Cum să construiești încredere într-o echipă

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Dacă echipa ta se teme de șefi, angajații nu își vor dezvălui niciodată talentele 100%. Cum să stabilești încrederea în echipă și ce se va schimba din asta?

Chiar dacă ești un lider bun care nu îți ridică vocea asupra subordonaților tăi, asta nu înseamnă că relația din echipa ta este construită pe încredere și respect reciproc. Dar o astfel de relație este cheia succesului și creșterii în orice domeniu. Cum să câștigi încrederea subordonaților tăi în afaceri, sport și orice alt domeniu? Iată câteva sfaturi pe această temă.

Pe ce ar trebui să se bazeze relația în echipă? Fie că este vorba de o echipă sportivă, de o companie mică sau chiar de o familie, cele mai bune și de durată relații care ajută fiecare membru al echipei să se deschidă și să-și arate talentele se bazează pe încredere. Dar dacă echipa ta are mai multă frică decât încredere?

În același timp, nu trebuie să fii un „țipăt” nepoliticos și un șef crud, o umbră de frică a autorităților poate fi prezentă în orice echipă, chiar dacă nu-ți dai seama.

Autoritatea ta ca șef, izolată de angajați prin statutul tău, poate crea o atmosferă de tensiune. Iar dacă adaugi aici „defecțiuni” periodice și o nerespectare a intereselor subordonaților, ai toate șansele să creezi o echipă cu angajați timizi cărora le este frică să-și exprime părerile și să-și ofere ideile.

Frica este primul dușman al încrederii. Dacă frica apare într-o relație, încrederea se pierde și, pentru a deveni un lider de încredere, trebuie să îndepărtezi treptat frica de la cei pe care îi controlezi. Există șase moduri de a face acest lucru:

1. Fii previzibil

Imprevizibilitatea naște frică. Dacă angajații tăi nu știu cum vei reacționa la o anumită situație, le va fi frică să facă un pas, deoarece va exista întotdeauna riscul unei reacții negative.

Nu vor ști niciodată cine va apărea în birou: un șef amabil, gata să asculte, sau o fiară care va roade la orice cerere.

2. Greșelile ca pas de învățare

O cultură bazată pe încredere nu ar trebui să includă abuzul pentru greșeli. În loc să-i pedepsești pe subordonați pentru greșeli, folosește defectele pentru a-i învăța pe angajați cum să facă sarcinile corect și să avanseze profesional.

3. Explicați de ce

Dacă dai instrucțiuni fără a explica de ce să le urmezi, doar ca un fapt: „Am spus și așa va fi”, angajații își pierd interesul pentru îndeplinirea sarcinilor. Explicați întotdeauna de ce sunt necesare anumite inovații și reguli, de ce este necesar să îndepliniți această sarcină în acest fel și nu altfel. Pe lângă încredere, o astfel de poziție vă va permite să minimizați erorile, deși va trebui să petreceți puțin mai mult timp pentru explicații.

4. Povestește despre tine

Dacă spui câteva fapte despre tine, vei înceta să mai arăți ca un șef îndepărtat și inaccesibil. În plus, necunoscutul va dispărea, ceea ce generează suspiciune și neîncredere. Vorbind despre tine și ascultând poveștile celorlalți, vei afla ce cred aceștia despre tine în echipă (acesta nu este o modalitate de a spiona și de a pedepsi, ci oportunități de auto-îmbunătățire).

5. Consultați-vă cu angajații

Într-o echipă bazată pe frica de lider, subordonații nu iau decizii și nu pot sfătui nimic. Pentru a construi o relație de încredere, ar trebui să asculți ideile subordonaților tăi și să te întrebi dacă le poți pune în practică. Dacă fiecare angajat poate vorbi fără teamă cu privire la orice problemă, veți avea o sursă excelentă de idei valoroase care vă pot ajuta dezvoltarea.

6. Fii cuminte

Politețea este o mare trăsătură a unui lider. Spune „te rog”, „mulțumesc” și „sănătate bună”, arată-le angajaților tăi că îi vezi ca personalități, și nu ca pe o masă de muncitori care pur și simplu trebuie să-și îndeplinească îndatoririle.

Un lider optimist, de încredere și binevoitor este o garanție că nu vor exista angajați intimidați în echipă, cei mai mulți dintre ei vor merge bucuroși la muncă și își vor dezvălui pe deplin talentele fără teama de pedeapsă.