Cum trișează pe AliExpress și ce să facă în privința asta

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Lifehacker împărtășește informații despre metodele obișnuite de înșelăciune utilizate de vânzătorii necinstiți pe AliExpress și instrumente care vor ajuta la protejarea împotriva fraudelor.

Creșterea ratingului

Evaluarea unui magazin este primul lucru la care se uită un client. Citiți mai multe despre cum se calculează aici. Concluzia este că, cu cât ratingul este mai mare, cu atât este mai mare gradul de încredere în vânzător. Este puțin probabil să cumpărați un telefon scump de la un comerciant cu 30 sau 50 de puncte. Vei merge la cel care are 4-5 cristale, sau mai bine - câteva coroane.

Vânzătorii doresc să creeze evaluări rapid și să creeze încredere cu cumpărătorii. În acest scop, unii dintre ei tranzacționează la început cu orice lucruri mici de o sută de ruble, iar când ratingul crește, reproiectează brusc și încep să vândă electronice scumpe.

Acest lucru nu este interzis de reguli. Se pare că nu este nici măcar o înșelăciune. Dar, vezi tu, punctele câștigate în acest fel au un gust fals.

Nivel de pericol: mic de statura.

Ce sa fac? Accesați pagina magazinului, selectați „Produse” → „Vedeți toate produsele” → „Număr de comenzi”.

Veți vedea ce a vândut și ce face magazinul. Lucrurile care sunt cu mult în afara intervalului actual sunt un semn indirect al unei creșteri a ratingului.

Înlocuirea mărfurilor pe pagina lotului

Titlurile de pe AliExpress sunt ca șaradele. Vei observa dacă se schimbă câteva cuvinte? Acesta este folosit și de unii vânzători.

De exemplu, exista o pagină care vindea ceasuri cu curea din piele naturală și cristale Swarovski. Produsul a fost la cerere. Mulți oameni l-au cumpărat și au lăsat recenzii recunoscătoare. Dar vânzătorul a schimbat puțin descrierea, a schimbat câteva fotografii - iar acum acesta este un ceas cu o curea din piele și cele mai comune margele.

De fapt, produsul este diferit, dar URL-ul rămâne același. Aceasta înseamnă că produsul va fi mai sus în rezultatele căutării și, cel mai important, va avea o mulțime de recenzii pozitive. Acest lucru poate provoca o achiziție erupție.

Nivel de pericol: mic de statura.

Ce sa fac? Accesați ultima pagină de mărturii și citiți cu atenție ce au scris oamenii. Acordați atenție nuanțelor. Dacă observați o discrepanță între recenzie și descrierea produsului, abandonați achiziția.

Extensiile de browser vă vor ajuta să găsiți rapid un produs similar.

Cu ajutorul lor, puteți găsi un produs după imagine, iar primul simplifică și căutarea cuvintelor cheie.

„Typo” în adresa de livrare

Să presupunem că locuiești pe strada Stroiteley, casa numărul 2. Dar vânzătorul trimite (dacă trimite) o comandă la următoarea adresă: strada Stroiteley, casa numărul 222. Cei mai nerușinați trimit polistiren în loc de lucruri reale. Pentru ce?

E simplu. Cu cât coletul va rătăci mai mult prin oficiile poștale în căutarea destinatarului, cu atât mai bine pentru vânzătorul necinstit. Așteptarea că cumpărătorul nu va urma cronometrul de pe AliExpress și va deschide o dispută. Când perioada de protecție a cumpărătorului expiră, afacerea este închisă, vânzătorul va primi banii.

Nivel de pericol: in medie.

Ce sa fac? Urmați cronologia privind protecția cumpărătorului. Acest lucru se poate face prin notificări care vin către clienții obișnuiți prin poștă, sau privind „Comenzile mele” de pe site.

Puteți deschide o dispută pe AliExpress nu mai devreme de 5 zile din momentul în care vânzătorul confirmă expedierea și nu mai târziu de 15 zile de la data închiderii comenzii.

După ce a început o dispută, nu sunteți de acord să retrimiteți mărfurile. Cereți doar o rambursare integrală.

Extensiile pentru urmărirea locației coletului ajută și la controlul stării mărfurilor. Este convenabil pentru ei, deoarece nu trebuie să copiați și să lipiți numerele de urmărire înainte și înapoi.

Falsificarea numerelor de urmărire

Chiar și mărfurilor ieftine li se atribuie acum un număr de urmărire, dar nu toate funcționează. Uneori din motive tehnice, alteori din intenția rău intenționată a vânzătorului.

Calculul este din nou pe neatenția cumpărătorului. Dacă pierdeți perioada de protecție și nu deschideți o dispută la timp, afacerea va fi închisă automat, iar vânzătorul își va primi câștigul nedrept.

Dacă aveți timp să vă surprindeți, un astfel de potențial agent de vânzări poate începe să pună presiune asupra milei. „Vă rugăm să închideți disputa, mărfurile sunt pe cale să sosească”, va striga el. În niciun caz nu trebuie făcut acest lucru. Dacă disputa este anulată, banii vor merge către vânzător și nu se poate face nimic. Daca vanzatorul a trimis cu adevarat marfa si ar fi existat niste suprapuneri cu livrarea, el insusi ar fi prelungit perioada de protectie.

Nivel de pericol: in medie.

Ce sa fac? Urmăriți perioada de protecție a cumpărătorului, cereți vânzătorului un număr de cale funcțional și urmăriți mișcarea coletului.

Schimbarea metodei de livrare și rambursare parțială

Acest tip de înșelăciune poate fi întâlnită la achiziționarea de mărfuri cu livrare rapidă. Deoarece Poșta Rusă nu diferă în manipularea atentă a coletelor, livrarea plătită este de obicei aleasă atunci când se comandă articole scumpe.

Să presupunem că ai cumpărat un telefon cu 200 USD. Taxa pentru EMS sau DHL a fost de 50 USD. Și în curând primești o scrisoare: „Stimate client, din păcate, serviciul de livrare rapidă nu a preluat marfa din cauza unor probleme cu vama. Nu-ți face griji, îți voi trimite numărul tău de telefon prin poștă obișnuită. Lasă-mă să returnez banii de transport. Deschideți o dispută și solicitați o rambursare de 50 USD.”

Grijuliu, nu? De fapt, un astfel de mesaj este un motiv pentru a fi în garda, și pentru a nu fi atins de cordialitatea vânzătorului. Trucul este că, prin închiderea disputei, îți vei primi cei cincizeci de dolari înapoi, dar s-ar putea ca telefonul să nu vină niciodată la tine.

Nivel de pericol: înalt.

Ce sa fac? Verificați cu scrupulozitate fiabilitatea vânzătorului. Care este ratingul lui? Există vreo plângere despre el?

Extensiile de browser vă vor ajuta din nou. Așadar, AliExpress Tools și AliExpress Seller Check avertizează cu privire la plângeri atunci când intră pe pagina unui vânzător sau al unuia.

Asistent de cumpărături Alitools de la BigData Technologies Ltd. Dezvoltatorul

Modificarea valorii mărfurilor după plasarea unei comenzi

Într-un articol despre reduceri pe AliExpress, Lifehacker a spus că poți negocia o reducere de preț cu unii vânzători. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați, dar nu plătiți încă pentru bunuri. Retailerul îl va vedea și va schimba prețul.

Din păcate, există și oameni obrăznici care schimbă prețul în favoarea lor.

Nivel de pericol: înalt.

Ce sa fac? Faceți o captură de ecran a corespondenței cu vânzătorul și raportați vânzătorul necinstit prin chat-ul de asistență AliExpress sau e-mail [email protected] sau [email protected].

Nu-ți place să tocmești? Apoi instalați doar câteva extensii și primiți notificări despre reducerea prețului pentru produsele care vă plac.

Aliexpress Shopping Assistant chnprice

De asemenea, nu fi leneș să urmărești dinamica prețurilor. Acest lucru va ajuta aceste două extensii, precum și AliExpress Tools și AliExpress Seller Check menționate mai sus.

Incoerența articolului cu descrierea

Produsele din China sunt uneori atât de așteptate încât cumpărătorii acordă vânzătorului cinci stele fără a testa articolul. Totul a venit, totul este întreg - ce mai este nevoie? Pe asta se bazează escrocii.

Este posibil să obțineți un produs care nu îndeplinește caracteristicile declarate. De exemplu, în loc de o unitate flash USB 3.0, obțineți doar USB 2.0. Sunt în pericol bunurile ale căror proprietăți se manifestă doar în timpul funcționării: carduri de memorie, hard disk-uri, semințe și așa mai departe.

Nivel de pericol: înalt.

Ce sa fac? Fă-ți timp cu feedback. Verificați dacă articolul îndeplinește toate cerințele menționate la comanda. Dacă găsiți defecte, deschideți o dispută. O compensație parțială sau totală poate fi primită atunci când un articol nu este așa cum este descris. În acest din urmă caz, va trebui să fie trimis înapoi vânzătorului.

Ai grijă, economisește-ți banii! Și dacă întâlniți metodele descrise sau alte metode de înșelăciune pe AliExpress, asigurați-vă că scrieți despre asta în comentarii.