Cuprins:
- Cum să returnezi un bilet de tren
- Cum să returnezi un bilet de avion
- Cum să returnezi un bilet de autobuz
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09
Documentele de călătorie cu trenul și autobuzul sunt returnate conform unor reguli simple și directe. Cu avioanele e mai greu.
Cum să returnezi un bilet de tren
Unde se emite o rambursare a unui bilet de cale ferată rusă
1. În contul personal de pe site
Această metodă este potrivită pentru biletele electronice. Este important dacă ați finalizat înregistrarea electronică. Dacă da, atunci puteți returna documentul de călătorie cu cel puțin o oră înainte ca trenul să părăsească stația de plecare. Dacă nu, este permis să faceți acest lucru înainte ca trenul să părăsească gara dvs.
Pentru un tren care călătorește în străinătate îndepărtată, un bilet poate fi returnat prin intermediul site-ului cu cel puțin 6 ore înainte de plecarea din stația dumneavoastră, dacă nu există înmatriculare, și din cea inițială, dacă există.
Dacă nu respectați aceste termene, va trebui să mergeți la casierie.
Pentru a returna un document de călătorie, trebuie să accesați contul personal al Căilor Ferate Ruse și să selectați pagina „Comenzile mele”.
Faceți clic pe „Solicitați starea biletului”.
După ce informațiile detaliate despre călătorie sunt încărcate, faceți clic pe „Efectuați o rambursare”.
Dacă ați primit un bilet obișnuit prin comandă electronică la casa de bilete, nu îl veți putea returna prin intermediul site-ului.
2. La casa de bilete din gară
Trebuie să ai cu tine:
- Documentul pentru care a fost emis biletul este un pașaport al Federației Ruse, un pașaport internațional și așa mai departe.
- Biletul tradițional sau numărul biletului electronic - în funcție de modul în care ați emis documentul de călătorie.
Acest lucru se face personal; în cazuri extreme, un terț poate emite o rambursare, dar numai cu o procură legalizată.
Câți bani vor fi returnați
Costul integral al biletului dacă:
- Din anumite motive, nu ați primit un loc în tren și aveți un act adecvat în mâini (întocmit de șeful trenului).
- Trenul a fost anulat.
- Plecarea trenului este întârziată.
Când vrei doar să returnezi un bilet, trebuie să-ți iei rămas bun de la o parte din banii cheltuiți pe el. Din care - depinde de intervalul de timp în care emiteți o rambursare.
| Înainte să plece trenul | Cât se va returna |
| Mai mult de 8 ore | Costul integral al biletului și al locului rezervat, cu excepția taxei în valoare de Pentru stabilirea taxelor și taxelor din 01.01.2019 în conformitate cu ordinul FAS Rusia N 1343/18 din 21.09.2018 203 ruble 50 de copeici |
| 8 până la 2 ore | Prețul biletului integral și 50% din prețul locului rezervat |
| Mai puțin de 2 ore (și în 12 ore de la plecare dacă ați pierdut trenul) | Doar prețul biletului |
Dacă călătoria a trebuit să fie anulată din cauza unei boli sau a unui accident, biletul poate fi returnat în termen de 5 zile. Motivele returului trebuie confirmate prin documente, de exemplu, un certificat medical. Dar vei primi doar costul unui bilet fără bani pentru un loc rezervat.
Cât de repede vor veni banii
Dacă ați plătit în numerar (și, în consecință, ați cumpărat bilete de la casa de bilete), atunci banii cheltuiți vor fi returnați imediat la efectuarea returului. Banii vor fi transferați pe card în termen de 30 de zile.
Este posibil să returnați biletele nerambursabile
Da, dar numai pentru un motiv întemeiat.
Vi se va rambursa costul unui bilet fără bani pentru un loc rezervat dacă:
- Dumneavoastră sau un membru al familiei care trebuia să călătorească cu dvs. sunteți bolnav.
- Un membru al familiei a murit.
- Sunteți rănit într-un accident.
Cu documente care confirmă forța majoră, trebuie să contactați casa de bilete a gării de unde ați planificat să plecați, în cel mult 5 zile de la plecarea trenului.
Dacă transportatorul este de vină pentru că nu ați plecat - nu era loc, trenul a fost anulat sau a întârziat - totul vă va fi returnat.
Cum să returnezi un bilet de avion
Cu biletele de tren, totul este simplu, deoarece există o singură companie de transport. Există multe companii aeriene, inclusiv internaționale, așa că condițiile de retur nu sunt aceleași. Iată un sfat permanent: citește detaliile biletului înainte de a cumpăra. Astfel vei ști dinainte pentru ce te poți califica.
Cum să afli dacă un bilet poate fi returnat
Forma documentului va indica care este tariful dvs. Ele sunt de obicei etichetate cu una dintre următoarele etichete.
- REFUNDABLE este un bilet dus-întors care poate fi returnat cu pierderi minime.
- NErambursabil – banii pentru un bilet nu pot fi returnați (dar există nuanțe, despre care se vor discuta mai târziu).
- RESTAURAREA NU ESTE PERMISĂ este un bilet nerambursabil.
- ORICĂ CÂND BILLETUL ESTE NErambursabil este un bilet nerambursabil.
- BILETUL ESTE NERATURISTĂ ÎN CAZ DE NE PREZENTARE - biletul nu poate fi returnat decât dacă vă prezentați la check-in și informați compania aeriană că nu veți zbura.
- ANULARE PERMISE, SE APLICĂ TAXE - biletul poate fi returnat, dar acest serviciu este plătit.
Lângă etichetă se va indica în ce condiții se returnează biletul, dacă este permis. De exemplu, acolo se poate scrie că dacă aplicați cu 14 zile înainte de plecare, vi se va acorda 75% din cost și doar 25% în 7 zile. Este important.
Este posibil să returnați un bilet nerambursabil
În caz de forță majoră - da. Dacă dumneavoastră sau însoțitorul dumneavoastră sunteți bolnav, o rudă apropiată a murit sau compania aeriană a anulat zborul, banii vor fi rambursați.
Unde să predați un bilet de avion
Cea mai funcțională modalitate: returnați biletul de unde l-ați cumpărat: de la un intermediar sau direct prin intermediul companiei aeriene. În acest fel, vei afla din nou toate condițiile pentru returnarea unui document de călătorie și vei lua o decizie în cunoștință de cauză. Acest lucru se poate face de obicei în secțiunea Gestionați rezervarea mea.
Bilete retur pe site-ul Aeroflot
Rambursări pe site-ul Nordwind Airlines
Rambursarea biletelor de pe site-ul „Svyaznoy Travel”.
Cum să returnezi cel mai bine biletele
În timp ce companiile aeriene variază în ceea ce privește condițiile, există sfaturi universale pentru beneficii maxime:
- Nu ezitați să returnați biletul. Cu cât faci asta mai devreme, cu atât vei fi rambursat mai mult sau cu atât vor fi mai puține penalități.
- Dacă aveți motive întemeiate pentru anularea călătoriei, vă rugăm să pregătiți documentele pentru confirmare.
- Vă rugăm să verificați toate opțiunile înainte de a returna biletul. De exemplu, unele companii aeriene percep o taxă pentru returnarea unui document de călătorie prin casa de bilete. Dar pe site o poți face gratuit.
Cum să returnezi un bilet de autobuz
Dacă aveți de-a face cu un transportator oficial care funcționează în mod legal și cu licență, atunci biletele pot fi returnate în mod legal Articolul 23. Rambursarea pasagerului a costurilor de călătorie, transport bagaj, bagaje de mână în traficul interurban.
Unde să-ți lași biletul de autobuz
Din nou, principiul funcționează: întoarce-te unde ai luat-o. În consecință, acesta este un birou de bilete din stația de autobuz sau un site web dacă ați emis un bilet electronic.
Câți bani vor fi returnați
Dacă contactați casa de bilete cu cel puțin 2 ore înainte de plecarea autobuzului, vi se va rambursa 95% din prețul biletului, ulterior - 85%. Dacă ați ratat transportul, dar ați ajuns în 3 ore de la plecare - 75%. Când întârzierea are un motiv întemeiat, de exemplu, boala, atunci puteți contacta casieria în termen de 3 zile, dar același 75% vi se va returna.
Cheltuit integral va fi returnat dacă călătoria nu a avut loc din vina transportatorului și decideți să returnați biletul. Te poți baza pe asta dacă:
- Nu vi s-a putut furniza locul indicat pe bilet.
- Autobuzul a fost anulat.
- Plecarea a fost întârziată cu mai bine de o oră.
Când vor fi returnați banii
Prin lege, acest lucru trebuie să se întâmple în cel mult 10 zile de la solicitarea dumneavoastră.
Recomandat:
Companiile aeriene pot acum pasagerii pe lista neagră. Ce înseamnă asta și cum să nu intri în el
Cei cărora le place să bea și să se ceartă la bordul aeronavei vor fi liniștiți într-un mod nou. Airbusters vor fi acum pe lista neagră de către compania aeriană
Cum să obțineți o rambursare pentru un articol de pe AliExpress care nu vă place
AliExpress funcționează ca o piață obișnuită, așa că vă puteți recupera banii chiar dacă pur și simplu nu vă place produsul. Și nu este atât de greu de făcut
Companii aeriene low-cost: ce sunt și cum funcționează + 26 de companii aeriene low-cost și 3 motoare de căutare
Este mai ieftin să zbori cu companii aeriene low-cost, dar numai dacă respecți niște reguli. Ce sunt companiile aeriene low-cost Companiile aeriene low-cost, companiile aeriene low-cost, discounterii sunt companii aeriene low-cost cu organizare eficientă a afacerilor, datorită cărora prețurile biletelor sunt mult reduse.
Cum să obțineți o rambursare a unei aplicații sau a unei achiziții în aplicație în App Store
Un hacker de viață înțelege cum să obțină o rambursare pentru o aplicație achiziționată din magazinul de aplicații Apple și oferă două modalități simple de a face acest lucru
Ce companii aeriene low-cost (linii aeriene low-cost) zboară către Rusia
Știați că cel puțin 10 companii aeriene low-cost zboară în Rusia, bilete pentru care puteți prinde la prețuri foarte avantajoase. Toată lumea știe că un zbor este unul dintre principalele elemente de cheltuieli ale oricărei călătorii.