15 moduri de a crește rapid vânzările dacă nu ai bani pentru publicitate

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Ce este hacking-ul de creștere și cum să îl utilizați pentru a vă promova afacerea - vă vom spune împreună cu serviciul.

Ce este hacking-ul de creștere și cum te ajută să vinzi

Growth hacking este o tendință de marketing axată pe explodarea traficului și a cererii de produse. Este folosit de startup-uri și companii tinere atunci când nu există bani pentru promovare și publicitate, dar este nevoie de un rezultat rapid - altfel afacerea se va epuiza și potențialii investitori nu vor investi în startup.

Acest termen a fost folosit pentru prima dată de CEO-ul Qualaroo, Sean Ellis, în 2010. Ulterior, această strategie a fost folosită de multe startup-uri de tehnologie americane: Facebook, Airbnb, Evernote, Dropbox, Pinterest, Amazon. În zilele noastre, startup-urile avansate - de exemplu, cele care sunt angajate în criptomonede și blockchain - caută foarte des nu marketeri, ci mai degrabă growth-hackeri.

Scopul principal al growth hacking-ului este de a atrage atenția utilizatorului.

Ai doar 8 secunde pentru a lovi o persoană pe internet și pe rețelele sociale.

În plus, concentrarea atenției scade și, dacă nu ai agățat o persoană, atunci va părăsi resursa și nu își va aminti nimic despre tine.

Ce fac hackerii de creștere

1. Ele aduc rapid idei la viață. În loc de un site greoi, este mai bine să faci un site simplu de o pagină, fără detalii inutile.
2. Folosiți metode de promovare gratuite sau aproape gratuite.
3. Accentuați experimentarea și analiza. Nu are sens să așteptați mult pentru rezultat: lansat → verificat cum funcționează → abandonat sau adoptat și a început să se optimizeze.
4. Utilizați automatizarea. Pentru a economisi timp și resurse, trebuie să configurați corespondența automată și răspunsurile automate.
5. Au o abordare creativă a promovării. Ideea ar trebui să fie unică - astfel se va evidenția dintre sute de alte propuneri și va agăța utilizatorul.

Dacă vrei să înveți growth hacking și să-ți promovezi afacerea fără bugete uriașe, înscrie-te la conferința internațională GetDigital 2019, care va avea loc pe 22 noiembrie la Moscova. Veți învăța cum să lucrați în cele mai populare domenii din digital, să discutați cu experți în piață și să învățați cum să creșteți veniturile fără a cheltui pe publicitate. Înregistrați-vă și urmăriți emisiunea online.

Tehnici care funcționează oricând și oriunde

1. Experimentare constantă

Facebook nu i-a fost niciodată frică să experimenteze și să facă greșeli. De exemplu, a venit cu widget-uri pentru profilurile de utilizatori și a făcut posibilă plasarea lor pe site-uri terțe. Oamenii care nu erau familiarizați cu rețeaua de socializare au urmat linkurile și s-au înregistrat și pe Facebook. Drept urmare, rețeaua de socializare a primit 12 milioane de utilizatori noi în 12 luni fără să investească un cent în publicitate.

Apropo, YouTube a mers pe același drum, începând să ofere codul video pentru a-l încorpora pe site și a luat și decizia corectă.

2. Cadou pentru o recomandare

Marketingul de recomandare este cel mai puternic. Oamenii au încredere în prietenii și cunoștințele lor și tind să urmeze sfaturile. Găzduirea fișierelor Dropbox a invitat utilizatorii să invite prieteni. Pentru aceasta, clienții Dropbox au primit 16 GB gratuit, iar dacă un prieten a profitat de ofertă și a început stocarea în cloud, amândoi au primit încă 500 MB. Drept urmare, numărul utilizatorilor Dropbox a crescut de la 100 de mii la 4 milioane în 15 luni, 2,8 milioane de utilizatori provenind din recomandări.

3. Dragoste

Ne place să fim iubiți. Ne plac cadourile. Hotmail a jucat acest lucru adăugând o semnătură la e-mailurile lor. Era doar un rând imediat după logo: „P. S. Te iubesc! Obțineți gratuit căsuța de e-mail Hotmail. Te iubesc…”Cine poate rezista la așa ceva? Nu au rezistat 12 milioane de oameni, care au devenit utilizatori ai serviciului în 18 luni. Și apoi Microsoft a cumpărat Hotmail pentru 400 de milioane de dolari.

4. Bani gratuit

Puteți investi sume uriașe de bani în publicitate și puteți observa un profit mic sau deloc. În schimb, este mai bine să le oferi oamenilor. Sistemul de plată PayPal a oferit fiecărui utilizator 10 dolari în cont pur și simplu pentru faptul că și-a deschis un cont. Dacă utilizatorul a recomandat serviciul unui prieten, a primit încă 10 dolari. După începerea campaniei, creșterea numărului de utilizatori a variat de la 7% la 10% zilnic, iar în 2002 corporația eBay a cumpărat PayPal pentru 1,5 miliarde de dolari.

5. Perioada de probă gratuită

Oferiți-vă să vă testați serviciul timp de câteva săptămâni sau o lună înainte de a cumpăra. Dacă utilizatorului îi place, este gata să cumpere, dacă nu, nu va regreta banii cheltuiți. Platforma de hackeri de creștere bazată pe internet GetResponse a folosit o ofertă gratuită de 30 de zile în loc de un apel Cumpărați acum. În prima lună, creșterea numărului de utilizatori înregistrați a depășit 200%.

GetResponse reunește cele mai populare instrumente de growth hacking. Ele vă pot ajuta să creșteți rapid vânzările, chiar dacă nu aveți bani să cheltuiți pe publicitate: creați și automatizați campanii de e-mail, creați site-uri de o singură pagină pentru campanii de publicitate și utilizați funcția Perfect Timing pentru a afla când abonații dvs. sunt cei mai mulți. probabil să deschidă e-mailuri.

Tehnici pentru crearea rapidă a unei baze de date de contacte

Succesul promovării depinde în mare măsură de această etapă. Pentru a ajunge la oameni, trebuie să găsiți un canal prin care puteți face acest lucru.

6. Pagini de destinație

O pagină de destinație este un site simplu de o pagină. Este potrivit pentru lansări de produse noi, anunțuri de vânzări și evenimente. O pagină de destinație poate aduce vânzări de 2-4 ori mai multe decât un site web obișnuit.

Primul ecran este foarte important - ceea ce vedeți imediat după trecerea la pagina de destinație. Plasați un formular de înscriere la promoție chiar aici - de exemplu, puteți oferi unui client o reducere la prima comandă.

Puteți face o pagină de destinație în jumătate de oră, nu sunt necesare cunoștințe speciale pentru asta. GetResponse are un generator la îndemână cu sute de opțiuni pentru paginile de destinație: site-uri de vânzări și promoții, pagini de descărcare și seminarii web, precum și șabloane goale pe care le puteți personaliza complet.

Alegeți un șablon care vi se potrivește, adăugați fotografii gratuite din iStock și postați un formular de colectare a datelor pe pagină. Toate șabloanele sunt adaptate pentru dispozitivele mobile - chiar în constructor, puteți vedea cum va arăta pagina de destinație pe un smartphone. Dacă nu aveți propriul domeniu, vă puteți publica pagina de destinație pe subdomeniile gratuite ale GetResponse.

GetResponse oferă cititorilor Lifehacker o reducere exclusivă de 50% pentru primele două luni.

7. Videoclipuri

Amintiți-vă că aveți doar 8 secunde! Atrageți atenția clientului pe site cu un videoclip - în el puteți invita și spectatorii să-și lase adresa de e-mail.

Un rezultat bun pentru o pagină de destinație este considerat dacă 10-11% dintre spectatori ți-au partajat contacte. Conversia paginii de destinație GetResponse Academy - 17,31%.

O abordare simplă și eficientă: video chiar pe primul ecran, un formular de abonare și un apel „Învățați gratuit”.

Trucuri pentru vânzări rapide

Când clientul este aproape gata să cumpere, fă încă un pas înainte - spune-i despre produsul tău pentru a înlătura ultimele îndoieli.

8. Oferte de probă gratuită

De exemplu, un curs online gratuit vă va ajuta atât să colectați contacte, cât și să creșteți vânzările. GetResponse Academy a lansat un curs video gratuit, Email Marketing pentru începători. La două săptămâni de la lansare, a adunat 1.100 de studenți, în timp ce promovarea nu a costat nici un ban - efectul viral a funcționat. Într-un an și jumătate, peste 4.000 de oameni au finalizat cursul și încă generează vânzări lunare prin trimiterea prin poștă a lecțiilor. Rentabilitatea investiției în crearea sa a depășit deja 400%.

Înscrieți-vă gratuit la un curs de marketing prin e-mail →

9. Automatizarea mesajelor

Adesea, oamenii nu sunt pregătiți să facă o achiziție imediat. Trebuie să le inspirați încrederea și dorința de a vă achiziționa produsul sau serviciul.

Automatizarea marketingului va ajuta la construirea comunicării cu clientul în așa fel încât acesta să primească mesajul potrivit la momentul potrivit și să realizeze acțiunea pe care o așteptați de la el. O schemă simplă funcționează: dacă (acțiunea clientului) → atunci (răspunsul tău la acțiunea lui) → când (timpul de răspuns). În combinație cu buletinele informative prin e-mail, asigurați o comunicare continuă și în timp util cu potențialii cumpărători. În experiența GetResponse, automatizarea e-mailului poate crește clienții plătitori cu 228%.

10. Scrisori de bun venit

Acesta este un fel de familiaritate cu utilizatorul. Îl salutați, îl informați că abonamentul a avut succes și îi spuneți ce va fi în lista de corespondență. Nu trebuie să forțezi o persoană să cumpere ceva cu ajutorul scrisorilor de bun venit, sarcina acesteia este să stabilească o relație între compania ta și un potențial client. Aceste e-mailuri ar trebui trimise imediat după primirea adresei de e-mail, în timp ce clientul este încă „fierbinte”.

Brandul profesional de cosmetice Janssen Cosmetics a încheiat un parteneriat cu GetResponse pentru a lansa un e-mail de bun venit cu cinci e-mailuri, fiecare trimis la fiecare trei zile. În prima etapă, clientului i s-a spus despre beneficiile mărcii și i s-a oferit un cod promoțional personal.

Următoarele trei scrisori au fost dedicate problemelor care sunt relevante pentru potențialii clienți: modificări ale pielii legate de vârstă, îngrijire pentru zona din jurul ochilor, îngrijire pentru ten. În ultima scrisoare, compania s-a oferit să se înscrie gratuit la o consultație cu o cosmeticiană și să primească cadou un set de produse cosmetice.

Conversia în vânzări a fost de 6,48%, iar cifra de afaceri a crescut cu 2%. Doar cinci e-mailuri de bun venit au contribuit cu până la 15% la creșterea anuală a afacerii.

11. Neuromarketing

Este o abordare care studiază influența asupra comportamentului clienților folosind cunoștințe din domeniul psihologiei și neurofiziologiei. Omul însuși nu înțelegea de ce a făcut cutare sau cutare alegere, dar o făcuse deja. Neuromarketing studiază comportamentul uman și reacțiile la tehnicile de marketing. Iată cele mai eficiente:

1. Mai întâi un cadou - apoi o vânzare. Dacă oferiți mai întâi unui client un produs sau serviciu gratuit și util, atunci îi este mai greu să refuze oferta de a face o achiziție.
2. Nu o reducere, ci un cadou. În loc de „Cumpărați cu reducere”, spuneți clientului că aveți un cadou pentru el - aceeași reducere. O simplă modificare a formulării poate crește rata de răspuns.
3. Efectul Restorff. Esența sa este că un obiect care iese în evidență dintr-o serie de elemente similare este mai bine amintit. Adăugați un buton luminos de îndemn la începutul e-mailului pentru a vă asigura că utilizatorul îl va observa.
4. Culori corecte. De exemplu, este mai bine să faceți butonul portocaliu - această culoare stimulează acțiunea, dar nu la fel de agresivă ca roșul.
5. Magia numerelor. Dacă susțineți cuvintele cu rezultatele cercetării, faceți-le să pară naturale și credibile. Sintagma „99, 41% dintre cumpărători aleg produsele noastre” este mai credibilă decât aceeași informație cu mențiunea a 99% dintre cumpărători.

12. Recenzii video despre produse

Recenziile de la clienți reali funcționează cel mai bine. Analiza cazurilor de utilizare: ce problemă a avut clientul, ce soluții a găsit și de ce te-a ales pe tine, ce instrumente a folosit și ce a obținut în final.

Utilizatorii preferă să urmărească videoclipul decât să citească textul. Acest lucru este deosebit de important pentru millennials: în patru din cinci cazuri, atunci când iau o decizie de cumpărare, aceștia sunt ghidați de videoclipuri. Videoclipul de pe site crește semnificativ vânzările: conform experienței GetResponse, conversiile pot crește până la 34%.

13. Vânzarea de webinarii

Comunicarea cu o persoană reală creează încredere, iar formatul interactiv vă ajută să obțineți răspunsuri la toate întrebările dvs. Pentru a crea toate condițiile de vânzare, oferiți spectatorilor un link către pagina de destinație unde este vândut produsul și prezentați un cod promoțional.

Pe platforma GetResponse, puteți găzdui un webinar, puteți lansa o listă de corespondență cu memento de timp, puteți discuta cu telespectatorii, puteți înregistra o emisiune și o puteți trimite celor care au ratat-o.

După webinar, veți primi un raport detaliat despre de unde provin participanții, cât timp au vizionat transmisiunea și câți dintre ei au făcut o achiziție.

14. Promoție încrucișată

Cross-promo este o promovare comună a mai multor companii. Veți aduna mai mulți spectatori și veți crește efectul webinarului dacă atrageți parteneri. Acestea pot fi companii cu care lucrați în aceeași industrie, dar nu sunt în concurență. Aveți audiențe țintă similare, probleme similare, ceea ce înseamnă că le puteți rezolva împreună.

În octombrie 2017, GetResponse, serviciul de analiză end-to-end Roistat și platforma de management PPC Origami au găzduit o conferință online bazată pe webinar „Cum să creșteți vânzările fără a vă crește bugetul de publicitate”. Conferința a fost pregătită folosind instrumentele GetResponse: o pagină de destinație, două e-mailuri și o difuzare online.

Conferința a atras 1.116 participanți, 673 de persoane provenind de la partenerii GetResponse. Conversia de pe pagina de destinație a fost de 67, 31%, au venit 32 de clienți noi.

15. Buletine informative prin e-mail

În ciuda dezvoltării de noi canale de comunicare, marketingul prin e-mail este încă profitabil. Conform platformei SalesForce CRM, puteți investi 1 USD în e-mail și puteți primi 44,25 USD înapoi. Construiește-ți sistemul de marketing prin e-mail chiar de la început: economisește-ți timp și automatizează-ți e-mailurile.

GetResponse are o funcție Perfect Timing: serviciul inteligent se analizează singur atunci când abonații tăi deschid e-mailurile cel mai des și trimite mesajul în acel moment. În timpul testării acestei funcții, rata de deschidere a e-mailului a crescut cu 23%, iar numărul de clicuri a crescut la 20%.

Un cadou pentru cititorii Lifehacker - un videoclip al proiectului #GRDigitalTalks cu guruul hackingului de creștere Roman Kumar Vias, care vorbește despre cele mai strălucitoare sfaturi de marketing cu buget redus pentru startup-uri.