Cum să transferați afacerea offline în online

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 04:09

Instrucțiuni pas cu pas pentru a vă ajuta să evitați cele mai frecvente greșeli.

Internetul a făcut posibilă deschiderea unei afaceri cu costuri minime. De exemplu, pentru a vă crea propriul magazin de îmbrăcăminte online, nu trebuie să cheltuiți bani pentru închirierea spațiilor, salariile consultanților, retragerea costisitoare și achiziționarea de bunuri. Puteți achiziționa articole la comandă, puteți procesa singur aplicațiile și puteți investi doar în publicitate online.

În plus, nu există restricții privind acoperirea publicului: există posibilitatea de a spune despre tine peste tot. Sună destul de promițător și, de-a lungul timpului, platformele online au devenit atractive nu numai pentru antreprenorii începători, ci și pentru jucătorii care au succes în mediul offline.

Un alt lucru este cosmeticele, îmbrăcămintea, jucăriile, textilele din categoria de preț mediu. De asemenea, prin intermediul rețelelor de socializare se vând excelent serviciile maeștrilor în frumusețe, artiștilor, artizanilor, fotografilor. În astfel de cazuri, ar trebui să alegeți SMM.

Descrierea metodei

Alegeți unul sau mai multe canale - Facebook, VKontakte, Instagram, Odnoklassniki - în funcție de publicul țintă. Lucrările ulterioare vor fi efectuate conform unei singure scheme:

1. Elaborarea unui plan de conținut. Pregătiți subiectele și distribuiți datele de publicare cu o lună înainte. Conținutul poate fi duplicat. Pentru a face acest lucru, bazați-vă pe rețelele sociale ale concurenților, dar nu le copiați complet.
2. Crearea de conținut. Avantajul SMM este că această metodă oferă spațiu pentru o mare varietate de conținut: videoclipuri, texte, fotografii, imagini, podcasturi. Principalul lucru este că conținutul corespunde subiectului. Puteți angaja un specialist SMM, copywriter, designer și videograf sau faceți-o singur. Textele din rețelele sociale ar trebui să fie scurte și clare pentru publicul dvs. Asigurați-vă că formatul poveștii este în concordanță cu același ton. Același lucru este valabil și pentru stilul conținutului grafic și video.
3. Atragerea abonaților. Conținutul tău ar trebui să fie de interes pentru publicul țintă. De exemplu, dacă vindeți instrumente pentru coafor, atunci pagina ar trebui să includă sfaturi pentru alegerea unor astfel de produse, știri din industrie și hack-uri utile. De asemenea, este necesar să puneți hashtag-uri tematice și geolocalizare.

În stadiile inițiale, puteți folosi servicii pentru a crește adepții - acest lucru va ajuta să încurajați oamenii să se aboneze. În viitor, nu ar trebui să vă lăsați duși de asta, deoarece roboții nu vor deveni clienții dvs.

Pagina de destinație

Pagina de destinație este un site web de o singură pagină care este folosit pentru a vinde bunuri și servicii.

Potrivit pentru tine dacă:

• Ai un sortiment mic (1-2 articole).
• Pentru a vă cumpăra produsul/serviciul, clientul nu trebuie să vă cunoască îndeaproape compania.
• Publicul dvs. țintă este predispus la cumpărături impulsive cu un singur clic.
• Vindeți un produs/serviciu sezonier.
• Nu aveți timp, bani și dorință de a lucra mult timp cu un site cu mai multe pagini și grupuri din rețelele sociale.

Conform Ce este Landing Page: un ghid complet + 12 exemple ale fondatorului agenției IN-SCALE Nikita Zhestkov, un site cu o singură pagină este ideal pentru a vinde un singur produs sau serviciu. Mai mult, este eficient pentru implementarea atât a produselor simple, cât și ieftine, cât și pentru un segment complex, premium. De exemplu, vindeți doar un anumit model de difuzor portabil sau o jachetă scumpă încălzită cu baterie.

Avantajul acestui instrument este că nu necesită o dezvoltare tehnică complexă și, dacă este promovat corespunzător, duce rapid la clienți.

Pagina de destinație nu este potrivită pentru magazinele online cu o gamă largă și pentru companiile cu o abundență de servicii diverse. De asemenea, acest instrument este inutil dacă trebuie să construiți încrederea publicului în marca în sine pentru a stimula o achiziție. De exemplu, o companie care vinde tomografe computerizate va avea nevoie de un site web cu informații detaliate despre companie, servicii și certificate.

Descrierea metodei

Pagina de destinație se poate face pe orice constructor de site-uri web (uKit, uLanding, Wix și altele). O pagină de destinație eficientă îndeplinește următorii parametri:

• Pagina conține o singură ofertă comercială.
• Conținutul text și grafic este destinat unui singur public țintă. Dacă proiectul tău are mai multe, atunci vei avea nevoie de mai multe pagini diferite.
• În partea de jos există întotdeauna un apel la acțiune - o ofertă de cumpărare a unui produs sau serviciu.
• Textul este împărțit în blocuri legate logic, mici și descriptive.
• După citire, un potențial cumpărător nu are întrebări sau îndoieli.

Scopul paginii este de a spune rapid cumpărătorului în cea mai accesibilă și de vânzare forma de ce ar trebui să cumpere produsul prezentat sau să comande un serviciu.

Marketing prin e-mail

Buletinele informative prin e-mail sunt un instrument de marketing pentru a vinde produse sau servicii și pentru a atrage atenția asupra unui brand prin contactul cu publicul țintă.

Potrivit pentru tine dacă:

• Este important pentru tine să stabilești o comunicare directă cu publicul, să crești loialitatea față de brand.
• Sunteți interesat de upselling (încurajarea clientului să cumpere cel puțin încă un produs/serviciu odată cu prima achiziție sau imediat după aceasta).
• Ai un buget limitat de promovare.
• Strategia ta de brand presupune un număr mare de reduceri și promoții.
• Țineți în mod regulat sau periodic evenimente tematice.

Marketingul prin e-mail este adesea ales ca o metodă suplimentară de a atrage clienți. Este potrivit pentru aproape orice afacere online.

Avantajul marketingului prin e-mail este că nu necesită o mare investiție financiară și poate fi făcut pe cont propriu.

Dar lista de corespondență nu poate fi singurul instrument de promovare de pe Web. Este un instrument complementar excelent care stimulează vânzările, crește gradul de conștientizare și dezvăluie loialitatea mărcii.

Descrierea metodei

Listele de corespondență despre o companie, bunuri și servicii, precum și promoții și știri din zona dvs. de afaceri pot rezolva diferite probleme:

• Promovarea vânzărilor, inclusiv prin promoții și oferte speciale.
• Creșterea loialității față de companie.
• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii.

Scrisorile prin poștă sunt:

• Bine ati venit. Trimis numai noilor abonați sau clienți. Aici, de obicei, îi mulțumiți destinatarului pentru că a devenit prieten cu brandul dvs. și vorbiți pe scurt despre ofertele și caracteristicile speciale ale companiei.
• Declanșat. Această scrisoare este o reacție la acțiunea unui abonat al rețelei tale de socializare. În text îi mulțumiți destinatarului pentru interesul față de companie.
• Tranzacțional. O reacție la achiziționarea unui produs sau serviciu, în care mulțumiți clientului pentru achiziție și faceți un anunț al unei oferte din partea companiei.
• Promoțional. Anunturi luminoase si ample de oferte speciale, reduceri si reduceri.
• Informațional. Știri reale și fapte interesante despre subiectul dvs. De exemplu, să presupunem că vindeți biciclete. Abonații tăi pot fi interesați de subiectul alegerii bicicletei potrivite, informații despre modele noi sau colecții curioase ale acestor vehicule din diferite vremuri.
• Anunțat. Invitații la evenimente viitoare.

Pentru a organiza o distribuție eficientă de e-mail, ar trebui să procedați pas cu pas:

1. Determinați publicul țintă. Pe baza acestor informații, alegeți un stil de prezentare și un subiect.
2. Dezvoltați o strategie de conținut. Ce este pe lista ta de corespondență? Ai de gând să derulezi un număr mare de promoții și să faci o mulțime de oferte speciale comerciale sau au scopul scrisorilor de a cufunda cititorul în specificul activităților companiei și de a-ți face prieten cu brandul? În funcție de obiectivele tale, se stabilește tipul scrisorilor planificate.
3. Faceți un plan de conținut. Planificați-vă corespondența pentru luna următoare. Vino cu subiecte și date de lansare.

Avantajul acestei abordări este că poate fi aplicată cu costuri financiare zero.

publicitate contextuală

Publicitatea contextuală vă permite să afișați un site în partea de sus pentru interogări de căutare fără a utiliza promovarea SEO.

Potrivit pentru tine dacă:

• Este necesar să aduceți trafic pe site ca parte a activității de promovare SEO.
• Aveți un site nou care, implicit, nu se poate ridica în topul rezultatelor căutării prin promovare SEO.
• Aveți nevoie urgent de primii clienți pentru cea mai rapidă rambursare a proiectului.
• Vindeți produse sau servicii de sezon.
• Publicul țintă caută produsul sau serviciul tău în motoarele de căutare, nu în rețelele sociale.
• Nu ai un buget greu și ești gata să faci o investiție financiară semnificativă.

Publicitatea contextuală merge bine cu SEO, ceea ce face mai eficientă promovarea site-ului dvs. în căutare.

Descrierea metodei

Datorită unei campanii de publicitate configurată corespunzător, site-ul dvs. apare în rezultatele căutării pe primele poziții cu marca „Reclamă”. Avantajul acestei metode este că dă rezultate în câteva ore de la reglare.

Nu trebuie să așteptați câteva luni pentru ca primii clienți să vină pe site.

Există două servicii populare pentru configurarea publicității contextuale în cele mai mari motoare de căutare. Acestea sunt Google Ads sau Google Ads (fost Google AdWords) și Yandex. Direct . Acolo veți găsi un ghid pas cu pas despre configurarea și desfășurarea unei campanii de publicitate, sfaturi practice despre cum să nu irosești bugetul de publicitate și să utilizați instrumentul cel mai eficient.

SEO

SEO - optimizarea este un complex de lucrări interne și externe pentru promovarea site-urilor web în motoarele de căutare.

Potrivit pentru tine dacă:

• Sunteți gata să așteptați până la șase luni pentru primele rezultate.
• Publicul țintă vine pentru produsul dvs. prin căutare.
• Încrederea în marcă este importantă pentru un potențial cumpărător.
• Ai un buget mare de promovare.
• Sunteți gata să combinați SEO cu publicitatea contextuală sau alte metode de promovare pentru a accelera promovarea site-ului dvs. în top.

SEO necesită timp. Primele rezultate nu le vei primi imediat, ci după 3-6 luni de lucru continuu cu site-ul. Prin urmare, dacă sarcina ta inițială este să atragi rapid clienți, atunci este mai bine să cheltuiești bani pe publicitate contextuală. În plus, este extrem de dificil să aduci o audiență pe un site web fără alte canale de marketing.

Optimizarea pentru motoarele de căutare este o opțiune excelentă pentru dezvoltarea viitoare a afacerii tale, atunci când ai stăpânit deja câteva canale de vânzare online.

Sau puteți optimiza site-ul în paralel cu munca de publicitate contextuală, SMM sau mailing.

Descrierea metodei

Mai întâi trebuie să creați un site web. Puteți contacta un dezvoltator profesionist sau puteți face singur folosind constructorul. Dezvoltarea de la zero va necesita mult timp, bani și efort. O modalitate alternativă vă va permite să faceți acest lucru într-o singură seară. Conform celor mai recente cifre de la Best Website Builders 2019 Russia, cele mai bune servicii gratuite includ WIX, SITE123 și WordPress.

Așadar, site-ul este creat și ați ales optimizarea SEO. Promovarea motorului de căutare constă în mai mulți pași:

1. Verificarea erorilor tehnice de pe site.
2. Formarea nucleului semantic - un set de cuvinte și expresii care caracterizează activitățile site-ului.
3. Îmbunătățirea gradului de utilizare - ușurință în utilizare.
4. Creare link - numărul de link-uri externe active către un site web găzduit pe site-uri terțe.
5. Analiza proiectului și dezvoltarea unei strategii de conținut.

Subiectul SEO este destul de profund și, teoretic, poate fi stăpânit fără cunoștințe și experiență specială. În practică, acest lucru nu este complet ușor de implementat. Regulile de clasare se schimbă constant, iar procesul în sine are multe capcane care pot fi învățate doar în practică. De asemenea, lucrul cu un site nou necesită mult mai mult timp decât cu un site de vârstă. Acest lucru se datorează faptului că motoarele de căutare nu au suficiente date pentru a avea încredere în resursă și sunt reticente în a o lăsa să crească.

Prin urmare, cel mai bine este să încredințați optimizarea unui profesionist. Munca independentă este mai ieftină decât serviciile agenției. În plus, cu cel puțin cunoștințe minime ale subiectului, vei putea controla acțiunile interpretului. Puteți căuta un specialist în schimburile relevante.

Pasul 3. Urmăriți rezultatele intermediare

Deci, ați ales canale și metode, ați început să vă promovați, ați lansat campanii, ați început să mențineți rețelele sociale și să trimiteți scrisori sau ați externalizat toate sarcinile. Munca nu s-a încheiat aici. Monitorizați rezultatele intermediare, trageți concluzii și răspundeți rapid la acestea.

Dacă ceva nu merge bine, nu aduce deloc rezultate, atunci trebuie să faceți ajustări la strategie.

În același timp, nu există o verificare universală a tuturor metodelor de promovare. De exemplu, SEO dă primele rezultate abia după 3-6 luni, iar calitatea setărilor de publicitate contextuală este vizibilă imediat. Va dura, de asemenea, timp pentru a atrage clienți reali către rețeaua socială, iar eficiența distribuției de e-mail depinde în mare măsură de dimensiunea bazei dvs. de contacte.

Indiferent de ce instrumente de marketing folosiți, promovarea se bazează întotdeauna pe alegerea corectă a publicului țintă. De asemenea, nu uita că trebuie să ții mereu degetul pe puls. Rămâneți la curent cu știrile de marketing, aplicați noi instrumente de publicitate și acordați atenție reacțiilor publicului.