Cuprins:
- Demonstrați deschidere și bunătate
- Ascultă activ
- Amintiți-vă, înțelegerea este mai importantă decât sfatul
- Nu-l lăsa pe gâtul tău
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09
Ascultă persoana, dar nu o lăsa să stea pe gâtul tău.
A asculta pe cineva care are nevoie de o ieșire emoțională nu este întotdeauna ușor. Acest lucru necesită mai mult efort decât doar să dai din cap, prefăcându-te că este toată atenția ta. În ciuda emoțiilor care îl copleșesc, sau poate datorită lor, interlocutorul va simți imediat falsitatea.
Demonstrați deschidere și bunătate
Îți poți arăta partenerului tău atitudinea bună în diferite moduri. Și limbajul corpului funcționează chiar mai bine decât cuvintele. Înclinați capul spre interlocutor, luați o poziție în care să nu vă ridicați deasupra partenerului, să nu vă încrucișați brațele peste piept și să nu vă încrucișați picioarele, zâmbește. Dacă ești cu adevărat aproape de persoană, o poți liniști atingând-o. O invitație de a se așeza, făcută prin cuvânt sau prin gest, funcționează de minune.
Nu este întotdeauna ușor pentru oameni să înceapă o conversație importantă din punct de vedere emoțional. Dacă vezi că partenerul tău ezită să vorbească primul, pune o întrebare de referință. Ar trebui să fii pregătit mental pentru faptul că o mulțime de emoții negative vor fi revărsate asupra ta. O persoană care este copleșită de sentimente este cu greu capabilă să abordeze problema în mod rezonabil și nu este foarte susceptibilă la influență. Până când partenerul tău vorbește, până când va elibera tensiunea, toate încercările de a-l calma vor duce la efectul opus.
Ascultă activ
Psihologul Mark Goulston avertizează asupra a trei greșeli de ascultare:
- A sfătui. De regulă, o persoană nu are nevoie de sfatul tău, cel puțin până când emoțiile fac furie în interiorul său.
- Încercați să vă distrageți atenția partenerului schimbând subiectul. S-ar putea să ți se pară că ajuți, dar din exterior pare o lipsă de dorință de a asculta, ca o neglijență.
- Rămâneți pasivi. Este important ca interlocutorul să vadă că nu doar îl asculți, ci și îl auzi. Cele mai multe dintre sfaturile din arsenalul de ascultare activă vor fi relevante aici. De exemplu, ascultarea reflexivă, când ascultătorul îi răspunde vorbitorului cu propriile sale cuvinte, doar parafrazându-le. Semnele non-verbale sunt foarte utile: o înclinare a capului, un moo concordant, exprimarea emoțiilor pe față. Psihologii sfătuiesc să pună „întrebări suspendate”. De exemplu: „Și așa simți…” În acest caz, merită să te concentrezi pe „simțit” - acest lucru încurajează persoana să vorbească despre sentimentele sale.
Amintiți-vă, înțelegerea este mai importantă decât sfatul
Acest lucru ar trebui discutat mai detaliat. Specialistul în comunicare Michael Rooni sugerează utilizarea unei anumite tehnici de ascultare fără decizie.
De foarte multe ori oamenii nu au nevoie de soluții la problemele tale, trebuie doar să vorbească, să fie auziți și înțeleși, să-și împărtășească durerea.
Întrebați: „Pot să vă ajut cu ceva?” - și dacă partenerul tău are nevoie de sfatul tău, îți va spune despre asta.
Psihologul Denise Marigold avertizează, de asemenea, împotriva încercării active de a consola vorbitorul. Dacă un soț se plânge de probleme la locul de muncă, este puțin probabil să dorească să audă ce muncitor minunat este, cât de bine se descurcă și că totul va fi bine. În primul rând, el caută înțelegere și sprijin, și abia apoi - părerea ta.
Nu-l lăsa pe gâtul tău
Daca reusesti sa urmezi recomandarile anterioare, exista un mare risc sa fii turnat prea des. Există mulți oameni care tind să abuzeze de deschidere și de disponibilitatea de a asculta. Mai mult, astfel de oameni nu sunt ocupați să-și rezolve problemele, ci își caută o priză. Ele pot fi foarte enervante și este destul de dificil să refuzi o astfel de persoană fără să jignești.
Psihologii sugerează limitarea timpului alocat ascultării. Chiar la începutul conversației, ar trebui să spui ceva de genul: „Te ascult, dar în 5 minute trebuie să sun”, „Să-mi spui totul pe drum” sau „Spune-mi în timp ce bem cafea."
O modalitate eficientă de a scăpa de reclamanții cronici este să le comunicați blând, dar fără echivoc, că le înțelegeți jocul. „Te plângi tot timpul și mă întristează, dar nimic nu se schimbă din plângerile tale. Aș dori să ajut, dar tu însuți trebuie să faci ceva,”- astfel de cuvinte rostite unei persoane dragi pot răni. Dar dacă sunteți într-o relație sănătoasă, atunci acesta este primul pas către rezolvarea problemei.
Dacă o persoană care nu este deosebit de importantă pentru tine îți revendică timpul și atenția, atunci un astfel de apel te va salva rapid de societatea ei. La urma urmei, tocmai astfel de oameni nu vor să facă nimic.
Sperăm că sfaturile noastre vă vor ajuta să jucați cu demnitate rolul unei veste, iar capacitatea de a vă lua sufletul vă va întări relația cu prietenii și familia. În același timp, nu lăsați oamenii la întâmplare să vă folosească capacitatea de reacție - acest lucru nu numai că vă va proteja, ci și va face o favoare reclamantului. Ce se întâmplă dacă decid să schimbe ceva în viața lor?
Recomandat:
Cum să te comporți într-o mulțime
Regulile de conduită într-o mulțime sunt simple: nu te apleca peste lucrul căzut, nu fugi. Nu le neglijați dacă doriți să vă protejați sănătatea
Cum să te comporți dacă o căsnicie este pe punctul de a se prăbuși
Când lucrurile nu merg bine într-o relație, este ușor să faci o greșeală și să lași resentimentele și iritarea să preia controlul. În articol vă vom spune cum să salvați o căsnicie
Cum să te comporți într-o excursie: 9 reguli de etichetă turistică
Un life hacker îți va spune ce reguli turistice trebuie să știi pentru ca recreerea în aer liber să fie plăcută nu numai pentru tine, ci și pentru cei din jur
Cum să te comporți dacă o persoană dragă are o tulburare mintală
Este dificil să fii într-o relație cu o persoană care are o tulburare mintală. Aici ai nevoie de sensibilitate, răbdare și dorință de a lucra asupra ta
Truc de viață pentru străini: cum să te comporți într-o sărbătoare rusească
Astăzi am dat peste un ghid vechi și foarte amuzant, dar nu mai puțin util pentru americanii care au venit pentru prima dată la o sărbătoare rusească. Sfaturile expuse în acesta sunt în egală măsură aplicabile nu numai cetățenilor străini, ci și compatrioților noștri, care, prin voința sorții, se află într-o situație în care trebuie să „abuzeze”.