Cum au încercat să-mi vândă proceduri cosmetice scumpe și ce a rezultat

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-01-13 02:48

Pentru a scăpa de problemele inexistente, au cerut 150 de mii de ruble. Și nu a fost ușor să nu cheltuiești acești bani.

Acest articol face parte din proiectul „”. În ea, declarăm război tot ceea ce îi împiedică pe oameni să trăiască și să devină mai buni: încălcarea legilor, a crede în prostii, înșelăciune și fraudă. Dacă ați întâlnit o experiență similară, împărtășiți-vă poveștile în comentarii.

Cu câțiva ani în urmă, o rudă de-a mea - o femeie adultă cu studii universitare și o mentalitate analitică - a urmat o procedură cosmetică gratuită care i-a fost oferită prin telefon. S-a întors cu patru tuburi de cosmetice și un împrumut de 60.000 de ruble. Pentru a înțelege amploarea tragediei: atunci salariul mediu în orașul meu era de aproximativ 17.000 de ruble. O rudă de două zile și-a sunat toți prietenii și a lăudat cosmeticele, apoi și-a venit în fire și s-a întrebat mult timp cum a reușit să obțină un împrumut.

Mă întrebam ce trebuie făcut cu o persoană ca să vrea să dea o grămadă de bani pentru un lucru inutil. Prin urmare, când am primit un apel de la un număr necunoscut și am spus că am câștigat procedura gratuită, m-am dus să aflu ce capcane se ascund în spatele acestei oferte.

Cum am fost atras în procedură

M-au sunat și au început cu atuuri. Ei au spus că au avut o conversație foarte importantă și m-au întrebat când îmi pot face timp. Au uitat să se prezinte.

Imediat ce am fost de acord, am fost incantata: numarul meu a castigat la loteria centrului de estetica si pot veni pentru o procedura gratuita. Nu au putut explica cum a ajuns numărul de telefon personal în baza de date a centrului, referindu-se la un anume bun prieten care ar fi lăsat-o în seama lor. Numele iubitei, desigur, a fost refuzat.

Deși în acel moment a devenit clar că aceasta era doar o promovare, am fost de acord de dragul experimentului. Ora a fost stabilită - seara de weekend.

Alertă spoiler: Am avut noroc că am insistat pe ultima oră de programare. Poate că acest lucru a ajutat la economisirea unei sume impresionante.

Nu se știe cum s-ar fi încheiat acest experiment dacă nu un angajat întârziat ar lucra cu mine, ci o întreagă echipă.

Nu a mai rămas mult înainte de procedură și în fiecare zi am primit un apel de memento. În ziua în care am fost înscris, m-au sunat de trei (!) ori și m-au întrebat dacă voi veni cu siguranță. Ar fi jenant să nu vin, pentru că am promis de atâtea ori că mă voi prezenta la ora stabilită. Abia în timpul ultimei discuții telefonice au avertizat că trebuie să-și ia pașaportul cu ei.

Cum a început totul

În ziua a X-a, am ajuns la locul unde angajații zâmbitori mi-au cerut imediat pașaportul. Am fost de acord să demonstrez, dar vreau să vă avertizez imediat: nu faceți niciodată asta. Datele pașaportului nu pot fi folosite în favoarea dumneavoastră. Ele vă permit să întocmiți un acord fără participarea proprietarului, să îl semnați (dacă vă întâlniți cu fraudatori profesioniști) sau, de exemplu, să vă reemiteți cartela SIM.

Nu există nicio obligație directă a clientului de a prezenta un pașaport în niciun document de reglementare. Aveți dreptul, la rândul său, să solicitați un document în care această cerință este clar precizată.

Alexandra Brodelschikova Director General al Cabinetului de Avocatură Centrul de Drept Civil.

Dacă vi se cere un pașaport pentru a intra într-o clădire, întrebați cine îl solicită și pe ce bază. Dacă este un agent de securitate, cereți-i să prezinte actul de identitate corespunzător.

Dacă nu vă pot explica cu adevărat cine și pe ce bază necesită un pașaport, este mai bine să nu-l arătați. Consultați Legea federală „Cu privire la datele cu caracter personal”, conform căreia datele personale ale fiecăruia (numele complet, datele pașaportului, TIN și altele) pot fi furnizate numai cu acordul persoanei.

În niciun caz nu dați pașaportul pentru a face copii ale acestuia. Aceste date pot ajuta fraudatorii să se prezinte în controlori și agenți de securitate.

Am fost transferată foarte repede pe mâinile unei cosmeticiene. Am intrat într-un birou confortabil, unde am fost rugat să completez un chestionar. Întrebările au fost standard și corecte: despre plângeri, despre ceea ce sunt nemulțumit în aspectul meu, despre contraindicațiile procedurilor și stilului de viață.

Chestionarul a fost foarte lung, iar eu și maistrul am reușit să discutăm nu doar despre sănătate, ci și despre vreme, animale de companie și interiorul biroului. Totul s-a desfășurat într-o atmosferă foarte prietenoasă și nu am auzit atâtea complimente cât am primit în 15 minute de sondaj din ultimul an.

Apoi a fost un tur al tuturor incintelor centrului, unde mi-au arătat o mulțime de aparate de combatere a celulitei, obezității, acneei și edemului. Și apoi a început procedura în sine.

Cum a fost procedura

Am fost pregătit din timp pentru neașteptat: mi s-a spus că sub „procedura liberă” orice poate fi ascuns. De exemplu, ruda mea a fost aplicată doar pe o jumătate a feței ei, astfel încât diferența dintre „înainte” și „după” să fie vizibilă. Dar am fost foarte norocos: am ajuns evident într-o altă firmă și procedura de curățare a porilor a fost făcută conform așteptărilor.

În timp ce zăceam cu mască pe față, maestrul a continuat să vorbească dulce. Adevărat, complimentele au lăsat treptat loc întrebărilor despre unde lucrez, în ce poziție, cu cât timp în urmă. Apoi m-au întrebat cum l-am cunoscut pe soțul meu, unde lucrează, unde locuim, cât de des ne odihnim și unde ne petrecem vacanțele.

Totul semăna cu o mică discuție obișnuită la întrebarea cât câștig. În mod clar, nu este ceea ce aș vrea să vorbesc.

Cu toate acestea, imaginea de ansamblu a veniturilor ar fi putut fi făcută fără a răspunde la ultima întrebare.

Apoi cosmeticiana a îndreptat conversația către ce proceduri trebuia să fac. Și aici am învățat o mulțime de lucruri interesante despre mine.

Se dovedește că am:

• bărbie dublă, care trebuie corectată urgent înainte de a fi necesară o intervenție chirurgicală;
• rețea vasculară pronunțată pe față;
• multe acnee;
• cearcane sub ochi.

Toate neajunsurile mi-au fost raportate atât de discret încât am crezut. Cosmetologul a împărtășit povești, cazuri din practică, apoi a adus subiectul problemelor mele. De exemplu, ea a spus: „Se vede că petreci mult timp la computer. Mușchii sunt slăbiți la persoanele care stau cu capul în jos la tastatură. Nu fi jignit, dar ai o bărbie dublă pronunțată.”

Potrivit maestrului, trebuie să te ocupi intens de aspectul tău timp de șase luni sau un an pentru a scăpa de aceste neajunsuri. Desigur, centrul de estetică avea toate posibilitățile pentru asta și tot ce mi se cerea era să cumpăr un abonament.

De ce să nu plătiți pensie pentru copii este dezgustător

Cum o mită de 200 de ruble trage țara în jos

Ce câștigi de fapt cu un salariu negru

De ce descărcarea ilegală de conținut face ca o persoană să nu fie un pirat, ci un hoț

De ce circurile și delfinarii sunt o batjocură de animale

Experiență personală: cum datoria face viața un iad

Cum nu am cumpărat un set de proceduri pentru 150 de mii de ruble

Deci, procedura s-a încheiat, iar conversația noastră s-a îndreptat către cel mai interesant lucru - cumpărarea unui abonament.

După cum mi s-a spus, nu puteți veni la acest centru și faceți o singură procedură. Toate serviciile se vând numai în complex, iar prețul abonamentului se calculează individual. Aveam nevoie de cel puțin patru luni de vizite săptămânale la centru pentru aproximativ 100-150 de mii de ruble. Puteți obține un împrumut pentru clienți VIP.

Și ca să mă asigur că nu mai am de ce să-mi fac griji, pot fi supus unui diagnostic gratuit al pielii „la nivel celular”, doar într-o altă zi.

Din moment ce era zi liberă și era după-amiaza târziu, în centru nu a mai rămas nimeni în afară de mine și de cosmeticiana. Așa că diagnosticarea și calculul abonamentului au trebuit să fie amânate pentru o altă zi. Dar nu am venit.

De ce nu m-am întors

Sincer am avut o singură procedură, am fost invitat din nou și am promis că voi oferi un abonament cu condiții individuale. Maestrul mi-a vorbit frumos și a vorbit cu tact despre neajunsuri. Am plecat acasă cu senzația că nu degeaba am fost de acord și că merită să trec chiar prin acest diagnostic – pentru orice eventualitate.

Abia dimineața părerea mea s-a schimbat complet.

În primul rând, mi-am dat seama că nu pot exista diagnostice la nivel celular dacă nu faci o biopsie tisulară, iar aceasta este deja o manipulare serioasă, cu care nu sunt de acord.

În al doilea rând, m-am uitat în oglindă și nu am găsit cercuri, bărbie dublă sau alte pericole.

În al treilea rând, la naiba, sunt 100.000 de ruble! Nu-mi pot scădea bugetul de vacanță pentru a scăpa de bărbii fantomatice. Da, chiar dacă aș putea, o simplă aritmetică arată: dacă împărți 100.000 la patru luni, pot merge la orice cosmetolog o dată la două zile, îmi cumpăr un abonament anual la sală și mai rămâne ceva.

Toate aceste gânduri mi-au venit doar cu o minte proaspătă când am avut timp să mă gândesc la cumpărare. Dar imediat după procedură, relaxat de conversații și de o atitudine atentă, eram gata să cred că am nevoie de abonament.

Ce să faci dacă ai plătit în baza unui contract impus

Am avut noroc: am ajuns nu cu escroci pur și simplu, ci mai degrabă cu o organizație cu publicitate agresivă. Știam dinainte că merg la un experiment și, prin urmare, am avut timp să analizez totul. Dar dacă ați plătit pentru servicii de care nu aveți nevoie, vă puteți recupera banii.

Într-o astfel de situație, este necesar să depuneți o cerere către companie pentru a se retrage din contract și a cere restituirea banilor plătiți. În acest caz, nu trebuie să oferiți nicio justificare pentru refuzul dumneavoastră. Legea privind protecția consumatorilor nu vă cere să faceți acest lucru.

Alexandra Brodelschikova

Dacă vi se refuză, depuneți o cerere la instanță pentru a vă recupera de la organizație:

• suma plătită;
• sancțiuni pentru nesatisfacerea cerințelor consumatorilor pe bază voluntară;
• o amendă de consumator în cuantum de 50% din suma satisfăcută de instanță;
• compensarea prejudiciului moral;
• taxele legale.

Nu este necesar să se solicite instanței rezilierea contractului: din momentul depunerii cererii de anulare a contractului la adresa organizației, acesta va fi reziliat automat.

Este posibil să vi se ceară să plătiți doar costurile reale, documentate, cum ar fi un test de sânge. Completați cererea de refuz în două exemplare, astfel încât pe al doilea angajatul centrului medical să semneze acceptarea. De asemenea, în cerere, indicați perioada de rambursare.

Olga Shirokova

Ce să faci dacă ai luat un împrumut

Situația împrumutului este mai complicată, dar și în acest caz, poți concura pentru bani. Olga Shirokova sfătuiește să facă acest lucru:

• Verificați dacă aveți toate documentele necesare: un contract de servicii cu un centru medical sau cosmetic și un contract de împrumut cu o bancă.
• Contactați organizația cu o declarație scrisă de anulare. Dacă plata a fost efectuată prin transfer bancar, atunci în cererea de reziliere a contractului, solicitați ca banii să-i fie returnați și vă anunțați despre asta. Sau puteți cere să vă plătiți bani și, ulterior, să plătiți singur datoria către bancă.
• Contactați banca și aflați dacă aceasta a transferat bani în contul organizației. Dacă nu încă, scrieți o declarație de refuz de a acorda un împrumut, anexând o copie a cererii de refuz al serviciilor. Conform articolului 821 din Codul civil al Federației Ruse, împrumutatul are dreptul de a refuza să primească un împrumut în întregime sau parțial, notificând acest lucru împrumutătorului înainte de termenul pentru acordarea acestuia stabilit prin acord. Și dacă banca a transferat deja fondurile, atunci trebuie să o notificați în scris despre anularea serviciilor și returnarea banilor.

Dacă cererile dumneavoastră sunt ignorate, mergeți la Rospotrebnadzor, parchetul, instanța pentru a vă proteja drepturile. De asemenea, aveți dreptul să contactați agențiile de aplicare a legii și să raportați frauda.

Ce trebuie să faceți dacă vi se oferă o procedură gratuită

Cel mai bun lucru, desigur, este să nu mergi. Nu poți spune niciodată cu certitudine ce se ascunde în spatele acestei propuneri. Dar dacă curiozitatea ta se dovedește a fi mai puternică, încearcă să te protejezi.

• Nu vă luați pașaportul cu dvs. Acest lucru va face mai ușor să-l țină departe de mâinile agenților de securitate și ale managerilor. O companie conștiincioasă nu va insista să o prezentați.
• Pregătește-te pentru faptul că vei găsi o mulțime de probleme.
• Nu semnați nimic fără să îl citiți mai întâi. Chiar dacă vi se cere să semnați un acord pentru o inspecție sau un acord pentru o procedură gratuită, documentul poate indica cu litere mici că luați un împrumut.
• Decideți singuri că veți plăti pentru orice ofertă a doua zi, chiar dacă doriți cu adevărat să faceți o achiziție. Acest lucru vă va oferi timp să vă gândiți din nou.