5 moduri de a-ți îmbunătăți abilitățile de comunicare

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Cu toții avem abilități de comunicare diferite. Dar ele pot fi îmbunătățite. Aflați cum să vă îmbunătățiți abilitățile de comunicare în acest articol.

De ce unii oameni sunt capabili să găsească o limbă comună în câteva minute fără probleme și să câștige încrederea unor străini complet, în timp ce alții nu pot ajunge la o înțelegere nici măcar cu rudele lor? Există un singur răspuns la această întrebare: acești oameni au abilități de comunicare diferite.

Una dintre cele mai puternice, dar simple modalități de a vă îmbunătăți abilitățile de comunicare poate fi rezumată într-o singură frază - fiți un bun ascultător.

Ascultarea înseamnă nu doar să-ți închizi gura, astfel încât celălalt să aibă timp să introducă câteva fraze. Trebuie să asculți cu adevărat cu atenție și interes cuvintele altora. Acest lucru nu numai că vă va ajuta să vă conectați, dar este și o modalitate excelentă de a arăta respect față de cealaltă persoană.

Când oamenii simt așa despre ei înșiși, se schimbă imediat atmosfera relației tale. Gândește-te doar cât de bine te-ai simțit când cineva te-a ascultat cu atenție în timp ce tu vorbeai cu entuziasm despre un eveniment important pentru tine.

Toți oamenii vor să fie auziți. Oferându-le această oportunitate, îți vei face imediat mulți prieteni. Doar nu te preface: urmărește povestea, pune întrebări clarificatoare, reacționează la punctele cheie. Uneori acest lucru nu este atât de ușor, mai ales dacă interlocutorul tău nu strălucește cu oratorie.

Pe lângă ascultare, există și alte câteva sfaturi care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de comunicare.

1. Nu întrerupeți niciodată

Acesta este un semn al unei adevărate lipse de respect. Întrerupând pe cineva, îi faci semn explicit: „Nu mă interesează ce spui, trebuie să spun lucruri mult mai importante”.

2. Nu termina niciodată propoziţia altcuiva

Da, gândirea umană este cu mult înaintea posibilităților vorbirii și, uneori, vrei doar să ajuți interlocutorul să-și exprime gândul. Făcând acest lucru, nu vei ajuta, ci vei arăta îndoielile tale cu privire la abilitățile mentale și oratorice ale unei persoane și vei provoca doar un sentiment de enervare ca răspuns. Așa că mai bine îți muști limba în momente ca acestea.

3. Parafrazați

Dacă vrei să arăți că ai înțeles cu adevărat pe cineva, atunci pur și simplu repetă gândul cheie al celeilalte persoane. Înainte de a fi de acord cu ceva sau de a protesta, pur și simplu înregistrați înțelegerea a ceea ce ați auzit. Jumătate dintre neînțelegerile din lume se datorează faptului că oamenii gândesc un lucru, spun altul, iar ascultătorii îl înțeleg pe al treilea.

4. Ascultă activ

După cum sa menționat mai sus, activitatea ta ca ascultător este de o importanță deosebită. Arată-ți interesul față de poveste, dă-i feedback naratorului, iar recunoștința interlocutorului nu te va face să aștepți.

5. Mențineți contactul vizual

Nu privi în altă parte la lucruri străine, ci concentrează-te asupra vorbitorului. Privind o altă persoană în ochi, îi va spune că ești interesat de povestea lor. Opriți-vă toate activitățile și încercați să nu fiți distras.