Este timpul să nu mai avem încredere în căutarea Google
Este timpul să nu mai avem încredere în căutarea Google
Anonim

Despre dacă rezultatele celui mai popular motor de căutare din lume sunt la fel de fiabile pe cât credem.

Este timpul să nu mai avem încredere în căutarea Google
Este timpul să nu mai avem încredere în căutarea Google

Pe 6 noiembrie, a avut loc o împușcătură într-o biserică din Texas, care a ucis cel puțin 26 de persoane. La scurt timp după aceea, Google a început să promoveze rezultatele căutării cu informații că suspectul era un comunist radical cu legături directe cu mișcarea antifascistă. Informația a apărut în modulul Popular pe Twitter, așa că a fost greu să nu o observi, deși nu a apărut chiar în fruntea listei.

Aceasta a fost departe de prima eroare de căutare Google. Ca de obicei, compania a promis că va rezolva problema și va îmbunătăți algoritmul de selectare a rezultatelor.

Dar această promisiune nu rezolvă problema principală: monopolul adevărului al gigantului din California.

Conform cercetărilor realizate de Tendințele cheie în mass-media de știri sociale și digitale., foarte puțini oameni cred necondiționat știrile de pe rețelele de socializare. Dar nu același lucru se poate spune despre motoarele de căutare, în care Google a fost de multă vreme lider. Compania de marketing Edelman, în cadrul unui studiu din 2017, a constatat că 64% dintre utilizatori cred că informațiile din motoarele de căutare. În același timp, doar 57% dintre oameni au încredere în știrile din media tradițională.

Cercetătorul Danah Boyd spune că Did Literacy Media s-a întors? că, în loc să învețe cum să judece credibilitatea surselor de informații, studenții „cred doar că Google este un serviciu de încredere și Wikipedia nu”. Google îmbrățișează această viziune, la fel ca și Amazon și Apple, ale căror produse folosesc din ce în ce mai mult asistenți virtuali.

Asistentul Google face din serviciul de căutare un partener de încredere pe care îl puteți cere orice. Una dintre ideile principale este că oamenii nu trebuie să cunoască nicio comandă specială pentru a „vorbi” cu un computer. Demonstrațiile de dispozitive precum Google Home arată că Assistant este foarte bun în analizarea contextului întrebărilor simple și în a ghici exact ce a vrut utilizatorul să întrebe. Când un asistent rostește informații false, este chiar mai rău decât să le citească de pe ecran.

Chiar dacă rezultatele Google sunt în mare parte adevărate, doar câteva afirmații false pe un subiect precum împușcăturile în masă pot fi o mare problemă. Mai ales când te gândești că oamenii cred tot ce le spune Google.

Chiar și simplul fapt de a spune public unei companii că rezultatele de pe motorul său de căutare sunt greșite poate face mai atentă să se asigure că acest lucru nu se va întâmpla din nou. Google trebuie să facă tot posibilul pentru a evita să afișeze știri false și teorii ale conspirației alături de scrierile serioase ale jurnaliștilor competenți. Noi, la rândul nostru, nu ar trebui să considerăm motoarele de căutare ca surse de adevăr necondiționat.

Nu trebuie doar ca Google să nu mai afișeze știri false, ci și să căutăm modalități de a limita credibilitatea algoritmilor de căutare înșiși. Ar trebui să compilam manual liste de videoclipuri pentru copiii noștri, nu doar să includem YouTube Kids, care prezintă din când în când conținut care este complet nepotrivit pentru spectatorii tineri. Trebuie să restabilim încrederea în știrile care sunt îngrijite de oameni, nu de sisteme informatice. De ce trebuie Google să îmbunătățească exact funcțiile care fac să apară informații false pe web? De ce compania nu poate scăpa de ele?

Recomandat: