Cuprins:
- Prețul de emisiune
- Semne că o franciză merită cumpărată
- Greșeli comune pe care le fac francizații
- Subtilități juridice
- Construirea de relații cu un partener
- Lista de verificare pentru viitorii francizați
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09
Ce să cauți atunci când alegi o franciză, cum să întocmești corect documentele și cum să eviți greșelile comune.
Piața rusă de franciză se află într-un stadiu de dezvoltare rapidă - acest lucru este confirmat de o serie de studii care reduc prețul francizei. Modelul are multe avantaje pentru antreprenorii aspiranți, dar există și dezavantaje. Atunci când o companie încearcă să „împacheteze” și să-și vândă franciza cât mai curând posibil, ambele părți au probleme: francizatul obține un produs „brut” și neviabil, iar francizorul obține o reputație proastă și pretenții legale. Vă vom spune la ce trebuie să fiți atenți pentru a evita surprizele neplăcute.
Prețul de emisiune
Costul unei francize constă în două plăți - suma forfetară de pornire și redevențe. Primul este plătit imediat la încheierea contractului, iar al doilea este transferat de către francizat cu o anumită frecvență (de exemplu, o dată pe lună, o dată la șase luni sau o dată pe an). În cele mai populare francize rusești, plata forfetară nu depășește 500 de mii de ruble. De exemplu, în „Dodo Pizza” este de 350 de mii de ruble. Deschiderea unui magazin poate fi și mai ieftină: conform Pizza, bere, amanet auto: cât sunt cele mai populare francize RBC, taxa de intrare pentru magazinele populare de vânzare cu amănuntul este de până la 150 de mii de ruble.
Redevențele pot fi calculate în funcție de diferite modele - procentuale sau fixe. În primul caz, francizatul plătește francizorului o parte din cifra de afaceri - de la 1 la 10%. În al doilea, valoarea plății este cunoscută de francizat în avans și rămâne stabilă. Este de remarcat faptul că un model fix nu înseamnă întotdeauna că valoarea deducerilor va rămâne neschimbată. Uneori, francizorii își măresc treptat plățile fixe pe măsură ce francizatul se ridică. În alte cazuri, suma redevențelor este deja inclusă în costul mărfurilor pe care francizatul le vinde.
Datorită plății forfetare și a redevențelor, cumpărătorul are dreptul de a utiliza marca francizorului, instrumentele interne și know-how-ul acestuia, metodele de afaceri și managementul angajaților. Totuși, toate grijile legate de înregistrarea unei persoane juridice, plata impozitelor, asigurărilor și contribuțiilor la pensie revin francizatului.
Costul achiziționării unei francize nu este tot costul pornirii unei afaceri. Costul total este alcătuit din mulți factori: costul reparației și închirierii spațiilor, echipamentelor, instruirii și angajării personalului. Puteți deschide un magazin pentru francize cunoscute: pizza, bere, amanet auto: cât costă cele mai populare francize pentru 1, 5-3 milioane de ruble și dacă vorbim despre regiuni - și pentru 400-700 de mii de ruble. Pentru pizzerii și servicii auto, investiția inițială va fi mai mare - de la 6 la 16 milioane de ruble.
Perioada de rambursare a afacerii depinde și de mărimea costurilor de pornire. De exemplu, conform unor estimări, Cum să înțelegeți că o franciză este un fals, cu o investiție de 10–20 de milioane de ruble, franciza se amortizează în cel puțin doi ani. Cu toate acestea, este imposibil să se estimeze cu exactitate perioada de obținere a profitului doar pe baza capitalului de pornire: pentru diferite rețele, această perioadă poate diferi de 1, 5-2 ori cu aceeași cantitate de investiție.
Semne că o franciză merită cumpărată
Secretul unei francize de succes este echilibrul dintre un model de afaceri funcțional și un pachet de servicii suplimentare pentru francizat.
1. Vei fi ajutat să găsești o cameră
Un francizor de încredere va încerca să efectueze cercetări în prealabil și să vă ofere un punct cu trafic mare, iar apoi va monitoriza prezența, comparând-o cu indicatorii altor zone sau stabilimente din rețea din aceeași zonă.
Un bun francizor poate oferi unui francizat să instaleze un modul analitic special - un contor de vizitatori, pentru a urmări în mod independent conversia oaspeților în cumpărători și a răspunde rapid dacă acest indicator de afaceri scade.
2. Sunteți garantat că veți primi instruire în managementul francizei
Procese operaționale, lucru cu personalul, contabilitate, utilizarea serviciilor suplimentare și a platformelor IT, aspecte legale, respectarea tuturor tipurilor de reglementări - în mod ideal, toate aspectele necesare înțelegerii și conducerii unei anumite afaceri ar trebui să vă fie dezvăluite de la început.
3. Împreună cu franciza veți achiziționa un pachet de servicii suplimentare
Acestea pot include servicii de supraveghere video la distanță necesare atât pentru segmentul HoReCa, cât și pentru instituțiile medicale „Supravegherea video antiteroristă” a devenit obligatorie pentru toate organizațiile medicale, transmisiuni online din bucătărie pentru catering, vitrine online. De asemenea, pot fi utilizate module analitice moderne bazate pe viziune pe computer și tehnologii cloud: de exemplu, recunoașterea feței pentru prevenirea furtului și dezvoltarea programelor de fidelizare, soluții IT pentru monitorizarea activităților angajaților și urmărirea timpului, securitate și control al calității.
4. Vi se va oferi suport de marketing
Francizele de încredere promovează aproape întotdeauna rețeaua în întregime - pentru aceasta, francizații transferă taxele de publicitate la sediul central. Companiile mai mici ajută partenerii să-și promoveze propriile puncte de vânzare: de exemplu, organizația medicală LabQuest oferă Ce trebuie să știți pentru a beneficia la maximum de la francizații medicali cu instrumente de marketing. Proprietarii de puncte de vânzare primesc asistență în promovarea online, PR, dezvoltarea programelor de loialitate și interacțiunea cu medicii.
5. Vi se vor furniza în prealabil documentația financiară și indicatorii de afaceri deschisi demonstrați
Totul este simplu aici. Tot ce ține de bani și obligații financiare, precum și istoricul financiar al francizorului, necesită o verificare atentă. Nu este păcat să implici un profesionist contabil sau un auditor în ea, dacă potențialul francizat nu are cunoștințele necesare.
Greșeli comune pe care le fac francizații
Iată câteva dintre cele mai importante greșeli care pot fi costisitoare pentru un antreprenor aspirant.
1. Nu țineți cont de particularitățile pieței
Nicio afacere nu există separat de zona înconjurătoare, rezidenți și infrastructură. Dacă francizatul nu ține cont de condițiile în care se va dezvolta compania sa, atunci nici o ofertă de succes a francizorului poate să nu funcționeze. Un exemplu este cazul Francizei: cum se deschide o școală de alergare pentru școala de alergare I Love Supersport: filiala sa din Ekaterinburg funcționează de patru ani și este profitabilă, iar în Magnitogorsk s-a închis după un an și jumătate. Unul dintre principalele motive ale eșecului este lipsa locurilor potrivite pentru a alerga în oraș, ceea ce a împiedicat sportul să adune destui fani.
2. Supraestimați ajutorul francizorului
Este posibil ca francizatul să nu știe despre complexitățile afacerii și contează pe ajutorul partenerului - uneori punând speranțe prea mari în acest ajutor. Să presupunem că un antreprenor în devenire nu are experiență de marketing și nu este conștient de necesitatea de a investi în achiziția de clienți în timpul sezonului de jos. Francizorul, pe ajutorul căruia se bazează, nu oferă instrucțiunile necesare pentru creșterea numărului de vizitatori, iar afacerea riscă să intre în faliment.
3. Cumpărați o franciză neverificată
Analiștii pieței de franciză cred Cum să înțelegeți că o franciză este falsă, că în Rusia până la jumătate din ofertele de vânzare a francizelor sunt false. Aceasta înseamnă că companiile oferă partenerilor date incorecte despre costurile de franciză și condițiile de piață.
În unele cazuri, dezinformarea se referă la același „ajutor” din partea francizorului. În urmă cu câțiva ani, Franciza s-a confruntat cu un truc cu această problemă: cum se poate transforma un pariu pe franciză într-un colaps al francizatului Mail Boxes Etc., care se ocupă de livrarea documentelor și colete mici, precum și de tipărire. La cumpărarea unei francize, organizația a promis că va furniza materialele necesare pentru deschiderea unui birou în condiții preferențiale. S-a dovedit că prețul „favorabil” era de câteva ori mai mare decât prețul pieței, iar sediul central nu l-a ajutat în niciun fel pe francizat în promovarea și organizarea vânzărilor.
Subtilități juridice
Conform legislației ruse, francizorul și francizatul pot încheia unul dintre cele două tipuri de acorduri - concesiune comercială sau licențiere.
Contract de concesiune comerciala implică transferul „Codul civil al Federației Ruse (partea a doua)” din 26 ianuarie 1996 nr. 14-ФЗ (modificat la 29 iulie 2018) (modificat și completat, intrat în vigoare la 30 decembrie 2018) o serie de drepturi exclusive de la deținătorul drepturilor de autor către utilizator (de la francizor la francizat). Partea obligatorie a acordului o reprezintă drepturile asupra mărcii.
Transferul către francizat a dreptului de utilizare a unei mărci comerciale și a unui set de drepturi exclusive în afaceri se înregistrează la Rospatent - fără această etapă, în cazul unor conflicte între părți, instanța nu va putea aplica regulamentul de franciză. Acest lucru este important în primul rând pentru francizor - în absența înregistrării, instanța poate solicita returnarea tuturor plăților pentru utilizarea mărcii și a proprietății intelectuale a companiei, chiar dacă francizatul a folosit aceste servicii și a primit venituri cu ajutorul lor.
Contractul de concesiune comercială mai precizează și alte drepturi pe care francizorul le transferă, de exemplu, de utilizare a bazelor de date, a programelor de calculator, a invențiilor deținătorului drepturilor de autor etc. De asemenea, documentul poate descrie restricțiile pentru părți: interzicerea concurenței între francizat și francizor, politica de prețuri, obligația de a transfera contribuții pentru campaniile publicitare. Un astfel de acord poate fi încheiat doar între persoane juridice sau întreprinzători individuali.
Acord de licențiere alegeți când francizorul nu dorește să transfere dreptul de utilizare a mărcii către francizat (sau nu a înregistrat marca). Un astfel de acord permite „Codul civil al Federației Ruse (partea a patra)” din 18 decembrie 2006 nr. 230-FZ (revizuit la 27 decembrie 2018), cumpărătorului de franciză să folosească orice obiect de proprietate intelectuală: francizorul Sistemul IT, metodele sale de lucru, sigla. Părțile la acordul de licență pot fi nu numai persoane juridice și antreprenori individuali, ci și persoane fizice.
Principala diferență dintre un contract de licență și un contract de concesiune: al doilea presupune o cooperare strânsă între părți, de exemplu, controlul calității serviciilor de către francizor. Acordul de licență oferă francizatului doar posibilitatea de a utiliza dezvoltări specifice ale francizorului. Din cauza acestui neajuns al documentului, se poate completa Ce trebuie să căutați atunci când cumpărați o franciză cu contracte de furnizare și prestare de servicii, în care responsabilitățile francizorului pentru vânzarea de bunuri sau consultările partenerilor de afaceri sunt prescrise în mai multe detalii.
Indiferent de tipul contractului, înainte de a-l semna, francizatul și francizorul trebuie să discute în detaliu termenii de cooperare. Iată la ce să fii atent:
- Termen și teritoriu - unde și pentru cât timp poate lucra francizatul în condițiile francizei. Este important să scrieți aceste puncte în contract cât mai detaliat posibil. Ar trebui clarificată și exclusivitatea drepturilor francizatului de a lucra într-o anumită regiune - fără această clauză, francizorul poate vinde franciza pe acest teritoriu altcuiva.
- Metode de transfer de informații - vorbim despre procesul de schimb de documente. O formulare vagă precum „în orice formă disponibilă” nu este potrivită – fără a specifica un anumit suport de date, părțile la contract nu vor putea dovedi că au transferat sau acceptat pachetul de franciză.
- Procedura de reziliere a contractului. Francizatul poate anula unilateral contractul de franciză - pentru aceasta, de obicei este suficient să avertizezi francizorul în prealabil. Cu toate acestea, procedura trebuie discutată înainte de semnarea contractului. Se poate dovedi că francizatul, conform condițiilor acceptate, va fi obligat să avertizeze cu un an înainte de ieșirea din afacere. În tot acest timp, antreprenorul trebuie să plătească redevențe – chiar dacă franciza a adus doar pierderi.
- Obligațiile părților. Selectarea furnizorilor, stabilirea prețurilor, instruirea angajaților și promovarea francizaților - orice obligații ale vânzătorului și cumpărătorului francizei trebuie cunoscute și înțelese înainte de a intra într-o tranzacție.
O franciză nu înseamnă doar să cumperi o „rețetă pentru succes” gata făcută, ci să faci o afacere comună cu un francizor. Prin urmare, următorul pas pentru francizat va fi crearea terenului pentru comunicare.
Construirea de relații cu un partener
Ca în orice altă afacere, în franciză, încrederea între părți și obiectivele comune sunt importante. De regulă, la începutul lucrării, francizorul oferă partenerului o serie de documente: o carte de marcă cu o descriere a mărcii și a stilului acesteia, o carte de afaceri cu sfaturi de management și un manual cu cerințe pentru angajați.
Participarea ulterioară a francizorului în afaceri depinde de termenii contractului. Uneori, vânzătorul în franciză transferă doar drepturile de know-how și ajută la alegerea unei locații pentru desfacere, dar nu învață cumpărătorul complexitățile afacerii. Dar chiar și în acest caz, francizatul poate conta de obicei pe consultarea sediului central în caz de dificultăți – mai ales dacă părțile au încheiat un contract de concesiune comercială, care presupune asistență în dezvoltarea proiectului.
Francizele de succes nu se limitează, de obicei, la consultarea și strângerea de rapoarte cu privire la realizările „secțiilor”: companiile creează centre de formare partajate pentru angajați, astfel încât calitatea serviciilor și bunurilor din întreaga rețea să fie aceeași. Așa funcționează, de exemplu, Cum să faci o franciză de succes de la zero, lanțul de saloane de coafură pentru bărbați Chop-Chop, care și-a deschis propria academie pentru a îmbunătăți abilitățile maeștrilor din diferite regiuni ale Rusiei. Lanțurile mari nu fac excepție: înainte de deschiderea restaurantului, Subway învață Sandwich Artist: cât aduce franciza Subway proprietarului, managerilor și personalului noului punct de vânzare.
Francizatorii monitorizează activitatea francizatului după instruire. În lanțul Doublebee, fiecare cafenea este verificată o dată pe săptămână, iar un specialist separat este responsabil de dezvoltarea profesională a tuturor baristilor. Unele francize dezvoltă relații nu numai între sediul central și locațiile individuale, ci și între francizații înșiși. Toți antreprenorii își împărtășesc experiența și cele mai bune practici în lanțul de cafea Red Cup, iar orice punct de vânzare poate implementa cele mai bune idei.
Este important să înțelegeți că succesul unei afaceri depinde în principal de francizat însuși. Francizorii notează adesea că programele lor de sprijin pentru parteneri și serviciile suplimentare sunt doar un instrument eficient pentru a face afaceri, dar nu o „pilula pentru toate bolile”. Este greșit să crezi că, cumpărând o franciză, vei obține o afacere în care totul este deja atât de bine pus la punct încât trebuie doar să obții profit. Nu funcționează așa.
Lista de verificare pentru viitorii francizați
- Acordați atenție raportului de plăți către francizor. Condițiile de cooperare pot include o taxă forfetară ridicată și nicio redevență. Un astfel de model este justificat pentru magazine, atunci când francizatul cumpără bunuri de la francizor pentru vânzare în loc să plătească redevențe. În alte cazuri, lipsa plăților recurente poate însemna că compania dorește să vândă cât mai multe francize și nu este îngrijorată de succesul afiliaților individuali.
- Întrebați despre vârsta și experiența companiei. Propunerea se poate dovedi a fi „brută”, neterminată. Francizatul nu poate conta pe suport și asistență competentă într-o astfel de situație.
- Verificați reprezentanța companiei în surse oficiale. Acest sfat se aplică ofertelor de achiziție în franciză de la marile mărci internaționale. Vânzătorii fără scrupule pot înregistra o marcă similară și pot pretinde a fi o divizie rusă a unei companii care nu este de fapt reprezentată în Federația Rusă. Pentru a nu cumpăra un fals, este indicat să obțineți confirmarea legitimității activităților organizației (uneori este suficient să verificați datele de pe reprezentanțele de pe site-ul mărcii sau să scrieți o solicitare la sediul central).
- Întrebați dacă compania își dezvoltă propriile unități sau puncte de vânzare cu amănuntul. Dacă francizorul a încetat să mai deschidă noi divizii și vinde doar francize, acest lucru poate indica ineficiența modelului său de afaceri.
- Verifică ce primești de la francizor. Dacă o companie vinde doar un semn, nu veți obține beneficiile lucrului cu acesta. Întrebați ce instrumente, reduceri la programele de afiliere, dezvoltare și îndrumare oferă francizorul, cum va decurge comunicarea ulterioară cu compania-mamă și cine va fi responsabil pentru formarea angajaților și monitorizarea activității acestora.
- Verificați cu atenție contractul. Este important să se acorde atenție duratei francizei, teritoriul controlat, obligațiilor părților, modalităților de transfer a informațiilor și de încheiere a tranzacției.
- Faceți cunoștință cu alți francizați ai rețelei. Înainte de încheierea contractului, alți antreprenori vă vor ajuta să înțelegeți dacă ar trebui să vă implicați în afacere, iar apoi vă vor împărtăși experiența și propriile bune practici.
Recomandat:
Ce să poarte: un ghid detaliat al codurilor vestimentare
Dacă ești invitată la serviciu, la o petrecere sau la orice alt eveniment în care codul vestimentar este important, trebuie doar să deschizi dulapul și să alegi lucrurile din listă
Cum să alegi vinul într-un magazin: un ghid detaliat
O poveste detaliată și consecventă despre cum să înveți să alegi vinul într-un magazin, abordând problema cu competență și găsind de fiecare dată printre sute de sticle pe cea al cărei conținut va lăsa cu siguranță o impresie plăcută
Cum să alegi o franciză: sfaturi de la fondatorul unui lanț de cafea
Ce să cauți și ce să verifici dacă vrei să cumperi o franciză
De ce este imperativ să porniți aparatul de aer condiționat din avion pentru a nu vă îmbolnăvi
Dacă vă aflați în apropierea unui pasager bolnav, fluxul de aer condiționat este protecția dumneavoastră împotriva bolilor transmise prin aer
Cum să înveți să cânți la chitară: un ghid detaliat pentru cei mai independenți
Hackerul de viață și-a dat seama de unde să înceapă, cum să nu-și piardă motivația și să învețe totuși să cânte la chitară. S-a dovedit a nu fi atât de dificil pe cât pare