2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09
AliExpress este unul dintre cele mai mari magazine online din Asia. Utilizatorii îl iubesc pentru sortimentul său colosal (de la o tabletă la un ac de siguranță), livrarea internațională gratuită, un site web rusesc convenabil și o aplicație solidă. Dacă faci cumpărături frecvent pe AliExpress, adaugă acest articol la favorite. Recomandările adunate în acesta vă vor face cumpărăturile online mai plăcute, profitabile și mai sigure.
Sfat 1. Căutați în engleză
Majoritatea comercianților chinezi sunt atât de prost cu limba rusă, încât este mai ușor să folosești interfața în engleză.
Alibaba Group, pe de altă parte, poate pune un patru solid pentru versiunea în limba rusă a AliExpress. Există, desigur, titluri care provoacă un zâmbet, cum ar fi „Tiny small ultralight comfortable pocket hand warm”. Nu veți înțelege imediat că vorbim despre o pernă de încălzire portabilă.:) Dar, în general, utilizatorii vorbitori de limbă rusă se simt destul de confortabil pe AliExpress.
Cu toate acestea, după cum arată practica, este mai rapid și mai ușor să cauți produsul dorit în limba engleză. De exemplu, dacă introduceți ondulator automat în linia de căutare AliExpress, magazinul vă va oferi imediat ceea ce aveți nevoie.
Dacă scrieți „fier de ondulare pentru ondularea automată a părului”, vor fi afișate ondulatoare de toate dungile.
În plus, utilizați butonul „Vedeți titlul în engleză”. Astfel veți afla denumirea corectă a produsului și vă va fi mai ușor să găsiți o imagine de ansamblu asupra acestuia (vezi sfatul 4).
Sfat 2. Luați în considerare sezonalitatea
Când să comanzi este la fel de important ca ce.
Pe de o parte, AliExpress are întotdeauna vânzări de sărbători. Și în timpul unor astfel de scăderi de preț, puteți economisi bani. Dacă nu uitați să puneți inimioare sub mărfurile care vă plac și să vă păstrați lista de dorințe, atunci când prețurile pentru loturile de care vă interesează sunt reduse în timpul vânzării, veți primi o notificare în e-mail.
La fel ca orice magazin online, AliExpress are vânzări de Black Friday și Cyber Monday.
Pe de altă parte, în zilele de sărbători legale și înainte de vacanță, angrenajele serviciilor poștale se rotesc și mai încet și cu un scârțâit și mai mare. A comanda cadouri de Anul Nou la mijlocul lunii decembrie este la fel de naiv ca și a crede în Moș Crăciun. Este foarte probabil să le primiți doar până pe 8 martie.
La începutul lunii februarie, Imperiul Ceresc sărbătorește Festivalul Primăverii (Anul Nou Chinezesc). Multe companii, inclusiv companiile de transport, nu funcționează. Procesarea și expedierea comenzilor sunt adesea întârziate.
Morala: Când decideți să comandați ceva în China, uitați-vă la calendar.
Sfat 3. Studiați vânzătorii
Nu apăsați butonul Cumpărați când vedeți eticheta de preț delicioasă. Pentru a nu întâlni un vânzător fără scrupule, aruncați o privire atentă la următorii indicatori:
- Sortiment și data deschiderii magazinului. Dacă vânzătorul tocmai s-a înregistrat și există doar câteva produse în catalogul său, ar trebui să fiți atenți. Poate că este un începător, sau poate un alergător de o zi.
- Numărul de comenzi, adică câți oameni au cumpărat acest anumit produs de la acest anumit vânzător în ultimele șase luni. Cu cât mai mare cu atât mai bine.
- Procentul de recenzii pozitive. Se calculează împărțind numărul total de evaluări timp de șase luni pentru toate loturile din magazin la numărul de feedback-uri pozitive (patru și cinci stele) pentru aceeași perioadă. Când cumpărați produse electronice și alte lucruri scumpe, este de dorit ca vânzătorul să aibă acest indicator cel puțin 96-98%.
- Feedback de la cumpărători. Cu cât mai semnificativ, cu atât mai adevărat. Continuă cinci stele fără feedback scris sau răspunsuri precum „OK!”, „Super!”, „Excelent!” ar trebui să fie suspect. Concentrați-vă pe recenzii detaliate, unde cumpărătorul spune cum a fost ambalat produsul, cât timp l-a așteptat, care au fost impresiile sale despre achiziție.
- Ratingul vanzatorului. Cu cât este mai mare, cu atât mai fiabil. Evaluarea este afișată sub formă de numere, medalii, cristale și coroane. Dacă vânzătorul primește un rating de patru sau cinci stele, i se va acorda un punct. Dacă un client evaluează produsul și serviciul cu nota C, evaluarea magazinului nu se modifică. Iar dacă clientul nu a fost mulțumit și a dat două sau una stele, vânzătorului i se ia un punct. Astfel, pentru a câștiga un cristal, vânzătorul trebuie să primească minim 500 de puncte.
Sfat 4. Citiți recenzii, vedeți recenzii
Înainte de a cumpăra ceva, fie că este un pulover sau un telefon, consultați recenziile pentru acest produs. De unde le pot lua?
- … Acesta este un site partener cu AliExpress, unde cumpărătorii își pot lăsa recenzii detaliate despre achiziții, pot încărca fotografii cu lucruri.
- YouTube. Nici măcar nu știi câte videoclipuri unboxing și alte recenzii despre produse de pe AliExpress există. Dacă nu există o recenzie în rusă, atunci cu siguranță există și în engleză (vezi sfatul 1).
- VKontakte și alte rețele sociale au multe comunități în care oamenii își arată cumpărăturile.
Datorită recenziilor altor cumpărători, puteți înțelege cum arată produsul în realitate și nu în fotografiile vânzătorului și dacă aveți nevoie de el.
Sfat 5. Pune întrebări
Mulți utilizatori contactează vânzătorul numai atunci când apare o dispută. Și degeaba. Puteți și trebuie să comunicați cu vânzătorul. Pentru a face acest lucru, AliExpress oferă mai multe metode de comunicare: e-mail, mesaje pe pagina produsului, mesaje pe pagina de comandă și chat prin programul TradeManager.
Întrebați vânzătorul dacă produsul din specificația de care aveți nevoie este în stoc; cereți să trimiteți fotografii reale ale produsului dacă nu ați găsit o recenzie; verifica daca se poate trimite comanda prin posta Singapore (nu este la fel de ocupata ca cea chinezeasca); cere o reducere (da, uneori te poți negocia pe AliExpress) și așa mai departe și așa mai departe. Pune orice întrebări clarificatoare și reține că, lăsând feedback, poți evalua și calitatea comunicării cu vânzătorul.
Sfat 6. Fii atent la termene limită
Și anume, până la data expedierii, timpul de livrare și termenul de protecție a mărfurilor.
Dacă aveți nevoie urgentă de un articol, probabil că veți căuta un articol cu o perioadă minimă de livrare. Dar nu uitați să vă uitați la câte zile se angajează vânzătorul să trimită mărfurile. Unele magazine durează 15-20 de zile lucrătoare pentru aceasta.
Vânzătorul a trimis produsul, a apărut un număr de pistă pe pagina de comandă, l-ați bătut în 17TRACK, dar - oh, groază! - nici acesta și nici alt sistem de urmărire nu îl vede. Ce sa fac?
Nu vă panicați. Acest lucru se întâmplă adesea atunci când valoarea produsului este mai mică de 10 USD. În acest caz, vânzătorii încearcă să reducă pe cât posibil costurile de logistică și să trimită coletele în cel mai ieftin mod.
Trebuie doar să urmați perioada de protecție a mărfurilor de către AliExpress. Dacă se epuizează și comanda nu a sosit încă, solicitați prelungirea perioadei de protecție. Vânzătorii conștienți sunt bucuroși să facă acest lucru (de asemenea, vă vor inunda cu scrisori de scuze și solicitări de a avea răbdare). Oamenii fără scrupule, de obicei, nu răspund și atunci poți deschide în siguranță o dispută.
Sfat 7. Urmați regula „o comandă - un pachet”
A merge la poștă pentru pachete mici este enervant. De asemenea, este bine dacă în pachet sunt mai multe bunuri deodată… Dar este bine? În primul rând, dacă coletul conține nu unul, ci mai multe lucruri, pot apărea dificultăți la vamă. În al doilea rând, dacă pachetul este pierdut, atunci complet.
Este mai rațional să adere la principiul „o comandă – un pachet”.
Conform regulilor Poștei Ruse, pachetele mici neînregistrate ar trebui să fie livrate de poștași în cutiile poștale (dacă se potrivesc).
Sfat 8. Folosiți servicii cashback și coduri promoționale
Ridicați schimbul de la magazin? Atunci este destul de logic să obții cashback și să folosești coduri promoționale. Cu ajutorul serviciilor de cashback, poți returna de la 5 la 30% din prețul de achiziție. În același timp, este bine pentru toată lumea: magazinul a vândut marfa, site-ul de cashback câștigat în programul de afiliere, ai economisit bani.
Platforme populare de cashback care lucrează cu AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot și altele.
În plus, AliExpress își promovează în mod activ aplicațiile mobile. Comandând prin intermediul lor, puteți obține o reducere.
Sfat 9. Filmați despachetarea comenzii pe video
Când comandați un articol scump, asigurați-vă că eliminați despachetarea coletului pe video. Dacă interiorul se dovedește a nu fi ceea ce vă așteptați sau un produs defect, veți avea dovezi solide de contestat și rambursat.
Puteți chiar să fotografiați cu telefonul. Principalul lucru este că într-o singură lovitură, videoclipul ar trebui să arate clar adresa, adresa și numele expeditorului, precum și deficiențele mărfurilor.
Sfat 10: gestionați-vă recenziile
Vânzătorii de pe AliExpress apreciază recenziile clienților (vezi sfatul 3). Lăsați feedback cu înțelepciune. Nu ar trebui să puneți cinci stele doar pentru faptul că mărfurile au venit dintr-o singură bucată. Testează chestia, folosește-l câteva zile. Uneori, defectele nu apar imediat.
Amintiți-vă, de asemenea, că vă puteți edita recenzia în termen de 30 de zile. De exemplu, dacă, după câteva săptămâni de funcționare, produsul se defectează. Pentru a face acest lucru, accesați profilul dvs.: „Comenzile mele” → „Gestionați recenziile” → „Recenzii publicate”. Atunci când experiența unui cumpărător se schimbă de la pozitiv la negativ, vânzătorii caută de obicei să rezolve negativul trimițând un cadou unui client afectat sau oferind o reducere la o nouă achiziție.
Nu uitați că sistemul de recenzii de pe AliExpress este reciproc. Și dumneavoastră, ca și vânzătorii, aveți un rating.
Dacă aveți secrete despre cum să cumpărați produse pe AliExpress, bine ați venit să comentați. Ne vom fi de folos unul altuia!
Recomandat:
9 trucuri de viață pentru cei care nu vor să țină pasul cu viața
Împreună cu Samsung Upgrade, ne-am dat seama ce să facem pentru a ține pasul cu lumea în schimbare și am pregătit trucuri utile pentru viață
Trucuri de viață pentru adolescenți: ce să faci astăzi pentru a trăi viața pentru plăcerea ta
În acest articol, am adunat sfaturi pentru adolescenți pentru a-i ajuta să treacă pe calea dificilă, dar incitantă, a realizărilor și realizărilor
7 trucuri de viață cum să nu te îndrăgostești de trucuri de marketing
Îndrăznim trucurile de marketing în fiecare zi. Un hacker de viață vă va spune cum să le recunoașteți și să nu pierdeți banii pe bunuri inutile
Cum să obțineți un cashback sporit: un truc de viață pentru iubitorii de cumpărături pe AliExpress
Principalul Ali-shopaholic al Lifehackerului Rodion Scriabin a testat cardul comun al Tinkoff Bank și AliExpress și a povestit cum și-a folosit cashback-ul
7 trucuri de viață care te vor ajuta să te întorci de la viața virtuală la viața reală
Pune la indoiala tot. Buddha Cu toții suntem dependenți de dispozitivele noastre mobile. În parcuri, muzee, plimbări, mers cu mașina, înainte de culcare, în compania prietenilor, ne înecăm în gadgeturi fără șansa unei vieți normale. Vorbim la telefon, urmărim știri pe rețelele de socializare, navigăm pe un număr nesfârșit de site-uri, uitând de viața normală.