Cum să vorbești mici

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Simțul umorului, erudiția și complimentele adecvate vă vor ajuta.

Vorbirea, sau vorbăria, își are originea în Franța și Anglia. În secolul al XIX-lea, înalta societate rusă a adoptat priceperea dialogului de asociații (un alt nume pentru vorbăria mică), dar s-a pierdut de-a lungul anilor de istorie sovietică. Cu toate acestea, rădăcinile incapacității interne de a purta discuții sunt și mai profunde: conversația neobligatorie pentru stabilirea contactului este absentă nu numai în cultura noastră, ci și în codul lingvistic.

Pur și simplu nu există mostre de discurs ale genului de discuții mici în arsenalul nostru și nu avem din ce să construim o conversație ușoară. Mai mult, însăși mentalitatea noastră pare să reziste „micilor conversații”. În conversație, ne place profunzimea, iar vorbirea în engleză despre vreme ni se pare goală, în timp ce vorbitul chinezesc despre mâncare pare o prostie.

Între timp, eticheta de afaceri se dezvoltă activ în Rusia, ceea ce implică comunicarea la întâlniri de afaceri, forumuri, mic dejun de afaceri. În aceste formate, conversațiile prea serioase și personale sunt inacceptabile. Cum, în câteva minute, să cucerești un străin sau o persoană necunoscută, să stabilești contactul și, în același timp, să nu te îndepărtezi? Există o singură cale de ieșire: va trebui să venim cu discuții rusești. Dar înainte de a-ți veni cu al tău, ar trebui să fii atent la ceea ce a fost deja inventat.

Ce se poate împrumuta din limba engleză

Există o mulțime de tabuuri tematice în conversația în engleză, deoarece în acest format de comunicare nu se poate argumenta, încălca limitele interlocutorului, îi strica starea de spirit sau îl plictisește. Locuitorilor din Foggy Albion nu le place să vorbească despre viața personală și relațiile de familie, despre religie, sănătate, probleme la locul de muncă, politică, câștiguri, Brexit, migranți, filozofie, fotbal (mai ales dacă ești din Manchester și omologul tău este din Liverpool).

Este mai ușor să enumerați subiecte decente pentru conversație decât să vă amintiți toate subiectele tabu în limba engleză. Cu toate acestea, o selecție atât de atentă sugerează că ne confruntăm cu opțiuni complet sigure și de câștig-câștig care vor fi potrivite în aproape orice situație și cu orice interlocutor.

Subiecte sigure pentru o conversație ușoară

1. Vremea

O conversație tipică în limba engleză despre vreme arată astfel:

- E destul de cald azi.

- Da, a fost o zi minunată.

„Se pare că soarele a ieșit pentru prima dată în această săptămână.

- Da, nu-mi amintesc că soarele s-a arătat mai mult de zece minute în aceste zile.

- Se pare că în vara precedentă au fost și multe zile înnorate.

- Îmi amintesc foarte bine acea vară, eu și familia mea tocmai am închiriat o căsuță minunată în Sussex, lângă coastă, dar nici măcar nu am mers la un picnic…

Poate că acest subiect nu este cel mai de succes pentru vorbitorii de limbă rusă, dar dacă abordați problema cu umor și ingeniozitate, atunci vremea poate fi destul de prost. Voi da exemple pe care le-am auzit chiar eu:

• „Pare inutil să iei un taxi: torge atât de mult încât este timpul să începem construirea arca”.
• „Intră, stai jos. Este destul de cald aici.” - „Da, îmi voi scoate pălăria de îndată ce-mi îngheață din cap”.

Aici celebra regulă engleză de a crea o benzi desenate nu este prea rea - „nu așa de rău”.

2. Animale de companie

Britanicii sunt iubitori de câini. Regina-mamă însăși susține moda pentru câini, așa că renunțarea la un comentariu despre rasa unui animal în trecere sau întrebarea despre sănătatea terrierului unui coleg este un început perfect acceptabil pentru o conversație în Foggy Albion.

- Am un câine de aceeași rasă ca în acest calendar.

- Oh, chiar așa? Mama mea a avut exact același lucru, aceasta este o rasă minunată.

„Aveți perfectă dreptate, nu există aproape nicio bătaie de cap cu acești câini. Adevărat, sunt foarte mobile.

- Dar dintr-o parte este chiar un plus.

3. Obiectul aflat în mâinile interlocutorului

Ca exemplu, voi da o întâmplare care mi s-a întâmplat personal și care m-a nedumerit la început.

- Ai de gând să mănânci această prăjitură singură? m-a întrebat o vânzătoare într-o brutărie mică de lângă casa noastră din Warrington.

Am avut timp să fiu jignit, și de două ori: chiar arăt ca o persoană care nu are cu cine să mănânce prăjitură? Sau angajatul sugerează că este timpul să renunț să mai mănânc produse de patiserie noaptea într-o bucătărie întunecată?

Dar apoi mi-am dat seama că încercau să înceapă o discuție mică cu mine și că în spatele acestei întrebări ciudate era o semnificație foarte specifică. În esență, aceasta este o întrebare despre componența familiei (întrebarea tabu foarte personală precum „Ai copii?”), Dar a fost pusă foarte corect. Văzând un chip nou, vânzătoarea a vrut să afle cât de des voi veni la patiseria ei să cumpăr dulciuri.

„Soțului meu nu îi place foarte mult dulciurile, dar cu siguranță îl voi lăsa să încerce”, am răspuns eu după o pauză indecent prelungită.

Doamna a răsuflat uşurată. A răni interlocutorul este cel mai rău dintre rele în conversația engleză, iar chipul meu, aparent, exprima reflecții intense.

„Sper să vă placă amândoi. O zi buna, vino cu sotul tau, avem mai multe nuci si dulciuri pe baza de stevia!” ea a zâmbit. Voila, scopul a fost atins: a avut loc schimbul de informații, există contact.

Întrebarea despre subiect este bună pentru că are un cadru situațional clar, din care nu este atât de ușor să intri în zona personală. Un stilou sau un autocolant neobișnuit pe un laptop, un program de conferință - totul poate fi un motiv pentru a începe o conversație ușoară. Am vorbit cu unul dintre viitorii mei elevi, încercând să aflu cine este Totoro, sub forma căreia i-a fost făcută husa pentru telefon. Drept urmare, am studiat cu ea aproape doi ani și totul a început cu un obiect în mâinile ei.

Reguli care pot fi adoptate

1. De acord cu interlocutorul. Chiar dacă s-a exprimat o banalitate, este întotdeauna plăcut să auzi un răspuns „da”: „Vremea bună te înveselește atât de mult!” - „Nu putem decât să fii de acord cu asta.”
2. Folosește umorul. Dacă totul este rău, imaginează-ți ce ar fi putut fi mai rău. Dacă totul este orbitor de frumos, prefă-te că nu-i acorzi prea multă importanță. Regula „nu-i așa de rău” funcționează în ambele cazuri în discuții mici.
3. Complimentează și pune întrebări. Chiar dacă nu vă plac animalele, din moment ce vorbim despre ele, lăudați câinele interlocutorului. Sau pisica lui (acest subiect este cu siguranță un câștig-câștig). De asemenea, este indicat să puneți o întrebare, să faceți un comentariu sau să complimentați subiectul aflat în mâinile interlocutorului.

Ce altceva vă va ajuta să conduceți o discuție mică în rusă?

Vorbitorii de rusă au mult mai puține subiecte tabu pentru comunicarea cu străinii decât vorbitorii de engleză. Următoarele subiecte neadecvate pot fi identificate cu certitudine:

• naţionalitate;
• componența familiei, starea civilă;
• nivelul veniturilor;
• religie și atitudine față de religie;
• starea de sănătate, boală, deces;
• probleme sociale acute (de exemplu, elevii mei au numit feminismul printre astfel de subiecte, deoarece este adesea înțeles și perceput în mod ambiguu).

Pe de o parte, reglementarea tematică slabă este un plus, deoarece este mai ușor să găsiți un subiect comun pentru conversație. Pe de altă parte, este un minus, deoarece chiar și într-o scurtă conversație poate apărea o situație conflictuală. Din această caracteristică urmează prima abilitate importantă pentru a conduce cu succes discuții mici.

1. Schimbarea temei

- Aveți copii?

- Nu.

- De obicei ei răspund că există, așa că pun această întrebare pentru a găsi subiecte comune.

„Pot să mint dacă vrei. Intreaba din nou.

- M-da. Început îngrozitor.

Acesta nu este un dialog dintr-o piesă a teatrului absurdului, ci o adevărată conversație pe care am auzit-o cu urechile mele. Persoana a ales o întrebare nereușită pentru a începe conversația și, după ce a primit un răspuns negativ, a încercat să explice că situația nu s-a îmbunătățit. Cu toate acestea, cursul conversației a fost corectat cu ajutorul umorului. Oferta de a minți și comentariul „început oribil” au fost deja rostite cu un zâmbet. În acest caz, a funcționat tehnica ascuțirii extreme a situației, transformând-o într-o parodie a ei însăși.

Pentru a schimba subiectul, poți folosi o glumă sau o întrebare care părea să-ți apară brusc în cap. Și dacă aveți cunoștințe comune cu interlocutorul, schimbarea subiectului este și mai ușoară:

• „Și recent m-am întâlnit cu colegul nostru de clasă!”
• „Ce mai face șeful tău? Am lucrat odată cu el la același proiect.”
• „Am uitat complet, Alexey m-a rugat să salut.”

2. Întrebări care sugerează un răspuns detaliat

Folosiți-le în loc de întrebări închise la care se poate răspunde da sau nu. De exemplu: „Ca să fiu sincer, nu am împărtășit niciodată ideea că verificările precum testul Rands pot determina de fapt vitalitatea unei echipe. Ce crezi? O astfel de întrebare, pusă colegilor, poate genera o întreagă discuție.

3. Răspunsuri extinse

Chiar dacă la întrebare se poate răspunde în monosilabe, este important să îi oferi celeilalte persoane un indiciu pentru a continua conversația. Introduceți în răspuns orice informație nouă la care ar putea reacționa.

- Am observat că îți place să gătești.

- Da, îmi place mai ales să încerc rețete noi. De fiecare dată când vin într-o țară nouă, încerc să aflu câteva secrete culinare de la localnici.

- Oh, ești și călător? Anul acesta am vizitat pentru prima dată Kamchatka - în sfârșit mi-am realizat visul.

4. Erudiție și receptivitate

Numiți câteva nume din domeniul despre care vorbiți sau din domeniul intereselor dvs. profesionale generale, oferiți un fapt interesant. Întotdeauna face o impresie bună.

Ca exemplu, să luăm următoarea conversație la o pauză de cafea la o conferință de marketing de carte:

- O idee interesantă despre o abordare creativă în vânzări a fost exprimată de Ivanov: despre cum să vinzi o carte unei persoane pe care nici nu s-a gândit să o cumpere.

- Această abordare funcționează deosebit de amuzantă atunci când trebuie să vinzi o carte de Dale Carnegie.

Sau cam asa:

- Îmi puteți sfătui locuri interesante unde puteți merge în Kazan?

- De obicei este recomandat să vizitați Kremlinul, strada Bauman, Staro-Tătar Sloboda. Și aș recomanda, de asemenea, să mergi la Teatrul Katchalov. Nu veți fi dezamăgiți, doar biletele trebuie rezervate în avans.

- Oh, îți place teatrul?

În opinia mea, vorbăria este unul dintre cele mai importante, dar și cele mai dificile genuri de comunicare în afaceri. Trebuie să ne adaptăm momentului și interlocutorului și, în același timp, să nu uităm de propriile interese. Cu toate acestea, dacă cunoașteți caracteristicile cheie ale unei astfel de conversații și exersați în mod regulat, vă puteți dezvolta propriile tehnici de conversație și puteți deveni un adevărat guru al comunicării.