5 trucuri de viață pentru un lider începător

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

O nouă poziție înseamnă noi griji. Învață cum să te comporți dacă ai fost promovat și stabilește contacte cu subalternii.

Ai primit în sfârșit o promovare? Felicitări! Ți-ai dovedit deja profesionalismul, acum este momentul să-ți demonstrezi abilitățile manageriale și organizatorice. Pentru că o nouă poziție înseamnă nu doar noi responsabilități, ci și un nou rol în echipă. Ești gata pentru asta?

Am decis să adun recomandări pentru șefii de departamente, divizii, companii începători. La urma urmei, trecerea pe scara carierei unei persoane poate deveni o problemă pentru restul echipei și chiar poate afecta negativ atmosfera de lucru.

Ce stil de conducere ar trebui să alegi? Cum să motivezi angajații? Ce este psihoclimatul și cum să înțelegi că este negativ? Cu aceste întrebări, am apelat la Antonina Ulyanskaya, psiholog consultant la agenția Wezom. Potrivit acesteia, 80% dintre managerii începători nu cunosc și nici măcar nu se gândesc la aspectele psihologice ale managementului echipei. Și este ceva la care să te gândești dacă nu vrei să vezi o scădere a productivității și un pachet de demisii de la subalterni nemulțumiți într-o lună sau două.

Ce să faci pentru un lider începător

1. Alegeți un stil de management democratic

Dintre cele trei stiluri - autoritar (deciziile sunt luate numai de lider), democratic (deciziile sunt luate colectiv, șeful controlează execuția) și liberal (echipa ia decizii pe cont propriu, rolul liderului este minim) - este cea democratică care poate oferi o atmosferă confortabilă de lucru și eficiență maximă. Pentru că șeful este democrat:

• nu dă ordine grele, ca în armată, lucrează în echipă;
• acordă subordonaților autoritatea de a rezolva sarcinile din competența lor în mod independent;
• implică angajații în rezolvarea problemelor organizaționale;
• încurajează ideile creative, inițiativele;
• construiește relații de încredere cu colegii: informează despre starea actuală a lucrurilor în companie și despre planurile de dezvoltare;
• vede și ajută la eliberarea potențialului angajatului.

Stilul democratic îi face pe subalterni să se simtă mai mult ca niște parteneri decât doar niște artiști. Pentru un lider începător, acest stil va deveni cheia succesului echipei, al cărei lider a devenit.

Nuanţă. Daca managerul a venit din afara (nu din randul angajatilor departamentului sau companiei), recomandam:

• întrebați care a fost predecesorul în această funcție, ce stil de management a folosit;
• să cunoască echipa și procesele organizaționale;
• stabiliți obiectivele prioritare ale lucrării, discutați-le cu conducerea superioară, iar apoi cu subordonații.

Nu uitați să ascultați sugestiile departamentului care vi se încredințează.

2. Motivați nu cu comenzi, ci cu ajutorul implicării în rezolvarea problemelor

Această metodă va ajuta la creșterea autodisciplinei în echipă. La urma urmei, responsabilitatea pentru deciziile luate este transferată angajaților. Acest lucru implică și un stil de management democratic. Fă-ți angajații să se simtă importanți. Sentimentul unui simplu șurub într-un mecanism uriaș este puțin probabil să genereze entuziasm. Și când subordonații devin participanți importanți la procesul general, ei vor aborda problema mai responsabil.

Dacă angajații nu fac față, șeful democrat nu folosește metode puternice și în niciun caz nu certa public.

Amintește-ți regula: laudă în fața tuturor, pedepsește în privat.

Subordonații nu trebuie să se teamă de a fi chemați pe covor. A pedepsi într-un stil democratic înseamnă a lămuri ce este greșit, a găsi motive și modalități de a remedia.

3. Construiește o echipă

Amintiți-vă că sunteți responsabil de o echipă (departament, departament sau companie), nu fiecare individ. Formați o echipă care va implementa proiectele concepute. Pentru a face acest lucru, dezvoltați abilitățile de management. Fiți gata să stabiliți obiective pentru echipă, să determinați rezultatele, să transformați obiectivele în sarcini clare, să motivați performanții să le rezolve, să monitorizați implementarea și să eliminați problemele și conflictele apărute.

Și, de asemenea, învață să selectezi oamenii în mod adecvat pentru sarcini. Cu alte cuvinte, nu stoarce o lămâie în speranța de a obține suc de roșii.

Greșeala managerilor începători este să tragă pătura peste ei cu motivația „O voi face mai repede și mai bine”. Nu va fi posibil să construiți o echipă cu această abordare.

4. Nu fi arogant

Această recomandare este pentru cei care au fost promovați și preluați de colegii lor. Sentimentul de putere vă poate întoarce capul. Dar acesta este un efect temporar. Lider începător competent:

• recunoaște că promovarea nu este coroana unei cariere și că nu este conducătorul lumii;
• înțelege că o nouă poziție este o mare responsabilitate;
• ia in considerare experienta personala inainte de promovare;
• continuă să lucreze pe sine, pentru a-și îmbunătăți abilitățile personale și profesionale;
• nu abuzează de poziția sa, nu strigă la fiecare colț că știe totul mai bine.

Cunoașterea, ca și știi totul, nu te va ajuta să câștigi respect în ochii colegilor tăi. Principiul „eu sunt șeful, tu ești un prost” este un semn al unui stil de management autoritar. Nu vrei să fii urâtă în liniște la spate, nu-i așa?

5. Mentineti distanta in comunicare

Găsirea echilibrului perfect între prietenie și serviciu nu este ușoară. Nu orice lider cu experiență reușește în asta, ce putem spune despre un începător. Unii șefi tineri construiesc prietenii cu un subordonat, creând astfel atitudini negative în rândul altor angajați.

Nu ar trebui să existe familiaritate în echipă. Menține o cultură de afaceri. Construiți o relație de respect reciproc.

Dacă sunteți un susținător al apelului „tu” dintre subalterni și șef, clarificați angajaților că acesta nu este un motiv pentru a fi frivol în ceea ce privește sarcinile.

Nuanţă. Cum să construiți comunicarea dacă subordonatul este mai în vârstă decât șeful? Rămâneți la linia partenerului în comunicare. Folosește pronumele „tu”. Nu vă fie teamă să cereți sfaturi. Mesaje precum „Am vrut să vă cunosc părerea”, „Ce credeți” vor demonstra respectul față de angajatul senior, vor crește simțul importanței sale, vor ajuta la identificarea experienței valoroase și o vor folosi pentru dezvoltarea companiei.

Principalul lucru nu este să rănești ego-ul subordonatului, ci să creezi o relație de afaceri confortabilă. Setați distanța treptat.

În multe privințe, tipul de psihoclimat care domnește în echipă depinde de stilul de management al managerului.

Ce este psihoclimatul și cum să înțelegeți că este negativ

Psihoclimatul este o stare emoțională confortabilă, o atmosferă în care lucrează angajații. Indicatorii climatului negativ din echipă sunt:

• fluctuația personalului;
• concediu medical frecvent;
• productivitate scăzută a muncii;
• tensiuni între colegi;
• iritabilitate generală și nemulțumire;
• lipsa de dorință a angajaților de a se îmbunătăți;
• neîncredere;
• incompatibilitate psihologică;
• lipsa dorinței de a lucra într-un singur birou.

Semnele unui climat pozitiv includ:

• relație de prietenie;
• un grad ridicat de încredere în rândul membrilor echipei;
• dorința de a fi în echipă în timpul orelor de lucru și de a petrece timpul liber împreună (odihnă corporativă, antrenamente comune, ieșiri etc.);
• lipsa conflictelor interne și a „grupărilor”;
• coeziunea angajaților în situații de forță majoră, un nivel ridicat de asistență reciprocă (nu fiecare este pentru sine);
• discuție liberă a problemelor actuale (nimănui nu se teme să-și exprime propria părere);
• critică sănătoasă de afaceri;
• lipsa de presiune asupra subalternilor.

Pe lângă factorii interni, atmosfera din echipă este influențată de:

• conditii fizice de munca;
• situația actuală a companiei;
• situaţia economică, politică, socială a statului.

Analizați modul în care sponsorii comunică și interacționează între ei, indiferent dacă deseori sunt în conflict sau își exprimă nemulțumirea, cum tratează angajații din alte departamente (conexe).

Psihologii recomandă efectuarea unui sondaj anonim pentru a afla ce psihoclimat predomină în echipă. Și dacă șeful departamentului nu poate influența starea de lucruri din țară, atunci se poate ocupa de condițiile de muncă, poate afla motivele nemulțumirii și poate motiva lucrătorii.

Și, în sfârșit

Există mult mai multe recomandări pentru managerii începători decât cinci. Am încercat însă să alegem sfaturi de bază, în urma cărora tânărul lider va intra lin în noul rol și nu va deveni obiectul unor discuții negative în echipă.

Cum ai condus prima echipă? Împărtășește-ți experiența în comentarii!