alt PC sau nu aveți cum să-l verificați

Conectați un hard disk sau o unitate flash la computer și urmați acești pași în ordine. Dacă primul nu ajută, treceți la următorul și așa mai departe.

1. Verificați setările unității în meniul Disk Management. Faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Gestionare disc. Sau deschideți o fereastră de prompt de comandă (tasta Windows + R), apoi introduceți diskmgmt.msc în ea și apăsați Enter.

Dacă vedeți un disc fără o etichetă de volum în meniul Disk Management, aceasta ar putea fi cauza problemei. Faceți clic dreapta pe el și atribuiți-i o literă folosind opțiunea corespunzătoare din meniul contextual. Puteți afla că ați ales exact discul de care aveți nevoie după dimensiunea lui.

Citiți cu atenție toate avertismentele de sistem pentru a evita formatarea accidentală a unității sau modificarea datelor stocate pe aceasta.

După aceea, discul ar trebui să fie vizibil în „Explorer”.

2. Verificați aspectul discului. Asigurați-vă că partiția este partiționată corect pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, găsiți-l în Gestionarea discurilor. Dacă bara care indică spațiul de pe disc nu este albastră, ci neagră și este marcată ca „Nealocată”, atunci trebuie să creați o partiție pe ea.

Faceți clic dreapta pe bara neagră și selectați Creare volum simplu → Următorul → Următorul → Următorul. În secțiunea „Formatați acest volum după cum urmează”, selectați NTFS dacă aveți un disc mare sau FAT32 pentru o unitate flash. Faceți clic pe Următorul → Terminare.

Această problemă apare adesea cu dispozitivele nou achiziționate care nu au fost formatate din fabrică. Puteți utiliza această metodă doar dacă sunteți sigur că nu există nimic valoros pe disc.

3. Verificați sistemul de fișiere al discului. Poate că unitatea pe care încercați să o conectați la computerul Windows a fost formatată în trecut pe sisteme precum macOS sau Linux. Atunci este foarte posibil ca sistemul de fișiere de pe acesta să nu fie NTFS sau FAT32, ca în Windows, ci un fel de ext4 sau APFS. Windows nu știe să le citească și, atunci când este conectat, vă solicită să formatați discul. Desigur, atunci îi vei pierde conținutul.

Conectați discul la computerul pe care l-ați formatat și copiați datele de acolo. Apoi reformatați unitatea la NTFS sau FAT32 mai puțin exotic dacă este o unitate flash mică.

4. Verificați setările hardware în Manager dispozitive. Pentru a-l deschide, faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Manager dispozitive. Sau tastați devmgmt.msc la promptul de comandă (Windows + R) și apăsați Enter.

Acordați atenție secțiunii „Unități de disc”. Dacă vedeți un dispozitiv care nu funcționează (cu un semn de întrebare sau un semn de exclamare) acolo (sau în orice altă secțiune, de altfel), o actualizare ar putea ajuta.

Faceți clic dreapta pe acest dispozitiv și faceți clic pe „Șterge”. În meniul de sus, faceți clic pe Acțiune → Actualizare configurație hardware.

5. Actualizați driverul în Manager dispozitive. Până când închideți fereastra Device Manager, faceți clic dreapta pe unitate și faceți clic pe Actualizare driver. Uneori ajută.

6. Instalați cele mai recente actualizări Windows. Fără ele, este posibil ca sistemul de operare să nu aibă corecțiile necesare pentru a funcționa cu unitățile USB moderne. Acest lucru este valabil mai ales pentru Windows XP vechi și neacceptat.

Dacă nici celălalt PC nu vede unitatea, sau toate sfaturile de mai sus nu au ajutat

În acest caz, problema este cel mai probabil în unitatea în sine.

Dacă aveți o unitate flash, nu un hard, puteți utiliza utilitare speciale pentru a remedia erorile software. Un astfel de software poate fi găsit de obicei pe site-ul web al producătorului. De exemplu, JetFlash Online Recovery este pentru unitățile Transcend. Și recuperarea online a unității flash USB este pentru unitățile flash ADATA. Vă rugăm să rețineți, totuși, că aceste utilitare vor șterge toate datele în timpul procesului de recuperare.

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, atunci este probabil o defecțiune fizică a hard disk-ului sau a unității flash. Atunci este mai bine să arătați dispozitivul unui specialist sau să-l returnați la magazin în garanție.

Ce trebuie să faceți dacă Mac nu vede o unitate flash USB sau un hard disk extern

Pe computerele Apple, procedura de verificare este oarecum diferită, dar urmează aproximativ același algoritm. Vom presupune că ați încercat deja să reporniți computerul, să deconectați și să conectați o unitate flash USB și, de asemenea, v-ați asigurat că conexiunea este fiabilă. Dacă acest lucru nu ajută, trebuie să faceți următoarele.

1. Verificați unitatea în „Utilitar disc” … Deschideți instrumentul încorporat pentru lucrul cu discuri („Programe” → „Utilități” → „Utilitar disc”) și verificați dacă unitatea flash problematică este afișată acolo. Dacă unitatea este încă vizibilă, încercați să o reformatați făcând clic pe butonul „Ștergeți” și reconectând-o. Rețineți că toate datele de pe unitatea flash vor fi șterse în acest caz.

Instrumentul de prim ajutor poate ajuta și el. Selectați unitatea dorită și faceți clic pe butonul stetoscopului de pe panou, apoi faceți clic pe Run → Continue.

2. Resetați NVRAM și SMC. Acest lucru ajută uneori la problemele hardware. Instrucțiunile despre cum să resetați se găsesc aici.

3. Asigurați-vă că discul este compatibil cu macOS … MacOS are anumite dificultăți în recunoașterea discurilor formatate în Windows în NTFS. Ea le poate citi, dar nu le poate schimba. Pentru a învăța un Mac să lucreze cu un astfel de sistem de fișiere, trebuie să obțineți Microsoft NTFS pentru Mac de la Paragon Software. Sau copiați datele de pe disc și formatați-le în FAT32.

4. Verificați unitatea în „Informații de sistem” … Instrumentul de diagnosticare Mac dedicat oferă informații detaliate despre toate componentele hardware și software ale computerului dvs., inclusiv dispozitivele USB. Deschideți meniul Apple, apoi țineți apăsată tasta Opțiune și faceți clic pe Informații de sistem și navigați la secțiunea USB din meniul care apare.

Dacă unitatea flash este acolo, atunci problema constă în software și puteți încerca să restaurați discul consultând recomandările producătorului. Dacă nu există informații despre unitatea flash, atunci problema se află într-o defecțiune fizică și ar trebui să contactați un magazin sau un centru de service dacă reparația are sens.

Textul articolului a fost actualizat ultima dată pe 12 februarie 2021.